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甘南藏族自治州(舟曲县、合作市、碌曲县、迭部县、夏河县、临潭县、玛曲县、卓尼县)
泰州市(姜堰区、兴化市、泰兴市、海陵区、高港区、靖江市)
牡丹江市(阳明区、爱民区、绥芬河市、穆棱市、东安区、海林市、东宁市、宁安市、林口县、西安区)
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怒江傈僳族自治州(泸水市、福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县)
洛阳市(洛龙区、宜阳县、偃师区、孟津区、新安县、洛宁县、瀍河回族区、嵩县、伊川县、西工区、涧西区、栾川县、汝阳县、老城区)
上饶市(万年县、信州区、广丰区、铅山县、横峰县、玉山县、广信区、余干县、弋阳县、德兴市、婺源县、鄱阳县)
漳州市(诏安县、南靖县、龙海区、云霄县、芗城区、漳浦县、平和县、长泰区、龙文区、东山县、华安县)
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佛山市(禅城区、顺德区、三水区、南海区、高明区)
扬州市(邗江区、广陵区、宝应县、仪征市、高邮市、江都区)
大同市(阳高县、左云县、广灵县、灵丘县、天镇县、云冈区、平城区、云州区、新荣区、浑源县)
娄底市(冷水江市、新化县、涟源市、双峰县、娄星区)
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呼和浩特市(新城区、回民区、武川县、和林格尔县、玉泉区、赛罕区、清水河县、托克托县、土默特左旗)
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兴安盟(扎赉特旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、突泉县)
渭南市(华阴市、蒲城县、富平县、白水县、华州区、澄城县、合阳县、临渭区、潼关县、大荔县、韩城市)
西宁市(城东区、城西区、城中区、湟源县、大通回族土族自治县、湟中区、城北区)
鹤岗市(向阳区、东山区、南山区、兴山区、工农区、绥滨县、兴安区、萝北县)
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新余市(渝水区、分宜县)
鞍山市(岫岩满族自治县、立山区、海城市、铁东区、台安县、千山区、铁西区)
运城市(盐湖区、临猗县、永济市、万荣县、闻喜县、芮城县、夏县、垣曲县、平陆县、绛县、新绛县、稷山县、河津市)
连云港市(赣榆区、灌云县、连云区、海州区、灌南县、东海县)
宿迁市(泗洪县、沭阳县、宿豫区、宿城区、泗阳县)
威海市(荣成市、乳山市、文登区、环翠区)
池州市(青阳县、贵池区、石台县、东至县)
安康市(平利县、紫阳县、旬阳市、镇坪县、宁陕县、白河县、岚皋县、石泉县、汉滨区、汉阴县)
济南市(济阳区、平阴县、章丘区、槐荫区、历城区、商河县、长清区、市中区、钢城区、莱芜区、历下区、天桥区)
肇庆市(德庆县、高要区、封开县、怀集县、鼎湖区、四会市、端州区、广宁县)
合肥市(肥东县、庐阳区、肥西县、长丰县、包河区、蜀山区、庐江县、瑶海区、巢湖市)
江门市(台山市、江海区、鹤山市、新会区、蓬江区、开平市、恩平市)
宿州市(萧县、埇桥区、泗县、灵璧县、砀山县)
齐齐哈尔市(铁锋区、甘南县、依安县、克东县、拜泉县、昂昂溪区、泰来县、龙江县、碾子山区、富拉尔基区、讷河市、富裕县、建华区、龙沙区、克山县、梅里斯达斡尔族区)
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唐山市(曹妃甸区、玉田县、滦州市、路北区、迁安市、遵化市、路南区、丰润区、开平区、迁西县、乐亭县、丰南区、古冶区、滦南县)
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鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
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辽阳市(弓长岭区、白塔区、太子河区、宏伟区、辽阳县、文圣区、灯塔市)
大理白族自治州(云龙县、南涧彝族自治县、剑川县、宾川县、巍山彝族回族自治县、大理市、漾濞彝族自治县、永平县、弥渡县、鹤庆县、洱源县、祥云县)
楚雄彝族自治州(元谋县、永仁县、姚安县、禄丰市、楚雄市、武定县、大姚县、南华县、双柏县、牟定县)
锡林郭勒盟(苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、锡林浩特市、二连浩特市、苏尼特左旗、西乌珠穆沁旗、正镶白旗、正蓝旗、太仆寺旗、镶黄旗、多伦县)
滁州市(天长市、定远县、凤阳县、南谯区、全椒县、琅琊区、来安县、明光市)
沧州市(孟村回族自治县、新华区、东光县、沧县、肃宁县、河间市、泊头市、盐山县、青县、海兴县、任丘市、吴桥县、黄骅市、献县、运河区、南皮县)
盐城市(阜宁县、滨海县、响水县、射阳县、盐都区、建湖县、大丰区、东台市、亭湖区)
南通市(海门区、通州区、崇川区、如皋市、启东市、如东县、海安市)
晋城市(高平市、沁水县、泽州县、阳城县、陵川县、城区)
宣城市(宁国市、广德市、旌德县、郎溪县、绩溪县、泾县、宣州区)
证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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