新僵尸物语:探索视觉盛宴，感受文化魅力与美的交融！各观看《今日汇总》
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家电延寿计划，提供定期保养和维修服务，延长家电使用寿命。
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全国服务区域：
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
山南市(曲松县、浪卡子县、乃东区、隆子县、桑日县、扎囊县、错那市、琼结县、洛扎县、措美县、加查县、贡嘎县)
枣庄市(滕州市、市中区、台儿庄区、薛城区、峄城区、山亭区)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、共和县、同德县、贵德县)
宣城市(绩溪县、旌德县、泾县、广德市、宣州区、宁国市、郎溪县)
天津市(宝坻区、北辰区、西青区、河东区、蓟州区、津南区、静海区、宁河区、滨海新区、东丽区、河西区、和平区、河北区、南开区、红桥区、武清区)
抚州市(黎川县、宜黄县、崇仁县、东乡区、广昌县、金溪县、南丰县、南城县、临川区、资溪县、乐安县)
宝鸡市(眉县、渭滨区、凤县、凤翔区、岐山县、陇县、太白县、陈仓区、扶风县、麟游县、金台区、千阳县)
那曲市(双湖县、安多县、比如县、色尼区、班戈县、索县、嘉黎县、申扎县、巴青县、聂荣县、尼玛县)
巴音郭楞蒙古自治州(和静县、尉犁县、博湖县、若羌县、焉耆回族自治县、和硕县、轮台县、且末县、库尔勒市)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、达坂城区、水磨沟区、天山区、头屯河区、新市区、米东区、乌鲁木齐县)
乐山市(金口河区、五通桥区、马边彝族自治县、夹江县、犍为县、峨边彝族自治县、沙湾区、市中区、井研县、峨眉山市、沐川县)
鹤岗市(兴安区、东山区、绥滨县、萝北县、工农区、向阳区、兴山区、南山区)
济源市
遂宁市(射洪市、大英县、蓬溪县、船山区、安居区)
台州市(仙居县、临海市、三门县、天台县、黄岩区、路桥区、椒江区、温岭市、玉环市)
忻州市(神池县、原平市、五寨县、繁峙县、岢岚县、定襄县、五台县、代县、偏关县、宁武县、保德县、忻府区、河曲县、静乐县)
白银市(平川区、靖远县、会宁县、景泰县、白银区)
广西壮族自治区
丽水市(龙泉市、松阳县、景宁畲族自治县、缙云县、云和县、青田县、遂昌县、莲都区、庆元县)
北海市(海城区、铁山港区、合浦县、银海区)
丽江市(玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、古城区、华坪县、永胜县)
荆门市(京山市、沙洋县、东宝区、钟祥市、掇刀区)
阿克苏地区(温宿县、乌什县、柯坪县、拜城县、新和县、阿克苏市、沙雅县、阿瓦提县、库车市)
金华市(东阳市、浦江县、婺城区、永康市、兰溪市、金东区、武义县、磐安县、义乌市)
葫芦岛市(南票区、兴城市、建昌县、龙港区、绥中县、连山区)
衡水市(阜城县、武强县、饶阳县、桃城区、枣强县、深州市、故城县、景县、冀州区、安平县、武邑县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
昆明市(石林彝族自治县、晋宁区、西山区、东川区、官渡区、呈贡区、富民县、嵩明县、寻甸回族彝族自治县、安宁市、禄劝彝族苗族自治县、盘龙区、宜良县、五华区)
汉中市(佛坪县、宁强县、略阳县、西乡县、留坝县、勉县、南郑区、城固县、汉台区、洋县、镇巴县)
娄底市(娄星区、涟源市、双峰县、冷水江市、新化县)
安阳市(文峰区、汤阴县、内黄县、林州市、殷都区、北关区、安阳县、龙安区、滑县)
牡丹江市(东宁市、林口县、爱民区、穆棱市、阳明区、绥芬河市、西安区、东安区、海林市、宁安市)
遵义市(桐梓县、正安县、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、红花岗区、汇川区、仁怀市、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、余庆县、播州区、湄潭县、习水县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)
十堰市(张湾区、竹山县、郧阳区、丹江口市、茅箭区、郧西县、竹溪县、房县)
内蒙古自治区
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
昌都市(左贡县、卡若区、洛隆县、芒康县、江达县、类乌齐县、八宿县、贡觉县、丁青县、边坝县、察雅县)
肇庆市(封开县、德庆县、鼎湖区、广宁县、高要区、端州区、四会市、怀集县)
柳州市(鹿寨县、鱼峰区、三江侗族自治县、融安县、柳北区、柳南区、柳江区、城中区、融水苗族自治县、柳城县)
宿迁市(宿豫区、宿城区、泗阳县、泗洪县、沭阳县)
温州市(瑞安市、苍南县、文成县、鹿城区、平阳县、龙港市、乐清市、永嘉县、龙湾区、洞头区、泰顺县、瓯海区)
襄阳市(襄城区、襄州区、樊城区、宜城市、谷城县、老河口市、南漳县、保康县、枣阳市)
通辽市(开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、库伦旗、奈曼旗)
铜仁市(石阡县、沿河土家族自治县、德江县、玉屏侗族自治县、万山区、思南县、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、碧江区、江口县)
嘉峪关市
泉州市(晋江市、永春县、鲤城区、惠安县、洛江区、丰泽区、南安市、德化县、泉港区、金门县、石狮市、安溪县)
定西市(陇西县、通渭县、岷县、渭源县、安定区、漳县、临洮县)
南阳市(淅川县、方城县、邓州市、桐柏县、镇平县、新野县、唐河县、内乡县、宛城区、西峡县、社旗县、卧龙区、南召县)
河池市(宜州区、金城江区、罗城仫佬族自治县、南丹县、天峨县、东兰县、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、凤山县、大化瑶族自治县)
长沙市(雨花区、长沙县、望城区、岳麓区、开福区、芙蓉区、浏阳市、宁乡市、天心区)
上饶市(横峰县、鄱阳县、广丰区、德兴市、信州区、玉山县、余干县、弋阳县、广信区、婺源县、铅山县、万年县)
宿州市(埇桥区、灵璧县、萧县、砀山县、泗县)
贵港市(桂平市、港北区、覃塘区、平南县、港南区)
临汾市(大宁县、永和县、翼城县、襄汾县、曲沃县、乡宁县、安泽县、汾西县、霍州市、浮山县、侯马市、古县、隰县、尧都区、吉县、洪洞县、蒲县)
保山市(龙陵县、隆阳区、腾冲市、昌宁县、施甸县)
衡阳市(雁峰区、蒸湘区、衡南县、珠晖区、祁东县、衡山县、衡东县、南岳区、石鼓区、耒阳市、常宁市、衡阳县)
永州市(新田县、蓝山县、江永县、道县、祁阳市、冷水滩区、东安县、江华瑶族自治县、双牌县、零陵区、宁远县)
郴州市(永兴县、资兴市、桂东县、安仁县、苏仙区、嘉禾县、临武县、北湖区、宜章县、汝城县、桂阳县)
宜宾市(珙县、翠屏区、叙州区、筠连县、屏山县、兴文县、长宁县、南溪区、江安县、高县)
鞍山市(千山区、铁东区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、铁西区、立山区)
泰州市(泰兴市、姜堰区、海陵区、高港区、兴化市、靖江市)
上海市(黄浦区、青浦区、杨浦区、崇明区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、浦东新区、虹口区、金山区、宝山区、嘉定区、奉贤区、闵行区、松江区)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
黄石市(阳新县、铁山区、西塞山区、下陆区、黄石港区、大冶市)
曲靖市(陆良县、马龙区、富源县、罗平县、师宗县、沾益区、麒麟区、宣威市、会泽县)
滨州市(博兴县、沾化区、阳信县、滨城区、邹平市、惠民县、无棣县)
承德市(隆化县、兴隆县、双桥区、双滦区、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、滦平县、鹰手营子矿区、平泉市、丰宁满族自治县、承德县)
北京市(平谷区、房山区、顺义区、延庆区、东城区、西城区、朝阳区、通州区、怀柔区、丰台区、昌平区、海淀区、大兴区、密云区、石景山区、门头沟区)
郑州市(惠济区、荥阳市、新郑市、管城回族区、上街区、二七区、新密市、巩义市、中原区、登封市、金水区、中牟县)
周口市(太康县、川汇区、鹿邑县、郸城县、沈丘县、淮阳区、项城市、扶沟县、西华县、商水县)
巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特前旗、乌拉特后旗、五原县、杭锦后旗、乌拉特中旗、临河区)
宁波市(镇海区、江北区、鄞州区、海曙区、慈溪市、奉化区、宁海县、北仑区、象山县、余姚市)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、大方县、金沙县、黔西市、织金县、七星关区、纳雍县、赫章县)
新疆维吾尔自治区
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、乾安县、扶余市、宁江区)
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哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
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三沙市(西沙区、南沙区)
昭通市(永善县、盐津县、彝良县、昭阳区、水富市、镇雄县、大关县、威信县、鲁甸县、绥江县、巧家县)
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昌吉回族自治州(玛纳斯县、奇台县、吉木萨尔县、木垒哈萨克自治县、昌吉市、呼图壁县、阜康市)
鄂尔多斯市(准格尔旗、鄂托克前旗、东胜区、鄂托克旗、杭锦旗、达拉特旗、乌审旗、康巴什区、伊金霍洛旗)
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河源市(源城区、和平县、紫金县、连平县、龙川县、东源县)
三亚市(吉阳区、崖州区、海棠区、天涯区)
咸阳市(礼泉县、杨陵区、三原县、旬邑县、泾阳县、乾县、永寿县、秦都区、渭城区、长武县、武功县、兴平市、彬州市、淳化县)
朝阳市(北票市、龙城区、建平县、凌源市、朝阳县、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
黄山市(徽州区、祁门县、黟县、屯溪区、黄山区、歙县、休宁县)
来源：中国报道
宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。
据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。
宣称功法治病，诱导进阶买课
“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。
有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。
“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。
受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”
李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。
为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。
此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。
退款遭拒，消费者权益难保
李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。
无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”
当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。
记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。
“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”
“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”
……
针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。
另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。
“治病”宣称涉嫌违法
《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。
再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。
消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”
陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。
（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）
撰文：《中国报道》财经组
专题：第九届中国企业领袖读享盛典
2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。
宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。
此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。
新闻结尾
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