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龙岩市(上杭县、长汀县、永定区、新罗区、连城县、武平县、漳平市)

徐州市(泉山区、铜山区、沛县、丰县、鼓楼区、新沂市、邳州市、贾汪区、睢宁县、云龙区)

邢台市(临城县、南和区、柏乡县、南宫市、新河县、威县、内丘县、巨鹿县、广宗县、宁晋县、任泽区、清河县、信都区、襄都区、平乡县、沙河市、临西县、隆尧县)

衡水市(饶阳县、桃城区、故城县、深州市、冀州区、安平县、阜城县、景县、枣强县、武强县、武邑县)  玉林市(福绵区、北流市、兴业县、玉州区、陆川县、博白县、容县)

淮南市(潘集区、寿县、大通区、谢家集区、田家庵区、八公山区、凤台县)

新乡市(新乡县、红旗区、牧野区、原阳县、卫辉市、封丘县、卫滨区、获嘉县、延津县、长垣市、辉县市、凤泉区)

朔州市(右玉县、平鲁区、应县、朔城区、山阴县、怀仁市)

香港特别行政区  梧州市(龙圩区、藤县、蒙山县、万秀区、岑溪市、苍梧县、长洲区)

汕头市(南澳县、潮阳区、龙湖区、濠江区、金平区、潮南区、澄海区)

崇左市(凭祥市、天等县、江州区、大新县、宁明县、龙州县、扶绥县)

茂名市(化州市、电白区、高州市、信宜市、茂南区)

梅州市(蕉岭县、梅县区、梅江区、大埔县、平远县、五华县、丰顺县、兴宁市)

郑州市(上街区、荥阳市、惠济区、金水区、新密市、中牟县、登封市、新郑市、中原区、巩义市、二七区、管城回族区)

柳州市(柳城县、柳北区、鱼峰区、融安县、三江侗族自治县、城中区、柳江区、柳南区、融水苗族自治县、鹿寨县)

武威市(凉州区、古浪县、民勤县、天祝藏族自治县)

百色市(隆林各族自治县、德保县、田林县、田东县、靖西市、西林县、那坡县、平果市、右江区、乐业县、凌云县、田阳区)

玉溪市(新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、红塔区、通海县、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、澄江市、易门县、江川区)

盘锦市(双台子区、兴隆台区、大洼区、盘山县)

湘西土家族苗族自治州(龙山县、泸溪县、古丈县、吉首市、保靖县、永顺县、花垣县、凤凰县)

宣城市(宁国市、郎溪县、宣州区、绩溪县、广德市、旌德县、泾县)

韶关市(新丰县、武江区、翁源县、浈江区、仁化县、乳源瑶族自治县、始兴县、南雄市、乐昌市、曲江区)

阿里地区(措勤县、噶尔县、札达县、日土县、革吉县、普兰县、改则县)

甘孜藏族自治州(色达县、石渠县、九龙县、甘孜县、炉霍县、乡城县、理塘县、泸定县、稻城县、雅江县、巴塘县、丹巴县、道孚县、康定市、得荣县、新龙县、德格县、白玉县)

曲靖市(宣威市、陆良县、罗平县、会泽县、师宗县、麒麟区、沾益区、马龙区、富源县)

商丘市(睢阳区、虞城县、睢县、民权县、宁陵县、夏邑县、柘城县、梁园区、永城市)

周口市(鹿邑县、川汇区、太康县、淮阳区、商水县、扶沟县、西华县、沈丘县、郸城县、项城市)

巴中市(巴州区、通江县、平昌县、南江县、恩阳区)

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三沙市(西沙区、南沙区)

鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)

常州市(天宁区、武进区、溧阳市、钟楼区、新北区、金坛区)

驻马店市(驿城区、新蔡县、上蔡县、正阳县、汝南县、确山县、平舆县、泌阳县、西平县、遂平县)  固原市(原州区、隆德县、彭阳县、西吉县、泾源县)

保定市(清苑区、涿州市、博野县、安新县、阜平县、涞源县、定兴县、高阳县、易县、满城区、容城县、蠡县、竞秀区、高碑店市、定州市、望都县、曲阳县、雄县、莲池区、涞水县、徐水区、安国市、唐县、顺平县)

哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)

荆州市(沙市区、洪湖市、公安县、监利市、松滋市、荆州区、江陵县、石首市)杭州市(淳安县、钱塘区、临平区、拱墅区、建德市、萧山区、富阳区、桐庐县、上城区、西湖区、余杭区、滨江区、临安区)

连云港市(连云区、灌南县、东海县、灌云县、海州区、赣榆区)  遵义市(仁怀市、红花岗区、湄潭县、道真仡佬族苗族自治县、凤冈县、播州区、务川仡佬族苗族自治县、桐梓县、汇川区、余庆县、绥阳县、习水县、正安县、赤水市)

和田地区(墨玉县、民丰县、和田市、和田县、皮山县、策勒县、于田县、洛浦县)

萍乡市(湘东区、安源区、莲花县、芦溪县、上栗县)

池州市(贵池区、东至县、石台县、青阳县)辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)

揭阳市(普宁市、惠来县、揭西县、揭东区、榕城区)

渭南市(潼关县、华州区、蒲城县、澄城县、临渭区、韩城市、华阴市、合阳县、富平县、白水县、大荔县)

南充市(西充县、营山县、蓬安县、南部县、阆中市、嘉陵区、仪陇县、顺庆区、高坪区)

临汾市(尧都区、蒲县、浮山县、翼城县、汾西县、大宁县、古县、隰县、襄汾县、永和县、侯马市、吉县、安泽县、曲沃县、霍州市、乡宁县、洪洞县)

大连市(庄河市、旅顺口区、西岗区、金州区、甘井子区、沙河口区、中山区、长海县、普兰店区、瓦房店市)

松原市(宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、扶余市、长岭县)

鹤岗市(向阳区、兴安区、兴山区、南山区、东山区、绥滨县、萝北县、工农区)

长治市(沁源县、潞州区、潞城区、屯留区、襄垣县、长子县、沁县、武乡县、壶关县、黎城县、上党区、平顺县)

营口市(盖州市、大石桥市、老边区、站前区、西市区、鲅鱼圈区)

巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、和静县、且末县、和硕县、博湖县、焉耆回族自治县、轮台县、若羌县、尉犁县)

亳州市(涡阳县、谯城区、蒙城县、利辛县)

信阳市(浉河区、罗山县、商城县、息县、固始县、光山县、新县、淮滨县、潢川县、平桥区)

黔南布依族苗族自治州(龙里县、独山县、长顺县、都匀市、平塘县、罗甸县、荔波县、贵定县、三都水族自治县、福泉市、瓮安县、惠水县)

三门峡市(渑池县、义马市、陕州区、灵宝市、卢氏县、湖滨区)

桂林市(雁山区、七星区、秀峰区、阳朔县、灵川县、恭城瑶族自治县、象山区、荔浦市、资源县、灌阳县、永福县、全州县、兴安县、龙胜各族自治县、平乐县、临桂区、叠彩区)

咸宁市(咸安区、崇阳县、赤壁市、嘉鱼县、通城县、通山县)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。