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全国服务区域：
曲靖市(宣威市、罗平县、师宗县、麒麟区、陆良县、马龙区、沾益区、富源县、会泽县)
长春市(九台区、南关区、农安县、宽城区、二道区、朝阳区、公主岭市、榆树市、德惠市、双阳区、绿园区)
宿迁市(泗阳县、沭阳县、宿豫区、宿城区、泗洪县)
漳州市(芗城区、龙文区、长泰区、漳浦县、龙海区、诏安县、云霄县、平和县、东山县、南靖县、华安县)
株洲市(茶陵县、荷塘区、石峰区、芦淞区、醴陵市、天元区、炎陵县、渌口区、攸县)
长治市(沁县、武乡县、襄垣县、黎城县、潞州区、壶关县、长子县、屯留区、潞城区、上党区、沁源县、平顺县)
郴州市(汝城县、宜章县、永兴县、桂东县、嘉禾县、北湖区、临武县、桂阳县、资兴市、苏仙区、安仁县)
阿里地区(普兰县、革吉县、措勤县、札达县、噶尔县、日土县、改则县)
绍兴市(诸暨市、柯桥区、嵊州市、越城区、新昌县、上虞区)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、保靖县、吉首市、永顺县、泸溪县、凤凰县、花垣县、龙山县)
张家口市(尚义县、康保县、涿鹿县、阳原县、桥东区、张北县、赤城县、桥西区、沽源县、怀安县、宣化区、怀来县、万全区、下花园区、蔚县、崇礼区)
庆阳市(正宁县、环县、华池县、西峰区、合水县、庆城县、宁县、镇原县)
达州市(大竹县、万源市、达川区、开江县、宣汉县、通川区、渠县)
乐山市(犍为县、峨眉山市、五通桥区、金口河区、马边彝族自治县、井研县、夹江县、峨边彝族自治县、沐川县、沙湾区、市中区)
黔东南苗族侗族自治州(三穗县、施秉县、台江县、雷山县、从江县、麻江县、丹寨县、黎平县、镇远县、黄平县、凯里市、剑河县、天柱县、岑巩县、锦屏县、榕江县)
上饶市(横峰县、余干县、广信区、婺源县、德兴市、信州区、玉山县、弋阳县、鄱阳县、广丰区、万年县、铅山县)
安庆市(宜秀区、望江县、迎江区、怀宁县、桐城市、大观区、宿松县、潜山市、太湖县、岳西县)
酒泉市(敦煌市、肃州区、玉门市、肃北蒙古族自治县、瓜州县、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县)
济宁市(鱼台县、汶上县、邹城市、微山县、泗水县、曲阜市、兖州区、嘉祥县、任城区、金乡县、梁山县)
厦门市(翔安区、海沧区、同安区、湖里区、思明区、集美区)
苏州市(姑苏区、太仓市、常熟市、昆山市、吴中区、虎丘区、吴江区、相城区、张家港市)
咸阳市(乾县、渭城区、淳化县、武功县、永寿县、长武县、泾阳县、秦都区、礼泉县、杨陵区、旬邑县、三原县、兴平市、彬州市)
成都市(简阳市、锦江区、成华区、都江堰市、新津区、金堂县、双流区、武侯区、彭州市、邛崃市、青羊区、蒲江县、大邑县、青白江区、新都区、龙泉驿区、郫都区、崇州市、金牛区、温江区)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
雅安市(天全县、荥经县、宝兴县、芦山县、石棉县、名山区、汉源县、雨城区)
大连市(中山区、普兰店区、长海县、西岗区、金州区、庄河市、甘井子区、沙河口区、旅顺口区、瓦房店市)
开封市(鼓楼区、祥符区、顺河回族区、龙亭区、杞县、兰考县、尉氏县、禹王台区、通许县)
武汉市(汉阳区、武昌区、东西湖区、洪山区、蔡甸区、黄陂区、江汉区、江岸区、江夏区、新洲区、汉南区、硚口区、青山区)
大理白族自治州(祥云县、弥渡县、大理市、剑川县、洱源县、漾濞彝族自治县、永平县、宾川县、云龙县、鹤庆县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县)
阿坝藏族羌族自治州(汶川县、小金县、九寨沟县、若尔盖县、理县、茂县、金川县、壤塘县、阿坝县、黑水县、红原县、马尔康市、松潘县)
昭通市(彝良县、永善县、盐津县、巧家县、镇雄县、鲁甸县、大关县、绥江县、威信县、昭阳区、水富市)
枣庄市(台儿庄区、滕州市、市中区、峄城区、山亭区、薛城区)
无锡市(宜兴市、新吴区、江阴市、梁溪区、惠山区、锡山区、滨湖区)
深圳市(光明区、盐田区、坪山区、罗湖区、龙岗区、龙华区、宝安区、南山区、福田区)
黑河市(爱辉区、嫩江市、孙吴县、五大连池市、逊克县、北安市)
济南市(历城区、章丘区、长清区、莱芜区、钢城区、市中区、商河县、槐荫区、历下区、天桥区、济阳区、平阴县)
泉州市(德化县、泉港区、晋江市、永春县、石狮市、金门县、丰泽区、鲤城区、洛江区、南安市、惠安县、安溪县)
抚顺市(清原满族自治县、顺城区、东洲区、抚顺县、新抚区、新宾满族自治县、望花区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿合奇县、乌恰县、阿克陶县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
贵阳市(云岩区、清镇市、息烽县、开阳县、修文县、观山湖区、南明区、白云区、花溪区、乌当区)
南京市(浦口区、六合区、秦淮区、高淳区、鼓楼区、玄武区、溧水区、建邺区、江宁区、栖霞区、雨花台区)
广西壮族自治区
陇南市(成县、西和县、康县、礼县、宕昌县、武都区、两当县、徽县、文县)
延安市(洛川县、黄陵县、子长市、安塞区、黄龙县、富县、志丹县、延川县、延长县、吴起县、宝塔区、甘泉县、宜川县)
常州市(金坛区、天宁区、溧阳市、钟楼区、武进区、新北区)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市)
临汾市(永和县、乡宁县、安泽县、浮山县、曲沃县、隰县、霍州市、尧都区、蒲县、古县、洪洞县、大宁县、侯马市、吉县、襄汾县、汾西县、翼城县)
萍乡市(湘东区、芦溪县、安源区、上栗县、莲花县)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、金湖县、盱眙县、涟水县、洪泽区)
阜阳市(临泉县、颍上县、界首市、颍泉区、颍东区、太和县、颍州区、阜南县)
梧州市(藤县、苍梧县、蒙山县、岑溪市、龙圩区、万秀区、长洲区)
石家庄市(桥西区、赵县、高邑县、无极县、行唐县、元氏县、鹿泉区、灵寿县、深泽县、井陉矿区、辛集市、赞皇县、平山县、井陉县、长安区、藁城区、新乐市、裕华区、正定县、晋州市、栾城区、新华区)
吴忠市(利通区、同心县、青铜峡市、盐池县、红寺堡区)
自贡市(自流井区、贡井区、富顺县、沿滩区、大安区、荣县)
拉萨市(达孜区、曲水县、尼木县、林周县、当雄县、城关区、堆龙德庆区、墨竹工卡县)
保山市(施甸县、腾冲市、昌宁县、龙陵县、隆阳区)
渭南市(富平县、韩城市、白水县、蒲城县、澄城县、大荔县、华州区、华阴市、潼关县、临渭区、合阳县)
唐山市(滦州市、曹妃甸区、丰南区、乐亭县、滦南县、玉田县、迁西县、开平区、路北区、迁安市、古冶区、丰润区、遵化市、路南区)
上海市(杨浦区、金山区、松江区、长宁区、静安区、嘉定区、奉贤区、浦东新区、崇明区、虹口区、宝山区、闵行区、青浦区、徐汇区、普陀区、黄浦区)
温州市(瓯海区、平阳县、鹿城区、永嘉县、洞头区、乐清市、苍南县、瑞安市、文成县、龙港市、龙湾区、泰顺县)
临沧市(凤庆县、镇康县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、永德县、临翔区、云县)
怀化市(沅陵县、新晃侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、通道侗族自治县、溆浦县、麻阳苗族自治县、芷江侗族自治县、辰溪县、鹤城区、会同县、中方县)
连云港市(东海县、赣榆区、灌云县、海州区、灌南县、连云区)
绥化市(兰西县、北林区、青冈县、绥棱县、明水县、庆安县、肇东市、望奎县、海伦市、安达市)
凉山彝族自治州(普格县、会理市、会东县、喜德县、布拖县、金阳县、宁南县、昭觉县、越西县、冕宁县、西昌市、盐源县、木里藏族自治县、雷波县、德昌县、甘洛县、美姑县)
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永州市(双牌县、宁远县、东安县、江华瑶族自治县、江永县、祁阳市、零陵区、冷水滩区、蓝山县、道县、新田县)
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亳州市(利辛县、蒙城县、谯城区、涡阳县)
文山壮族苗族自治州(广南县、麻栗坡县、富宁县、马关县、文山市、砚山县、丘北县、西畴县)
齐齐哈尔市(拜泉县、昂昂溪区、建华区、讷河市、碾子山区、龙沙区、泰来县、富裕县、梅里斯达斡尔族区、依安县、克山县、甘南县、龙江县、铁锋区、克东县、富拉尔基区)
白山市(浑江区、长白朝鲜族自治县、靖宇县、抚松县、临江市、江源区)
新余市(分宜县、渝水区)
广州市(海珠区、黄埔区、越秀区、白云区、花都区、天河区、番禺区、荔湾区、南沙区、从化区、增城区)
吉林市(丰满区、船营区、蛟河市、舒兰市、桦甸市、龙潭区、磐石市、永吉县、昌邑区)
潍坊市(寒亭区、昌乐县、奎文区、寿光市、诸城市、潍城区、安丘市、昌邑市、青州市、坊子区、高密市、临朐县)
六安市(霍邱县、裕安区、叶集区、金寨县、霍山县、舒城县、金安区)
东营市(东营区、河口区、利津县、垦利区、广饶县)
中新社北京4月20日电(黄欣欣)30余位两岸婚姻家庭成员4月20日一同漫步北京中轴线，感受老北京生活情态。
沿中轴线北行，途经珠市口、前门大街、大栅栏，台胞台属们沿途欣赏古都街景，了解“九坛八庙”前世今生。
“铛铛、铛铛……”，一辆铛铛车缓缓驶过前门大街，随之响起清脆铜铃声。不远处，导游讲述北京交通往事：“铛铛车是北京第一代电车，名取其声，因车头挂了一只铜铃铛，司机用脚踩一下车内踏板，就会响起铛铛声，提醒行人躲避。这铛铛声一响就是百年……”
相关司法解释已明确消费者享有此权利，但现实中想要退费还是有点难
预付式消费7天无理由退款，到底难在哪？
阅读提示
今年5月1日，最高人民法院发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》将正式施行。该司法解释明确，消费者自付款之日起7日内有权请求经营者返还预付款本金。然而，现实中，各商家预付式消费模式不同，退费规则不一，消费者想要7日无理由退款还是有点难。
“卡里还剩2000多元，店家突然跑路了。”近日，北京市石景山区的葛女士向记者反映，她去年10月在小区旁某美甲店充值了3000元，春节回京后，她发现店铺贴出闭门装修的通知，但店主一直联系不上，连朋友圈也清空了。“头一次碰到这种事，卡里的钱还能要回来吗？”
葛女士的遭遇在“先存钱、后消费”的预付式消费领域屡见不鲜。办卡后门店跑路、充值后无法退款、合同里暗藏霸王条款等痛点，往往让消费者维权艰难。
今年5月1日，最高人民法院发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)将正式施行，重点解决预付式消费领域卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题。商家对《解释》的反应如何？针对预付式消费领域出现的问题，《解释》将怎样帮助消费者？日前，《工人日报》记者进行了采访。
是否退费商家应对举措不一
在预付式消费中，信息不对称问题突出，部分商家存在过度劝诱甚至欺诈营销等行为。对此，《解释》明确，消费者自付款之日起7日内有权请求经营者返还预付款本金，即消费者享有7天无理由退款权利。
记者随机走访、致电了北京多家健身房、美容美发店等，发现各商家应对举措不一。北京一连锁瑜伽品牌的工作人员告诉记者，其门店已支持7天无理由退款，“如果消费者觉得体验不好，可以退卡退费，门店也支持转卡服务”。
“一旦办卡，店铺不允许退卡。”某美发店的工作人员说。面对记者“5月1日起施行的相关司法解释允许7天无理由退款”的追问，该工作人员表示自己并不知情：“此前没有退卡的先例，我们下发的实体卡背面有‘持卡注意事项’，明确写了不允许退卡。”
北京朝阳区消费者张女士告诉记者，她在某连锁美发店办卡5天后想退款，美发店虽然答应可以退款，但是说要报到总部审批，因此具体多久能退款成功还不知道。“现在已经半个多月了，还没有退款成功。”张女士说。
上海锦天城律师事务所律师张龙对《工人日报》记者表示，预付式消费市场中，有商家在合同中设置“收款不退”“丢卡不补”“限制转卡”等条款，按照《解释》，这些均属于霸王条款，应依法认定无效。《解释》生效后，任何机构均不得以此为由拒绝退还消费者预付的全部或部分款项。
退费是否返还已享受的折扣？
日前，家住北京市东城区的夏焱到充值的美发店消费时，发现店主已更换，与自己相熟的理发师也已不在店内，“会员卡里还有1000多元，没有收到任何通知说店铺换人运营。”新店铺并未带给夏焱好的体验，后来，他提出退卡并退费，却遭到新店主拒绝。
张龙介绍，《解释》规定，经营者迁店给消费者接受商品或者服务造成明显不便、未经消费者同意将合同义务转让给第三人、出售不限消费次数的计时卡却不能正常提供服务等情况下，消费者有权解除合同。“夏焱的遭遇符合以上情形，可以要求店铺退卡。”张龙说。
记者还注意到，目前，市场上各商家预付式消费模式不同，退费规则也不一。以健身房、瑜伽馆为代表的计时制或计次制会员卡服务，消费纠纷多聚焦于商家拒绝转卡、跨店消费，或退卡收取手续费；而在美发、美甲等采用优惠折扣制的储值卡消费中，退费争议则集中于消费者是否需要返还已享受的折扣。
“如果办卡充值，睫毛嫁接299元一次，不充值的话459元一次。”最近在北京某美睫店充值的赵女士告诉记者，她之所以选择办卡充值，是因为觉得原价虚高，办卡充值可以享受专属折扣，价格更划算。“最初店主也告诉我，一旦办卡就不建议退卡。如果中途退卡，以往按折扣消费的订单，退卡后都要按原价重新核算，可能还需要重新补款。”赵女士说。
对此，张龙指出，按照《解释》，如果因消费者原因返还预付款，经营者向消费者提供折扣商品、服务的，应当按商品或服务打折前的价格，计算已兑付商品或提供服务的价款。但如果消费者主张打折前的价格明显不合理，经营者不能提供打折前价格交易记录的，法院可以按照订立合同时履行的同类商品或服务的市场价格，计算已兑付商品或提供服务的价款。
管住预付资金是关键
“给孩子报了一学期的体能课，课还没上完，教培机构跑路了”“普拉提馆外贴出通知，说‘资金链断裂，门店已无法支付房租及员工工资’，现在人去楼空”……记者采访发现，商家“卷款跑路”是不少消费者反映的痛点。
张龙表示，商家因经营不善跑路，与消费者玩起“躲猫猫”，不依法清算，对于这种行为，《解释》明确，清算义务人未依法及时履行清算义务的，应依法承担责任；情节严重的将面临惩罚性赔偿甚至刑事责任。
有消费者提出，面对商家“卷款跑路”很无力，“要么找不到人，要么对方一口咬定没钱还，维权难、成本高”。
有不少消费者提出，希望自己预付的资金可以得到安全监管。对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受记者采访时表示，管住预付资金是治理预付式消费乱象的关键。如果预付资金得不到安全保障，消费者即使穷尽一切维权手段，也可能面临剩余资金“打水漂”的风险。
“目前的难点在于，还未进行全国层面的预付式消费立法，也没有全国统一的预付资金监管制度，企业主动进行资金监管的意愿不强，监管部门也没有明确具体的监管依据。”陈音江建议，未来需要进行全国层面的预付式消费专门立法，进一步健全预付资金监管制度，明确预付式消费企业的资金存管责任以及监管部门的监管职责。(工人日报记者赵欢)
新闻结尾
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