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全国服务区域：
郑州市(新密市、上街区、巩义市、二七区、中牟县、金水区、管城回族区、荥阳市、登封市、新郑市、中原区、惠济区)
乐山市(金口河区、井研县、五通桥区、峨眉山市、峨边彝族自治县、沐川县、沙湾区、市中区、夹江县、马边彝族自治县、犍为县)
宣城市(广德市、泾县、郎溪县、宁国市、旌德县、宣州区、绩溪县)
本溪市(溪湖区、平山区、桓仁满族自治县、明山区、本溪满族自治县、南芬区)
抚顺市(新抚区、抚顺县、清原满族自治县、新宾满族自治县、顺城区、东洲区、望花区)
昆明市(富民县、五华区、东川区、禄劝彝族苗族自治县、呈贡区、安宁市、石林彝族自治县、嵩明县、寻甸回族彝族自治县、盘龙区、官渡区、宜良县、西山区、晋宁区)
怀化市(新晃侗族自治县、中方县、沅陵县、通道侗族自治县、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、会同县、芷江侗族自治县、溆浦县、鹤城区、洪江市、辰溪县)
莆田市(城厢区、涵江区、秀屿区、仙游县、荔城区)
沧州市(海兴县、沧县、青县、运河区、吴桥县、献县、河间市、泊头市、黄骅市、新华区、孟村回族自治县、盐山县、任丘市、东光县、南皮县、肃宁县)
阜阳市(临泉县、颍泉区、界首市、颍东区、太和县、阜南县、颍州区、颍上县)
揭阳市(揭东区、惠来县、普宁市、榕城区、揭西县)
保定市(莲池区、定兴县、安国市、蠡县、涞水县、徐水区、容城县、阜平县、唐县、高阳县、曲阳县、涿州市、博野县、安新县、竞秀区、易县、定州市、高碑店市、涞源县、满城区、雄县、望都县、清苑区、顺平县)
遂宁市(大英县、蓬溪县、船山区、安居区、射洪市)
陇南市(文县、礼县、康县、两当县、宕昌县、徽县、武都区、成县、西和县)
吉林市(磐石市、船营区、蛟河市、昌邑区、舒兰市、龙潭区、永吉县、丰满区、桦甸市)
烟台市(龙口市、招远市、牟平区、福山区、芝罘区、蓬莱区、莱山区、莱州市、莱阳市、海阳市、栖霞市)
青岛市(市北区、莱西市、即墨区、李沧区、平度市、市南区、城阳区、胶州市、崂山区、黄岛区)
红河哈尼族彝族自治州(元阳县、石屏县、建水县、蒙自市、开远市、金平苗族瑶族傣族自治县、泸西县、个旧市、弥勒市、绿春县、红河县、屏边苗族自治县、河口瑶族自治县)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
阿勒泰地区(布尔津县、阿勒泰市、富蕴县、吉木乃县、福海县、青河县、哈巴河县)
通辽市(库伦旗、科尔沁区、扎鲁特旗、开鲁县、奈曼旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗)
绵阳市(安州区、北川羌族自治县、江油市、游仙区、平武县、涪城区、梓潼县、三台县、盐亭县)
吉安市(万安县、吉州区、遂川县、新干县、泰和县、安福县、峡江县、井冈山市、吉水县、永新县、永丰县、吉安县、青原区)
阳江市(阳东区、阳西县、江城区、阳春市)
湘潭市(湘乡市、岳塘区、湘潭县、韶山市、雨湖区)
德阳市(中江县、什邡市、罗江区、广汉市、旌阳区、绵竹市)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
嘉兴市(嘉善县、南湖区、海盐县、桐乡市、平湖市、秀洲区、海宁市)
天水市(秦州区、武山县、秦安县、张家川回族自治县、甘谷县、麦积区、清水县)
成都市(新都区、新津区、崇州市、双流区、金堂县、彭州市、武侯区、邛崃市、都江堰市、成华区、郫都区、大邑县、简阳市、青白江区、青羊区、龙泉驿区、金牛区、锦江区、蒲江县、温江区)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、景东彝族自治县、西盟佤族自治县、思茅区、墨江哈尼族自治县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
宜春市(铜鼓县、靖安县、上高县、奉新县、宜丰县、樟树市、丰城市、万载县、袁州区、高安市)
喀什地区(疏勒县、喀什市、岳普湖县、巴楚县、疏附县、塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县、麦盖提县、莎车县、泽普县、叶城县、英吉沙县)
武威市(凉州区、民勤县、天祝藏族自治县、古浪县)
贺州市(八步区、昭平县、平桂区、钟山县、富川瑶族自治县)
铁岭市(调兵山市、银州区、清河区、昌图县、铁岭县、西丰县、开原市)
娄底市(冷水江市、娄星区、涟源市、双峰县、新化县)
双鸭山市(四方台区、尖山区、饶河县、宝山区、岭东区、宝清县、集贤县、友谊县)
韶关市(南雄市、仁化县、武江区、乳源瑶族自治县、浈江区、曲江区、乐昌市、始兴县、新丰县、翁源县)
自贡市(自流井区、贡井区、荣县、大安区、富顺县、沿滩区)
石家庄市(裕华区、晋州市、栾城区、赞皇县、平山县、深泽县、新华区、行唐县、元氏县、新乐市、桥西区、井陉矿区、高邑县、灵寿县、正定县、藁城区、辛集市、鹿泉区、无极县、井陉县、赵县、长安区)
南通市(通州区、如东县、海门区、启东市、海安市、崇川区、如皋市)
宜昌市(长阳土家族自治县、猇亭区、枝江市、夷陵区、宜都市、兴山县、西陵区、伍家岗区、秭归县、当阳市、点军区、五峰土家族自治县、远安县)
上海市(奉贤区、青浦区、杨浦区、普陀区、长宁区、嘉定区、黄浦区、崇明区、静安区、虹口区、宝山区、徐汇区、浦东新区、松江区、闵行区、金山区)
临汾市(霍州市、安泽县、乡宁县、汾西县、隰县、尧都区、浮山县、翼城县、大宁县、襄汾县、蒲县、曲沃县、洪洞县、吉县、古县、永和县、侯马市)
眉山市(仁寿县、青神县、丹棱县、彭山区、东坡区、洪雅县)
汕头市(南澳县、龙湖区、澄海区、濠江区、潮南区、潮阳区、金平区)
北京市(平谷区、石景山区、通州区、门头沟区、延庆区、密云区、东城区、怀柔区、海淀区、房山区、丰台区、大兴区、朝阳区、顺义区、昌平区、西城区)
佛山市(高明区、三水区、禅城区、顺德区、南海区)
达州市(通川区、宣汉县、大竹县、万源市、开江县、达川区、渠县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
晋城市(高平市、陵川县、沁水县、城区、泽州县、阳城县)
临沂市(沂南县、沂水县、郯城县、兰山区、河东区、莒南县、罗庄区、兰陵县、蒙阴县、平邑县、临沭县、费县)
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太原市(万柏林区、古交市、尖草坪区、迎泽区、晋源区、小店区、杏花岭区、阳曲县、清徐县、娄烦县)
开封市(兰考县、祥符区、龙亭区、尉氏县、禹王台区、杞县、顺河回族区、鼓楼区、通许县)
德州市(临邑县、平原县、宁津县、齐河县、武城县、陵城区、禹城市、德城区、庆云县、乐陵市、夏津县)
锦州市(凌河区、太和区、黑山县、义县、北镇市、凌海市、古塔区)
武汉市(汉阳区、汉南区、武昌区、硚口区、江岸区、蔡甸区、江汉区、东西湖区、黄陂区、青山区、洪山区、江夏区、新洲区)
清远市(清城区、英德市、清新区、佛冈县、阳山县、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、连州市)
东莞市
鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
张家界市(永定区、桑植县、慈利县、武陵源区)
泸州市(古蔺县、纳溪区、龙马潭区、泸县、叙永县、合江县、江阳区)
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广州市(增城区、从化区、荔湾区、南沙区、花都区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、越秀区)
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徐州市(铜山区、鼓楼区、沛县、丰县、贾汪区、睢宁县、邳州市、云龙区、泉山区、新沂市)
呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、阿荣旗、扎兰屯市、根河市、满洲里市、海拉尔区、陈巴尔虎旗、新巴尔虎右旗、牙克石市、扎赉诺尔区)
桂林市(叠彩区、平乐县、荔浦市、秀峰区、象山区、临桂区、灵川县、恭城瑶族自治县、灌阳县、资源县、龙胜各族自治县、七星区、阳朔县、永福县、雁山区、全州县、兴安县)
邢台市(巨鹿县、沙河市、任泽区、信都区、襄都区、威县、临城县、广宗县、南宫市、内丘县、平乡县、南和区、隆尧县、宁晋县、清河县、柏乡县、新河县、临西县)
塔城地区(乌苏市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、裕民县、沙湾市、塔城市)
攀枝花市(东区、盐边县、仁和区、西区、米易县)
岳阳市(临湘市、平江县、湘阴县、华容县、汨罗市、岳阳楼区、君山区、岳阳县、云溪区)
日前，全国多地出现强风天气。大风来袭，屋顶的杂物、路旁的树木、没关好的门窗等都可能瞬间化身“空中利刃”。若因此被砸伤，财物被损坏，责任人能以“风太大不怪我”免责吗？
案例一
卫星锅坠落砸车天灾还是人祸
2023年11月一天晚上，周先生下班回家，把车停放在小区楼下停车位上。第二天早上，周先生的车辆被坠落的卫星锅砸损。
周先生认为，小区物业公司对放置在楼顶的卫星锅负有管理责任和义务。于是，将物业公司起诉至法院，要求赔偿车辆维修费用3060元。
物业公司辩称，当日出现极端大风天气，物品坠落无法事先预料，属于不可抗力，不应当承担责任。其次，卫星锅放置在顶层楼顶，只有进入顶层业主家中通过阁楼才能到达，日常管理巡查无法进入，不是物业公司负责管理的公共区域，因此不负有管理责任。
法院经审理后认为，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。卫星锅放置在楼顶公共区域，物业公司进入楼顶的方式不能改变楼顶公共区域的性质，应对公共区域内的搁置物负有管理责任，对于所存在的安全隐患应尽到提示及巡查的义务。物业公司未尽到管理人义务，应当承担侵权责任。此外，现无证据证明当日的大风天气已达到认定为不可抗力的程度，且物业公司在得知将出现大风天气时更应该谨慎履行巡查义务，对于楼顶可能发生的安全隐患及时排查并处理，因此对物业公司主张大风属于不可抗力的抗辩不予采纳。
最终，法院判决物业公司赔偿周先生车辆修理费3060元。该案判决已生效。
【法官说法】
当极端天气出现时，建筑物上搁置物或悬挂物坠落成为财产损失或人身伤亡后果严重的一项危险源。如建筑装饰层脱落、楼顶天台种植花草、堆放大量杂物、建筑外墙老化未能及时修复等等，对头顶上的安全造成直接威胁。
民法典第九百四十二条规定，物业服务人应当妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业服务企业作为建筑物公共区域的管理人，有义务对建筑物进行定期维护和检查，特别是在极端天气来临之前，更需加强巡查，发现建筑物等设施存在松动脱落风险的，提前采取有效防范措施。发现业主在楼顶天台等公共区域私搭乱放的，及时联系业主清理，避免高空坠物风险。
同时，“自然灾害”并不直接等同于“不可抗力”。大风暴雨等极端天气能否成为不可抗力免责事由，关键在于判断极端天气是否超出气象预警范围、行为人是否采取合理的避险措施等因素综合认定。若极端天气强度未超过气象预警范围、未超出正常预见范围，采取合理措施即可避免损失或防止损失扩大的，则不能以“天灾”为由免责。
案例二
风吹倒树砸坏邻居房我也得赔？
一日晚上，刮起了大风。刘女士院子里的杨树被大风刮倒后，砸向了邻居王先生家的北墙。
王先生称，刘女士家的杨树将自家的东墙、北墙及东檐角砸坏，导致房屋不同程度的损坏。于是起诉要求刘女士赔偿房屋修复损失3.5万元。
刘女士辩称，杨树砸坏王先生的房屋是多种客观因素导致的。杨树早在王先生建造房屋前存在，王先生不考虑树木栽种对相邻围墙和地基的安全风险，仍紧邻杨树建房，应自担后果。而且，当天刮起大风，属于自然灾害。此外，王先生在房后排放生活用水，杨树被水浇透容易侧歪。因此，不同意赔偿，不应承担责任。
法院经审理后认为，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。本案中，王先生房屋北墙后的树为刘女士所有，树木歪倒造成王先生房屋受损，刘女士应承担赔偿责任。案发当日虽刮起大风，但已有气象预警提示，刘女士怠于采取措施防止树木倾倒，存在过错。关于刘女士陈述下水道流水冲刷导致树木倾倒的意见，下水道与树木相隔一段距离，难以证明两者存在因果关系，法院不予采信。
最终，法院根据房屋受损的实际情况，判决刘女士给付王先生房屋损坏修复费用3500元。案件已生效。
【法官说法】
根据民法典第一千二百五十七条的规定，因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本案中，刘女士对树木疏于管理，未尽到及时的管护义务，也未在恶劣天气来临前对树木采取必要防护措施，导致树木在大风天气下倾倒，损坏了邻居的房屋，应当承担侵权责任。
农村在房前屋后栽种树木的情况比较常见，栽种人对树木享有权利的同时也应承担管护的责任。树木生长遮挡邻居采光或靠近电线电路时，要及时修剪或移栽，保持安全距离；树木根系对邻居地基和围墙产生破坏时，需及时清除越界的根系；在大风暴雨等极端天气来临之前，要提前检查根系情况，发现松动立即加固，防止树木给邻居的人身和财产安全造成威胁。
案例三
大风夜外卖小哥被刮倒保险公司要买单
小齐是某外卖平台众包骑手。每日开工前需在平台APP上花费3元购买一份众包骑手意外险。
一天晚上11点左右，刮起了大风。小齐送餐时被大风刮来的大门砸晕。小齐面部遗留瘢痕，经鉴定构成十级伤残。
小齐认为，自己投保了骑手意外险并缴纳保费，意外事故发生在保险期间，故诉至法院要求保险公司赔偿医疗费、鉴定费、伤残赔偿金等损失15万元。
保险公司辩称，小齐提交的证据没有证明受伤的经过，不认可小齐受伤是意外事故。并且，根据和外卖平台签署的《保险业务合作协议》合同约定，即使小齐受伤为意外事故，且发生在保险期限内，保险赔付范围为医疗费和残疾伤残金，不包括其他费用，对小齐主张的数额也不认可。
法院经审理后查明，投保人外卖平台以小齐为被保险人，与保险公司签订《保险业务合作协议》，为小齐投保了骑手保障组合产品。协议约定，保单起保时间为骑手第一次接单时间，终保时间为次日凌晨1点30分。同时，保险协议还约定，被保险人遭受意外事故伤残，保险人按伤残等级对应的给付比例进行赔偿，十级伤残等级对应比例为10%。赔付意外伤害身故或伤残费用的限额为60万元，意外医疗费用的限额为5万元。
法院判决认为，外卖平台为保障骑手人身安全，与保险公司订立的保险合同合法有效。保险公司不认可小齐的损伤为意外伤害，但也未提供证据证实损伤为非承保事故造成、存在免责事由。案涉事故也发生在保险期间，因此，保险公司应当按照保单约定向小齐支付保险金。小齐主张按照一般人身损害赔偿计算残疾赔偿金及给付鉴定费的请求，不符合保险保单约定，不予支持。
最终，法院判决保险公司向小齐给付残疾保险金6万元和医疗费用补偿保险金1217.67元，驳回了小齐其他诉讼请求。该案目前已生效。
【法官说法】
当前，外卖骑手已成为城市运转的“毛细血管”。在极端天气下，外卖骑手的职业风险与保障需不断加强。保险法等相关法律虽未明确规定意外伤害的定义，但根据行业惯例和合同文本，意外伤害通常是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使被保险人身体受到伤害的客观事件。
本案中，小齐主张发生意外事故，提交的证据已达到高度盖然性的证明标准。保险公司未提供充分反证和免责事由，应当承担举证不能的不利后果。
同时，外卖平台应积极承担起社会责任，加强对外卖骑手劳动权益的保障，加大人身安全保险事项。外卖骑手自身也应增强保险意识，在投保前充分了解不同保险的适用范围和保障内容，仔细阅读保险合同的免责条款，通过保险分摊风险，增强安全感。
北京青年报文/张晓婷(北京市房山区人民法院)
新闻结尾
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