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七台河市(桃山区、勃利县、新兴区、茄子河区)

济南市(商河县、长清区、莱芜区、槐荫区、章丘区、历下区、天桥区、市中区、济阳区、钢城区、历城区、平阴县)

阳江市(阳西县、江城区、阳东区、阳春市)

九江市(武宁县、修水县、浔阳区、瑞昌市、柴桑区、都昌县、德安县、湖口县、彭泽县、永修县、共青城市、庐山市、濂溪区)  云浮市(罗定市、郁南县、新兴县、云城区、云安区)

芜湖市(弋江区、南陵县、鸠江区、湾沚区、无为市、镜湖区、繁昌区)

福州市(晋安区、马尾区、连江县、仓山区、福清市、平潭县、长乐区、台江区、闽侯县、闽清县、永泰县、罗源县、鼓楼区)

呼伦贝尔市(鄂伦春自治旗、陈巴尔虎旗、阿荣旗、扎赉诺尔区、额尔古纳市、新巴尔虎左旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎兰屯市、海拉尔区、新巴尔虎右旗、满洲里市、根河市、牙克石市、鄂温克族自治旗)

嘉兴市(海盐县、海宁市、平湖市、嘉善县、秀洲区、南湖区、桐乡市)  临沧市(凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、云县、沧源佤族自治县、临翔区、永德县、镇康县)

驻马店市(确山县、平舆县、西平县、新蔡县、驿城区、泌阳县、汝南县、正阳县、上蔡县、遂平县)

济源市

湘潭市(湘乡市、韶山市、湘潭县、雨湖区、岳塘区)

东营市(垦利区、河口区、东营区、广饶县、利津县)

枣庄市(台儿庄区、市中区、薛城区、峄城区、山亭区、滕州市)

衡水市(桃城区、阜城县、武强县、枣强县、安平县、景县、故城县、饶阳县、武邑县、深州市、冀州区)

武威市(民勤县、凉州区、天祝藏族自治县、古浪县)

日照市(五莲县、莒县、东港区、岚山区)

黑河市(孙吴县、五大连池市、逊克县、北安市、爱辉区、嫩江市)

丹东市(东港市、宽甸满族自治县、元宝区、振兴区、振安区、凤城市)

永州市(双牌县、江华瑶族自治县、冷水滩区、蓝山县、宁远县、祁阳市、道县、江永县、东安县、零陵区、新田县)

许昌市(襄城县、长葛市、魏都区、鄢陵县、建安区、禹州市)

南京市(秦淮区、建邺区、栖霞区、玄武区、雨花台区、鼓楼区、江宁区、高淳区、溧水区、浦口区、六合区)

巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、尉犁县、焉耆回族自治县、和静县、轮台县、博湖县、若羌县、库尔勒市、且末县)

银川市(兴庆区、西夏区、灵武市、贺兰县、金凤区、永宁县)

新余市(渝水区、分宜县)

晋城市(城区、陵川县、高平市、沁水县、泽州县、阳城县)

乌鲁木齐市(沙依巴克区、达坂城区、米东区、水磨沟区、新市区、乌鲁木齐县、天山区、头屯河区)

普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县)

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南通市(海安市、海门区、启东市、如东县、崇川区、如皋市、通州区)

河池市(罗城仫佬族自治县、宜州区、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县、天峨县、凤山县、巴马瑶族自治县、东兰县、环江毛南族自治县、南丹县、金城江区)

漳州市(龙海区、南靖县、芗城区、云霄县、东山县、华安县、漳浦县、平和县、诏安县、长泰区、龙文区)

陇南市(文县、武都区、康县、徽县、两当县、成县、礼县、西和县、宕昌县)  平凉市(庄浪县、泾川县、静宁县、崆峒区、华亭市、崇信县、灵台县)

随州市(曾都区、广水市、随县)

秦皇岛市(昌黎县、卢龙县、抚宁区、青龙满族自治县、山海关区、北戴河区、海港区)

湖州市(安吉县、长兴县、吴兴区、德清县、南浔区)四平市(铁西区、梨树县、铁东区、伊通满族自治县、双辽市)

阿克苏地区(库车市、阿克苏市、乌什县、拜城县、新和县、温宿县、阿瓦提县、沙雅县、柯坪县)  重庆市(忠县、城口县、酉阳土家族苗族自治县、大渡口区、黔江区、北碚区、大足区、巴南区、秀山土家族苗族自治县、涪陵区、合川区、万州区、武隆区、南岸区、九龙坡区、荣昌区、奉节县、潼南区、璧山区、江北区、彭水苗族土家族自治县、铜梁区、永川区、渝中区、江津区、长寿区、綦江区、开州区、沙坪坝区、石柱土家族自治县、南川区、云阳县、渝北区、巫溪县、巫山县、梁平区、丰都县、垫江县)

中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)

松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、扶余市、长岭县、宁江区)

海东市(互助土族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、平安区)林芝市(波密县、察隅县、米林市、工布江达县、朗县、巴宜区、墨脱县)

宁德市(柘荣县、霞浦县、寿宁县、周宁县、福鼎市、福安市、屏南县、蕉城区、古田县)

酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、肃北蒙古族自治县、金塔县、瓜州县、玉门市、肃州区)

双鸭山市(饶河县、宝山区、尖山区、四方台区、集贤县、宝清县、友谊县、岭东区)

白城市(通榆县、镇赉县、洮北区、洮南市、大安市)

承德市(隆化县、丰宁满族自治县、承德县、滦平县、双桥区、鹰手营子矿区、宽城满族自治县、兴隆县、围场满族蒙古族自治县、双滦区、平泉市)

昌吉回族自治州(阜康市、昌吉市、奇台县、玛纳斯县、吉木萨尔县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县)

西宁市(湟源县、城中区、城北区、湟中区、城东区、城西区、大通回族土族自治县)

怀化市(麻阳苗族自治县、中方县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、会同县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、沅陵县、辰溪县、新晃侗族自治县、鹤城区、溆浦县)

定西市(通渭县、渭源县、陇西县、岷县、临洮县、漳县、安定区)

扬州市(宝应县、仪征市、广陵区、高邮市、邗江区、江都区)

喀什地区(喀什市、麦盖提县、疏附县、叶城县、巴楚县、疏勒县、泽普县、岳普湖县、莎车县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县)

厦门市(海沧区、湖里区、集美区、思明区、同安区、翔安区)

锡林郭勒盟(二连浩特市、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、镶黄旗、苏尼特右旗、太仆寺旗、正蓝旗、多伦县、苏尼特左旗、锡林浩特市、正镶白旗、阿巴嘎旗)

吕梁市(临县、兴县、孝义市、方山县、汾阳市、交城县、文水县、离石区、柳林县、岚县、石楼县、交口县、中阳县)

德宏傣族景颇族自治州(芒市、陇川县、瑞丽市、梁河县、盈江县)

柳州市(柳城县、鹿寨县、柳江区、鱼峰区、柳南区、柳北区、城中区、三江侗族自治县、融安县、融水苗族自治县)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。