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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
芜湖市(镜湖区、无为市、弋江区、南陵县、繁昌区、鸠江区、湾沚区)
张掖市(甘州区、临泽县、山丹县、肃南裕固族自治县、高台县、民乐县)
鹤岗市(东山区、绥滨县、萝北县、向阳区、兴山区、工农区、南山区、兴安区)
三明市(沙县区、清流县、永安市、大田县、尤溪县、三元区、建宁县、宁化县、明溪县、将乐县、泰宁县)
葫芦岛市(南票区、连山区、绥中县、建昌县、兴城市、龙港区)
抚顺市(望花区、顺城区、抚顺县、清原满族自治县、新宾满族自治县、东洲区、新抚区)
汕尾市(海丰县、陆丰市、陆河县、城区)
衡水市(武强县、武邑县、枣强县、故城县、安平县、饶阳县、景县、桃城区、深州市、冀州区、阜城县)
自贡市(沿滩区、富顺县、大安区、贡井区、自流井区、荣县)
成都市(武侯区、邛崃市、青羊区、温江区、龙泉驿区、蒲江县、锦江区、金堂县、彭州市、成华区、崇州市、简阳市、大邑县、新津区、新都区、郫都区、双流区、都江堰市、青白江区、金牛区)
开封市(通许县、祥符区、尉氏县、兰考县、龙亭区、杞县、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区)
三门峡市(陕州区、湖滨区、灵宝市、渑池县、卢氏县、义马市)
通化市(柳河县、二道江区、辉南县、集安市、梅河口市、通化县、东昌区)
巴中市(通江县、平昌县、南江县、恩阳区、巴州区)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市)
西安市(未央区、周至县、临潼区、阎良区、莲湖区、高陵区、鄠邑区、蓝田县、碑林区、灞桥区、新城区、长安区、雁塔区)
南京市(江宁区、建邺区、秦淮区、溧水区、栖霞区、高淳区、玄武区、雨花台区、浦口区、鼓楼区、六合区)
清远市(佛冈县、连州市、清新区、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、清城区、英德市、阳山县)
红河哈尼族彝族自治州(建水县、元阳县、屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县、泸西县、蒙自市、弥勒市、石屏县、开远市、河口瑶族自治县、红河县、个旧市)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
柳州市(柳南区、三江侗族自治县、融水苗族自治县、柳江区、城中区、柳城县、鱼峰区、柳北区、融安县、鹿寨县)
烟台市(芝罘区、莱阳市、蓬莱区、福山区、栖霞市、莱州市、莱山区、牟平区、招远市、海阳市、龙口市)
曲靖市(麒麟区、宣威市、马龙区、罗平县、沾益区、师宗县、会泽县、陆良县、富源县)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、若羌县、尉犁县、焉耆回族自治县、库尔勒市、和静县、且末县、博湖县、轮台县)
澳门特别行政区
晋中市(平遥县、左权县、榆次区、灵石县、昔阳县、太谷区、榆社县、和顺县、寿阳县、介休市、祁县)
焦作市(武陟县、马村区、沁阳市、温县、博爱县、山阳区、解放区、孟州市、中站区、修武县)
日喀则市(吉隆县、亚东县、昂仁县、白朗县、康马县、定日县、仁布县、南木林县、拉孜县、仲巴县、江孜县、谢通门县、萨嘎县、桑珠孜区、定结县、聂拉木县、萨迦县、岗巴县)
钦州市(钦南区、浦北县、钦北区、灵山县)
汕头市(金平区、澄海区、潮南区、潮阳区、龙湖区、濠江区、南澳县)
伊春市(友好区、乌翠区、嘉荫县、丰林县、伊美区、铁力市、大箐山县、南岔县、汤旺县、金林区)
伊犁哈萨克自治州(霍城县、伊宁市、新源县、尼勒克县、昭苏县、霍尔果斯市、巩留县、特克斯县、奎屯市、伊宁县、察布查尔锡伯自治县)
文山壮族苗族自治州(富宁县、西畴县、丘北县、马关县、广南县、砚山县、麻栗坡县、文山市)
鞍山市(铁东区、立山区、铁西区、千山区、台安县、海城市、岫岩满族自治县)
扬州市(江都区、高邮市、宝应县、邗江区、仪征市、广陵区)
忻州市(保德县、岢岚县、静乐县、代县、忻府区、宁武县、原平市、五寨县、定襄县、神池县、繁峙县、河曲县、偏关县、五台县)
盐城市(盐都区、亭湖区、东台市、阜宁县、射阳县、建湖县、大丰区、响水县、滨海县)
商丘市(夏邑县、永城市、民权县、梁园区、柘城县、虞城县、睢阳区、宁陵县、睢县)
亳州市(涡阳县、蒙城县、利辛县、谯城区)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、突泉县、扎赉特旗、乌兰浩特市、阿尔山市)
永州市(江华瑶族自治县、道县、双牌县、东安县、蓝山县、江永县、冷水滩区、宁远县、祁阳市、新田县、零陵区)
河源市(龙川县、源城区、和平县、紫金县、东源县、连平县)
泸州市(泸县、纳溪区、古蔺县、龙马潭区、江阳区、合江县、叙永县)
桂林市(灵川县、雁山区、灌阳县、龙胜各族自治县、临桂区、秀峰区、阳朔县、恭城瑶族自治县、资源县、平乐县、全州县、荔浦市、叠彩区、七星区、永福县、兴安县、象山区)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县)
陇南市(成县、康县、武都区、徽县、两当县、宕昌县、礼县、西和县、文县)
眉山市(东坡区、青神县、洪雅县、丹棱县、彭山区、仁寿县)
海南藏族自治州(贵德县、兴海县、共和县、贵南县、同德县)
朔州市(朔城区、应县、山阴县、平鲁区、怀仁市、右玉县)
鸡西市(梨树区、密山市、虎林市、鸡东县、麻山区、鸡冠区、恒山区、城子河区、滴道区)
南平市(建阳区、建瓯市、松溪县、浦城县、光泽县、邵武市、延平区、武夷山市、顺昌县、政和县)
承德市(滦平县、双滦区、鹰手营子矿区、隆化县、承德县、平泉市、双桥区、兴隆县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县)
威海市(环翠区、荣成市、文登区、乳山市)
南宁市(江南区、良庆区、武鸣区、上林县、西乡塘区、马山县、兴宁区、隆安县、青秀区、宾阳县、横州市、邕宁区)
昌都市(边坝县、八宿县、江达县、芒康县、贡觉县、丁青县、卡若区、洛隆县、察雅县、类乌齐县、左贡县)
泰安市(东平县、宁阳县、岱岳区、泰山区、新泰市、肥城市)
怀化市(通道侗族自治县、麻阳苗族自治县、会同县、鹤城区、靖州苗族侗族自治县、芷江侗族自治县、沅陵县、洪江市、溆浦县、中方县、新晃侗族自治县、辰溪县)
阿坝藏族羌族自治州(小金县、若尔盖县、松潘县、茂县、阿坝县、壤塘县、马尔康市、汶川县、金川县、红原县、理县、九寨沟县、黑水县)
北海市(银海区、铁山港区、海城区、合浦县)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
和田地区(墨玉县、策勒县、于田县、洛浦县、皮山县、和田市、民丰县、和田县)
池州市(东至县、贵池区、石台县、青阳县)
七台河市(勃利县、茄子河区、新兴区、桃山区)
临沧市(耿马傣族佤族自治县、凤庆县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、临翔区、云县、永德县)
马鞍山市(博望区、雨山区、含山县、当涂县、和县、花山区)
赣州市(瑞金市、南康区、章贡区、宁都县、大余县、于都县、定南县、上犹县、安远县、兴国县、赣县区、会昌县、崇义县、石城县、全南县、寻乌县、龙南市、信丰县)
宁德市(蕉城区、屏南县、周宁县、古田县、福安市、寿宁县、福鼎市、霞浦县、柘荣县)
漳州市(芗城区、龙文区、漳浦县、平和县、华安县、南靖县、东山县、云霄县、龙海区、诏安县、长泰区)
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娄底市(涟源市、双峰县、新化县、娄星区、冷水江市)
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安阳市(内黄县、滑县、汤阴县、龙安区、文峰区、殷都区、北关区、林州市、安阳县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
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商洛市(商州区、柞水县、镇安县、山阳县、洛南县、商南县、丹凤县)
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泉州市(洛江区、南安市、石狮市、金门县、泉港区、惠安县、永春县、晋江市、鲤城区、安溪县、丰泽区、德化县)
贵阳市(观山湖区、乌当区、白云区、修文县、云岩区、清镇市、开阳县、南明区、花溪区、息烽县)
广安市(广安区、前锋区、武胜县、邻水县、华蓥市、岳池县)
五指山市(万宁市、定安县、昌江黎族自治县、临高县、乐东黎族自治县、文昌市、琼海市、陵水黎族自治县、白沙黎族自治县、澄迈县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、东方市、屯昌县)
萍乡市(莲花县、安源区、上栗县、湘东区、芦溪县)
喀什地区(麦盖提县、泽普县、喀什市、叶城县、莎车县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、伽师县、英吉沙县、巴楚县、疏附县、疏勒县)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、花垣县、凤凰县、泸溪县、古丈县、保靖县、龙山县、吉首市)
梅州市(梅县区、大埔县、平远县、丰顺县、梅江区、五华县、兴宁市、蕉岭县)
恩施土家族苗族自治州(利川市、恩施市、宣恩县、鹤峰县、咸丰县、建始县、巴东县、来凤县)
来源:泰康人寿保险
4月17日,泰康第24届世纪圣典圆满举办,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升发表演讲,与读者分享。
金陵形盛,虎踞龙盘,江川壮阔。泰康第24届世纪圣典来到“江南第一府”南京。在这最美人间四月天,南京以六朝古都赳赳雄气,迎接泰康最尊贵的圣典英雄,以天下文枢脉脉风流,为圣典英雄们佩戴荣耀桂冠。
致敬圣典英雄
世纪圣典24载,崇尚销售、崇尚绩优、崇尚英雄、崇尚荣誉,从百人盛会发展为汇聚千名精英的顶级荣誉殿堂。累计15924位精英参与,足迹遍布五大洲20座城市,践行了公司“体面的职业、稳定的收入、美满的家庭、健康的体魄、充足的闲暇,一起周游世界”的承诺。圣典英雄为泰康贡献标准保费、幸福有约,以及服务客户数都凸显绩优队伍特性。
本届入围者1180位。呈现两大趋势:第一是团队奖获奖人数占比提升显著;第二是HWP占比持续提升。更重要的是,入围英雄中,平均年龄44岁,队伍年轻化特征显著,与客户群体年龄高度匹配,具备全生命周期服务能力。
典范人物中,“长胜将军”尤为瞩目:李静莉、刘利、杨晶、周丽容、高素梅、罗涛、朱春林、裘丽琴8位累计20届入围,109位精英累计入围超10届。本届四位会长:个险会长任晓敏、银保会长谢颖、新业务会长孙剑平、法人会长黄晓红更是再创佳绩。
世纪圣典英雄就是高素质、年轻化的长期绩优标杆。在你们身上,看到了圣典英雄一代接一代,一波接一波的薪火相传,看到了泰康精神发扬光大,看到了泰康事业生生不息。鲜花和掌声属于你们!荣誉属于你们!向所有世纪圣典的英雄致敬!
绽放新寿险,做大做强绩优
开场节目《绽放》中,泰康在江苏大健康生态的员工、伙伴、“泰二代”以及泰康居民合唱团,用“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”,唱出了泰康呵护全生命周期的梦想成真,唱响了泰康新寿险商业模式的前景无限。
这几年,整个行业还没有走出转型的困境,又遇上利率下行,双重压力带来的挑战,让泰康新寿险的价值更加凸显,让泰康的新寿险战略更加坚定。现在整个行业转型和发展的共识,其实也是泰康商业模式的共识。第一、拥抱医养实体;第二,走组织绩优化;第三,产品以分红险为主流。拥抱医养,拥抱绩优,就是拥抱中国寿险业发展的未来。
从2018年启动HWP项目以来,泰康的HWP已经从个人绩优,走向绩优组织,正在向规模化绩优组织迈进。泰康一份研究报告显示,寿险公司业绩好的,都是绩优做的大,做的早,做的全。
今天,寿险业发生了深刻变化。泰康就是要催生绩优,要从个人绩优走向组织绩优。今天的泰康正在展现出一种新的、强大的生命力。所以,泰康要坚定践行新寿险战略,毫不动摇做大做强绩优,坚定优增优聘优育,坚定HWP合伙人企业家出列,坚定双绩优双回归,坚定推动规模化绩优组织建设。
坚定三差经营,建设大健康闭环
坚定拥抱养老,拥抱健康,打造长寿闭环和健康闭环。这是泰康在学习、研究美国的经验教训之后带来的创新,也助力了行业高质量转型。
《没有管理的破产——平成寿险破产的真相》一书,分析了20世纪90年代日本“泡沫经济”破灭后,三分之一保险公司破产背后的原因,表面上是这些公司过分重视储蓄险销售冲规模,忽视了保障型产品对于利润的压舱石功能;在利差损出现的初期,又未能及时进行产品转型,导致死差和费差无法弥补持续扩大的利差亏损。本质上是内部战略规划失误、组织管理失控、财务数据失真、内外监控失位,叠加外部宏观环境造成的结果。
中国寿险业要吸取他们的教训,敬畏风险,三差经营,敏感敏锐。所以,泰康坚定推动分红险,坚定打造健康闭环,坚定做大健康支付,坚定建设强大的健康管理和健康服务体系,坚定推进服务产品化,最终推进“长寿有约”、“健康有约”、“护理有约”的销售。
只有敬畏风险,聚焦三差经营,泰康才能成为风险最小,效率最高,收益领先,久期匹配的寿险公司,才能实现长期、稳定发展,我们的事业平台才能够长久。在这样的平台之上,万物才能够茁壮成长,公司才有底气说:来泰康,可以开启一辈子的事业,还可以让事业代代相传。
刚刚在舞台上,我们有燕慧和胡旭辉,李静莉和戴婕的师徒组合;裘丽琴和裘一涵,王艳青和于艺的母女组合;凡玉和段廷平,王辉和杜俊俊,马聪和李杰的夫妻组合;还有孙剑平会长三姐妹的姐妹组合。所以我坚信,《泰康赠予我》这首歌,我们可以永远唱下去。
幸福有约还能卖多久?HWP的天花板在哪里?
前不久,公司在一线调研带回来两个问题。
一个是,幸福有约还能卖多久?我说,可以卖永久。幸福有约可以卖多久?关键就是要打造全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,要让泰康的养老社区入住函持续长久地成为社会稀缺资源。稀缺性就体现在:评价好、口碑好、一床难求。
今天,大健康民生工程正在成为现代服务业新的基础设施。泰康在全国布局的养老社区全部建成后,床位数量可以排到世界前列。
北京和上海现在已经是一床难求,所以,我们在北京和上海都要打造万张床位的养老社区“养联体”。在北京,我们计划在泰康之家·燕园以北建一所顶级的康复医院,且会持续扩大燕园规模,打造集中式的养老社区。到2030年,燕园会拥有一个超万张床位CCRC全生命周期的服务体系。这将是一个长寿时代医养康宁大健康产业集群,会为千家万户提供更优质的服务。
同时,幸福有约销售的天花板,还取决于泰康整个医养康宁服务体系的衔接。4月16日上午的新寿险论坛上,泰康保险集团总裁刘挺军、泰康之家首席执行官邱建伟、深圳前海泰康医院院长陈旻湖、泰康仙林鼓楼医院谢永平教授系统介绍了泰康的医养康宁服务体系。泰康养老社区进入了新阶段,泰康医疗的医教研一体、产学研结合已经有了初步基础。下午健康超体,看到了泰康仙林国际医养园区,“长寿医院+长寿社区+健康管理中心”融为一体,构建起健康管理、就医绿通、急性期治疗、康复护理、养老照护全流程无缝对接的医养康宁服务体系。
所以,泰康打造的“养联体”会扩大整个服务体系。我们要让泰康成为人们幸福生活的一部分。这就是泰康的战略,我们会把这句话变成现实。
另一个问题是:HWP有没有天花板?我多次提到,HWP就是销售之King。我们过去只服务个人和家庭,今天我们的服务从个人、家庭扩展到家族。过去只卖寿险产品,现在我们还卖医疗产品、理财产品、生命关怀产品。过去只卖保险产品,现在卖医养康宁全生命周期服务的现货产品。我们的边界就是最佳最优的筹资模式,就是全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系。所以,我们的事业没有止境,HWP没有止境,没有天花板。
铸新寿险典范,做“服务好”标杆
长寿时代,自然生命、健康生命、财富生命相互影响、相互制约、相互促进。泰康开创的新寿险打造最佳最优筹资模式,构建全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,致力于成为长寿时代人们幸福生活的一部分。
绩优是新寿险的代言人,是泰康方案的传播者、建设者,是长寿时代幸福的使者。从去年开始,泰康把“服务好”作为衡量绩优团队的关键标准之一。在世纪圣典中也增加了“服务好”的评价维度和荣誉表彰。泰康就是要树立服务文化,坚持做大做强绩优。
什么是服务好?从三个层面来理解。
第一,底线。泰康29年,就是三句话:不诋毁同业,不误导客户,诚信经营。这是泰康的三个“天条”。现在,我们进入新寿险绩优一体化建设的新阶段,要更加坚守服务底线。本次圣典,有11个人的业绩达到标准,但业务品质出了问题,没有让他们入围。所以,我们讲的“服务好”,不是放在口头上,是动真格的。
第二,行为。就是我们用什么样的方式支撑我们的“服务好”,这就是新寿险三端协同的服务体系。“支付+服务+投资”帮助客户解决长寿时代的筹资问题,无缝对接的医养康宁服务体系,解决长寿时代健康养老的需求,这就是泰康最核心的竞争能力。
第三,服务品质和服务品牌。就是一流的硬件、超值的服务、厚道的价格,让我们的产品和服务安心、便捷、实惠。服务端是新寿险商业模式创新的起点,泰康商业模式的成功也取决于服务端品质的好坏。圣典英雄是泰康最精英的队伍,一定要成为新寿险的典范,做“服务好”的标杆。
明年即将迎来泰康30周年。三十而立,泰康从一家模仿性的普通寿险公司,走向综合性的寿险集团,到今天成为大健康、大民生幸福工程的头部企业。我们正在成为一家大赛道头部企业,正在成为一家受到国内外同行尊重、借鉴的创新型企业。这一天,我们用了30年。三十而立,是“立”起了中国的一个民族品牌,“立”起了寿险业的一种创新商业模式,“立”起了引领长寿时代的泰康方案、新寿险的创新模式。
明年,世纪圣典也将迎来25周年。2026,我们再相见!
新闻结尾
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