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家电维修成本预估,透明消费:在维修前,我们提供详细的维修成本预估,让客户了解维修费用构成,实现透明消费,避免不必要的纠纷。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
大庆市(萨尔图区、林甸县、大同区、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、让胡路区、龙凤区、肇源县)
定西市(安定区、通渭县、漳县、渭源县、岷县、临洮县、陇西县)
林芝市(米林市、工布江达县、波密县、墨脱县、朗县、察隅县、巴宜区)
天津市(蓟州区、津南区、河东区、东丽区、宝坻区、静海区、红桥区、河西区、西青区、宁河区、武清区、河北区、南开区、北辰区、和平区、滨海新区)
商丘市(宁陵县、睢县、睢阳区、虞城县、民权县、夏邑县、永城市、梁园区、柘城县)
鹤壁市(淇县、浚县、山城区、鹤山区、淇滨区)
舟山市(定海区、嵊泗县、岱山县、普陀区)
新余市(分宜县、渝水区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿克陶县、阿合奇县)
韶关市(翁源县、南雄市、武江区、新丰县、始兴县、浈江区、乳源瑶族自治县、曲江区、乐昌市、仁化县)
株洲市(渌口区、芦淞区、醴陵市、荷塘区、石峰区、炎陵县、攸县、天元区、茶陵县)
丽水市(景宁畲族自治县、遂昌县、庆元县、云和县、莲都区、龙泉市、松阳县、缙云县、青田县)
衢州市(常山县、衢江区、开化县、江山市、龙游县、柯城区)
甘孜藏族自治州(丹巴县、德格县、白玉县、雅江县、石渠县、稻城县、理塘县、九龙县、甘孜县、炉霍县、康定市、乡城县、色达县、得荣县、道孚县、泸定县、新龙县、巴塘县)
濮阳市(清丰县、华龙区、濮阳县、范县、台前县、南乐县)
青岛市(胶州市、平度市、崂山区、李沧区、市北区、莱西市、黄岛区、城阳区、市南区、即墨区)
宁夏回族自治区
营口市(盖州市、大石桥市、站前区、老边区、鲅鱼圈区、西市区)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
阳江市(江城区、阳东区、阳西县、阳春市)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
张家界市(慈利县、永定区、桑植县、武陵源区)
赤峰市(元宝山区、喀喇沁旗、克什克腾旗、敖汉旗、松山区、红山区、林西县、巴林右旗、巴林左旗、宁城县、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗)
伊春市(丰林县、汤旺县、金林区、大箐山县、友好区、伊美区、乌翠区、南岔县、嘉荫县、铁力市)
丽江市(古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、华坪县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
德阳市(罗江区、中江县、广汉市、旌阳区、绵竹市、什邡市)
荆门市(京山市、沙洋县、掇刀区、东宝区、钟祥市)
漳州市(华安县、长泰区、南靖县、东山县、平和县、龙文区、芗城区、云霄县、龙海区、诏安县、漳浦县)
张掖市(山丹县、民乐县、高台县、甘州区、肃南裕固族自治县、临泽县)
广安市(武胜县、广安区、前锋区、岳池县、华蓥市、邻水县)
西藏自治区
伊犁哈萨克自治州(察布查尔锡伯自治县、新源县、奎屯市、伊宁市、霍尔果斯市、巩留县、霍城县、昭苏县、尼勒克县、特克斯县、伊宁县)
遂宁市(船山区、射洪市、安居区、大英县、蓬溪县)
铁岭市(银州区、清河区、调兵山市、西丰县、铁岭县、开原市、昌图县)
呼伦贝尔市(扎赉诺尔区、额尔古纳市、鄂温克族自治旗、扎兰屯市、陈巴尔虎旗、牙克石市、新巴尔虎右旗、满洲里市、阿荣旗、新巴尔虎左旗、海拉尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂伦春自治旗、根河市)
遵义市(正安县、仁怀市、桐梓县、红花岗区、务川仡佬族苗族自治县、余庆县、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、汇川区、湄潭县、绥阳县、习水县、赤水市、播州区)
四平市(双辽市、伊通满族自治县、铁西区、铁东区、梨树县)
绵阳市(平武县、安州区、江油市、北川羌族自治县、三台县、涪城区、盐亭县、游仙区、梓潼县)
扬州市(高邮市、广陵区、邗江区、仪征市、江都区、宝应县)
东营市(东营区、利津县、垦利区、河口区、广饶县)
南宁市(上林县、良庆区、江南区、宾阳县、青秀区、兴宁区、隆安县、武鸣区、邕宁区、横州市、西乡塘区、马山县)
乌鲁木齐市(达坂城区、沙依巴克区、水磨沟区、乌鲁木齐县、头屯河区、天山区、米东区、新市区)
福州市(平潭县、晋安区、鼓楼区、仓山区、马尾区、台江区、永泰县、闽侯县、连江县、罗源县、长乐区、福清市、闽清县)
黄山市(黄山区、歙县、徽州区、黟县、祁门县、休宁县、屯溪区)
宿州市(泗县、萧县、砀山县、灵璧县、埇桥区)
驻马店市(汝南县、上蔡县、平舆县、泌阳县、新蔡县、驿城区、西平县、遂平县、确山县、正阳县)
吴忠市(同心县、青铜峡市、利通区、盐池县、红寺堡区)
烟台市(招远市、栖霞市、芝罘区、蓬莱区、莱阳市、莱山区、龙口市、福山区、海阳市、莱州市、牟平区)
成都市(锦江区、邛崃市、成华区、武侯区、新都区、郫都区、温江区、蒲江县、简阳市、青羊区、青白江区、崇州市、双流区、彭州市、龙泉驿区、大邑县、金堂县、都江堰市、金牛区、新津区)
秦皇岛市(山海关区、青龙满族自治县、昌黎县、海港区、抚宁区、北戴河区、卢龙县)
商洛市(商州区、柞水县、山阳县、洛南县、镇安县、商南县、丹凤县)
拉萨市(墨竹工卡县、堆龙德庆区、林周县、尼木县、当雄县、达孜区、曲水县、城关区)
苏州市(昆山市、相城区、常熟市、姑苏区、张家港市、虎丘区、吴江区、太仓市、吴中区)
芜湖市(繁昌区、南陵县、弋江区、镜湖区、无为市、鸠江区、湾沚区)
许昌市(襄城县、建安区、长葛市、鄢陵县、魏都区、禹州市)
娄底市(新化县、冷水江市、双峰县、涟源市、娄星区)
恩施土家族苗族自治州(建始县、巴东县、来凤县、咸丰县、恩施市、利川市、宣恩县、鹤峰县)
来宾市(金秀瑶族自治县、合山市、象州县、武宣县、兴宾区、忻城县)
铜川市(耀州区、王益区、印台区、宜君县)
太原市(娄烦县、阳曲县、清徐县、万柏林区、杏花岭区、尖草坪区、迎泽区、古交市、小店区、晋源区)
阜阳市(界首市、临泉县、阜南县、颍上县、颍泉区、颍东区、太和县、颍州区)
曲靖市(罗平县、麒麟区、沾益区、会泽县、富源县、马龙区、陆良县、师宗县、宣威市)
辽阳市(弓长岭区、灯塔市、宏伟区、白塔区、文圣区、辽阳县、太子河区)
松原市(长岭县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、扶余市)
玉溪市(峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、红塔区、易门县、通海县、江川区、新平彝族傣族自治县、澄江市)
固原市(彭阳县、隆德县、西吉县、泾源县、原州区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
枣庄市(台儿庄区、峄城区、滕州市、薛城区、山亭区、市中区)
赣州市(瑞金市、章贡区、定南县、石城县、全南县、会昌县、上犹县、于都县、南康区、宁都县、安远县、龙南市、寻乌县、崇义县、赣县区、兴国县、大余县、信丰县)
嘉兴市(嘉善县、桐乡市、平湖市、秀洲区、南湖区、海盐县、海宁市)
济南市(历城区、天桥区、槐荫区、历下区、钢城区、平阴县、章丘区、长清区、商河县、市中区、济阳区、莱芜区)
渭南市(白水县、潼关县、合阳县、蒲城县、临渭区、华州区、大荔县、韩城市、华阴市、澄城县、富平县)
黄石市(大冶市、下陆区、阳新县、西塞山区、铁山区、黄石港区)
阿克苏地区(柯坪县、阿克苏市、沙雅县、新和县、阿瓦提县、乌什县、温宿县、拜城县、库车市)
焦作市(博爱县、中站区、温县、武陟县、孟州市、马村区、解放区、修武县、山阳区、沁阳市)
文山壮族苗族自治州(富宁县、文山市、砚山县、丘北县、西畴县、广南县、马关县、麻栗坡县)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
廊坊市(广阳区、永清县、固安县、香河县、安次区、大城县、文安县、霸州市、大厂回族自治县、三河市)
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东莞市
长沙市(开福区、芙蓉区、天心区、岳麓区、望城区、浏阳市、宁乡市、长沙县、雨花区)
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丹东市(振兴区、东港市、元宝区、宽甸满族自治县、振安区、凤城市)
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日喀则市(仲巴县、桑珠孜区、岗巴县、定日县、江孜县、昂仁县、定结县、南木林县、萨迦县、谢通门县、仁布县、亚东县、吉隆县、康马县、白朗县、拉孜县、萨嘎县、聂拉木县)
京东与美团的捉对厮杀还在继续。4月21日,京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内顿时炸锅。其不仅提出业内有强迫外卖骑手“二选一”的现象,还表示将招收十万名全职骑手扩大运力规模。另一边,美团否认“二选一”是平台所为。
眼下,巨头的即时零售之战已维持数月,两方围绕骑手社保、平台投入、商业模式等开怼,连高层也忍不住下场发话。存量竞争越胶着,平台之间的资源争夺也越剧烈,京东与美团的赛事,还未到终局。流量越炒越高,基于外卖的关注度自然水涨船高,但喧嚣过后的良性竞争以及行业可持续性,或许才是关键。
争抢骑手资源
电商企业的“二选一”纷争又被搬上了台面。对此,京东表示,平台将给予骑手足够单量,确保骑手收入不降。
据了解,该事件源于近日部分社交平台上,有部分网友传播着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台,查到就是永久封号”等内容的聊天截图。对于该信息,美团回应称,相关内容纯属编造,均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手,不会违规限制任何骑手的准入准出,更不会因此对骑手进行永久封号处置。
在业内,不少兼职骑手会一人使用多个手机来接收不同平台的订单。一位同时跑美团和饿了么的骑手向北京商报记者透露,因为各个平台在不同时段、不同区域的订单量会有差异性,骑手会根据自身情况灵活选择订单。此外,骑手也不会受单一平台影响收入,减少因平台政策调整、技术故障等原因无法正常接单的概率。
骑手们流转在多家平台的情形较为普遍,一些骑手还会继续使用上一家平台的保温箱、头盔等用品。“但总体来说,哪个平台的订单更赚钱、等级升级更快、路线规划得更合理,我就会更倾向于‘养’这个平台的账号。”上述骑手坦言。
由于“二选一”事发突然,京东表示,这导致平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验,即日起,外卖订单超时20分钟以上,京东将给予免单。京东还提及,已经成立紧急应对小组,本周将全力解决送餐速度问题。
在4月21日中午12点半左右,北京商报记者下单实测时看到,京东外卖提醒“订单过于火爆”,预期送达时间为一个小时内。同时,平台的准时宝提出,超时20分钟将赔4元券。13时10分,即下单后约40分钟记者收到了外卖。也有消费者向北京商报记者表示,由于京东外卖订单量较大,她收到了美团骑手打来的电话,称“订单送不过来”。
毋庸置疑,充裕的骑手队伍资源是每个外卖平台业务得以顺利运转的核心力量。两个月以来,京东正以社保优势迅速扩大骑手队伍,包括招揽更具稳定性的全职骑手。4月21日,京东再次出招,称未来三个月将招聘十万名全职骑手,此外,可以优先为其对象安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现“双职工”待遇。
数据显示,截至2023年,美团骑手数量超过700万,饿了么活跃骑手数量超过400万,稳坐行业头部。而顺丰同城和闪送体量较小,截至2024年底,顺丰同城年度活跃骑手约100万,闪送则超过了200万。京东的达达骑手规模在2025年有近130万。
商家分担补贴
其实,每一个平台都很清楚,骑手规模越大,覆盖城市越多,用户的触达和渗透也就越深。有充分运力的基建能力,既能解决商家关心的接单和到店时效问题,也能吸引更多新商家入驻。
小吊梨汤相关负责人告诉北京商报记者,经过前期测试,目前北京所有门店均上线京东外卖平台,从订单量来看的确近期订单量有所好转,“从原来的几单到现在的几十单”。从目前京东给到的合作条款来说,是低于美团和饿了么的合作费率。
一位在北京拥有20多家店的餐饮品牌外卖负责人李杰(化名)坦言道,尤其是在京东外卖补贴上线后,明显感到订单增多了,不过目前商家也要承担一部分费用,如“满15减14”的活动,该品牌一单要承担5元,平台承担9元。
李杰提及的“满15减14”活动,正是京东近日大操大办的“百亿补贴”。这项活动在今年4月上线,面向全体用户发放每日可抽、最高20元的补贴。据一位地推人员透露,平台推出的满减商家也需要承担一部分费用,例如“满8减7”商家要承担2元,“满11减10”要承担3元。
“对于商户而言,在其他服务水平和专业度相差不大的情况下,更愿意尝试利润空间大的平台。”李杰说道,当然,对于新的平台目前也有一些地方有待提高,比如配送的准点接单率和准点的到达率,以及对于商家根据不同商圈门店菜品的个性化设计。
和其他平台不同的是,一位餐饮商户认为,京东外卖的佣金是小头,配送费才是大头,平台除了0佣金,配送费是正常收取的。“商家需要承担3元的基础配送费,以及‘距离加价’的费用。”
据了解,今年4月,京东品质外卖日订单量已超500万单,超45万堂食餐厅入驻。
抄底存量市场
从行业发展来看,平台早期通过巨额补贴吸引用户,吸引商家参与后,要求商家承担补贴成本已经是平台价格战“心照不宣”的秘密。名义上是平台补贴,实际上是由品牌、商家共同承担。
然而,当新入局平台裹挟着商户和骑手让行业越来越“卷”,其深层原因指向的是行业增量到顶的现实。在去年2024餐饮产业大会上,美团核心本地商业板块CEO王莆中曾坦言,“城镇人口到8亿之后涨不动了”。
美团更早的一份数据来自2021年三季度,其提及餐饮外卖经营利润率为3.3%。此后,该数据未单独披露。
也就是说,相比酒旅等业务,外卖更像是一门“苦生意”:平台要用算法合理调拨运力,要持续投入大量营销费用引流,要解决庞大的骑手、用户等无尽的客诉问题。巨量的成本投入,加之对增量市场的焦虑,电商巨头难免会在拥挤的存量市场中发生磕碰。
这样的焦虑感在新人高调进入后愈演愈烈。今年2月,京东官宣进军外卖赛道,招募只限“品质堂食餐厅”,并强调为商家全年免佣,直抵美团腹地。紧接着,双方开始在骑手社保、餐厅品质、平台投入甚至是商业模式上唇枪舌剑。
近日,京东创始人刘强东隔空回应王莆中。王莆中强调,美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。此前,他曾公开表示,预计到2027年,美团闪电仓数量将超10万个,市场规模将达2000亿元。刘强东则以一句“不要和人打口仗,不能产生社会价值”回应王莆中的言论。
在此之后,美团宣布将美团闪购列入App首页频道,强化品牌心智,狙击京东的秒送业务。但后者同样不甘落后,全国已经有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送,平均送达时间快于30分钟。
两大巨头的进攻策略不尽相同:京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务,同时为主站扩展新客流,而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场,形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。
在京东祭出百亿补贴后,美团立刻跟进,强调在未来三年,美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元。显而易见,为了抢夺存量,京东与美团的即时零售之战还未到终局。
要想从即时零售行业中突围,电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为,物流和技术优势是京东的强项,京东可以进一步提高产品定制化比例,加大自有品牌的开发力度,提供如个性化配送、生鲜加工等独特服务打造差异化竞争优势。
新闻结尾
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