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阿克苏地区(乌什县、温宿县、沙雅县、柯坪县、库车市、阿克苏市、阿瓦提县、拜城县、新和县)

西宁市(城东区、大通回族土族自治县、城北区、湟中区、城西区、湟源县、城中区)

沧州市(肃宁县、河间市、南皮县、吴桥县、任丘市、青县、东光县、孟村回族自治县、泊头市、新华区、献县、沧县、海兴县、盐山县、运河区、黄骅市)

邵阳市(北塔区、邵阳县、邵东市、新邵县、绥宁县、城步苗族自治县、新宁县、双清区、大祥区、洞口县、隆回县、武冈市)  庆阳市(宁县、正宁县、镇原县、环县、华池县、庆城县、合水县、西峰区)

阳泉市(盂县、矿区、郊区、城区、平定县)

德阳市(绵竹市、旌阳区、什邡市、广汉市、罗江区、中江县)

白城市(大安市、通榆县、洮北区、洮南市、镇赉县)盐城市(射阳县、滨海县、大丰区、阜宁县、东台市、盐都区、响水县、亭湖区、建湖县)

石家庄市(赞皇县、晋州市、新华区、行唐县、辛集市、赵县、长安区、正定县、裕华区、新乐市、深泽县、高邑县、栾城区、井陉矿区、井陉县、平山县、灵寿县、无极县、藁城区、元氏县、桥西区、鹿泉区)  呼和浩特市(土默特左旗、回民区、玉泉区、赛罕区、托克托县、和林格尔县、新城区、武川县、清水河县)

晋城市(沁水县、高平市、泽州县、城区、阳城县、陵川县)

厦门市(集美区、同安区、思明区、湖里区、海沧区、翔安区)

延边朝鲜族自治州(安图县、延吉市、图们市、敦化市、珲春市、汪清县、和龙市、龙井市)

榆林市(榆阳区、靖边县、子洲县、定边县、佳县、清涧县、米脂县、横山区、绥德县、吴堡县、府谷县、神木市)

温州市(龙港市、乐清市、文成县、平阳县、瓯海区、苍南县、瑞安市、泰顺县、洞头区、鹿城区、龙湾区、永嘉县)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、阿图什市、乌恰县)

漯河市(召陵区、舞阳县、郾城区、源汇区、临颍县)

双鸭山市(四方台区、饶河县、岭东区、友谊县、尖山区、宝清县、宝山区、集贤县)

拉萨市(堆龙德庆区、林周县、达孜区、当雄县、城关区、曲水县、墨竹工卡县、尼木县)

廊坊市(永清县、三河市、霸州市、文安县、大城县、安次区、香河县、大厂回族自治县、广阳区、固安县)

广州市(荔湾区、花都区、增城区、南沙区、白云区、黄埔区、海珠区、越秀区、天河区、番禺区、从化区)

中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)

怀化市(中方县、新晃侗族自治县、辰溪县、麻阳苗族自治县、沅陵县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、洪江市、溆浦县、鹤城区、会同县、芷江侗族自治县)

景德镇市(昌江区、珠山区、浮梁县、乐平市)

雅安市(宝兴县、荥经县、天全县、汉源县、芦山县、石棉县、雨城区、名山区)

宿迁市(泗阳县、宿豫区、沭阳县、宿城区、泗洪县)

黑河市(五大连池市、北安市、逊克县、爱辉区、嫩江市、孙吴县)

龙岩市(长汀县、新罗区、武平县、连城县、上杭县、永定区、漳平市)

崇左市(天等县、江州区、大新县、扶绥县、宁明县、凭祥市、龙州县)

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枣庄市(台儿庄区、峄城区、市中区、滕州市、山亭区、薛城区)

宣城市(郎溪县、绩溪县、广德市、泾县、宁国市、宣州区、旌德县)

大连市(西岗区、中山区、沙河口区、庄河市、旅顺口区、长海县、普兰店区、金州区、瓦房店市、甘井子区)

潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)  毕节市(黔西市、金沙县、纳雍县、大方县、赫章县、七星关区、织金县、威宁彝族回族苗族自治县)

防城港市(防城区、港口区、东兴市、上思县)

海北藏族自治州(刚察县、海晏县、祁连县、门源回族自治县)

遵义市(道真仡佬族苗族自治县、汇川区、务川仡佬族苗族自治县、桐梓县、绥阳县、余庆县、湄潭县、仁怀市、播州区、赤水市、凤冈县、正安县、习水县、红花岗区)南昌市(新建区、青山湖区、西湖区、东湖区、红谷滩区、安义县、南昌县、进贤县、青云谱区)

阳江市(阳西县、阳东区、阳春市、江城区)  资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)

昌都市(察雅县、类乌齐县、丁青县、卡若区、八宿县、边坝县、洛隆县、左贡县、江达县、芒康县、贡觉县)

湛江市(廉江市、霞山区、麻章区、徐闻县、吴川市、坡头区、赤坎区、雷州市、遂溪县)

德宏傣族景颇族自治州(盈江县、陇川县、梁河县、瑞丽市、芒市)乌鲁木齐市(米东区、达坂城区、新市区、头屯河区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、水磨沟区、天山区)

巴中市(巴州区、通江县、南江县、平昌县、恩阳区)

丽水市(青田县、松阳县、缙云县、莲都区、云和县、景宁畲族自治县、庆元县、遂昌县、龙泉市)

盘锦市(盘山县、大洼区、兴隆台区、双台子区)

海口市(龙华区、美兰区、秀英区、琼山区)

中山市

营口市(站前区、大石桥市、盖州市、鲅鱼圈区、老边区、西市区)

抚州市(广昌县、黎川县、乐安县、宜黄县、南城县、资溪县、东乡区、南丰县、临川区、崇仁县、金溪县)

济源市

四平市(伊通满族自治县、铁东区、梨树县、双辽市、铁西区)

运城市(稷山县、芮城县、垣曲县、新绛县、永济市、绛县、夏县、河津市、平陆县、闻喜县、盐湖区、临猗县、万荣县)

巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、且末县、若羌县、焉耆回族自治县、博湖县、尉犁县、库尔勒市、和静县、轮台县)

黄石市(下陆区、西塞山区、铁山区、阳新县、大冶市、黄石港区)

广安市(岳池县、邻水县、广安区、武胜县、前锋区、华蓥市)

香港特别行政区

昭通市(彝良县、巧家县、盐津县、大关县、绥江县、水富市、永善县、昭阳区、鲁甸县、镇雄县、威信县)

亳州市(涡阳县、谯城区、蒙城县、利辛县)

　　国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。

　　IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。

　　该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。

　　IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。

　　IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。

　　“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”

　　IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。

电商平台“仅退款”或将成为过去时。

4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。

当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。

当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。

据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。

4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。

如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。

快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。

而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。

此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。

京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。

修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。

近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。

据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

　　来源：Gangtise投研

　　百果园（02411.HK）2024年度业绩发布会：百果园在2024年的业务表现显示，公司总收入达到102.7亿元，毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，显示出一定的经营压力。百果园在2024年实现了终端GMV达127亿，总收入102.7亿，毛利额7.6亿，净利润率为-3.89%，全渠道会员9074万，付费会员85.4万，自有招牌果品46个，招牌果销售占比14.7%。公司还在2024年实施了“1212”品类运营策略，聚焦打造高质价比用户心智产品，通过强流量属性大单品吸引顾客，提升产品销量，加快了库存周转。