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南宁市(宾阳县、西乡塘区、横州市、青秀区、武鸣区、邕宁区、隆安县、兴宁区、上林县、马山县、良庆区、江南区)

五指山市(澄迈县、琼海市、定安县、白沙黎族自治县、东方市、陵水黎族自治县、文昌市、保亭黎族苗族自治县、临高县、昌江黎族自治县、屯昌县、万宁市、乐东黎族自治县、琼中黎族苗族自治县)

鹤岗市(萝北县、兴安区、兴山区、向阳区、绥滨县、南山区、东山区、工农区)

亳州市(涡阳县、蒙城县、利辛县、谯城区)  忻州市(静乐县、代县、宁武县、偏关县、定襄县、五寨县、神池县、五台县、保德县、原平市、岢岚县、繁峙县、河曲县、忻府区)

临沂市(河东区、临沭县、郯城县、兰陵县、罗庄区、莒南县、平邑县、兰山区、费县、沂南县、蒙阴县、沂水县)

宜宾市(南溪区、叙州区、屏山县、珙县、筠连县、兴文县、长宁县、高县、翠屏区、江安县)

果洛藏族自治州(久治县、玛多县、玛沁县、甘德县、班玛县、达日县)

文山壮族苗族自治州(富宁县、文山市、马关县、丘北县、广南县、西畴县、砚山县、麻栗坡县)  吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)

呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗、牙克石市、额尔古纳市、扎赉诺尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎兰屯市、满洲里市、鄂伦春自治旗、海拉尔区、陈巴尔虎旗、阿荣旗、根河市)

镇江市(丹徒区、扬中市、京口区、润州区、句容市、丹阳市)

怀化市(芷江侗族自治县、麻阳苗族自治县、中方县、溆浦县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、辰溪县、会同县、鹤城区、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、沅陵县)

乌鲁木齐市(新市区、水磨沟区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、头屯河区、达坂城区、天山区、米东区)

昆明市(东川区、富民县、盘龙区、晋宁区、西山区、官渡区、呈贡区、禄劝彝族苗族自治县、五华区、寻甸回族彝族自治县、宜良县、安宁市、嵩明县、石林彝族自治县)

九江市(湖口县、庐山市、都昌县、德安县、彭泽县、修水县、浔阳区、永修县、柴桑区、濂溪区、武宁县、共青城市、瑞昌市)

陇南市(西和县、康县、礼县、两当县、武都区、宕昌县、文县、徽县、成县)

喀什地区(岳普湖县、英吉沙县、麦盖提县、疏勒县、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、伽师县、泽普县、疏附县、叶城县、莎车县、喀什市)

六安市(裕安区、舒城县、金寨县、叶集区、霍山县、金安区、霍邱县)

滁州市(明光市、全椒县、定远县、南谯区、琅琊区、来安县、凤阳县、天长市)

吉林市(昌邑区、舒兰市、永吉县、磐石市、船营区、桦甸市、丰满区、蛟河市、龙潭区)

黄冈市(麻城市、武穴市、浠水县、英山县、红安县、罗田县、蕲春县、黄梅县、黄州区、团风县)

唐山市(曹妃甸区、路北区、迁安市、乐亭县、玉田县、迁西县、滦州市、开平区、丰南区、丰润区、滦南县、路南区、古冶区、遵化市)

无锡市(梁溪区、锡山区、江阴市、宜兴市、滨湖区、新吴区、惠山区)

新乡市(牧野区、新乡县、辉县市、封丘县、凤泉区、红旗区、获嘉县、延津县、原阳县、卫滨区、卫辉市、长垣市)

萍乡市(安源区、上栗县、芦溪县、莲花县、湘东区)

德阳市(什邡市、旌阳区、罗江区、绵竹市、广汉市、中江县)

济宁市(泗水县、嘉祥县、兖州区、任城区、汶上县、金乡县、鱼台县、微山县、曲阜市、梁山县、邹城市)

乌兰察布市(集宁区、丰镇市、化德县、凉城县、察哈尔右翼后旗、商都县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、兴和县、卓资县、四子王旗)

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十堰市(张湾区、郧阳区、茅箭区、竹山县、郧西县、竹溪县、丹江口市、房县)

玉溪市(澄江市、红塔区、易门县、峨山彝族自治县、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、通海县、江川区)

台州市(黄岩区、温岭市、玉环市、三门县、路桥区、椒江区、临海市、仙居县、天台县)

哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)  新余市(分宜县、渝水区)

甘南藏族自治州(舟曲县、合作市、临潭县、迭部县、夏河县、玛曲县、卓尼县、碌曲县)

永州市(祁阳市、宁远县、道县、蓝山县、江永县、江华瑶族自治县、零陵区、新田县、冷水滩区、双牌县、东安县)

日喀则市(昂仁县、南木林县、桑珠孜区、仲巴县、拉孜县、萨嘎县、仁布县、定日县、亚东县、岗巴县、江孜县、萨迦县、吉隆县、白朗县、定结县、康马县、谢通门县、聂拉木县)成都市(温江区、锦江区、大邑县、蒲江县、金堂县、新都区、武侯区、都江堰市、青白江区、青羊区、邛崃市、龙泉驿区、双流区、崇州市、成华区、郫都区、新津区、金牛区、彭州市、简阳市)

西宁市(城东区、城中区、湟源县、城北区、大通回族土族自治县、城西区、湟中区)  攀枝花市(仁和区、米易县、盐边县、西区、东区)

广元市(青川县、利州区、剑阁县、朝天区、旺苍县、昭化区、苍溪县)

汕尾市(陆河县、陆丰市、城区、海丰县)

宁德市(古田县、周宁县、寿宁县、福安市、屏南县、福鼎市、柘荣县、蕉城区、霞浦县)鞍山市(铁西区、铁东区、立山区、岫岩满族自治县、千山区、海城市、台安县)

石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)

淮北市(濉溪县、杜集区、相山区、烈山区)

重庆市(合川区、荣昌区、万州区、璧山区、南川区、梁平区、渝北区、綦江区、铜梁区、北碚区、大足区、秀山土家族苗族自治县、潼南区、江北区、涪陵区、彭水苗族土家族自治县、江津区、巫山县、渝中区、黔江区、武隆区、城口县、巴南区、丰都县、酉阳土家族苗族自治县、石柱土家族自治县、云阳县、长寿区、忠县、永川区、垫江县、沙坪坝区、巫溪县、大渡口区、奉节县、南岸区、九龙坡区、开州区)

海南藏族自治州(同德县、兴海县、贵德县、共和县、贵南县)

铜仁市(松桃苗族自治县、石阡县、玉屏侗族自治县、碧江区、思南县、江口县、德江县、印江土家族苗族自治县、沿河土家族自治县、万山区)

扬州市(江都区、广陵区、宝应县、高邮市、仪征市、邗江区)

日照市(莒县、五莲县、岚山区、东港区)

通辽市(扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、奈曼旗、科尔沁区、库伦旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、开鲁县)

苏州市(太仓市、常熟市、吴江区、吴中区、虎丘区、相城区、姑苏区、张家港市、昆山市)

张掖市(甘州区、高台县、临泽县、山丹县、肃南裕固族自治县、民乐县)

河源市(和平县、连平县、紫金县、源城区、东源县、龙川县)

佳木斯市(抚远市、东风区、富锦市、桦川县、前进区、向阳区、同江市、郊区、汤原县、桦南县)

南昌市(东湖区、青云谱区、西湖区、红谷滩区、南昌县、新建区、进贤县、青山湖区、安义县)

锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、二连浩特市、正蓝旗、苏尼特右旗、正镶白旗、多伦县、太仆寺旗、镶黄旗、苏尼特左旗、阿巴嘎旗、锡林浩特市、东乌珠穆沁旗)

眉山市(彭山区、仁寿县、丹棱县、青神县、洪雅县、东坡区)

郑州市(上街区、二七区、新郑市、金水区、管城回族区、登封市、巩义市、新密市、荥阳市、惠济区、中牟县、中原区)

　　国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。

　　IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。

　　该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。

　　IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。

　　IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。

　　“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”

　　IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。

电商平台“仅退款”或将成为过去时。

4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。

当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。

当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。

据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。

4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。

如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。

快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。

而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。

此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。

京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。

修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。

近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。

据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

　　来源：Gangtise投研

　　百果园（02411.HK）2024年度业绩发布会：百果园在2024年的业务表现显示，公司总收入达到102.7亿元，毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，显示出一定的经营压力。百果园在2024年实现了终端GMV达127亿，总收入102.7亿，毛利额7.6亿，净利润率为-3.89%，全渠道会员9074万，付费会员85.4万，自有招牌果品46个，招牌果销售占比14.7%。公司还在2024年实施了“1212”品类运营策略，聚焦打造高质价比用户心智产品，通过强流量属性大单品吸引顾客，提升产品销量，加快了库存周转。