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维修服务智能预警系统,提前预防故障:开发智能预警系统,通过数据分析预测家电可能发生的故障,提前通知客户进行预防性维护。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
温州市(龙港市、瓯海区、乐清市、平阳县、鹿城区、瑞安市、洞头区、苍南县、永嘉县、文成县、泰顺县、龙湾区)
淮北市(烈山区、濉溪县、相山区、杜集区)
果洛藏族自治州(玛沁县、久治县、班玛县、甘德县、玛多县、达日县)
六盘水市(盘州市、水城区、六枝特区、钟山区)
漳州市(龙海区、东山县、华安县、南靖县、漳浦县、平和县、诏安县、芗城区、长泰区、云霄县、龙文区)
揭阳市(揭东区、榕城区、揭西县、普宁市、惠来县)
崇左市(宁明县、凭祥市、扶绥县、天等县、大新县、龙州县、江州区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、精河县、阿拉山口市)
宣城市(绩溪县、郎溪县、泾县、宁国市、广德市、旌德县、宣州区)
酒泉市(玉门市、金塔县、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、敦煌市、肃州区)
丽水市(松阳县、景宁畲族自治县、庆元县、云和县、缙云县、龙泉市、青田县、遂昌县、莲都区)
晋中市(左权县、昔阳县、和顺县、祁县、榆社县、太谷区、榆次区、灵石县、寿阳县、平遥县、介休市)
防城港市(上思县、东兴市、港口区、防城区)
那曲市(巴青县、尼玛县、嘉黎县、双湖县、申扎县、聂荣县、比如县、安多县、索县、色尼区、班戈县)
塔城地区(裕民县、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、塔城市、沙湾市、托里县)
太原市(清徐县、万柏林区、晋源区、尖草坪区、古交市、小店区、杏花岭区、娄烦县、阳曲县、迎泽区)
三门峡市(卢氏县、渑池县、湖滨区、灵宝市、义马市、陕州区)
成都市(锦江区、新都区、双流区、新津区、金堂县、金牛区、温江区、成华区、简阳市、蒲江县、龙泉驿区、彭州市、都江堰市、崇州市、青白江区、大邑县、郫都区、青羊区、武侯区、邛崃市)
洛阳市(老城区、洛龙区、新安县、栾川县、洛宁县、涧西区、西工区、宜阳县、孟津区、伊川县、瀍河回族区、嵩县、偃师区、汝阳县)
南充市(蓬安县、营山县、顺庆区、仪陇县、阆中市、南部县、嘉陵区、西充县、高坪区)
昆明市(富民县、宜良县、盘龙区、五华区、安宁市、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、呈贡区、石林彝族自治县、东川区、嵩明县、官渡区、晋宁区、西山区)
梅州市(蕉岭县、丰顺县、五华县、梅县区、大埔县、兴宁市、梅江区、平远县)
西宁市(湟源县、湟中区、城中区、城西区、城北区、大通回族土族自治县、城东区)
铜川市(宜君县、印台区、耀州区、王益区)
昌都市(卡若区、类乌齐县、丁青县、江达县、洛隆县、贡觉县、左贡县、芒康县、察雅县、八宿县、边坝县)
伊犁哈萨克自治州(巩留县、霍尔果斯市、察布查尔锡伯自治县、霍城县、新源县、伊宁市、昭苏县、伊宁县、特克斯县、尼勒克县、奎屯市)
马鞍山市(当涂县、和县、花山区、雨山区、博望区、含山县)
无锡市(锡山区、滨湖区、梁溪区、宜兴市、江阴市、新吴区、惠山区)
吉林市(蛟河市、昌邑区、舒兰市、丰满区、永吉县、船营区、磐石市、龙潭区、桦甸市)
镇江市(丹阳市、句容市、丹徒区、扬中市、润州区、京口区)
凉山彝族自治州(金阳县、宁南县、越西县、昭觉县、盐源县、普格县、美姑县、甘洛县、会理市、喜德县、德昌县、布拖县、木里藏族自治县、会东县、雷波县、冕宁县、西昌市)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
韶关市(仁化县、南雄市、翁源县、乐昌市、浈江区、武江区、新丰县、始兴县、曲江区、乳源瑶族自治县)
庆阳市(西峰区、合水县、环县、正宁县、镇原县、庆城县、宁县、华池县)
南宁市(横州市、隆安县、西乡塘区、马山县、江南区、邕宁区、良庆区、宾阳县、上林县、青秀区、兴宁区、武鸣区)
上海市(宝山区、普陀区、闵行区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、奉贤区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、虹口区、崇明区、静安区、长宁区、青浦区)
普洱市(景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、景谷傣族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县)
青岛市(市南区、崂山区、胶州市、黄岛区、莱西市、城阳区、市北区、即墨区、平度市、李沧区)
玉林市(博白县、兴业县、容县、玉州区、北流市、福绵区、陆川县)
喀什地区(塔什库尔干塔吉克自治县、英吉沙县、伽师县、巴楚县、喀什市、莎车县、麦盖提县、叶城县、疏勒县、泽普县、疏附县、岳普湖县)
呼和浩特市(玉泉区、托克托县、清水河县、新城区、回民区、赛罕区、武川县、和林格尔县、土默特左旗)
徐州市(新沂市、云龙区、丰县、沛县、睢宁县、鼓楼区、泉山区、邳州市、铜山区、贾汪区)
百色市(右江区、西林县、田东县、乐业县、那坡县、隆林各族自治县、田林县、凌云县、平果市、田阳区、靖西市、德保县)
鸡西市(城子河区、密山市、梨树区、恒山区、滴道区、鸡冠区、鸡东县、虎林市、麻山区)
遂宁市(大英县、安居区、船山区、射洪市、蓬溪县)
通辽市(奈曼旗、科尔沁左翼后旗、开鲁县、科尔沁区、霍林郭勒市、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、库伦旗)
台州市(路桥区、天台县、临海市、椒江区、仙居县、玉环市、黄岩区、三门县、温岭市)
泸州市(龙马潭区、古蔺县、叙永县、合江县、纳溪区、泸县、江阳区)
自贡市(自流井区、富顺县、贡井区、荣县、大安区、沿滩区)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
滨州市(惠民县、沾化区、无棣县、阳信县、滨城区、邹平市、博兴县)
信阳市(浉河区、息县、潢川县、固始县、商城县、罗山县、光山县、淮滨县、平桥区、新县)
七台河市(茄子河区、桃山区、新兴区、勃利县)
牡丹江市(东宁市、林口县、穆棱市、西安区、阳明区、绥芬河市、爱民区、海林市、东安区、宁安市)
固原市(隆德县、原州区、西吉县、泾源县、彭阳县)
承德市(双滦区、双桥区、兴隆县、丰宁满族自治县、承德县、围场满族蒙古族自治县、隆化县、滦平县、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、平泉市)
常德市(津市市、安乡县、澧县、临澧县、鼎城区、石门县、武陵区、汉寿县、桃源县)
运城市(临猗县、河津市、稷山县、芮城县、绛县、新绛县、万荣县、盐湖区、垣曲县、闻喜县、永济市、夏县、平陆县)
三亚市(吉阳区、崖州区、天涯区、海棠区)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、晴隆县、安龙县、兴仁市、普安县、兴义市、册亨县、贞丰县)
娄底市(双峰县、新化县、冷水江市、涟源市、娄星区)
嘉峪关市
铜陵市(铜官区、义安区、枞阳县、郊区)
梧州市(岑溪市、苍梧县、蒙山县、龙圩区、万秀区、藤县、长洲区)
山南市(桑日县、乃东区、加查县、错那市、措美县、扎囊县、琼结县、隆子县、洛扎县、曲松县、浪卡子县、贡嘎县)
宝鸡市(金台区、千阳县、麟游县、陈仓区、渭滨区、陇县、凤翔区、眉县、岐山县、太白县、凤县、扶风县)
沧州市(孟村回族自治县、盐山县、南皮县、运河区、青县、吴桥县、献县、东光县、黄骅市、河间市、新华区、沧县、海兴县、泊头市、肃宁县、任丘市)
亳州市(涡阳县、利辛县、谯城区、蒙城县)
中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)
湛江市(霞山区、徐闻县、遂溪县、雷州市、赤坎区、坡头区、麻章区、吴川市、廉江市)
宁德市(周宁县、古田县、霞浦县、蕉城区、柘荣县、寿宁县、福鼎市、福安市、屏南县)
赣州市(大余县、瑞金市、定南县、南康区、崇义县、兴国县、信丰县、上犹县、安远县、石城县、会昌县、寻乌县、全南县、于都县、章贡区、龙南市、宁都县、赣县区)
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滁州市(琅琊区、凤阳县、明光市、定远县、来安县、天长市、南谯区、全椒县)
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平顶山市(汝州市、叶县、舞钢市、郏县、卫东区、鲁山县、湛河区、石龙区、新华区、宝丰县)
广安市(岳池县、武胜县、邻水县、广安区、前锋区、华蓥市)
临夏回族自治州(东乡族自治县、临夏市、和政县、临夏县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县、永靖县、广河县)
乐山市(沙湾区、峨眉山市、市中区、峨边彝族自治县、犍为县、夹江县、沐川县、马边彝族自治县、井研县、金口河区、五通桥区)
一些老年人观看到深夜、下单“不受控”
银发族如何在直播间不乱花钱(民生一线)
“三二一,上链接!”
从去年11月开始,安徽合肥居民吴黎明发现奶奶赵静的手机里总能传来直播间的声音。“每天刷直播间到半夜,怎么劝也不听。”吴黎明说。
伴随而来的是家里陆续到货的网购商品——5箱保健品、10瓶洗发水、10支牙膏。主播一喊“上链接”,赵静好像着了迷,总是忍不住下单。
“我们看到了也会马上退货,但有时退货的速度还跟不上奶奶下单的速度。”提到这些,吴黎明有些无奈。
和赵静一样,当下很多老年人沉迷直播间,由此产生了大量非理性购物行为。如何让老年人避免直播间非理性消费?
养生噱头,限量发售
警惕直播间营销套路
每天下午3点半,在赵静常看的直播间里,一名自称国家级名医的“专家”会准时出现,围绕老年人关注的癌症、血压、血糖等话题讲解养生知识。
讲解了不到20分钟,“专家”话锋一转,开始推销起自家一款保健饮品,号称有降低血糖、强化免疫、预防癌症的功效,“一瓶在手,所有问题都能解决”。同时因为是“限量款”,只有前100名顾客才有机会买到。
等保健饮品上了链接,赵静马上下单购买了一箱6瓶,花费达5000元,随即该商品显示售罄。不过即使没有买到,主播随后还会“贴心”地补货,再次上链接。
在吴黎明眼里,赵静过去一直省吃俭用,“穿了十几年的衣服都不舍得扔,更别提乱买东西了。”但是在线上直播间里,赵静突然变得舍得花钱了,“好多东西都是成箱成箱地买,要么说吃了能治病,要么说非常便宜,买到就是赚到。”吴黎明说。
“对于老年人,特别是行动不便的老年人来说,直播间购物让他们足不出户就能买到需要的物品,带来了极大的便利。这对于银发经济的发展有促进作用,但值得警惕的是非理性消费。”南京大学城市科学研究院执行院长、社会学院副教授胡小武说。
“相比传统的线下消费领域,部分直播间通过主播的营销策略,抓住老年人的情绪特点,同时创造了购物的紧张感、压迫感。对于部分消费节制能力不强的老年人来说,容易产生非理性消费。”胡小武说。
健康焦虑,孤独情绪
直播间互动带来心理安慰
直播间非理性消费的背后,是老年人对身体状况的焦虑和缺少交流的孤独感。
安徽省精神卫生中心老年心理科主任孔晓明已从事老年心理诊疗近20年,日常诊疗过程中经常遇到老年人因为血糖血压波动、阴影结节等问题而过度焦虑的情况。“老年人对健康问题特别敏感。养生直播间的保健品推销正是抓住了老年人的健康焦虑。”孔晓明说。
面对衰老,老年人难免会有些心理落差。“由于退休后生活状态的变化和健康状况的下降,老年人可能会感觉自身被边缘化,自我价值认同进一步下降。”孔晓明说,“但是在直播间里,通过大量消费,老年人成为受到主播尊敬和感激的对象,重新找回了社会参与感。”
这段时间,安徽合肥居民刘平发现独居的母亲张艳敏迷上了看直播,“我们来看她时,她也忍不住打开手机看。”
张艳敏有几个常看的主播。在这些主播口中,60多岁的母亲成了“阿姨”“干妈”甚至是“姐姐”。看到张艳敏进入直播间,主播们还会主动打招呼,嘘寒问暖。
渐渐地,张艳敏家里多了不少主播推荐的产品,“有不少保健品,还有项链、珠宝。因为她是一个人住,我们也不知道她还买了哪些东西。”刘平说。
“直播间是一个具有强互动性的场域。对于平时缺乏亲子交流而感到孤独、抑郁的老年人来说,直播间互动成为老年人的替代性社交。他们甚至有时会觉得主播的嘘寒问暖比子女更贴心。为了与主播继续互动,部分老人会选择在直播间大量消费。”胡小武说。
增加关注,完善监管
保护老年人消费权益
因为在直播间购物的事,刘平没少和母亲争吵。“每次我劝她不要买,她就不耐烦,有时甚至要大吵一架。”刘平说。
在孔晓明看来,子女因为本身工作繁忙,倾向于对老年人在直播间非理性购物的行为简单化处理,而部分老年人又不善于表达自身诉求,家庭矛盾由此引发。“堵不如疏,子女要多关心老年人,了解他们的真正需求。”孔晓明说。
家住安徽省合肥市庐阳区的老人岳兆华,最近正忙着张罗小区的太极晨练队。此前,她也一度沉迷于直播间,还买了不少保健品。两年前,女儿帮岳兆华报名了区里老年大学的太极班。“每天大家聚在一起锻炼,看手机的时间少了,身体也硬朗了,心情也更舒畅!”经过两年的学习,岳兆华在老年大学还交到了不少新朋友。
“老年大学不仅能让老年人学到一技之长,也为他们提供了一个再度融入社会,丰富社会交往的平台。”庐阳区老年大学常务副校长张青林说。
“不仅是老年大学,还有老年棋牌室、老年旅行团、家庭聚会等。关键是丰富老年人的社会活动,把他们从直播间拉回到现实生活中来。”胡小武说。
子女不必将直播间购物视为“洪水猛兽”。“适度地观看线上直播的确有助于老年人降低孤独感。子女需要做的是帮助老年人形成底线思维,学会理性购物。”孔晓明说。
“社区可以组织开展关于提升老年人媒介素养的讲座和互动活动,让其学会辨别直播间的营销手段。”安徽师范大学新闻与传播学院执行院长马梅说。
监管亦不可缺位。从2024年5月开始,安徽省市场监督管理局在全省开展了直播电商规范经营三年提升行动。“截至目前,我们已监测直播3234场、检测时长6548小时,核查处置问题线索205条。”安徽省市场监督管理局网络交易监管处处长黄佳能说。
“目前我们主要还是在‘双11’‘618’等关键节点,对头部直播间进行监管,难以做到全覆盖。”黄佳能认为,网络直播平台应主动履行老年人消费权益保护的主体责任,“一方面要建立风险识别模型,及时识别引导老年人非理性消费的直播间,特别是所谓的‘养生直播间’,一旦发现违规,对其进行警告乃至封禁处理;另一方面,可设置老年人防沉迷机制,对老年人每天观看时间、消费金额进行限制。”
孔晓明还提示,老年人在直播间的非理性消费亦可能是认知能力下降的表征,“在阿尔茨海默病早期,部分老年人的个性会发生改变,甚至是向极端化发展。具体表现为冲动控制能力下降,倾向于选择即时满足,不经深思熟虑就做决定等。家属如果发现类似情况,应及时带老人到正规医疗机构就诊。”(人民日报记者罗阳奇)
221座洞窟,3938件造像,1000余平方米壁画,崖壁上的麦积山石窟被称为“东方雕塑陈列馆”。而在麦积山石窟脚下4.5公里处,有一间盛满着“东方微笑”的石窟艺术雕塑馆。近日,记者实地探访位于甘肃省天水市麦积区的汉唐麦积山艺术馆,宽敞的展馆里摆放着近百件麦积山石窟特殊洞窟中的雕塑杰作,顶部一盏盏模拟洞窟光线的灯光照射在佛像身上,仿佛身临在洞窟中一般。
雕塑馆工作人员张三多介绍说,馆内展示的近百件雕塑作品,都由手工艺人1:1还原制作,相比于实地洞窟中对文物远远一瞥,在这里不仅可以零距离观赏到比洞窟里更细节的内容,更可以面对面感受古代工匠精湛的雕刻工艺和创作难度。
记者高莹甘肃天水报道