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全国服务区域：
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
兴安盟(阿尔山市、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、突泉县、扎赉特旗、乌兰浩特市)
杭州市(滨江区、淳安县、拱墅区、萧山区、建德市、余杭区、临平区、钱塘区、临安区、上城区、西湖区、桐庐县、富阳区)
娄底市(双峰县、涟源市、娄星区、冷水江市、新化县)
九江市(柴桑区、永修县、都昌县、彭泽县、浔阳区、共青城市、庐山市、濂溪区、修水县、德安县、武宁县、瑞昌市、湖口县)
广安市(武胜县、岳池县、前锋区、广安区、华蓥市、邻水县)
承德市(双桥区、隆化县、滦平县、兴隆县、鹰手营子矿区、平泉市、宽城满族自治县、承德县、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、双滦区)
阿克苏地区(柯坪县、沙雅县、乌什县、新和县、阿瓦提县、库车市、阿克苏市、温宿县、拜城县)
沧州市(东光县、肃宁县、青县、献县、黄骅市、南皮县、任丘市、泊头市、沧县、运河区、新华区、河间市、海兴县、吴桥县、孟村回族自治县、盐山县)
阜新市(阜新蒙古族自治县、细河区、清河门区、彰武县、太平区、新邱区、海州区)
忻州市(偏关县、忻府区、宁武县、保德县、五台县、静乐县、定襄县、神池县、五寨县、岢岚县、原平市、河曲县、繁峙县、代县)
防城港市(上思县、东兴市、防城区、港口区)
秦皇岛市(昌黎县、山海关区、海港区、抚宁区、北戴河区、青龙满族自治县、卢龙县)
辽阳市(文圣区、辽阳县、太子河区、宏伟区、灯塔市、白塔区、弓长岭区)
天津市(南开区、红桥区、北辰区、津南区、东丽区、静海区、蓟州区、河东区、河北区、武清区、和平区、滨海新区、西青区、宝坻区、宁河区、河西区)
滁州市(天长市、来安县、南谯区、琅琊区、凤阳县、全椒县、明光市、定远县)
汉中市(镇巴县、南郑区、留坝县、佛坪县、宁强县、略阳县、勉县、汉台区、城固县、洋县、西乡县)
嘉兴市(秀洲区、海宁市、平湖市、南湖区、嘉善县、海盐县、桐乡市)
黑河市(爱辉区、北安市、孙吴县、嫩江市、逊克县、五大连池市)
东营市(广饶县、垦利区、河口区、东营区、利津县)
湖州市(吴兴区、安吉县、长兴县、南浔区、德清县)
南充市(蓬安县、嘉陵区、阆中市、高坪区、仪陇县、南部县、顺庆区、西充县、营山县)
梅州市(五华县、兴宁市、大埔县、丰顺县、梅江区、梅县区、平远县、蕉岭县)
阿勒泰地区(阿勒泰市、哈巴河县、青河县、布尔津县、富蕴县、吉木乃县、福海县)
唐山市(路北区、滦南县、迁西县、玉田县、古冶区、曹妃甸区、乐亭县、丰润区、滦州市、遵化市、丰南区、路南区、迁安市、开平区)
枣庄市(峄城区、市中区、滕州市、台儿庄区、薛城区、山亭区)
合肥市(肥东县、长丰县、庐江县、包河区、肥西县、庐阳区、瑶海区、蜀山区、巢湖市)
三明市(大田县、尤溪县、将乐县、三元区、清流县、永安市、明溪县、宁化县、沙县区、建宁县、泰宁县)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、民勤县、凉州区)
安阳市(安阳县、龙安区、林州市、北关区、文峰区、汤阴县、滑县、殷都区、内黄县)
宿州市(砀山县、灵璧县、泗县、萧县、埇桥区)
吉安市(安福县、峡江县、井冈山市、泰和县、万安县、吉水县、永新县、遂川县、吉州区、青原区、永丰县、新干县、吉安县)
衢州市(开化县、柯城区、衢江区、龙游县、江山市、常山县)
阳江市(阳东区、江城区、阳西县、阳春市)
周口市(郸城县、淮阳区、西华县、项城市、川汇区、商水县、鹿邑县、太康县、扶沟县、沈丘县)
雅安市(汉源县、石棉县、天全县、荥经县、名山区、雨城区、芦山县、宝兴县)
株洲市(荷塘区、醴陵市、芦淞区、天元区、茶陵县、攸县、石峰区、炎陵县、渌口区)
渭南市(临渭区、华州区、大荔县、白水县、蒲城县、华阴市、合阳县、潼关县、富平县、澄城县、韩城市)
果洛藏族自治州(班玛县、玛多县、玛沁县、达日县、久治县、甘德县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
淮安市(涟水县、淮安区、盱眙县、洪泽区、清江浦区、金湖县、淮阴区)
内蒙古自治区
湛江市(赤坎区、吴川市、麻章区、遂溪县、徐闻县、雷州市、廉江市、霞山区、坡头区)
锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、太仆寺旗、苏尼特右旗、正镶白旗、二连浩特市、阿巴嘎旗、镶黄旗、锡林浩特市、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、多伦县、苏尼特左旗)
安庆市(迎江区、怀宁县、望江县、大观区、宿松县、宜秀区、岳西县、潜山市、桐城市、太湖县)
佳木斯市(桦南县、桦川县、同江市、抚远市、前进区、东风区、郊区、向阳区、富锦市、汤原县)
海南藏族自治州(同德县、共和县、兴海县、贵德县、贵南县)
抚顺市(顺城区、新宾满族自治县、新抚区、抚顺县、望花区、清原满族自治县、东洲区)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
昌吉回族自治州(昌吉市、木垒哈萨克自治县、阜康市、玛纳斯县、吉木萨尔县、呼图壁县、奇台县)
呼伦贝尔市(陈巴尔虎旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区、鄂温克族自治旗、满洲里市、牙克石市、新巴尔虎左旗、扎兰屯市、根河市、鄂伦春自治旗、海拉尔区、额尔古纳市、阿荣旗)
咸阳市(渭城区、武功县、泾阳县、长武县、彬州市、礼泉县、乾县、兴平市、秦都区、三原县、旬邑县、永寿县、淳化县、杨陵区)
襄阳市(谷城县、襄州区、南漳县、枣阳市、宜城市、保康县、樊城区、襄城区、老河口市)
青岛市(城阳区、崂山区、市南区、黄岛区、李沧区、平度市、胶州市、市北区、莱西市、即墨区)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
玉溪市(易门县、峨山彝族自治县、澄江市、华宁县、新平彝族傣族自治县、红塔区、通海县、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县)
黄石市(阳新县、铁山区、黄石港区、大冶市、下陆区、西塞山区)
天水市(甘谷县、秦安县、秦州区、麦积区、张家川回族自治县、清水县、武山县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
海东市(互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区、乐都区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县)
济宁市(嘉祥县、泗水县、曲阜市、梁山县、邹城市、鱼台县、兖州区、金乡县、微山县、任城区、汶上县)
曲靖市(会泽县、陆良县、沾益区、罗平县、马龙区、麒麟区、师宗县、宣威市、富源县)
济源市
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区)
莆田市(秀屿区、荔城区、城厢区、仙游县、涵江区)
十堰市(竹溪县、竹山县、郧西县、房县、丹江口市、张湾区、郧阳区、茅箭区)
清远市(连州市、阳山县、佛冈县、英德市、连山壮族瑶族自治县、清新区、连南瑶族自治县、清城区)
阿里地区(日土县、改则县、措勤县、噶尔县、革吉县、札达县、普兰县)
黔南布依族苗族自治州(惠水县、独山县、三都水族自治县、平塘县、罗甸县、瓮安县、荔波县、贵定县、长顺县、福泉市、都匀市、龙里县)
庆阳市(华池县、镇原县、西峰区、正宁县、庆城县、合水县、环县、宁县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、博乐市、阿拉山口市)
驻马店市(驿城区、遂平县、西平县、新蔡县、泌阳县、正阳县、确山县、上蔡县、平舆县、汝南县)
益阳市(桃江县、安化县、沅江市、资阳区、南县、赫山区)
北京市(通州区、东城区、延庆区、密云区、丰台区、海淀区、西城区、平谷区、石景山区、顺义区、大兴区、怀柔区、门头沟区、昌平区、朝阳区、房山区)
湘潭市(湘乡市、湘潭县、韶山市、雨湖区、岳塘区)
宁德市(柘荣县、蕉城区、寿宁县、周宁县、霞浦县、福鼎市、屏南县、古田县、福安市)
铜仁市(江口县、德江县、碧江区、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、万山区、印江土家族苗族自治县、石阡县、沿河土家族自治县、思南县)
新余市(分宜县、渝水区)
贺州市(昭平县、富川瑶族自治县、八步区、平桂区、钟山县)
阜阳市(颍上县、颍东区、颍泉区、临泉县、颍州区、阜南县、太和县、界首市)
朔州市(朔城区、平鲁区、怀仁市、右玉县、应县、山阴县)
石家庄市(晋州市、高邑县、长安区、桥西区、鹿泉区、无极县、元氏县、平山县、赵县、行唐县、井陉县、栾城区、新华区、井陉矿区、赞皇县、深泽县、灵寿县、藁城区、新乐市、辛集市、裕华区、正定县)
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中山市
白城市(通榆县、洮北区、镇赉县、洮南市、大安市)
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甘南藏族自治州(夏河县、玛曲县、舟曲县、卓尼县、合作市、碌曲县、迭部县、临潭县)
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黄山市(黟县、屯溪区、祁门县、徽州区、歙县、黄山区、休宁县)
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文|WBO烈酒商业团队
编|星雨
2024年，海伦司（Helen‘s）交出了一份令人担忧的成绩单。
财报显示，其全年营收为7.52亿元，降幅达37.76%，归属母公司净亏损7797.60万元。被称为“酒馆界蜜雪冰城”的海伦司，以极致性价比吸引年轻群体的连锁酒馆，为何陷入困境？
01
营收腰斩至7.52亿元，净亏损7797.60万
财报显示，海伦司2024年全年营收从2023年的12.1亿元大幅下滑至7.52亿元，降幅达37.76%，连续第三年收入下滑；归属母公司净亏损7797.60万元，同比止盈转亏，与去年同期净利润1.80亿元形成鲜明对比。
通过其关键指标分析可知，尽管酒馆总数从2023年末的479家增至2024年末的560家。但新增的81家门店主要集中于三线及以下城市，而一线、二线城市门店则缩减至35家和146家。
同店销售额大幅下滑（“同店”指分别在2024年和2023年开业至少300天的酒吧）。2024年同店数量为154家。日均销售额为9.5万元，同比减少21.5%，反映出单店盈利能力持续恶化。
截至2025年4月23日，海伦司市值仅剩21.13亿港元，较2021年上市首日的302亿港元蒸发93%，资本市场对其信心严重不足。
对于2024年度收入下降，财报称主要由于消费市场表现疲软，积极优化调整直营酒馆网络，使得直营业务收入下降所致。
02
疯狂扩张，持续下沉，越开越亏？
海伦司是国内连锁酒馆赛道代表，2009年创始人徐炳忠在北京五道口开了第一家海伦司小酒馆。通过精准锚定Z世代消费群体，以人均50元喝一晚的极致性价比重构夜间消费逻辑，品牌发展迅速。
2021年9月登陆港交所主板，成为“小酒馆第一股”，一时间风光无限。
上市后，截至2021年末，海伦司酒馆数量782家，门店增加431家，不仅一年之内实现门店数量翻倍，新增数量更是比2018年-2020年新开门店总和还要多出176家。截至2022年3月25日，海伦司酒馆数量已增至854家，涵盖26个省份的152个城市。
然而疫情冲击下，企业遭遇“规模陷阱”，2022年战略性关停超40%直营店以优化资产结构。
一位成都地区的酒吧经营者陈浩（化名）告诉烈酒商业：“在酒吧和酒馆直营门店的运营结构中，租金与人力成本构成最主要的经营支出。为维持合理利润率，这类门店通常采取较高的产品定价策略。”
这与海伦司主打的高性价比市场定位存在根本性冲突，这也为海伦司之后向加盟模式转变埋下了伏笔。
2022年，首次尝试特许经营合作模式，通过部分门店进行加盟模式试点。进入2023年后，海伦司实施大规模门店优化，同年6月正式推出“嗨啤合伙人”计划，全面开放加盟体系。在2023年，虽然营收下滑，但其净利润则扭亏为盈。
2024年海伦司又提出“社区空间”战略概念，着力拓展增量市场。不过社区店的“拓荒”，似乎未明显赋能其业绩，社区店相关数据及发展情况并未在财报里体现。
截至2024年末，门店恢复至560家，其中“嗨啤合伙人”门店为406家，同比增加200%，特许经营酒吧为42家，下降54%，自营酒吧也腰斩至112家。在560家门店中，自营门店仅占到了20%。
海伦司的门店开拓上也呈现出持续“分散下沉”的特点，但下沉策略似乎并未带来业绩的上升。
根据财报，2024年公司新开门店中，60%以上来自三线及以下城市，且这些低线城市的闭店率仅为二线及以上城市的一半。在年内新进入的70个城市中，90%以上为四五线城市，其中超过50%分布在西北、华北地区。
值得注意的是，门店数量排名前十的城市占比已从年初的34%下降至25%，反映出公司正在降低对一线城市的依赖，加速向低线城市渗透。
从财报可知，海伦司在下沉市场的扩张成效并不理想。报告期内一线城市直营门店日均销售额达8300元，同比增长10.7%，已恢复至2020年水平；二线城市门店日均销售额稳定在7000元，与2023年持平；而三线及以下城市门店日均销售额仅为6700元，同比下滑9.5%，创下近六年最低水平。下沉市场的扩张并未带来收入增长，反而拉低了整体单店效率。
值得关注的是，作为海伦司的重点策略的“嗨啤合伙人”计划，其门店的单日平均销量仅为5000元，相较2023年末的7100元，下降了29.5%。
而根据海伦司“嗨啤合伙人”最新招商政策，以面积为90平米-150平米的精品店为例，投资额由原来的约60万元降至最低50万元。一位熟悉海伦司的业内人士认为：“加盟店的回本很不确定，和门店城市和选址关系很大。有的回本比较快，有的经营都比较难，投资的费用也不低。”
海伦司的“嗨啤合伙人”计划主要聚焦于加盟模式的发展，该计划中合伙人酒馆主要销售海伦司的自有产品，包括精酿啤酒、果啤等部分其他酒饮。
结合财报披露的经营数据推算，海伦司门店层面的经营毛利率约为69%，租金、人力和其他成本合计约占比40%，扣除总部费用后门店利润率约为14%-16%。精品店日均销售额约4500元，收回成本大概需要2.5年。
03
年轻人不买单了？
显然从海伦司2024年财报来看，其加盟模式和下沉策略并未带来更高的收益。有业内人士指出，海伦司的现状与当前的消费趋势以及市场环境的变化密不可分。
烈酒商业不久前探访了成都的一家海伦司小酒馆，其店内依旧有19.9元12瓶啤酒加小吃的超值套餐。不过也观察到，晚上8、9点的上座率仅2-3桌，翻台率较低。据工作人员透露，该门店的客流高峰通常出现在晚上11点之后，但也难以出现满座的情况。
从去过海伦司的消费者反馈中了解到，酒水普通、氛围感不足、服务态度也不尽人意等问题频现。而其店内的社交小游戏，也成为槽点之一。“作为‘酒吧界蜜雪冰城’，海伦司确实用物美价廉的啤酒和可乐桶撑起学生党/职场新人的社交场，但产品过于单一。昏暗灯光自带磨皮滤镜，桌面的社交小程序让拼桌交友像开盲盒，素质参差不齐。”一位消费者告诉烈酒商业。
此外，从大众点评上的低分差评来看，对海伦司诟病最多的就是服务问题，在加盟模式下的弊端也由此显现。
如今，年轻人对“微醺社交”的需求已从单纯低价转向对品质、场景、情绪价值的综合追求。产品来看，精酿啤酒、小众葡萄酒的兴起表明，其实低价已然不是唯一的选择，而海伦司的自有品牌创新缓慢，果啤等新品也迭代滞后。
特色化酒馆与替代性社交空间的小酒馆业态不断涌现也稀释了传统小酒馆的市场份额。一位小酒馆的主理人李静（化名）指出：“像一些威士忌酒吧、鸡尾酒吧、以各地餐食为特色的bistro小酒馆等也成为消费者选择之一，也在蚕食海伦司的市场份额。当消费者更倾向为情绪价值付费，海伦司的标准化模式更加难以满足个性化需求。”
一位连锁酒吧集团的负责人柳升（化名）也表示：“当前酒类市场整体呈现急剧下滑态势，核心问题在于消费逻辑转变。消费者在夜场消费时愈发注重情绪价值，而传统娱乐场所面临双重困境，一方面年轻消费群体经济能力减弱，另一方面以海伦司为代表的传统夜场存在业态混乱、场景氛围不足等问题，既无法提供优质情绪价值，又难以维持消费吸引力。”
与此同时，如今小酒馆业态也十分内卷，陈浩坦言：“我们的价格现在卷得很低，一些鸡尾酒只要11.9元，完全就是引流，其他产品的毛利率也很低。其实不光是我们在做低价，整个小酒馆差不多都在以低价和性价比去留住客户，所以低价并不是海伦司的专属了。”
目前，即时零售的爆发式增长也重塑酒水消费场景，美团闪购、京东秒送、酒小二等多个平台以线上下单快速送达的便利性符合年轻人的饮酒需求。同时即时零售的酒类较为平价，且酒饮品类也多，加之保冰服务与快速送达，也让年轻人喝酒打破了饮用的场景限制。2024年酒水即时配送市场规模突破千亿，直接削弱到店消费的必要性。
低价是入场券，而非护城河。海伦司从“小酒馆第一股”到市值缩水90%，仅靠便宜、低价已不足以留住善变的年轻消费者。若无法在性价比与体验价值间找到新平衡点，海伦司或将面临更大的困境。
新闻结尾
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