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重庆市(九龙坡区、黔江区、綦江区、江北区、渝北区、巫溪县、奉节县、江津区、长寿区、南岸区、北碚区、涪陵区、南川区、合川区、开州区、永川区、丰都县、梁平区、秀山土家族苗族自治县、大渡口区、潼南区、彭水苗族土家族自治县、城口县、石柱土家族自治县、荣昌区、巫山县、铜梁区、巴南区、酉阳土家族苗族自治县、忠县、云阳县、万州区、璧山区、垫江县、沙坪坝区、武隆区、大足区、渝中区)
荆门市(京山市、掇刀区、钟祥市、东宝区、沙洋县)
江门市(江海区、台山市、鹤山市、开平市、恩平市、新会区、蓬江区)
柳州市(三江侗族自治县、鹿寨县、柳北区、柳城县、鱼峰区、柳江区、城中区、柳南区、融安县、融水苗族自治县)
周口市(西华县、郸城县、鹿邑县、沈丘县、太康县、项城市、扶沟县、淮阳区、川汇区、商水县)
山南市(洛扎县、贡嘎县、琼结县、隆子县、措美县、桑日县、浪卡子县、曲松县、错那市、加查县、乃东区、扎囊县)
内蒙古自治区
百色市(平果市、西林县、凌云县、田林县、靖西市、乐业县、那坡县、右江区、田东县、德保县、隆林各族自治县、田阳区)
运城市(新绛县、盐湖区、稷山县、绛县、河津市、临猗县、万荣县、闻喜县、平陆县、夏县、芮城县、永济市、垣曲县)
辽源市(东辽县、西安区、东丰县、龙山区)
西安市(高陵区、阎良区、鄠邑区、临潼区、蓝田县、灞桥区、碑林区、莲湖区、周至县、未央区、雁塔区、长安区、新城区)
聊城市(阳谷县、东昌府区、临清市、冠县、高唐县、东阿县、莘县、茌平区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
延边朝鲜族自治州(珲春市、敦化市、延吉市、龙井市、图们市、和龙市、安图县、汪清县)
安顺市(普定县、关岭布依族苗族自治县、平坝区、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区)
阳泉市(城区、平定县、盂县、矿区、郊区)
湖州市(长兴县、德清县、吴兴区、南浔区、安吉县)
常州市(天宁区、钟楼区、武进区、金坛区、新北区、溧阳市)
昌都市(八宿县、江达县、类乌齐县、丁青县、芒康县、卡若区、贡觉县、左贡县、边坝县、洛隆县、察雅县)
邵阳市(新宁县、邵东市、双清区、隆回县、邵阳县、北塔区、大祥区、城步苗族自治县、绥宁县、洞口县、武冈市、新邵县)
肇庆市(德庆县、封开县、广宁县、端州区、高要区、鼎湖区、四会市、怀集县)
白城市(大安市、通榆县、洮北区、洮南市、镇赉县)
白银市(景泰县、白银区、靖远县、会宁县、平川区)
汉中市(南郑区、宁强县、略阳县、勉县、城固县、洋县、留坝县、镇巴县、汉台区、佛坪县、西乡县)
三明市(宁化县、明溪县、三元区、尤溪县、建宁县、泰宁县、大田县、将乐县、永安市、沙县区、清流县)
广州市(花都区、增城区、天河区、从化区、黄埔区、海珠区、白云区、荔湾区、番禺区、南沙区、越秀区)
铜陵市(郊区、枞阳县、铜官区、义安区)
乌鲁木齐市(水磨沟区、天山区、米东区、头屯河区、乌鲁木齐县、达坂城区、沙依巴克区、新市区)
洛阳市(汝阳县、洛宁县、嵩县、涧西区、洛龙区、宜阳县、孟津区、栾川县、伊川县、偃师区、西工区、老城区、瀍河回族区、新安县)
天津市(西青区、南开区、蓟州区、和平区、红桥区、河北区、河东区、北辰区、宁河区、东丽区、静海区、宝坻区、武清区、河西区、津南区、滨海新区)
开封市(龙亭区、鼓楼区、杞县、禹王台区、兰考县、祥符区、顺河回族区、通许县、尉氏县)
林芝市(察隅县、波密县、米林市、巴宜区、工布江达县、墨脱县、朗县)
呼和浩特市(新城区、清水河县、和林格尔县、托克托县、土默特左旗、回民区、赛罕区、玉泉区、武川县)
潍坊市(坊子区、昌乐县、奎文区、寿光市、临朐县、潍城区、青州市、寒亭区、安丘市、诸城市、高密市、昌邑市)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、格尔木市、都兰县、德令哈市、茫崖市、天峻县)
忻州市(五寨县、岢岚县、原平市、繁峙县、偏关县、保德县、代县、宁武县、忻府区、五台县、静乐县、河曲县、神池县、定襄县)
陇南市(武都区、文县、两当县、礼县、康县、成县、徽县、西和县、宕昌县)
惠州市(惠阳区、龙门县、惠城区、博罗县、惠东县)
三亚市(吉阳区、崖州区、天涯区、海棠区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
张掖市(临泽县、高台县、肃南裕固族自治县、山丹县、民乐县、甘州区)
河源市(紫金县、连平县、和平县、龙川县、源城区、东源县)
南通市(崇川区、启东市、如皋市、通州区、海安市、如东县、海门区)
株洲市(芦淞区、茶陵县、天元区、攸县、醴陵市、炎陵县、荷塘区、石峰区、渌口区)
巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特中旗、杭锦后旗、乌拉特前旗、五原县、临河区、乌拉特后旗)
贵港市(港南区、平南县、覃塘区、港北区、桂平市)
乐山市(金口河区、马边彝族自治县、沙湾区、沐川县、犍为县、夹江县、五通桥区、井研县、市中区、峨边彝族自治县、峨眉山市)
通辽市(科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁区、库伦旗、霍林郭勒市)
金华市(武义县、浦江县、金东区、兰溪市、义乌市、永康市、东阳市、婺城区、磐安县)
大理白族自治州(弥渡县、永平县、鹤庆县、洱源县、宾川县、巍山彝族回族自治县、剑川县、祥云县、大理市、南涧彝族自治县、云龙县、漾濞彝族自治县)
长治市(武乡县、平顺县、壶关县、沁源县、黎城县、屯留区、上党区、襄垣县、潞州区、潞城区、长子县、沁县)
九江市(都昌县、彭泽县、修水县、湖口县、武宁县、德安县、永修县、濂溪区、瑞昌市、共青城市、庐山市、浔阳区、柴桑区)
济宁市(曲阜市、梁山县、金乡县、微山县、鱼台县、嘉祥县、泗水县、邹城市、汶上县、任城区、兖州区)
襄阳市(襄州区、宜城市、樊城区、南漳县、枣阳市、襄城区、保康县、谷城县、老河口市)
宁夏回族自治区
邢台市(信都区、威县、宁晋县、襄都区、平乡县、沙河市、巨鹿县、广宗县、南和区、任泽区、临西县、隆尧县、临城县、清河县、内丘县、南宫市、柏乡县、新河县)
嘉兴市(嘉善县、海盐县、秀洲区、平湖市、桐乡市、海宁市、南湖区)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、宁江区、扶余市、长岭县)
随州市(曾都区、广水市、随县)
新余市(渝水区、分宜县)
齐齐哈尔市(昂昂溪区、甘南县、梅里斯达斡尔族区、富裕县、泰来县、建华区、龙沙区、铁锋区、富拉尔基区、依安县、龙江县、碾子山区、拜泉县、讷河市、克山县、克东县)
延安市(宝塔区、延川县、甘泉县、志丹县、黄陵县、安塞区、宜川县、延长县、子长市、洛川县、黄龙县、富县、吴起县)
许昌市(建安区、禹州市、魏都区、襄城县、鄢陵县、长葛市)
毕节市(金沙县、纳雍县、黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、赫章县、织金县、七星关区)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、突泉县、乌兰浩特市、阿尔山市、扎赉特旗)
安庆市(望江县、岳西县、桐城市、太湖县、大观区、宿松县、迎江区、宜秀区、潜山市、怀宁县)
张家口市(尚义县、宣化区、万全区、桥西区、阳原县、沽源县、涿鹿县、怀安县、赤城县、崇礼区、蔚县、桥东区、康保县、怀来县、下花园区、张北县)
福州市(马尾区、晋安区、长乐区、福清市、仓山区、连江县、罗源县、鼓楼区、闽侯县、闽清县、平潭县、永泰县、台江区)
北海市(海城区、银海区、合浦县、铁山港区)
鞍山市(铁西区、台安县、立山区、海城市、铁东区、岫岩满族自治县、千山区)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
济南市(长清区、商河县、莱芜区、钢城区、历下区、历城区、济阳区、槐荫区、章丘区、天桥区、平阴县、市中区)
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红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、开远市、泸西县、建水县、石屏县、个旧市、河口瑶族自治县、元阳县、弥勒市、蒙自市、绿春县、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县)
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汕尾市(城区、陆丰市、陆河县、海丰县)
牡丹江市(林口县、海林市、绥芬河市、东宁市、西安区、爱民区、东安区、阳明区、穆棱市、宁安市)
滨州市(阳信县、博兴县、沾化区、惠民县、无棣县、邹平市、滨城区)
玉树藏族自治州(玉树市、曲麻莱县、杂多县、治多县、称多县、囊谦县)
本报讯(记者刘钊)近日,广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告,全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命,小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践,不仅在智能汽车行业保持技术领先优势,更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务,打造行业领先创新体系
ESG报告显示,小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元,年度新增授权专利574项,累计拥有专利3263项。其中,小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件,如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年,小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入,小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底,小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时,研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系,2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域,截至2024年1月2日,XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市;5月,小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企;在“小鹏AI科技日”上,小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重,合规和责任同举”的产品安全管理方针,将安全理念贯穿产品全生命周期。此外,小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示,2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景,累计举办了超490场客户服务活动,覆盖超20万人次;客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地,小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升,2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理,筑牢可持续发展基石
2024年,小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计,建立董事会领导的可持续发展治理架构,落实各层级职责,打通ESG战略决策、管理和执行的全流程,不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素,奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年,小鹏汽车秉承诚信经营理念,面向员工开展合规意识培训共68场,培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外,小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训,并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程,全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时,员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践,2024年,小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可:连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉,连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》,彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任,推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链,实施了全面的供应商全生命周期管理策略,涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措,实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率,并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴,小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”,为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展,通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施,激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底,小鹏汽车全职员工已经超过15000人,其中30岁以上员工占比62%,努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展,小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”,通过XPENG培养体系升级,针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”,助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月,小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”),这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来,小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场,直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年,小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”,为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来,小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念,坚守“科技改变世界”的初心,以科技为导向,将中国的智能化带往全球。同时,小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构,以可持续的经营理念为社会创造长期价值,共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
新闻结尾
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