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嘉峪关市

金华市(兰溪市、武义县、浦江县、婺城区、永康市、东阳市、金东区、磐安县、义乌市)

乌鲁木齐市(米东区、水磨沟区、头屯河区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、天山区、新市区、达坂城区)

长春市(榆树市、农安县、二道区、九台区、德惠市、公主岭市、朝阳区、宽城区、双阳区、南关区、绿园区)  蚌埠市(蚌山区、淮上区、怀远县、禹会区、五河县、固镇县、龙子湖区)

中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)

七台河市(桃山区、勃利县、茄子河区、新兴区)

果洛藏族自治州(玛多县、玛沁县、久治县、甘德县、班玛县、达日县)

宿迁市(泗洪县、宿城区、泗阳县、沭阳县、宿豫区)  阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)

临汾市(吉县、汾西县、尧都区、翼城县、隰县、安泽县、乡宁县、洪洞县、古县、浮山县、侯马市、蒲县、襄汾县、霍州市、永和县、大宁县、曲沃县)

十堰市(郧西县、郧阳区、茅箭区、丹江口市、竹溪县、竹山县、房县、张湾区)

延边朝鲜族自治州(安图县、龙井市、敦化市、珲春市、和龙市、延吉市、图们市、汪清县)

衡水市(冀州区、深州市、故城县、阜城县、桃城区、饶阳县、枣强县、武强县、武邑县、安平县、景县)

临沧市(临翔区、镇康县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、云县、永德县)

韶关市(武江区、翁源县、乐昌市、曲江区、南雄市、新丰县、乳源瑶族自治县、始兴县、仁化县、浈江区)

怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)

文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、马关县、富宁县、西畴县、文山市、砚山县、广南县、丘北县)

滁州市(定远县、全椒县、天长市、琅琊区、南谯区、明光市、来安县、凤阳县)

百色市(平果市、凌云县、隆林各族自治县、右江区、乐业县、田林县、田东县、西林县、德保县、那坡县、田阳区、靖西市)

清远市(清城区、清新区、英德市、连南瑶族自治县、阳山县、连山壮族瑶族自治县、连州市、佛冈县)

佛山市(禅城区、三水区、高明区、顺德区、南海区)

哈尔滨市(道外区、松北区、平房区、延寿县、木兰县、香坊区、依兰县、呼兰区、南岗区、宾县、巴彦县、道里区、方正县、尚志市、五常市、双城区、阿城区、通河县)

海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)

来宾市(兴宾区、合山市、金秀瑶族自治县、象州县、武宣县、忻城县)

烟台市(芝罘区、龙口市、莱山区、福山区、莱州市、蓬莱区、莱阳市、牟平区、海阳市、栖霞市、招远市)

东莞市

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿合奇县、阿图什市)

和田地区(和田市、洛浦县、和田县、策勒县、皮山县、民丰县、墨玉县、于田县)

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新疆维吾尔自治区

邵阳市(大祥区、城步苗族自治县、洞口县、隆回县、邵阳县、北塔区、双清区、武冈市、邵东市、新邵县、绥宁县、新宁县)

贵阳市(息烽县、乌当区、云岩区、修文县、白云区、花溪区、南明区、清镇市、观山湖区、开阳县)

娄底市(涟源市、新化县、娄星区、双峰县、冷水江市)  岳阳市(岳阳县、汨罗市、平江县、湘阴县、君山区、云溪区、华容县、临湘市、岳阳楼区)

怀化市(靖州苗族侗族自治县、麻阳苗族自治县、溆浦县、洪江市、沅陵县、鹤城区、通道侗族自治县、中方县、新晃侗族自治县、辰溪县、会同县、芷江侗族自治县)

酒泉市(肃北蒙古族自治县、金塔县、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、玉门市、敦煌市)

迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)三亚市(海棠区、吉阳区、崖州区、天涯区)

景德镇市(乐平市、浮梁县、昌江区、珠山区)  六安市(裕安区、金安区、舒城县、叶集区、霍邱县、霍山县、金寨县)

河池市(天峨县、环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、南丹县、金城江区、大化瑶族自治县、宜州区、东兰县、都安瑶族自治县、凤山县)

武汉市(江汉区、武昌区、黄陂区、江夏区、汉阳区、江岸区、洪山区、汉南区、蔡甸区、青山区、东西湖区、新洲区、硚口区)

邯郸市(峰峰矿区、永年区、曲周县、复兴区、临漳县、武安市、鸡泽县、磁县、涉县、成安县、魏县、大名县、馆陶县、邯山区、肥乡区、广平县、丛台区、邱县)抚州市(南城县、南丰县、资溪县、临川区、黎川县、崇仁县、金溪县、东乡区、乐安县、宜黄县、广昌县)

宁夏回族自治区

漯河市(舞阳县、源汇区、郾城区、临颍县、召陵区)

兴安盟(阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗)

德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、盈江县、瑞丽市、芒市)

塔城地区(乌苏市、塔城市、裕民县、沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、托里县)

池州市(东至县、石台县、青阳县、贵池区)

巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、和静县、焉耆回族自治县、且末县、尉犁县、库尔勒市、博湖县、和硕县、轮台县)

朔州市(右玉县、怀仁市、应县、朔城区、平鲁区、山阴县)

内蒙古自治区

苏州市(吴江区、姑苏区、昆山市、吴中区、虎丘区、常熟市、相城区、太仓市、张家港市)

铁岭市(昌图县、铁岭县、调兵山市、西丰县、开原市、清河区、银州区)

伊春市(大箐山县、友好区、伊美区、乌翠区、汤旺县、嘉荫县、丰林县、南岔县、铁力市、金林区)

本溪市(平山区、明山区、溪湖区、南芬区、本溪满族自治县、桓仁满族自治县)

防城港市(港口区、东兴市、上思县、防城区)

聊城市(高唐县、东昌府区、茌平区、东阿县、临清市、阳谷县、冠县、莘县)

湘潭市(岳塘区、雨湖区、湘乡市、湘潭县、韶山市)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。