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维修服务满意度奖励:对于满意度高的客户,提供特别奖励或优惠,鼓励客户反馈。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
西安市(未央区、鄠邑区、周至县、临潼区、阎良区、灞桥区、碑林区、新城区、蓝田县、高陵区、雁塔区、长安区、莲湖区)
阳江市(阳东区、阳西县、江城区、阳春市)
盐城市(东台市、盐都区、建湖县、滨海县、亭湖区、射阳县、大丰区、阜宁县、响水县)
济宁市(梁山县、微山县、鱼台县、曲阜市、泗水县、兖州区、任城区、金乡县、邹城市、嘉祥县、汶上县)
丽江市(古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县)
泰州市(兴化市、姜堰区、高港区、海陵区、靖江市、泰兴市)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、米东区、头屯河区、新市区、天山区、水磨沟区、乌鲁木齐县、达坂城区)
南宁市(马山县、邕宁区、良庆区、青秀区、上林县、横州市、江南区、武鸣区、宾阳县、西乡塘区、隆安县、兴宁区)
百色市(西林县、平果市、右江区、乐业县、田东县、德保县、凌云县、田林县、那坡县、田阳区、隆林各族自治县、靖西市)
铜陵市(郊区、义安区、枞阳县、铜官区)
无锡市(滨湖区、锡山区、宜兴市、梁溪区、江阴市、惠山区、新吴区)
宁夏回族自治区
洛阳市(栾川县、汝阳县、新安县、宜阳县、老城区、涧西区、洛宁县、偃师区、瀍河回族区、洛龙区、伊川县、孟津区、嵩县、西工区)
清远市(清新区、清城区、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、连州市、佛冈县、阳山县、英德市)
鹤壁市(淇县、鹤山区、山城区、浚县、淇滨区)
宜昌市(秭归县、枝江市、长阳土家族自治县、远安县、兴山县、宜都市、伍家岗区、点军区、五峰土家族自治县、西陵区、猇亭区、当阳市、夷陵区)
徐州市(新沂市、鼓楼区、云龙区、泉山区、丰县、睢宁县、邳州市、贾汪区、铜山区、沛县)
东莞市
眉山市(东坡区、洪雅县、青神县、仁寿县、丹棱县、彭山区)
金昌市(金川区、永昌县)
延边朝鲜族自治州(和龙市、安图县、珲春市、汪清县、敦化市、图们市、龙井市、延吉市)
和田地区(洛浦县、皮山县、和田市、民丰县、策勒县、墨玉县、于田县、和田县)
石家庄市(栾城区、赵县、元氏县、新乐市、裕华区、深泽县、无极县、井陉县、鹿泉区、藁城区、行唐县、长安区、平山县、井陉矿区、晋州市、赞皇县、正定县、新华区、高邑县、辛集市、灵寿县、桥西区)
铁岭市(开原市、银州区、清河区、昌图县、铁岭县、调兵山市、西丰县)
十堰市(郧西县、张湾区、房县、竹溪县、竹山县、茅箭区、丹江口市、郧阳区)
亳州市(蒙城县、利辛县、谯城区、涡阳县)
张掖市(山丹县、肃南裕固族自治县、民乐县、临泽县、甘州区、高台县)
宁波市(海曙区、宁海县、镇海区、北仑区、慈溪市、奉化区、鄞州区、余姚市、江北区、象山县)
昆明市(五华区、晋宁区、嵩明县、安宁市、寻甸回族彝族自治县、呈贡区、石林彝族自治县、官渡区、宜良县、盘龙区、西山区、禄劝彝族苗族自治县、东川区、富民县)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
淮南市(潘集区、田家庵区、八公山区、大通区、谢家集区、凤台县、寿县)
七台河市(桃山区、新兴区、勃利县、茄子河区)
焦作市(沁阳市、武陟县、解放区、修武县、孟州市、博爱县、马村区、温县、中站区、山阳区)
黑河市(逊克县、五大连池市、爱辉区、嫩江市、孙吴县、北安市)
南昌市(南昌县、东湖区、红谷滩区、青云谱区、青山湖区、新建区、安义县、西湖区、进贤县)
遵义市(赤水市、播州区、正安县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、仁怀市、绥阳县、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、桐梓县、凤冈县、汇川区、湄潭县、习水县)
锡林郭勒盟(二连浩特市、阿巴嘎旗、东乌珠穆沁旗、镶黄旗、太仆寺旗、苏尼特左旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、正镶白旗、正蓝旗、苏尼特右旗、多伦县)
齐齐哈尔市(泰来县、碾子山区、克东县、建华区、梅里斯达斡尔族区、讷河市、甘南县、克山县、富裕县、依安县、铁锋区、昂昂溪区、龙江县、龙沙区、拜泉县、富拉尔基区)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、呼图壁县、昌吉市、阜康市、木垒哈萨克自治县、奇台县、玛纳斯县)
绥化市(庆安县、青冈县、明水县、海伦市、绥棱县、肇东市、兰西县、安达市、北林区、望奎县)
白山市(靖宇县、浑江区、长白朝鲜族自治县、江源区、抚松县、临江市)
汕尾市(海丰县、陆丰市、城区、陆河县)
衡阳市(衡南县、祁东县、石鼓区、耒阳市、南岳区、衡阳县、衡山县、蒸湘区、珠晖区、雁峰区、常宁市、衡东县)
上饶市(弋阳县、铅山县、横峰县、德兴市、万年县、玉山县、广信区、广丰区、婺源县、信州区、鄱阳县、余干县)
池州市(东至县、石台县、青阳县、贵池区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、乌恰县、阿合奇县)
南京市(玄武区、雨花台区、六合区、秦淮区、浦口区、溧水区、江宁区、栖霞区、建邺区、鼓楼区、高淳区)
四平市(双辽市、伊通满族自治县、铁东区、梨树县、铁西区)
湛江市(麻章区、赤坎区、廉江市、徐闻县、坡头区、吴川市、遂溪县、霞山区、雷州市)
山南市(扎囊县、隆子县、贡嘎县、错那市、乃东区、琼结县、措美县、加查县、曲松县、洛扎县、桑日县、浪卡子县)
宿州市(泗县、砀山县、萧县、埇桥区、灵璧县)
中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)
文山壮族苗族自治州(丘北县、富宁县、西畴县、砚山县、马关县、麻栗坡县、广南县、文山市)
伊春市(大箐山县、友好区、铁力市、嘉荫县、汤旺县、乌翠区、南岔县、伊美区、金林区、丰林县)
北京市(延庆区、东城区、顺义区、昌平区、海淀区、朝阳区、大兴区、怀柔区、石景山区、房山区、丰台区、密云区、平谷区、通州区、门头沟区、西城区)
绍兴市(新昌县、柯桥区、越城区、嵊州市、上虞区、诸暨市)
朔州市(右玉县、朔城区、应县、山阴县、平鲁区、怀仁市)
呼伦贝尔市(牙克石市、阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂伦春自治旗、扎兰屯市、鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗、满洲里市、扎赉诺尔区、海拉尔区、根河市、新巴尔虎左旗、额尔古纳市、陈巴尔虎旗)
韶关市(始兴县、浈江区、武江区、新丰县、仁化县、乳源瑶族自治县、曲江区、南雄市、乐昌市、翁源县)
贵阳市(乌当区、开阳县、花溪区、清镇市、南明区、白云区、修文县、观山湖区、云岩区、息烽县)
六盘水市(钟山区、六枝特区、水城区、盘州市)
重庆市(荣昌区、江北区、合川区、铜梁区、开州区、垫江县、秀山土家族苗族自治县、北碚区、彭水苗族土家族自治县、涪陵区、南岸区、九龙坡区、大渡口区、丰都县、巴南区、武隆区、巫溪县、永川区、酉阳土家族苗族自治县、忠县、梁平区、綦江区、巫山县、南川区、石柱土家族自治县、黔江区、沙坪坝区、城口县、奉节县、璧山区、万州区、大足区、江津区、潼南区、云阳县、渝中区、渝北区、长寿区)
岳阳市(汨罗市、君山区、临湘市、湘阴县、平江县、岳阳楼区、云溪区、华容县、岳阳县)
黄山市(黄山区、歙县、黟县、祁门县、徽州区、屯溪区、休宁县)
黄石市(大冶市、黄石港区、下陆区、西塞山区、铁山区、阳新县)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、龙山县、保靖县、凤凰县、花垣县、泸溪县、古丈县、吉首市)
呼和浩特市(和林格尔县、清水河县、玉泉区、回民区、土默特左旗、赛罕区、武川县、托克托县、新城区)
芜湖市(繁昌区、南陵县、镜湖区、湾沚区、鸠江区、无为市、弋江区)
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西藏自治区
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衡水市(阜城县、深州市、武邑县、故城县、武强县、安平县、景县、桃城区、枣强县、冀州区、饶阳县)
烟台市(莱阳市、招远市、莱州市、牟平区、龙口市、芝罘区、蓬莱区、海阳市、福山区、莱山区、栖霞市)
张家界市(永定区、桑植县、武陵源区、慈利县)
自贡市(沿滩区、贡井区、自流井区、富顺县、大安区、荣县)
泉州市(晋江市、丰泽区、惠安县、金门县、永春县、鲤城区、洛江区、泉港区、南安市、德化县、石狮市、安溪县)
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4月18日,中国证券业协会(简称“中证协”或“协会”)制定发布《证券公司并表管理指引(试行)》(简称《指引》),引导证券公司完善并表管理架构和模式,实现各类风险管理规范的有效统筹和强化。这也是对2020年并表监管试点的进一步推广。在业内人士看来,此次《指引》为证券行业机构践行并表管理提供了规范和指南,有助于证券公司夯实合规内控基础,统筹加强一体化、垂直化管理,促进功能发挥。
明晰并表管理范围层级
并表管理是指,证券公司对证券公司并表管理体系的公司治理、资本和财务等进行全面持续的管控,有效识别、计量、监测、评估和控制并表管理体系的总体风险状况。
据悉,此次《指引》的落地,是对2020年证券公司并表监管试点的进一步推广。2020年,中国证监会批准6家证券公司实施并表监管试点。近年来,证券公司专业类子公司数量增加、业务领域不断扩展、市场服务功能更为丰富、国际化发展稳妥推进,加强并表管理的必要性日益突出。
“《指引》充分反映了近年来我国证券行业的新情况、新变化、新要求,有利于引导证券公司体系化建立并表管理架构和模式,健全业务协同机制,不断提升综合性服务实体经济能力和差异化竞争力。”中金公司有关人士表示,从长远视角来看,未来行业将从规模扩张向资本效率驱动转型,推动实现风险隔离机制与业务协同效应的动态平衡,为金融体系的整体稳健运行提供结构性保障。
从内容来看,《指引》共八章、四十一条,共涵盖并表管理范围、并表管理各要素的管理要求、配套制定行业并表管理风控指标计算标准以及设置差异化过渡期四方面内容。
其中,在并表管理的范围和层级方面,《指引》作出了进一步明确。具体来看,此次监管范围涉及两个方面,在并表主体范围方面,涵盖现行企业会计准则规定的会计并表范围的机构。证券公司对被投资机构不构成控制,但被投资机构所产生的风险和潜在损失足以对证券公司造成重大影响的,也应纳入并表管理范围。
在并表业务范围方面,《指引》明确证券公司应当将纳入并表管理机构的各类表内外、境内外、本外币业务纳入整体并表管理业务范围。层级原则上要求逐级开展,证券公司也可以根据附属机构的战略作用、风险实质等情况,跨级对附属机构进行并表管理。
“《指引》本着实质重于形式和风险审慎性原则,兼顾控制关系与风险相关性,明确了并表管理的主体范围以及业务范围。”谈及并表主体范围,中信证券有关人士表示,对于并表管理的清晰定义以及对于并表范围的明确规范,有助于有效拓展并表管理的内涵与外延。
明确并表管理各要素要求
与此同时,《指引》还对公司治理、业务协同与内部交易管理、风险管理、资本管理等并表管理构成要素的管理要求做了明确。
公司治理方面,《指引》提出,明确建立以并表管理为基础的公司治理架构,确保其与证券公司整体业务性质、资本实力、业务复杂程度和风险管理能力相适应;明确董事会、监事会、经理层、各部门、各分支机构及各附属机构要充分履行相应的并表管理职责,建立健全并表管理协作机制,将并表管理纳入内部审计范畴等。
业务协同与内部交易管理方面,《指引》则要求证券公司根据业务种类、区域布局、市场环境和自身并表管理能力,科学进行经营决策,指导各附属机构围绕公司总体战略充分发挥协同效应,合理配置公司资源,对成员之间开展的外包服务、交叉业务进行规范管理。此外,《指引》还要求证券公司内建立并持续完善内部防火墙体系,有效防范金融风险在内部无序传递和跨区域、跨市场、跨境传染等。
在资本管理方面,《指引》以前期并表监管试点实践为基础,参考2025年1月正式实施的证券公司风险控制指标计算标准规定,同时考虑近年来证券行业各业务发展情况以及境内外业务差异,配套制定了行业并表风险控制指标计算标准。同时,证券公司应根据附属机构数量、业务复杂程度、内部管理需要等,构建反映公司整体风险水平、各类风险水平以及资本充足水平的指标体系,并逐步实现系统计算和监测。
“《指引》的落地有助于证券公司建立母子公司全业务链条‘垂直’一体化管控体系。”国泰海通有关人士表示,《指引》要求在并表管理体系范围内推行基本一致的风险偏好和管理流程以覆盖各类业务,建立健全风险识别与评估的标准和机制,能够有效管理证券公司各类业务、场景及人员风险状况。
稳妥推进行业落实并表管理
值得注意的是,《指引》充分考虑到了行业中不同体量的证券公司差异性,设定不同过渡期,有利于证券行业并表管理从试点转向常规监管的平稳过渡。
其中,对于已正式实施并表监管试点的证券公司,过渡期为自发布之日起一年;对于其他下设有境外附属机构的证券公司,过渡期为自发布之日起两年;而其余证券公司过渡期为自发布之日起三年。
“试点以来,中金公司随着国际化战略推进,业务领域不断扩展,强化公司治理、资本管理、风险管理、财务管理的重要性及必要性日益突出。”中金公司有关人士表示,本次适用于全行业的并表管理指引的出台,对于引导中金公司完善并表管理架构和模式,加强对子公司的定位和管控力度,不断提升经营竞争力及整体风险管理水平具有十分重要的意义。
“招商证券以推进并表监管试点工作为契机,不断强化风险全覆盖管理,加强对境内外子公司的风险垂直管控,推动提升风控数智化水平,在深化并表管理的过程中持续完善风险管理体系和提升风险管理能力。”招商证券有关人士表示,未来,将进一步对照《指引》落实各项监管要求,持续完善风险管理体系,为证券行业的整体稳健运行和风险管理水平提升贡献积极力量。
据悉,下一步,协会将在监管部门指导下开展培训和交流,做好相关规则解读,引导证券公司持续提升全面风险管理能力,维护证券行业稳健运行。
李强主持召开国务院常务会议
研究稳就业稳经济推动高质量发展的若干举措
听取“3·15”晚会曝光问题处置情况汇报
讨论《中华人民共和国社会救助法(草案)》
审议通过《中华人民共和国植物新品种保护条例(修订草案)》
新华社北京4月18日电 国务院总理李强4月18日主持召开国务院常务会议,研究稳就业稳经济推动高质量发展的若干举措,听取“3·15”晚会曝光问题处置情况汇报,讨论《中华人民共和国社会救助法(草案)》,审议通过《中华人民共和国植物新品种保护条例(修订草案)》。
会议指出,面对复杂严峻的外部环境,要深入贯彻中央经济工作会议部署,加力落实《政府工作报告》明确的政策措施,锚定经济社会发展目标,加大逆周期调节力度,着力稳就业稳外贸,着力促消费扩内需,着力优结构提质量,做强国内大循环,推动经济高质量发展。要鼓励企业积极稳定就业,加大职业技能培训力度,扩大以工代赈等支持,加强就业公共服务。要稳定外贸外资发展,一业一策、一企一策加大支持力度,支持外资企业境内再投资。要促进养老、生育、文化、旅游等服务消费,扩大有效投资,大力提振民间投资积极性。要持续稳定股市,持续推动房地产市场平稳健康发展。相关举措一旦推出,要直达企业和群众,提高落地效率,确保实施效果。
会议指出,“3·15”晚会曝光问题处置工作已取得阶段性进展,要坚持举一反三、标本兼治,强化日常监管和预防工作,聚焦民生关切强化质量安全监管,进一步压紧压实全链条监管责任,严惩违法违规行为,营造安全放心的消费环境。要着力提升基层监管能力水平,推动行政执法和监管力量下沉,注重运用新一代信息技术,切实提高监管的预见性、精准性和时效性。要探索建立穿透式监管体系,加力推进全国统一大市场建设。
会议讨论并原则通过《中华人民共和国社会救助法(草案)》,决定将草案提请全国人大常委会审议。会议指出,社会救助是社会保障体系中兜底性、基础性的制度安排,要坚持尽力而为、量力而行,根据经济社会发展状况科学确定救助水平,强化部门协同,充分调动社会力量参与,形成为困难群众兜底保障的强大合力。
会议审议通过《中华人民共和国植物新品种保护条例(修订草案)》。会议指出,要以此次条例修订为契机,深入实施种业振兴行动,进一步加强植物新品种权保护,助力种业创新发展。
会议还研究了其他事项。
新闻结尾
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