重生之我是杨过-揭秘背后的商业模式与用户体验的完美结合各观看《今日汇总》
重生之我是杨过-揭秘背后的商业模式与用户体验的完美结合各热线观看2025已更新(2025已更新)
重生之我是杨过-揭秘背后的商业模式与用户体验的完美结合售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
重生之我是杨过-揭秘背后的商业模式与用户体验的完美结合售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,重生之我是杨过-揭秘背后的商业模式与用户体验的完美结合已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
重生之我是杨过-揭秘背后的商业模式与用户体验的完美结合售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
定期回访服务,确保您的产品始终处于最佳状态。
定期回访服务,确保您的产品始终处于最佳状态。
定期回访服务,确保您的产品始终处于最佳状态。
重生之我是杨过-揭秘背后的商业模式与用户体验的完美结合售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
重生之我是杨过-揭秘背后的商业模式与用户体验的完美结合售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从重生之我是杨过-揭秘背后的商业模式与用户体验的完美结合售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
玉树藏族自治州(玉树市、杂多县、曲麻莱县、囊谦县、治多县、称多县)
莆田市(秀屿区、涵江区、荔城区、仙游县、城厢区)
淄博市(高青县、桓台县、沂源县、博山区、张店区、周村区、淄川区、临淄区)
南平市(武夷山市、建瓯市、邵武市、浦城县、光泽县、建阳区、延平区、松溪县、政和县、顺昌县)
清远市(连州市、佛冈县、阳山县、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、英德市、清城区、清新区)
南宁市(横州市、良庆区、宾阳县、兴宁区、青秀区、武鸣区、隆安县、邕宁区、马山县、上林县、江南区、西乡塘区)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
七台河市(勃利县、桃山区、茄子河区、新兴区)
忻州市(繁峙县、河曲县、宁武县、代县、五台县、神池县、原平市、偏关县、定襄县、静乐县、五寨县、岢岚县、忻府区、保德县)
海东市(平安区、乐都区、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、互助土族自治县、循化撒拉族自治县)
海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、咸丰县、鹤峰县、利川市、宣恩县、建始县、来凤县、巴东县)
昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、吉木萨尔县、阜康市、奇台县、昌吉市、呼图壁县)
自贡市(富顺县、自流井区、沿滩区、大安区、贡井区、荣县)
蚌埠市(固镇县、五河县、龙子湖区、淮上区、怀远县、禹会区、蚌山区)
银川市(贺兰县、灵武市、西夏区、兴庆区、永宁县、金凤区)
淮安市(淮阴区、淮安区、盱眙县、金湖县、涟水县、清江浦区、洪泽区)
厦门市(同安区、海沧区、集美区、思明区、翔安区、湖里区)
唐山市(玉田县、迁西县、丰南区、遵化市、乐亭县、曹妃甸区、路南区、迁安市、路北区、古冶区、滦南县、滦州市、开平区、丰润区)
五指山市(文昌市、琼中黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、定安县、临高县、东方市、琼海市、保亭黎族苗族自治县、澄迈县、陵水黎族自治县、屯昌县、乐东黎族自治县、万宁市、白沙黎族自治县)
锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、锡林浩特市、镶黄旗、正镶白旗、二连浩特市、苏尼特右旗、多伦县、太仆寺旗、苏尼特左旗、东乌珠穆沁旗、正蓝旗)
西藏自治区
山南市(贡嘎县、加查县、乃东区、扎囊县、琼结县、措美县、桑日县、错那市、洛扎县、浪卡子县、曲松县、隆子县)
齐齐哈尔市(建华区、铁锋区、富裕县、拜泉县、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、克东县、甘南县、讷河市、泰来县、依安县、龙江县、昂昂溪区、碾子山区、龙沙区、克山县)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、芒市、盈江县、瑞丽市、梁河县)
长沙市(长沙县、雨花区、岳麓区、天心区、开福区、浏阳市、宁乡市、望城区、芙蓉区)
郴州市(永兴县、桂东县、北湖区、嘉禾县、安仁县、宜章县、临武县、桂阳县、资兴市、汝城县、苏仙区)
三明市(建宁县、沙县区、将乐县、宁化县、尤溪县、明溪县、大田县、永安市、清流县、三元区、泰宁县)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、普安县、晴隆县、兴义市、册亨县、安龙县、兴仁市、贞丰县)
成都市(温江区、双流区、金堂县、郫都区、大邑县、新都区、简阳市、成华区、武侯区、龙泉驿区、金牛区、邛崃市、锦江区、青白江区、青羊区、崇州市、蒲江县、都江堰市、彭州市、新津区)
本溪市(明山区、南芬区、本溪满族自治县、平山区、桓仁满族自治县、溪湖区)
宁夏回族自治区
运城市(临猗县、绛县、河津市、垣曲县、芮城县、闻喜县、永济市、稷山县、万荣县、盐湖区、夏县、平陆县、新绛县)
丹东市(振兴区、宽甸满族自治县、凤城市、东港市、元宝区、振安区)
昌都市(贡觉县、丁青县、类乌齐县、边坝县、洛隆县、八宿县、芒康县、察雅县、卡若区、左贡县、江达县)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
吕梁市(石楼县、方山县、兴县、文水县、柳林县、孝义市、交城县、汾阳市、交口县、离石区、临县、中阳县、岚县)
庆阳市(镇原县、西峰区、华池县、正宁县、宁县、环县、庆城县、合水县)
济南市(市中区、长清区、天桥区、商河县、平阴县、槐荫区、历城区、济阳区、莱芜区、钢城区、章丘区、历下区)
南昌市(东湖区、安义县、新建区、南昌县、红谷滩区、青山湖区、青云谱区、西湖区、进贤县)
延安市(黄陵县、志丹县、富县、子长市、吴起县、甘泉县、延川县、宝塔区、安塞区、宜川县、延长县、洛川县、黄龙县)
张掖市(临泽县、肃南裕固族自治县、山丹县、民乐县、甘州区、高台县)
滁州市(南谯区、明光市、琅琊区、天长市、来安县、定远县、凤阳县、全椒县)
杭州市(滨江区、桐庐县、建德市、拱墅区、临安区、上城区、富阳区、西湖区、余杭区、钱塘区、萧山区、淳安县、临平区)
安顺市(平坝区、镇宁布依族苗族自治县、普定县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区)
曲靖市(师宗县、富源县、罗平县、宣威市、马龙区、麒麟区、陆良县、会泽县、沾益区)
克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、白碱滩区、独山子区)
商洛市(镇安县、洛南县、柞水县、商南县、山阳县、丹凤县、商州区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、尖扎县、泽库县、同仁市)
平顶山市(石龙区、卫东区、鲁山县、宝丰县、叶县、新华区、汝州市、郏县、舞钢市、湛河区)
玉林市(北流市、陆川县、玉州区、容县、福绵区、博白县、兴业县)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、龙山县、吉首市、永顺县、保靖县、花垣县、古丈县、凤凰县)
阜阳市(颍上县、颍泉区、颍州区、阜南县、界首市、临泉县、太和县、颍东区)
漳州市(长泰区、诏安县、华安县、芗城区、云霄县、平和县、东山县、南靖县、龙文区、漳浦县、龙海区)
重庆市(璧山区、彭水苗族土家族自治县、丰都县、城口县、开州区、合川区、南川区、巫山县、永川区、荣昌区、潼南区、渝中区、武隆区、沙坪坝区、巫溪县、綦江区、九龙坡区、大足区、铜梁区、涪陵区、酉阳土家族苗族自治县、秀山土家族苗族自治县、万州区、巴南区、江北区、北碚区、忠县、梁平区、江津区、南岸区、长寿区、黔江区、云阳县、石柱土家族自治县、垫江县、渝北区、大渡口区、奉节县)
三沙市(南沙区、西沙区)
洛阳市(偃师区、洛龙区、洛宁县、新安县、孟津区、嵩县、涧西区、西工区、老城区、栾川县、瀍河回族区、伊川县、宜阳县、汝阳县)
滨州市(沾化区、惠民县、博兴县、无棣县、阳信县、邹平市、滨城区)
钦州市(灵山县、浦北县、钦南区、钦北区)
孝感市(安陆市、大悟县、应城市、孝昌县、汉川市、云梦县、孝南区)
长治市(沁源县、长子县、武乡县、潞州区、襄垣县、上党区、平顺县、潞城区、沁县、壶关县、黎城县、屯留区)
芜湖市(湾沚区、南陵县、鸠江区、繁昌区、镜湖区、无为市、弋江区)
盘锦市(双台子区、大洼区、兴隆台区、盘山县)
襄阳市(保康县、谷城县、襄州区、枣阳市、南漳县、樊城区、宜城市、老河口市、襄城区)
黄石市(下陆区、阳新县、黄石港区、大冶市、西塞山区、铁山区)
张家界市(永定区、慈利县、武陵源区、桑植县)
铜川市(耀州区、宜君县、印台区、王益区)
阿坝藏族羌族自治州(金川县、马尔康市、汶川县、茂县、红原县、黑水县、壤塘县、松潘县、理县、小金县、阿坝县、九寨沟县、若尔盖县)
广西壮族自治区
塔城地区(沙湾市、额敏县、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、塔城市、乌苏市)
合肥市(肥东县、包河区、庐阳区、肥西县、蜀山区、巢湖市、瑶海区、庐江县、长丰县)
固原市(泾源县、隆德县、西吉县、原州区、彭阳县)
新余市(渝水区、分宜县)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、民勤县、凉州区)
大庆市(龙凤区、让胡路区、大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、红岗区、肇州县、林甸县、肇源县)
喀什地区(喀什市、莎车县、巴楚县、叶城县、麦盖提县、泽普县、疏勒县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏附县、伽师县、岳普湖县、英吉沙县)
辽源市(东丰县、龙山区、西安区、东辽县)
宿州市(埇桥区、萧县、灵璧县、砀山县、泗县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
包头市(东河区、土默特右旗、青山区、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、九原区、昆都仑区、白云鄂博矿区、固阳县)
阳江市(阳东区、阳西县、阳春市、江城区)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
惠州市(惠阳区、龙门县、惠城区、博罗县、惠东县)
和田地区(和田市、民丰县、皮山县、策勒县、墨玉县、洛浦县、和田县、于田县)
儋州市
邯郸市(磁县、峰峰矿区、成安县、魏县、邱县、大名县、武安市、丛台区、永年区、临漳县、曲周县、广平县、复兴区、鸡泽县、馆陶县、涉县、邯山区、肥乡区)
镇江市(润州区、句容市、丹阳市、丹徒区、扬中市、京口区)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
沧州市(河间市、运河区、任丘市、盐山县、黄骅市、青县、泊头市、南皮县、新华区、肃宁县、海兴县、献县、孟村回族自治县、东光县、吴桥县、沧县)
河池市(都安瑶族自治县、凤山县、宜州区、东兰县、罗城仫佬族自治县、巴马瑶族自治县、天峨县、南丹县、金城江区、环江毛南族自治县、大化瑶族自治县)
承德市(双滦区、隆化县、承德县、丰宁满族自治县、平泉市、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、滦平县、兴隆县、双桥区、围场满族蒙古族自治县)
聊城市(高唐县、东昌府区、莘县、茌平区、东阿县、冠县、临清市、阳谷县)
鄂尔多斯市(达拉特旗、鄂托克旗、康巴什区、乌审旗、伊金霍洛旗、准格尔旗、杭锦旗、东胜区、鄂托克前旗)
连云港市(连云区、赣榆区、海州区、灌南县、东海县、灌云县)
拉萨市(堆龙德庆区、城关区、当雄县、尼木县、曲水县、达孜区、林周县、墨竹工卡县)
烟台市(海阳市、芝罘区、莱阳市、龙口市、莱州市、蓬莱区、招远市、福山区、栖霞市、莱山区、牟平区)
乌鲁木齐市(米东区、天山区、达坂城区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、头屯河区、水磨沟区、新市区)
阿勒泰地区(阿勒泰市、富蕴县、吉木乃县、福海县、青河县、哈巴河县、布尔津县)
扬州市(高邮市、宝应县、邗江区、江都区、广陵区、仪征市)
巴中市(通江县、巴州区、南江县、恩阳区、平昌县)
石河子市(昆玉市、白杨市、五家渠市、双河市、新星市、可克达拉市、北屯市、阿拉尔市、胡杨河市、铁门关市、图木舒克市)
朝阳市(北票市、建平县、龙城区、凌源市、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县)
龙岩市(连城县、武平县、漳平市、新罗区、永定区、上杭县、长汀县)
北京市(平谷区、西城区、通州区、海淀区、顺义区、石景山区、门头沟区、房山区、怀柔区、昌平区、丰台区、密云区、朝阳区、东城区、大兴区、延庆区)
林芝市(波密县、朗县、工布江达县、米林市、察隅县、巴宜区、墨脱县)
铁岭市(银州区、调兵山市、清河区、开原市、昌图县、铁岭县、西丰县)
贵港市(港北区、港南区、桂平市、平南县、覃塘区)
佛山市(高明区、三水区、南海区、禅城区、顺德区)
营口市(站前区、大石桥市、老边区、鲅鱼圈区、西市区、盖州市)
红河哈尼族彝族自治州(开远市、蒙自市、元阳县、屏边苗族自治县、石屏县、河口瑶族自治县、泸西县、绿春县、建水县、弥勒市、红河县、个旧市、金平苗族瑶族傣族自治县)
常州市(溧阳市、武进区、金坛区、新北区、天宁区、钟楼区)
张家口市(赤城县、怀来县、涿鹿县、桥东区、张北县、万全区、阳原县、怀安县、尚义县、崇礼区、宣化区、下花园区、康保县、桥西区、蔚县、沽源县)
南阳市(宛城区、淅川县、唐河县、镇平县、桐柏县、邓州市、新野县、西峡县、内乡县、社旗县、南召县、卧龙区、方城县)
内蒙古自治区
景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)
上海市(松江区、长宁区、普陀区、金山区、宝山区、浦东新区、徐汇区、虹口区、青浦区、黄浦区、闵行区、奉贤区、崇明区、杨浦区、静安区、嘉定区)
衢州市(常山县、柯城区、江山市、开化县、龙游县、衢江区)
黄山市(屯溪区、黄山区、休宁县、祁门县、徽州区、黟县、歙县)
宝鸡市(麟游县、扶风县、金台区、千阳县、太白县、岐山县、渭滨区、眉县、凤县、凤翔区、陈仓区、陇县)
遂宁市(射洪市、船山区、安居区、大英县、蓬溪县)
黔南布依族苗族自治州(独山县、龙里县、荔波县、瓮安县、福泉市、长顺县、平塘县、罗甸县、惠水县、都匀市、三都水族自治县、贵定县)
长春市(九台区、双阳区、公主岭市、榆树市、南关区、绿园区、二道区、德惠市、农安县、宽城区、朝阳区)
中山市
遵义市(务川仡佬族苗族自治县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、桐梓县、红花岗区、余庆县、赤水市、习水县、汇川区、仁怀市、凤冈县、湄潭县、播州区)
四平市(铁西区、铁东区、梨树县、伊通满族自治县、双辽市)
锦州市(黑山县、古塔区、凌海市、北镇市、凌河区、太和区、义县)
通辽市(科尔沁左翼中旗、库伦旗、科尔沁区、奈曼旗、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
晋中市(榆社县、太谷区、介休市、祁县、平遥县、灵石县、和顺县、昔阳县、寿阳县、榆次区、左权县)
马鞍山市(当涂县、雨山区、含山县、博望区、花山区、和县)
咸宁市(咸安区、嘉鱼县、赤壁市、崇阳县、通城县、通山县)
日喀则市(昂仁县、萨嘎县、拉孜县、谢通门县、江孜县、南木林县、仲巴县、岗巴县、聂拉木县、桑珠孜区、吉隆县、康马县、定结县、萨迦县、定日县、仁布县、亚东县、白朗县)
保山市(隆阳区、腾冲市、施甸县、昌宁县、龙陵县)
武汉市(新洲区、江岸区、硚口区、武昌区、汉阳区、黄陂区、汉南区、江夏区、东西湖区、洪山区、蔡甸区、青山区、江汉区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
白山市(浑江区、靖宇县、临江市、江源区、抚松县、长白朝鲜族自治县)
肇庆市(高要区、端州区、怀集县、四会市、封开县、德庆县、广宁县、鼎湖区)
衡阳市(祁东县、珠晖区、衡东县、雁峰区、衡南县、衡阳县、南岳区、石鼓区、衡山县、常宁市、耒阳市、蒸湘区)
抚州市(东乡区、广昌县、南城县、乐安县、黎川县、金溪县、宜黄县、崇仁县、临川区、南丰县、资溪县)
苏州市(太仓市、虎丘区、常熟市、昆山市、吴江区、张家港市、姑苏区、相城区、吴中区)
泉州市(南安市、永春县、石狮市、洛江区、德化县、安溪县、惠安县、鲤城区、泉港区、金门县、丰泽区、晋江市)
宜春市(铜鼓县、奉新县、袁州区、高安市、靖安县、万载县、樟树市、宜丰县、上高县、丰城市)
邵阳市(邵东市、双清区、武冈市、大祥区、城步苗族自治县、邵阳县、新宁县、新邵县、北塔区、洞口县、绥宁县、隆回县)
绍兴市(诸暨市、嵊州市、上虞区、越城区、柯桥区、新昌县)
吉安市(青原区、永新县、泰和县、遂川县、吉安县、永丰县、井冈山市、吉州区、新干县、峡江县、万安县、吉水县、安福县)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
株洲市(醴陵市、渌口区、攸县、炎陵县、天元区、石峰区、芦淞区、荷塘区、茶陵县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、温泉县、精河县、阿拉山口市)
大同市(云州区、浑源县、广灵县、阳高县、云冈区、左云县、新荣区、平城区、天镇县、灵丘县)
枣庄市(峄城区、薛城区、山亭区、台儿庄区、市中区、滕州市)
巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、轮台县、若羌县、尉犁县、焉耆回族自治县、库尔勒市、和硕县、且末县、和静县)
湖州市(吴兴区、安吉县、长兴县、德清县、南浔区)
九江市(修水县、德安县、永修县、濂溪区、柴桑区、共青城市、湖口县、浔阳区、庐山市、彭泽县、都昌县、武宁县、瑞昌市)
深圳市(南山区、坪山区、龙华区、龙岗区、光明区、盐田区、罗湖区、宝安区、福田区)
赣州市(会昌县、于都县、龙南市、安远县、瑞金市、宁都县、信丰县、崇义县、寻乌县、上犹县、南康区、大余县、定南县、章贡区、全南县、石城县、兴国县、赣县区)
临汾市(翼城县、汾西县、安泽县、蒲县、大宁县、霍州市、侯马市、古县、永和县、吉县、浮山县、曲沃县、洪洞县、隰县、襄汾县、乡宁县、尧都区)
宜昌市(点军区、枝江市、远安县、猇亭区、西陵区、当阳市、宜都市、兴山县、长阳土家族自治县、伍家岗区、夷陵区、五峰土家族自治县、秭归县)
海南藏族自治州(贵南县、同德县、贵德县、兴海县、共和县)
宁波市(鄞州区、奉化区、江北区、余姚市、象山县、镇海区、海曙区、慈溪市、宁海县、北仑区)
汉中市(佛坪县、镇巴县、宁强县、西乡县、洋县、留坝县、略阳县、勉县、南郑区、城固县、汉台区)
金昌市(金川区、永昌县)
松原市(宁江区、扶余市、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县)
本报讯(记者刘钊)近日,广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告,全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命,小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践,不仅在智能汽车行业保持技术领先优势,更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务,打造行业领先创新体系
ESG报告显示,小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元,年度新增授权专利574项,累计拥有专利3263项。其中,小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件,如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年,小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入,小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底,小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时,研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系,2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域,截至2024年1月2日,XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市;5月,小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企;在“小鹏AI科技日”上,小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重,合规和责任同举”的产品安全管理方针,将安全理念贯穿产品全生命周期。此外,小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示,2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景,累计举办了超490场客户服务活动,覆盖超20万人次;客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地,小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升,2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理,筑牢可持续发展基石
2024年,小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计,建立董事会领导的可持续发展治理架构,落实各层级职责,打通ESG战略决策、管理和执行的全流程,不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素,奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年,小鹏汽车秉承诚信经营理念,面向员工开展合规意识培训共68场,培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外,小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训,并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程,全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时,员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践,2024年,小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可:连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉,连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》,彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任,推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链,实施了全面的供应商全生命周期管理策略,涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措,实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率,并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴,小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”,为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展,通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施,激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底,小鹏汽车全职员工已经超过15000人,其中30岁以上员工占比62%,努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展,小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”,通过XPENG培养体系升级,针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”,助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月,小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”),这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来,小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场,直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年,小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”,为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来,小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念,坚守“科技改变世界”的初心,以科技为导向,将中国的智能化带往全球。同时,小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构,以可持续的经营理念为社会创造长期价值,共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
新闻结尾
重生之我是杨过-揭秘背后的商业模式与用户体验的完美结合的相关文章
语聊房竟成色情服务叫卖场所的相关文章
古特雷斯称加沙成为杀戮之地
好想拥有刘亦菲同款气场
深圳野猪接受游客投喂眼神清澈
京东对超时 20 分钟以上外卖全部免单,对兼职骑手永不强迫「二选一」,有哪些商业考量?会带来哪些变化?
孙俪新剧化身钮祜禄曼黎手撕渣男
中国市场对英伟达有多重要足
友情链接:
如何看待 4 月 21 日京东发布的《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》?
今年NBA哪支球队最有冠军相
柯淳 我一被老师骂就脑袋懵
如何评价甲亢哥在成都的直播
如何看待 4 月 19 日《哪吒之魔童闹海》在排片占比仅有 11.7% 的劣势条件下重夺「票房日冠」?
瞿颖和男友带两个女儿打网球
河北承德隆化县一养老院发生火灾
反诈老陈直播四天卖了100万
马丽感谢李宇春唱新片主题曲
越来越多科研人员考虑离开美国