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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
汕头市(龙湖区、金平区、澄海区、潮阳区、濠江区、潮南区、南澳县)
果洛藏族自治州(甘德县、久治县、班玛县、玛沁县、达日县、玛多县)
自贡市(富顺县、沿滩区、大安区、荣县、贡井区、自流井区)
延安市(延长县、黄陵县、富县、安塞区、延川县、甘泉县、子长市、志丹县、黄龙县、宝塔区、吴起县、宜川县、洛川县)
红河哈尼族彝族自治州(石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、泸西县、红河县、河口瑶族自治县、蒙自市、绿春县、屏边苗族自治县、弥勒市、个旧市、建水县、元阳县、开远市)
德州市(乐陵市、禹城市、宁津县、陵城区、平原县、庆云县、德城区、武城县、临邑县、夏津县、齐河县)
阿勒泰地区(布尔津县、阿勒泰市、吉木乃县、青河县、富蕴县、哈巴河县、福海县)
广安市(广安区、武胜县、岳池县、华蓥市、邻水县、前锋区)
汕尾市(陆丰市、陆河县、海丰县、城区)
固原市(隆德县、彭阳县、西吉县、原州区、泾源县)
平凉市(华亭市、泾川县、崆峒区、静宁县、崇信县、灵台县、庄浪县)
天津市(武清区、红桥区、蓟州区、和平区、津南区、河北区、静海区、宁河区、河东区、河西区、东丽区、西青区、滨海新区、北辰区、宝坻区、南开区)
郑州市(登封市、中原区、二七区、管城回族区、新郑市、巩义市、中牟县、上街区、荥阳市、惠济区、金水区、新密市)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
营口市(站前区、西市区、大石桥市、老边区、鲅鱼圈区、盖州市)
咸阳市(长武县、渭城区、旬邑县、乾县、杨陵区、彬州市、淳化县、秦都区、兴平市、武功县、礼泉县、永寿县、泾阳县、三原县)
达州市(万源市、开江县、渠县、通川区、大竹县、宣汉县、达川区)
佳木斯市(向阳区、汤原县、抚远市、前进区、富锦市、桦川县、桦南县、同江市、郊区、东风区)
青岛市(崂山区、平度市、李沧区、市北区、市南区、莱西市、即墨区、黄岛区、胶州市、城阳区)
洛阳市(老城区、孟津区、新安县、瀍河回族区、嵩县、洛龙区、伊川县、洛宁县、涧西区、宜阳县、汝阳县、西工区、栾川县、偃师区)
滁州市(琅琊区、全椒县、凤阳县、来安县、定远县、天长市、明光市、南谯区)
黄冈市(黄州区、浠水县、罗田县、英山县、红安县、麻城市、黄梅县、武穴市、蕲春县、团风县)
郴州市(永兴县、临武县、北湖区、资兴市、苏仙区、桂阳县、宜章县、嘉禾县、汝城县、安仁县、桂东县)
镇江市(京口区、丹徒区、丹阳市、句容市、扬中市、润州区)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、晴隆县、安龙县、望谟县、贞丰县、兴仁市、册亨县、普安县)
河池市(巴马瑶族自治县、天峨县、罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、凤山县、金城江区、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、南丹县、宜州区、东兰县)
遵义市(红花岗区、凤冈县、余庆县、湄潭县、务川仡佬族苗族自治县、播州区、汇川区、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、习水县、桐梓县、赤水市、正安县、仁怀市)
马鞍山市(含山县、雨山区、花山区、和县、博望区、当涂县)
东营市(河口区、利津县、垦利区、东营区、广饶县)
昆明市(安宁市、嵩明县、西山区、东川区、官渡区、石林彝族自治县、富民县、晋宁区、禄劝彝族苗族自治县、宜良县、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、呈贡区、五华区)
湛江市(廉江市、徐闻县、坡头区、赤坎区、霞山区、吴川市、雷州市、麻章区、遂溪县)
张家口市(蔚县、涿鹿县、尚义县、阳原县、怀来县、万全区、桥东区、康保县、崇礼区、张北县、赤城县、桥西区、怀安县、下花园区、宣化区、沽源县)
德阳市(中江县、旌阳区、什邡市、绵竹市、广汉市、罗江区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、平坝区、西秀区、普定县、紫云苗族布依族自治县)
西藏自治区
揭阳市(揭西县、普宁市、揭东区、榕城区、惠来县)
南昌市(南昌县、新建区、青云谱区、东湖区、红谷滩区、青山湖区、进贤县、西湖区、安义县)
抚顺市(新抚区、清原满族自治县、望花区、新宾满族自治县、东洲区、顺城区、抚顺县)
淄博市(博山区、临淄区、桓台县、沂源县、张店区、高青县、淄川区、周村区)
怀化市(麻阳苗族自治县、沅陵县、溆浦县、辰溪县、新晃侗族自治县、洪江市、会同县、芷江侗族自治县、鹤城区、中方县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县)
内蒙古自治区
临夏回族自治州(临夏县、永靖县、和政县、东乡族自治县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县、临夏市)
武汉市(硚口区、武昌区、黄陂区、蔡甸区、江汉区、汉南区、东西湖区、洪山区、新洲区、江岸区、青山区、江夏区、汉阳区)
阳江市(江城区、阳西县、阳春市、阳东区)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
嘉兴市(海宁市、嘉善县、平湖市、海盐县、秀洲区、南湖区、桐乡市)
阿里地区(噶尔县、改则县、日土县、札达县、普兰县、革吉县、措勤县)
阳泉市(城区、矿区、平定县、郊区、盂县)
五指山市(保亭黎族苗族自治县、乐东黎族自治县、万宁市、澄迈县、屯昌县、琼海市、东方市、白沙黎族自治县、陵水黎族自治县、昌江黎族自治县、临高县、定安县、琼中黎族苗族自治县、文昌市)
大同市(左云县、灵丘县、云冈区、新荣区、阳高县、云州区、平城区、浑源县、天镇县、广灵县)
荆门市(钟祥市、东宝区、京山市、掇刀区、沙洋县)
临沂市(沂南县、莒南县、蒙阴县、平邑县、费县、沂水县、郯城县、兰陵县、河东区、罗庄区、临沭县、兰山区)
开封市(龙亭区、尉氏县、鼓楼区、祥符区、兰考县、禹王台区、杞县、顺河回族区、通许县)
上海市(松江区、嘉定区、宝山区、徐汇区、闵行区、静安区、金山区、崇明区、普陀区、虹口区、长宁区、浦东新区、黄浦区、奉贤区、杨浦区、青浦区)
来宾市(兴宾区、象州县、金秀瑶族自治县、合山市、忻城县、武宣县)
锦州市(太和区、凌海市、义县、黑山县、北镇市、凌河区、古塔区)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
六安市(金寨县、叶集区、霍邱县、舒城县、霍山县、裕安区、金安区)
贺州市(钟山县、八步区、富川瑶族自治县、平桂区、昭平县)
绵阳市(盐亭县、安州区、三台县、江油市、梓潼县、涪城区、游仙区、平武县、北川羌族自治县)
连云港市(海州区、赣榆区、灌云县、东海县、连云区、灌南县)
恩施土家族苗族自治州(利川市、来凤县、鹤峰县、恩施市、建始县、咸丰县、巴东县、宣恩县)
柳州市(柳南区、鹿寨县、鱼峰区、融安县、柳城县、柳江区、三江侗族自治县、融水苗族自治县、城中区、柳北区)
澳门特别行政区
新乡市(长垣市、延津县、原阳县、卫辉市、卫滨区、红旗区、牧野区、新乡县、封丘县、凤泉区、辉县市、获嘉县)
甘南藏族自治州(碌曲县、夏河县、玛曲县、卓尼县、迭部县、临潭县、合作市、舟曲县)
周口市(项城市、西华县、沈丘县、淮阳区、郸城县、扶沟县、川汇区、商水县、太康县、鹿邑县)
邢台市(宁晋县、威县、新河县、临西县、任泽区、平乡县、南和区、临城县、巨鹿县、广宗县、内丘县、隆尧县、信都区、南宫市、襄都区、柏乡县、清河县、沙河市)
湖州市(南浔区、安吉县、吴兴区、德清县、长兴县)
韶关市(始兴县、乳源瑶族自治县、新丰县、南雄市、浈江区、翁源县、仁化县、武江区、乐昌市、曲江区)
武威市(凉州区、天祝藏族自治县、古浪县、民勤县)
丽江市(华坪县、古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、宁蒗彝族自治县)
朔州市(平鲁区、右玉县、应县、朔城区、怀仁市、山阴县)
铜陵市(郊区、义安区、枞阳县、铜官区)
安康市(岚皋县、宁陕县、镇坪县、旬阳市、平利县、汉阴县、白河县、石泉县、汉滨区、紫阳县)
衢州市(常山县、龙游县、开化县、江山市、衢江区、柯城区)
大连市(甘井子区、旅顺口区、庄河市、西岗区、长海县、沙河口区、金州区、瓦房店市、普兰店区、中山区)
烟台市(莱州市、栖霞市、招远市、莱山区、牟平区、海阳市、龙口市、芝罘区、蓬莱区、福山区、莱阳市)
成都市(成华区、温江区、彭州市、武侯区、青白江区、都江堰市、双流区、简阳市、金堂县、邛崃市、金牛区、大邑县、蒲江县、新都区、锦江区、青羊区、新津区、崇州市、郫都区、龙泉驿区)
秦皇岛市(抚宁区、昌黎县、青龙满族自治县、卢龙县、海港区、山海关区、北戴河区)
兰州市(红古区、西固区、永登县、七里河区、安宁区、皋兰县、城关区、榆中县)
泰州市(姜堰区、高港区、靖江市、兴化市、泰兴市、海陵区)
宣城市(泾县、广德市、郎溪县、旌德县、宁国市、宣州区、绩溪县)
永州市(双牌县、零陵区、道县、宁远县、东安县、江华瑶族自治县、冷水滩区、新田县、祁阳市、江永县、蓝山县)
娄底市(双峰县、娄星区、冷水江市、新化县、涟源市)
景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)
廊坊市(永清县、安次区、大厂回族自治县、霸州市、广阳区、香河县、固安县、大城县、三河市、文安县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿合奇县、阿图什市)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
眉山市(洪雅县、仁寿县、丹棱县、彭山区、东坡区、青神县)
威海市(文登区、乳山市、环翠区、荣成市)
宜昌市(远安县、长阳土家族自治县、当阳市、伍家岗区、猇亭区、宜都市、秭归县、西陵区、夷陵区、点军区、兴山县、枝江市、五峰土家族自治县)
梧州市(苍梧县、长洲区、龙圩区、万秀区、藤县、岑溪市、蒙山县)
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温州市(龙港市、永嘉县、洞头区、平阳县、瓯海区、文成县、龙湾区、鹿城区、泰顺县、瑞安市、苍南县、乐清市)
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南平市(建阳区、松溪县、光泽县、武夷山市、建瓯市、浦城县、邵武市、延平区、顺昌县、政和县)
淮北市(相山区、杜集区、濉溪县、烈山区)
山南市(曲松县、隆子县、贡嘎县、桑日县、加查县、错那市、措美县、乃东区、浪卡子县、扎囊县、洛扎县、琼结县)
舟山市(定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县)
杭州市(富阳区、滨江区、上城区、拱墅区、萧山区、桐庐县、余杭区、淳安县、临安区、钱塘区、建德市、西湖区、临平区)
石河子市(可克达拉市、北屯市、胡杨河市、五家渠市、图木舒克市、新星市、白杨市、铁门关市、阿拉尔市、昆玉市、双河市)
福州市(马尾区、鼓楼区、台江区、闽清县、罗源县、仓山区、永泰县、晋安区、连江县、平潭县、福清市、长乐区、闽侯县)
松原市(扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、宁江区、乾安县)
嘉峪关市
保山市(施甸县、龙陵县、腾冲市、隆阳区、昌宁县)
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延边朝鲜族自治州(和龙市、图们市、汪清县、龙井市、延吉市、珲春市、安图县、敦化市)
香港特别行政区
贵港市(覃塘区、桂平市、港北区、港南区、平南县)
广州市(海珠区、增城区、番禺区、荔湾区、从化区、南沙区、越秀区、白云区、花都区、黄埔区、天河区)
潍坊市(临朐县、高密市、寿光市、奎文区、诸城市、寒亭区、昌邑市、坊子区、潍城区、昌乐县、青州市、安丘市)
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海东市(化隆回族自治县、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区、平安区、民和回族土族自治县)
黑河市(北安市、爱辉区、孙吴县、嫩江市、逊克县、五大连池市)
吴忠市(盐池县、同心县、青铜峡市、利通区、红寺堡区)
广西壮族自治区
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、敦煌市、肃北蒙古族自治县、金塔县、瓜州县、玉门市)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、焉耆回族自治县、和硕县、博湖县、库尔勒市、尉犁县、且末县、和静县、轮台县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、突泉县、乌兰浩特市)
黄山市(徽州区、祁门县、休宁县、歙县、黄山区、黟县、屯溪区)
“记者会写,律师懂法”,有旅行社拒绝律师、记者等报团律师:设准入门槛违背公平原则
近日有网友注意到,一家旅行社的一个旅游项目对报名旅客的身份有诸多限制,其中不收记者、律师、旅游行业和珠宝玉石从业者的规则引发热议。红星新闻记者检索发现,多家旅行社都“明文要求”不收记者和律师等行业人员。
有旅行社告诉红星新闻,有此类限制的都是路线中包含购物店的团,记者、律师群体权益意识强,因此“怕惹麻烦”,而旅游行业和珠宝玉石行业从业者“懂行”,会看出购物店“有水分”。建议这些群体报没有购物店的“纯玩团”,但价格会更高。
有受访律师表示,旅行社不应区分消费者,为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈。
旅行社称拒收因“怕惹麻烦”
会推荐不含购物店的“纯玩团”
近日,有网友发布一则旅游团项目介绍截图,其中“收客须知”中对旅客身份、职业作了诸多限制,不收记者、律师引发热议。有网友推测,旅行社是“担心律师懂法,怕被记者曝光”。搜索上述文字可发现,相同的收客要求出现在多个旅行社发布的旅游项目介绍中。
4月16日,红星新闻记者以旅客身份咨询了福建漳州某旅行社,该社于4月14日发布了一个名为“纯玩甘青”的旅游项目,途经景点有张掖丹霞、嘉峪关、莫高窟、月牙泉、青海湖等,为期8天,成人旅客参团价格从每人2980元到3280元不等,收客要求与网友截图如出一辙。
该旅行社一名客服告诉红星新闻,在该项目中,对旅客有以上身份要求的是包含购物店的团,而不包含购物店的“纯玩团”则没有这些限制,但价格会相对更贵。
该客服说,记者和律师比较有职业敏感,担心引发舆情或遭到投诉才不接收,“记者会写嘛,律师又比较懂法。”该客服同时表示,路线中包含的购物店、在购物店停留的时间都会和旅客说清楚,也不强制购买,“但是有些旅客一开始说好了,到了之后又有意见,甚至引发冲突,我们为了避免麻烦才做了提醒。”至于限制残疾人和孕妇,则是由于目的地是高原地区,担心这些人群出现高原反应,危及生命安全。
但该客服还补充说,旅行社并不会核查旅客的身份,“我们这么写只是个提醒,你实在要报名的话,我们知道了就不让你走,不知道就让你走呗。”
一家旅行社位于厦门的营业部于3月也推出了“纯玩甘青8日游”,其中同样说明“记者、律师、旅游行业从业者及亲属,珠宝、玉石行业从业者等一律不收”。该营业部经理刘先生告诉记者,该项目也有两种方案,若需途经购物店则费用会低些,否则费用则高些,但包含的景点都是一样的。
刘先生说,“记者和律师会把一些事情放大”,而拒收珠宝、玉石行业从业者是因为“他们肯定知道购物店多多少少有些水分的”。
但他也表示,如果上述职业的旅客想要报团,他们会先和目的地的地接反馈,如果当地地接驳回,就会推荐这些旅客报“纯玩团”,“但也不会明确拒绝。”
律师:旅行社不应区分消费者
设置准入门槛违背公平原则
对此,北京京师律师事务所律师孟博表示,现实中,旅行社在服务项目中加入限制性条款,对个别群体进行差别对待的情况屡有发生。而拒收律师和记者的原因,很大程度在于忌惮他们具备法律知识和传媒知识,能够迅速识别相关消费陷阱并及时维权。
孟博说,律师和记者都是普通消费者。作为经营单位,旅行社应该把“提高服务质量”放在首位,用服务留住客户,而非“掩耳盗铃”。按照职业对消费群体进行差别对待,不仅涉嫌侵犯消费者的合法权益,还可能会破坏市场秩序,同时也不利于行业的健康发展。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、律师赵良善指出,《消费者权益保护法》明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件。据此,旅行社上述举动不仅违背公平原则,也涉嫌违法。旅行社为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。
赵良善建议,针对此类乱象,消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈,由当地相关监管部门介入调查,予以整顿、制止。
赵良善呼吁,旅行社作为经营主体,拥有自主经营权,可以选择交易对象和交易范围,拥有自身的定位以及目标群体,但若以职业等作为刚性前提,采取“一刀切”式的任性做法则不可取,因为在法律面前人人平等。旅行社应该一视同仁、无差别地对待消费者。为此,建议旅行社要在法律许可的轨道、范围、框架内运营,切莫以身试法,追悔莫及。
红星新闻记者陈卿媛实习生张启扬
新闻结尾
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