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内江市(东兴区、威远县、隆昌市、市中区、资中县)
驻马店市(遂平县、驿城区、泌阳县、上蔡县、新蔡县、确山县、汝南县、西平县、平舆县、正阳县)
北海市(合浦县、铁山港区、海城区、银海区)
芜湖市(鸠江区、镜湖区、弋江区、湾沚区、无为市、繁昌区、南陵县)
大连市(甘井子区、长海县、中山区、瓦房店市、庄河市、沙河口区、旅顺口区、普兰店区、金州区、西岗区)
咸阳市(永寿县、兴平市、秦都区、淳化县、彬州市、武功县、杨陵区、乾县、泾阳县、渭城区、长武县、三原县、旬邑县、礼泉县)
徐州市(泉山区、新沂市、沛县、睢宁县、鼓楼区、云龙区、贾汪区、丰县、邳州市、铜山区)
临沧市(永德县、凤庆县、临翔区、云县、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、镇康县)
赣州市(崇义县、石城县、大余县、定南县、会昌县、宁都县、全南县、瑞金市、上犹县、龙南市、南康区、安远县、兴国县、寻乌县、信丰县、章贡区、赣县区、于都县)
池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)
蚌埠市(怀远县、淮上区、禹会区、五河县、蚌山区、龙子湖区、固镇县)
和田地区(洛浦县、和田县、策勒县、于田县、皮山县、墨玉县、民丰县、和田市)
恩施土家族苗族自治州(建始县、来凤县、宣恩县、恩施市、巴东县、鹤峰县、咸丰县、利川市)
南昌市(西湖区、进贤县、青山湖区、安义县、新建区、红谷滩区、南昌县、青云谱区、东湖区)
百色市(德保县、田林县、田阳区、凌云县、乐业县、西林县、隆林各族自治县、平果市、靖西市、右江区、田东县、那坡县)
兰州市(西固区、城关区、永登县、榆中县、安宁区、七里河区、皋兰县、红古区)
海南藏族自治州(同德县、共和县、贵德县、兴海县、贵南县)
乌鲁木齐市(新市区、水磨沟区、达坂城区、天山区、头屯河区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、米东区)
邢台市(襄都区、临城县、广宗县、柏乡县、清河县、沙河市、南宫市、临西县、威县、宁晋县、内丘县、信都区、平乡县、新河县、任泽区、隆尧县、巨鹿县、南和区)
商丘市(睢县、虞城县、民权县、永城市、柘城县、宁陵县、夏邑县、梁园区、睢阳区)
乐山市(峨边彝族自治县、犍为县、井研县、沐川县、五通桥区、市中区、峨眉山市、马边彝族自治县、夹江县、金口河区、沙湾区)
衡水市(桃城区、枣强县、故城县、武邑县、景县、武强县、阜城县、安平县、饶阳县、深州市、冀州区)
安顺市(西秀区、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、普定县)
金华市(义乌市、婺城区、武义县、磐安县、金东区、兰溪市、永康市、浦江县、东阳市)
本溪市(南芬区、平山区、溪湖区、本溪满族自治县、桓仁满族自治县、明山区)
淮北市(相山区、濉溪县、杜集区、烈山区)
运城市(永济市、万荣县、平陆县、临猗县、稷山县、绛县、芮城县、闻喜县、夏县、河津市、新绛县、垣曲县、盐湖区)
宿迁市(泗洪县、沭阳县、宿豫区、宿城区、泗阳县)
佛山市(南海区、高明区、顺德区、三水区、禅城区)
遂宁市(射洪市、船山区、大英县、安居区、蓬溪县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、扎赉特旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、突泉县)
云浮市(云城区、郁南县、云安区、罗定市、新兴县)
鄂尔多斯市(东胜区、准格尔旗、康巴什区、鄂托克旗、乌审旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、达拉特旗、杭锦旗)
吕梁市(岚县、汾阳市、方山县、石楼县、交口县、孝义市、柳林县、中阳县、文水县、兴县、交城县、离石区、临县)
威海市(环翠区、荣成市、文登区、乳山市)
香港特别行政区
黔东南苗族侗族自治州(丹寨县、天柱县、凯里市、从江县、岑巩县、施秉县、锦屏县、黄平县、剑河县、黎平县、雷山县、台江县、镇远县、麻江县、三穗县、榕江县)
丹东市(东港市、元宝区、宽甸满族自治县、凤城市、振安区、振兴区)
咸宁市(嘉鱼县、赤壁市、崇阳县、通城县、通山县、咸安区)
淮南市(田家庵区、大通区、凤台县、八公山区、潘集区、谢家集区、寿县)
漯河市(召陵区、临颍县、源汇区、郾城区、舞阳县)
南阳市(唐河县、社旗县、南召县、邓州市、方城县、卧龙区、宛城区、新野县、镇平县、桐柏县、内乡县、淅川县、西峡县)
雅安市(名山区、雨城区、芦山县、荥经县、石棉县、宝兴县、天全县、汉源县)
张掖市(甘州区、民乐县、肃南裕固族自治县、临泽县、高台县、山丹县)
铜陵市(铜官区、义安区、枞阳县、郊区)
洛阳市(西工区、偃师区、老城区、栾川县、洛龙区、伊川县、孟津区、涧西区、宜阳县、汝阳县、新安县、瀍河回族区、嵩县、洛宁县)
郴州市(汝城县、苏仙区、安仁县、宜章县、北湖区、资兴市、永兴县、桂东县、嘉禾县、桂阳县、临武县)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
九江市(共青城市、庐山市、柴桑区、武宁县、彭泽县、德安县、瑞昌市、浔阳区、濂溪区、修水县、湖口县、永修县、都昌县)
乌兰察布市(化德县、丰镇市、集宁区、察哈尔右翼中旗、凉城县、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、四子王旗、卓资县、兴和县、商都县)
七台河市(桃山区、新兴区、茄子河区、勃利县)
贵阳市(清镇市、修文县、南明区、花溪区、白云区、云岩区、息烽县、开阳县、观山湖区、乌当区)
毕节市(织金县、大方县、赫章县、纳雍县、黔西市、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区)
成都市(大邑县、新都区、武侯区、龙泉驿区、锦江区、双流区、成华区、崇州市、彭州市、青白江区、金牛区、简阳市、温江区、青羊区、邛崃市、新津区、蒲江县、金堂县、都江堰市、郫都区)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
白城市(通榆县、洮南市、镇赉县、大安市、洮北区)
连云港市(连云区、赣榆区、海州区、灌云县、东海县、灌南县)
南通市(如东县、海门区、启东市、如皋市、海安市、崇川区、通州区)
铁岭市(开原市、铁岭县、调兵山市、银州区、昌图县、清河区、西丰县)
包头市(东河区、昆都仑区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、青山区、九原区、白云鄂博矿区、固阳县、土默特右旗)
邵阳市(洞口县、城步苗族自治县、邵阳县、北塔区、新宁县、隆回县、武冈市、邵东市、新邵县、大祥区、绥宁县、双清区)
济南市(济阳区、章丘区、莱芜区、天桥区、长清区、商河县、历城区、历下区、钢城区、市中区、平阴县、槐荫区)
鹤岗市(兴安区、向阳区、工农区、绥滨县、南山区、东山区、兴山区、萝北县)
沧州市(沧县、黄骅市、运河区、海兴县、河间市、盐山县、南皮县、肃宁县、献县、东光县、新华区、任丘市、吴桥县、泊头市、青县、孟村回族自治县)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
大同市(阳高县、浑源县、新荣区、广灵县、平城区、灵丘县、云冈区、天镇县、左云县、云州区)
西藏自治区
银川市(金凤区、贺兰县、兴庆区、永宁县、西夏区、灵武市)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
固原市(原州区、泾源县、西吉县、隆德县、彭阳县)
厦门市(集美区、海沧区、翔安区、湖里区、思明区、同安区)
绥化市(庆安县、青冈县、安达市、海伦市、望奎县、绥棱县、北林区、兰西县、肇东市、明水县)
平顶山市(卫东区、汝州市、宝丰县、石龙区、湛河区、新华区、叶县、舞钢市、郏县、鲁山县)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
滁州市(琅琊区、明光市、凤阳县、来安县、定远县、天长市、南谯区、全椒县)
汉中市(勉县、西乡县、南郑区、城固县、洋县、宁强县、略阳县、留坝县、佛坪县、汉台区、镇巴县)
韶关市(浈江区、乐昌市、新丰县、曲江区、仁化县、翁源县、南雄市、始兴县、乳源瑶族自治县、武江区)
抚州市(广昌县、乐安县、崇仁县、东乡区、临川区、金溪县、宜黄县、南丰县、黎川县、资溪县、南城县)
贵港市(平南县、港北区、覃塘区、桂平市、港南区)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、格尔木市、德令哈市、都兰县、乌兰县、茫崖市)
濮阳市(濮阳县、范县、清丰县、南乐县、华龙区、台前县)
深圳市(南山区、福田区、宝安区、龙华区、盐田区、坪山区、龙岗区、光明区、罗湖区)
惠州市(惠阳区、博罗县、惠城区、惠东县、龙门县)
张家口市(蔚县、万全区、桥东区、尚义县、康保县、桥西区、下花园区、宣化区、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、崇礼区、沽源县、张北县)
松原市(乾安县、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、宁江区)
白山市(浑江区、靖宇县、抚松县、江源区、长白朝鲜族自治县、临江市)
阿坝藏族羌族自治州(金川县、黑水县、阿坝县、茂县、汶川县、壤塘县、松潘县、红原县、理县、九寨沟县、小金县、若尔盖县、马尔康市)
梅州市(大埔县、蕉岭县、平远县、兴宁市、丰顺县、梅江区、梅县区、五华县)
十堰市(房县、竹山县、丹江口市、郧阳区、竹溪县、张湾区、茅箭区、郧西县)
中山市
临沂市(沂水县、费县、临沭县、沂南县、莒南县、平邑县、兰山区、兰陵县、郯城县、河东区、罗庄区、蒙阴县)
黄冈市(英山县、武穴市、团风县、浠水县、黄州区、蕲春县、麻城市、红安县、罗田县、黄梅县)
景德镇市(珠山区、昌江区、乐平市、浮梁县)
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锦州市(北镇市、黑山县、太和区、古塔区、凌河区、义县、凌海市)
五指山市(白沙黎族自治县、临高县、万宁市、昌江黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、琼海市、保亭黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、文昌市、东方市、澄迈县、乐东黎族自治县、定安县、屯昌县)
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贺州市(富川瑶族自治县、昭平县、平桂区、八步区、钟山县)
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巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、若羌县、焉耆回族自治县、和硕县、且末县、库尔勒市、和静县、轮台县、尉犁县)
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德阳市(中江县、旌阳区、什邡市、广汉市、罗江区、绵竹市)
京东与美团的捉对厮杀还在继续。4月21日,京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内顿时炸锅。其不仅提出业内有强迫外卖骑手“二选一”的现象,还表示将招收十万名全职骑手扩大运力规模。另一边,美团否认“二选一”是平台所为。
眼下,巨头的即时零售之战已维持数月,两方围绕骑手社保、平台投入、商业模式等开怼,连高层也忍不住下场发话。存量竞争越胶着,平台之间的资源争夺也越剧烈,京东与美团的赛事,还未到终局。流量越炒越高,基于外卖的关注度自然水涨船高,但喧嚣过后的良性竞争以及行业可持续性,或许才是关键。
争抢骑手资源
电商企业的“二选一”纷争又被搬上了台面。对此,京东表示,平台将给予骑手足够单量,确保骑手收入不降。
据了解,该事件源于近日部分社交平台上,有部分网友传播着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台,查到就是永久封号”等内容的聊天截图。对于该信息,美团回应称,相关内容纯属编造,均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手,不会违规限制任何骑手的准入准出,更不会因此对骑手进行永久封号处置。
在业内,不少兼职骑手会一人使用多个手机来接收不同平台的订单。一位同时跑美团和饿了么的骑手向北京商报记者透露,因为各个平台在不同时段、不同区域的订单量会有差异性,骑手会根据自身情况灵活选择订单。此外,骑手也不会受单一平台影响收入,减少因平台政策调整、技术故障等原因无法正常接单的概率。
骑手们流转在多家平台的情形较为普遍,一些骑手还会继续使用上一家平台的保温箱、头盔等用品。“但总体来说,哪个平台的订单更赚钱、等级升级更快、路线规划得更合理,我就会更倾向于‘养’这个平台的账号。”上述骑手坦言。
由于“二选一”事发突然,京东表示,这导致平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验,即日起,外卖订单超时20分钟以上,京东将给予免单。京东还提及,已经成立紧急应对小组,本周将全力解决送餐速度问题。
在4月21日中午12点半左右,北京商报记者下单实测时看到,京东外卖提醒“订单过于火爆”,预期送达时间为一个小时内。同时,平台的准时宝提出,超时20分钟将赔4元券。13时10分,即下单后约40分钟记者收到了外卖。也有消费者向北京商报记者表示,由于京东外卖订单量较大,她收到了美团骑手打来的电话,称“订单送不过来”。
毋庸置疑,充裕的骑手队伍资源是每个外卖平台业务得以顺利运转的核心力量。两个月以来,京东正以社保优势迅速扩大骑手队伍,包括招揽更具稳定性的全职骑手。4月21日,京东再次出招,称未来三个月将招聘十万名全职骑手,此外,可以优先为其对象安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现“双职工”待遇。
数据显示,截至2023年,美团骑手数量超过700万,饿了么活跃骑手数量超过400万,稳坐行业头部。而顺丰同城和闪送体量较小,截至2024年底,顺丰同城年度活跃骑手约100万,闪送则超过了200万。京东的达达骑手规模在2025年有近130万。
商家分担补贴
其实,每一个平台都很清楚,骑手规模越大,覆盖城市越多,用户的触达和渗透也就越深。有充分运力的基建能力,既能解决商家关心的接单和到店时效问题,也能吸引更多新商家入驻。
小吊梨汤相关负责人告诉北京商报记者,经过前期测试,目前北京所有门店均上线京东外卖平台,从订单量来看的确近期订单量有所好转,“从原来的几单到现在的几十单”。从目前京东给到的合作条款来说,是低于美团和饿了么的合作费率。
一位在北京拥有20多家店的餐饮品牌外卖负责人李杰(化名)坦言道,尤其是在京东外卖补贴上线后,明显感到订单增多了,不过目前商家也要承担一部分费用,如“满15减14”的活动,该品牌一单要承担5元,平台承担9元。
李杰提及的“满15减14”活动,正是京东近日大操大办的“百亿补贴”。这项活动在今年4月上线,面向全体用户发放每日可抽、最高20元的补贴。据一位地推人员透露,平台推出的满减商家也需要承担一部分费用,例如“满8减7”商家要承担2元,“满11减10”要承担3元。
“对于商户而言,在其他服务水平和专业度相差不大的情况下,更愿意尝试利润空间大的平台。”李杰说道,当然,对于新的平台目前也有一些地方有待提高,比如配送的准点接单率和准点的到达率,以及对于商家根据不同商圈门店菜品的个性化设计。
和其他平台不同的是,一位餐饮商户认为,京东外卖的佣金是小头,配送费才是大头,平台除了0佣金,配送费是正常收取的。“商家需要承担3元的基础配送费,以及‘距离加价’的费用。”
据了解,今年4月,京东品质外卖日订单量已超500万单,超45万堂食餐厅入驻。
抄底存量市场
从行业发展来看,平台早期通过巨额补贴吸引用户,吸引商家参与后,要求商家承担补贴成本已经是平台价格战“心照不宣”的秘密。名义上是平台补贴,实际上是由品牌、商家共同承担。
然而,当新入局平台裹挟着商户和骑手让行业越来越“卷”,其深层原因指向的是行业增量到顶的现实。在去年2024餐饮产业大会上,美团核心本地商业板块CEO王莆中曾坦言,“城镇人口到8亿之后涨不动了”。
美团更早的一份数据来自2021年三季度,其提及餐饮外卖经营利润率为3.3%。此后,该数据未单独披露。
也就是说,相比酒旅等业务,外卖更像是一门“苦生意”:平台要用算法合理调拨运力,要持续投入大量营销费用引流,要解决庞大的骑手、用户等无尽的客诉问题。巨量的成本投入,加之对增量市场的焦虑,电商巨头难免会在拥挤的存量市场中发生磕碰。
这样的焦虑感在新人高调进入后愈演愈烈。今年2月,京东官宣进军外卖赛道,招募只限“品质堂食餐厅”,并强调为商家全年免佣,直抵美团腹地。紧接着,双方开始在骑手社保、餐厅品质、平台投入甚至是商业模式上唇枪舌剑。
近日,京东创始人刘强东隔空回应王莆中。王莆中强调,美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。此前,他曾公开表示,预计到2027年,美团闪电仓数量将超10万个,市场规模将达2000亿元。刘强东则以一句“不要和人打口仗,不能产生社会价值”回应王莆中的言论。
在此之后,美团宣布将美团闪购列入App首页频道,强化品牌心智,狙击京东的秒送业务。但后者同样不甘落后,全国已经有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送,平均送达时间快于30分钟。
两大巨头的进攻策略不尽相同:京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务,同时为主站扩展新客流,而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场,形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。
在京东祭出百亿补贴后,美团立刻跟进,强调在未来三年,美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元。显而易见,为了抢夺存量,京东与美团的即时零售之战还未到终局。
要想从即时零售行业中突围,电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为,物流和技术优势是京东的强项,京东可以进一步提高产品定制化比例,加大自有品牌的开发力度,提供如个性化配送、生鲜加工等独特服务打造差异化竞争优势。
新闻结尾
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