公子欢喜文集-情感纠葛中的甜蜜与苦涩各观看《今日汇总》
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维修服务紧急救援包，应对突发情况：我们为技师配备紧急救援包，内含常用维修工具和应急物资，以应对突发情况，确保维修服务的顺利进行。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、德令哈市、天峻县、都兰县、茫崖市、乌兰县)
芜湖市(南陵县、无为市、湾沚区、镜湖区、鸠江区、弋江区、繁昌区)
连云港市(赣榆区、灌云县、海州区、东海县、灌南县、连云区)
邯郸市(邱县、大名县、涉县、永年区、临漳县、馆陶县、武安市、曲周县、广平县、鸡泽县、复兴区、魏县、峰峰矿区、肥乡区、邯山区、成安县、磁县、丛台区)
昆明市(官渡区、呈贡区、西山区、石林彝族自治县、宜良县、东川区、晋宁区、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、安宁市、嵩明县、五华区、富民县)
中山市
舟山市(岱山县、普陀区、定海区、嵊泗县)
汕头市(潮南区、南澳县、金平区、龙湖区、潮阳区、濠江区、澄海区)
三明市(三元区、建宁县、明溪县、宁化县、尤溪县、将乐县、泰宁县、大田县、永安市、沙县区、清流县)
鞍山市(立山区、海城市、岫岩满族自治县、台安县、铁西区、铁东区、千山区)
郴州市(嘉禾县、苏仙区、桂东县、安仁县、北湖区、宜章县、资兴市、永兴县、汝城县、临武县、桂阳县)
聊城市(茌平区、东阿县、莘县、高唐县、东昌府区、临清市、阳谷县、冠县)
呼伦贝尔市(满洲里市、海拉尔区、阿荣旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区、牙克石市、陈巴尔虎旗、根河市、鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗、扎兰屯市、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
阳泉市(平定县、城区、矿区、郊区、盂县)
吴忠市(盐池县、红寺堡区、青铜峡市、同心县、利通区)
济源市
普洱市(墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县)
遂宁市(射洪市、大英县、船山区、安居区、蓬溪县)
孝感市(云梦县、汉川市、安陆市、孝昌县、孝南区、大悟县、应城市)
庆阳市(西峰区、华池县、镇原县、庆城县、宁县、正宁县、环县、合水县)
枣庄市(峄城区、市中区、山亭区、薛城区、滕州市、台儿庄区)
宜昌市(秭归县、西陵区、当阳市、猇亭区、五峰土家族自治县、点军区、兴山县、宜都市、长阳土家族自治县、夷陵区、伍家岗区、枝江市、远安县)
咸宁市(通山县、嘉鱼县、通城县、崇阳县、赤壁市、咸安区)
营口市(老边区、鲅鱼圈区、盖州市、西市区、大石桥市、站前区)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
铜川市(王益区、耀州区、印台区、宜君县)
绥化市(青冈县、望奎县、庆安县、安达市、海伦市、兰西县、肇东市、明水县、绥棱县、北林区)
石河子市(北屯市、铁门关市、胡杨河市、新星市、昆玉市、图木舒克市、可克达拉市、双河市、阿拉尔市、五家渠市、白杨市)
阜阳市(颍东区、临泉县、颍上县、阜南县、颍泉区、太和县、界首市、颍州区)
株洲市(攸县、芦淞区、石峰区、天元区、炎陵县、醴陵市、茶陵县、渌口区、荷塘区)
朔州市(怀仁市、平鲁区、右玉县、朔城区、应县、山阴县)
泰安市(岱岳区、泰山区、新泰市、宁阳县、肥城市、东平县)
江门市(蓬江区、新会区、台山市、鹤山市、恩平市、开平市、江海区)
洛阳市(汝阳县、瀍河回族区、孟津区、涧西区、宜阳县、伊川县、西工区、洛龙区、老城区、偃师区、嵩县、洛宁县、栾川县、新安县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、阿拉山口市、精河县)
宜春市(靖安县、上高县、袁州区、丰城市、奉新县、樟树市、宜丰县、铜鼓县、万载县、高安市)
六安市(裕安区、金寨县、霍邱县、金安区、霍山县、叶集区、舒城县)
新乡市(封丘县、卫滨区、辉县市、原阳县、延津县、获嘉县、红旗区、牧野区、凤泉区、长垣市、卫辉市、新乡县)
安阳市(文峰区、滑县、内黄县、安阳县、龙安区、北关区、林州市、汤阴县、殷都区)
眉山市(洪雅县、青神县、丹棱县、彭山区、仁寿县、东坡区)
衢州市(常山县、衢江区、江山市、龙游县、开化县、柯城区)
张家口市(赤城县、桥西区、崇礼区、阳原县、康保县、张北县、尚义县、下花园区、宣化区、万全区、怀来县、桥东区、蔚县、沽源县、怀安县、涿鹿县)
海南藏族自治州(贵南县、贵德县、共和县、同德县、兴海县)
通化市(梅河口市、东昌区、辉南县、集安市、柳河县、二道江区、通化县)
盘锦市(双台子区、大洼区、盘山县、兴隆台区)
锡林郭勒盟(锡林浩特市、太仆寺旗、正镶白旗、正蓝旗、苏尼特右旗、多伦县、镶黄旗、二连浩特市、西乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、东乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗)
福州市(闽侯县、台江区、长乐区、闽清县、鼓楼区、晋安区、连江县、永泰县、罗源县、平潭县、福清市、仓山区、马尾区)
廊坊市(大城县、霸州市、香河县、广阳区、文安县、固安县、安次区、三河市、永清县、大厂回族自治县)
河源市(连平县、紫金县、东源县、龙川县、和平县、源城区)
包头市(东河区、固阳县、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区、白云鄂博矿区、青山区、九原区、土默特右旗)
驻马店市(确山县、汝南县、上蔡县、遂平县、平舆县、驿城区、正阳县、泌阳县、新蔡县、西平县)
西宁市(城西区、城中区、城东区、湟中区、大通回族土族自治县、城北区、湟源县)
湛江市(坡头区、麻章区、徐闻县、吴川市、赤坎区、霞山区、廉江市、雷州市、遂溪县)
潍坊市(临朐县、昌乐县、潍城区、安丘市、高密市、寿光市、青州市、诸城市、奎文区、寒亭区、坊子区、昌邑市)
嘉峪关市
北京市(石景山区、顺义区、丰台区、房山区、延庆区、密云区、海淀区、昌平区、门头沟区、朝阳区、通州区、大兴区、西城区、东城区、怀柔区、平谷区)
沧州市(孟村回族自治县、海兴县、东光县、南皮县、盐山县、吴桥县、河间市、沧县、泊头市、献县、青县、运河区、肃宁县、黄骅市、新华区、任丘市)
防城港市(上思县、东兴市、港口区、防城区)
运城市(平陆县、夏县、永济市、稷山县、绛县、万荣县、闻喜县、河津市、芮城县、新绛县、盐湖区、垣曲县、临猗县)
新余市(分宜县、渝水区)
揭阳市(揭西县、榕城区、揭东区、惠来县、普宁市)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
银川市(金凤区、永宁县、灵武市、西夏区、贺兰县、兴庆区)
三亚市(海棠区、天涯区、吉阳区、崖州区)
保山市(隆阳区、龙陵县、施甸县、腾冲市、昌宁县)
绵阳市(盐亭县、北川羌族自治县、梓潼县、三台县、安州区、游仙区、涪城区、平武县、江油市)
漯河市(源汇区、舞阳县、郾城区、临颍县、召陵区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
澳门特别行政区
咸阳市(杨陵区、永寿县、淳化县、礼泉县、旬邑县、彬州市、渭城区、武功县、乾县、三原县、长武县、兴平市、泾阳县、秦都区)
巴中市(恩阳区、南江县、巴州区、平昌县、通江县)
湘潭市(湘潭县、雨湖区、韶山市、湘乡市、岳塘区)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
延边朝鲜族自治州(龙井市、安图县、珲春市、敦化市、图们市、和龙市、延吉市、汪清县)
喀什地区(岳普湖县、麦盖提县、莎车县、叶城县、疏附县、伽师县、泽普县、喀什市、塔什库尔干塔吉克自治县、英吉沙县、巴楚县、疏勒县)
龙岩市(武平县、新罗区、上杭县、永定区、长汀县、漳平市、连城县)
晋中市(太谷区、寿阳县、左权县、榆社县、祁县、和顺县、介休市、灵石县、榆次区、昔阳县、平遥县)
秦皇岛市(昌黎县、抚宁区、北戴河区、青龙满族自治县、海港区、卢龙县、山海关区)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、民勤县、凉州区)
天津市(宁河区、静海区、宝坻区、东丽区、西青区、武清区、滨海新区、河北区、和平区、北辰区、津南区、南开区、蓟州区、河西区、红桥区、河东区)
上饶市(铅山县、广信区、德兴市、鄱阳县、余干县、信州区、弋阳县、万年县、横峰县、玉山县、广丰区、婺源县)
南昌市(西湖区、进贤县、青云谱区、青山湖区、南昌县、东湖区、新建区、安义县、红谷滩区)
上海市(普陀区、崇明区、徐汇区、青浦区、黄浦区、松江区、金山区、奉贤区、虹口区、静安区、浦东新区、闵行区、宝山区、杨浦区、嘉定区、长宁区)
盐城市(响水县、建湖县、东台市、射阳县、大丰区、亭湖区、滨海县、阜宁县、盐都区)
济宁市(邹城市、兖州区、任城区、微山县、金乡县、梁山县、曲阜市、汶上县、鱼台县、嘉祥县、泗水县)
凉山彝族自治州(宁南县、越西县、喜德县、盐源县、冕宁县、布拖县、昭觉县、美姑县、西昌市、会理市、普格县、会东县、金阳县、木里藏族自治县、德昌县、雷波县、甘洛县)
那曲市(双湖县、尼玛县、班戈县、安多县、聂荣县、比如县、嘉黎县、巴青县、索县、色尼区、申扎县)
武汉市(江夏区、洪山区、蔡甸区、东西湖区、汉阳区、硚口区、汉南区、青山区、江岸区、新洲区、江汉区、武昌区、黄陂区)
四平市(铁西区、梨树县、铁东区、双辽市、伊通满族自治县)
锦州市(义县、太和区、凌河区、北镇市、古塔区、凌海市、黑山县)
巴彦淖尔市(临河区、五原县、磴口县、乌拉特中旗、乌拉特前旗、乌拉特后旗、杭锦后旗)
宿州市(砀山县、埇桥区、泗县、萧县、灵璧县)
鹤岗市(南山区、工农区、绥滨县、向阳区、兴山区、东山区、兴安区、萝北县)
宁夏回族自治区
阜新市(新邱区、清河门区、海州区、细河区、彰武县、太平区、阜新蒙古族自治县)
渭南市(临渭区、蒲城县、合阳县、白水县、韩城市、潼关县、华阴市、澄城县、华州区、富平县、大荔县)
河池市(环江毛南族自治县、罗城仫佬族自治县、巴马瑶族自治县、南丹县、东兰县、都安瑶族自治县、天峨县、凤山县、金城江区、大化瑶族自治县、宜州区)
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在复杂多变的市场环境中，国药一致2024年以稳健经营和积极转型为核心，成功应对多重挑战，展现出强大的韧性和潜力。公司全年实现营业收入743.78亿元，尽管营收同比下降1.46%，但核心业务优化与突破成效显著。同时，公司连续10年发布ESG相关报告，2024年在两大评级中均进入A级范畴，彰显可持续发展责任担当。在市场信心持续增强的背景下，国药一致正以创新与责任为驱动，迈向高质量发展的新阶段。
转型成果初显，市场信心持续增强
国药一致在2024年展现出稳健的经营韧性和积极的转型成果。尽管全年实现营业收入743.78亿元，同比下降1.46%；归母净利润6.42亿元，同比下降59.83%，但公司在复杂市场环境下依然保持了核心业务的优化与突破。
分销业务板块通过加速数字化应用、优化品种结构及提升创新药占比，实现了稳健增长，转型成效显著，为公司整体业绩提供了重要支撑。与此同时，零售业务板块由国大药房承载，2024年战略方向从“规模增长”转向“高质量发展”，重点发力自有品牌商品。2024年自有品牌累计销售额突破10亿元，同比增长46%，毛利额同比增长44%。尽管零售业务因政策调整及减值因素导致公司业绩短期承压，但其盈利能力的释放潜能巨大，转型成效已初步显现。
在现金流与资金结构上，公司经营性现金流表现亮眼，2024年经营活动产生的现金流量净额达32.71亿元，同比增长11.38%，主要得益于人效管理的强化。公司短期偿债能力指标流动比率、速动比率、现金比率均同比优化，资金链安全边际进一步扩大。基于良好的现金流，公司拟每10股分配3.66元，合计现金分红2.04亿元，年度现金分红比例达31.7%，较上年提升8.04个百分点，现金分红比例创历史新高。
从市场认可度来看，2024年末公募基金持股比例达6.85%，较去年三季度末提升0.4个百分点，表明市场对公司未来发展的信心持续增强。
华源证券指出，公司为全国领先的分销及零售平台，分销业务通过深耕优势区域有望保持稳健增长，零售业务盈利能力改善潜力大，维持“买入”评级。
展望未来，国药一致有望在分销与零售双轮驱动下，进一步释放盈利空间，持续为股东创造价值。
深耕ESG十载，评级跃升彰显责任担当
国药一致在发布年报的同时，也发布了2024年ESG报告。公司高度重视ESG竞争力的打造，自2015年起，已连续18年发布ESG相关报告，全面呈现公司在可持续发展方面取得的责任实践成就、面临的机遇与挑战，以及在高质量可持续发展方面的重点举措和丰硕成果。
公司ESG竞争力也获得机构的广泛认可，2024年在商道融绿、中城信ESG评级中的等级均较上年提升，均进入A级范畴，在两大评级中分别位居行业第一位和第三位。这一成绩的取得，得益于公司在环境、社会和治理三个关键维度的持续投入与积极实践。
在环境维度，公司将绿色发展理念贯彻到运营的各个环节，积极推进节能减排。公司通过在运营过程中加强车辆油耗管理、合理规划物流运输配送路线、采用新能源货车等系列措施，2024年公司综合能源消耗量为1.373万吨标煤，较上一年减少4.39%，单位营收综合能耗较上年下降5.26%。
废弃物管理方面，公司制定了完善的危险废弃物监管体系，明确各部门职责，定期进行检查和评估。针对过期药品等废弃药品，建立了从收集、存储到销毁的全流程处置制度。2024年，危险废弃物排放量为48吨，较上一年减少52.69%。
在包装材料使用上，公司遵循绿色包装理念。深圳物流开展周转箱配送项目，针对市内药品、社区医院客户使用环保塑料箱替代纸箱，提高周转箱利用率，降低损耗；国控广西加大对绿色包材的应用，对纸箱进行二次回收，避免包材浪费。
此外，公司积极倡导绿色办公。2024年电子印章用印共计4703次，实现了业务全链路无纸化运转。同时，公司还通过张贴节能标语、开展培训等方式，引导员工在节约用水、节约用电、节约用纸等方面积极行动，共同构建绿色低碳社会。
在社会维度，国药一致始终秉持以人为本的理念，在员工关怀、社会责任履行等多方面积极作为。
员工发展上，2024年，公司累计开展培训项目约550项，赋能约30万人次，重点培训项目满意度达4.9分(满分5分)。员工培训总时长和平均时长分别较上年提升3.95%和18.09%，实现员工培训全覆盖。公司围绕“管理型、技术型、创新型+业务/零售型”的“3+N”队伍精准施策，开展多样化培训，如管理干部数字化转型专题培训、“薪火计划”工作法大赛、零售店长队伍培训等。同时，公司严格保障员工权益，平等雇佣，女性员工占比83.1%，劳动合同和社保覆盖率均达100%。
安全生产层面，公司2024年安全培训次数较上年提升8.11%，建立双重预防机制排查隐患，安全隐患数量下降88.28%；组织129次应急和消防演练，14795人次参与，有效提升员工救援能力。
客户服务领域，公司专注提升服务质量，2024年客户满意度提高0.26个百分点。国大药房开展丰富会员服务，还上线多地“线上购药刷医保卡”服务，685家门店产生大量订单。国药控股专业药房构建多层次支付体系，建设医保服务驿站，减轻患者负担。
在社会责任履行上，公司积极助力乡村振兴，2024年总投入达259.98万元，通过消费帮扶、健康帮扶等方式贡献力量。例如，国控广西、国大药房、国控广州采购乡村振兴产品，国控广州与珠海市医疗保障局联合开展党建共建义诊宣教活动，推动乡村健康发展。
在治理维度，国药一致通过扎实举措完善治理体系，提升治理水平。2024年，公司独立董事比例提升至57.14%，较上年增加17.14个百分点。这些独立董事来自财务、法律、医药行业等专业领域，深度参与董事会下设的战略委员会、风险内控与审计委员会等专门机构，通过严格审查重大决策，优化战略规划、风险评估及审计流程，确保公司治理科学性和公正性。
公司持续优化内控体系，修订《公司董事会风险内控与审计委员会工作制度》等关键制度，明确风险评估流程、审计机制及信息披露规范，从治理架构到执行细则全面优化，推动治理效能落地。同时，公司制定《关联交易管理办法》《招标管理制度》，规范交易流程，强化招标透明度，确保合规运营。
在反腐败管理方面，公司2024年组织223次专项培训，覆盖14017人次，反贪污培训覆盖率提升2.83个百分点，通过修订监督制度，完善执纪问责机制，建立多层次监督网络，确保廉洁文化贯穿经营全流程。
投资者关系管理方面，公司通过专线电话、邮箱及互动易平台及时响应投资者需求，2024年投资者问答回复率达100%，通过定期业绩说明会及透明信息披露，增强投资者信任，推动治理水平与市场信心双提升。
展望未来，国药一致将继续秉持“关爱生命、呵护健康”的初心，在国药集团、国药控股的指导和部署下，紧紧围绕高质量发展主线，不断激发改革动力与创新活力，持续深化在环境、社会和治理方面的实践，进一步提升ESG竞争力，努力做强主业、做优服务，为推进健康中国建设贡献更大的力量，在可持续发展的道路上不断迈进，创造更加辉煌的业绩。
新闻结尾
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