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鄂尔多斯市(鄂托克旗、达拉特旗、伊金霍洛旗、康巴什区、东胜区、杭锦旗、乌审旗、鄂托克前旗、准格尔旗)

雅安市(石棉县、汉源县、宝兴县、名山区、荥经县、天全县、雨城区、芦山县)

滨州市(沾化区、博兴县、惠民县、邹平市、阳信县、无棣县、滨城区)

甘南藏族自治州(合作市、碌曲县、迭部县、临潭县、夏河县、卓尼县、舟曲县、玛曲县)  池州市(贵池区、东至县、石台县、青阳县)

庆阳市(正宁县、西峰区、镇原县、华池县、合水县、环县、宁县、庆城县)

朔州市(平鲁区、应县、山阴县、朔城区、右玉县、怀仁市)

凉山彝族自治州(冕宁县、普格县、雷波县、宁南县、会理市、越西县、西昌市、木里藏族自治县、甘洛县、美姑县、布拖县、德昌县、会东县、金阳县、盐源县、喜德县、昭觉县)渭南市(合阳县、白水县、华阴市、富平县、潼关县、临渭区、华州区、大荔县、澄城县、韩城市、蒲城县)

兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、突泉县)  抚顺市(望花区、东洲区、顺城区、清原满族自治县、新宾满族自治县、抚顺县、新抚区)

开封市(杞县、尉氏县、通许县、龙亭区、鼓楼区、祥符区、顺河回族区、兰考县、禹王台区)

太原市(杏花岭区、尖草坪区、娄烦县、晋源区、清徐县、阳曲县、小店区、古交市、迎泽区、万柏林区)

安庆市(大观区、潜山市、望江县、怀宁县、迎江区、桐城市、岳西县、宜秀区、太湖县、宿松县)

南充市(高坪区、西充县、营山县、顺庆区、阆中市、仪陇县、蓬安县、嘉陵区、南部县)

濮阳市(台前县、濮阳县、范县、清丰县、华龙区、南乐县)

石家庄市(灵寿县、鹿泉区、元氏县、深泽县、晋州市、桥西区、新乐市、高邑县、新华区、赞皇县、井陉矿区、平山县、赵县、行唐县、无极县、井陉县、裕华区、辛集市、栾城区、长安区、正定县、藁城区)

承德市(丰宁满族自治县、双桥区、鹰手营子矿区、兴隆县、隆化县、双滦区、围场满族蒙古族自治县、承德县、滦平县、平泉市、宽城满族自治县)

文山壮族苗族自治州(马关县、广南县、富宁县、麻栗坡县、丘北县、砚山县、文山市、西畴县)

佳木斯市(前进区、抚远市、桦南县、富锦市、向阳区、郊区、汤原县、东风区、同江市、桦川县)

汉中市(佛坪县、汉台区、镇巴县、留坝县、洋县、南郑区、城固县、勉县、宁强县、西乡县、略阳县)

南通市(海安市、如东县、海门区、崇川区、通州区、启东市、如皋市)

延边朝鲜族自治州(安图县、图们市、和龙市、珲春市、龙井市、延吉市、汪清县、敦化市)

迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)

鹤岗市(绥滨县、东山区、兴安区、南山区、萝北县、兴山区、向阳区、工农区)

汕尾市(城区、海丰县、陆河县、陆丰市)

百色市(田林县、右江区、田东县、西林县、德保县、隆林各族自治县、平果市、靖西市、凌云县、田阳区、乐业县、那坡县)

吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)

宁波市(鄞州区、象山县、江北区、海曙区、北仑区、慈溪市、镇海区、余姚市、宁海县、奉化区)

亳州市(蒙城县、涡阳县、利辛县、谯城区)

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辽源市(龙山区、东丰县、东辽县、西安区)

贵阳市(修文县、开阳县、清镇市、花溪区、白云区、息烽县、乌当区、南明区、观山湖区、云岩区)

周口市(沈丘县、项城市、郸城县、扶沟县、鹿邑县、西华县、商水县、淮阳区、川汇区、太康县)

阳江市(阳东区、阳春市、江城区、阳西县)  漳州市(华安县、漳浦县、东山县、诏安县、龙文区、云霄县、长泰区、龙海区、平和县、南靖县、芗城区)

长沙市(望城区、芙蓉区、浏阳市、开福区、宁乡市、长沙县、岳麓区、天心区、雨花区)

黑河市(北安市、逊克县、五大连池市、嫩江市、爱辉区、孙吴县)

内江市(资中县、隆昌市、市中区、威远县、东兴区)郴州市(北湖区、桂东县、临武县、安仁县、嘉禾县、资兴市、桂阳县、汝城县、宜章县、苏仙区、永兴县)

重庆市(渝北区、奉节县、梁平区、永川区、九龙坡区、巫溪县、江北区、忠县、璧山区、北碚区、巴南区、黔江区、武隆区、大足区、南岸区、綦江区、沙坪坝区、万州区、开州区、合川区、丰都县、南川区、长寿区、荣昌区、铜梁区、石柱土家族自治县、潼南区、秀山土家族苗族自治县、巫山县、涪陵区、酉阳土家族苗族自治县、江津区、大渡口区、城口县、云阳县、渝中区、垫江县、彭水苗族土家族自治县)  内蒙古自治区

酒泉市(肃北蒙古族自治县、玉门市、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、金塔县、瓜州县)

甘孜藏族自治州(泸定县、甘孜县、雅江县、康定市、炉霍县、道孚县、乡城县、理塘县、得荣县、丹巴县、石渠县、色达县、九龙县、新龙县、巴塘县、稻城县、白玉县、德格县)

乌兰察布市(察哈尔右翼前旗、商都县、察哈尔右翼后旗、凉城县、化德县、四子王旗、察哈尔右翼中旗、兴和县、卓资县、集宁区、丰镇市)白山市(靖宇县、抚松县、浑江区、江源区、临江市、长白朝鲜族自治县)

沈阳市(和平区、皇姑区、法库县、沈河区、沈北新区、浑南区、苏家屯区、新民市、大东区、辽中区、铁西区、康平县、于洪区)

黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)

运城市(盐湖区、新绛县、芮城县、闻喜县、绛县、万荣县、河津市、稷山县、平陆县、临猗县、夏县、垣曲县、永济市)

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淮安市(盱眙县、金湖县、淮安区、洪泽区、涟水县、清江浦区、淮阴区)

景德镇市(昌江区、乐平市、珠山区、浮梁县)

滁州市(琅琊区、南谯区、天长市、全椒县、来安县、明光市、凤阳县、定远县)

怀化市(麻阳苗族自治县、辰溪县、溆浦县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、会同县、鹤城区、中方县、洪江市、沅陵县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县)

南平市(建阳区、武夷山市、浦城县、光泽县、松溪县、建瓯市、政和县、延平区、顺昌县、邵武市)

益阳市(沅江市、南县、安化县、资阳区、桃江县、赫山区)

阜新市(新邱区、清河门区、海州区、彰武县、阜新蒙古族自治县、细河区、太平区)

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双鸭山市(友谊县、四方台区、尖山区、集贤县、饶河县、宝山区、岭东区、宝清县)

锡林郭勒盟(镶黄旗、正镶白旗、多伦县、苏尼特左旗、苏尼特右旗、正蓝旗、阿巴嘎旗、西乌珠穆沁旗、二连浩特市、锡林浩特市、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗)

梧州市(岑溪市、万秀区、蒙山县、藤县、长洲区、苍梧县、龙圩区)

唐山市(古冶区、滦州市、路南区、乐亭县、曹妃甸区、迁安市、丰南区、遵化市、玉田县、路北区、开平区、迁西县、滦南县、丰润区)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

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　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。