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海口市(秀英区、龙华区、美兰区、琼山区)
乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、四子王旗、集宁区、卓资县、化德县、兴和县、商都县、察哈尔右翼后旗、丰镇市、察哈尔右翼前旗、凉城县)
清远市(连州市、佛冈县、连山壮族瑶族自治县、清新区、连南瑶族自治县、阳山县、英德市、清城区)
苏州市(吴江区、虎丘区、张家港市、常熟市、太仓市、相城区、姑苏区、吴中区、昆山市)
昭通市(威信县、镇雄县、盐津县、巧家县、大关县、永善县、鲁甸县、水富市、昭阳区、彝良县、绥江县)
延安市(洛川县、志丹县、子长市、黄陵县、富县、延长县、延川县、宝塔区、宜川县、安塞区、吴起县、黄龙县、甘泉县)
牡丹江市(穆棱市、海林市、东安区、爱民区、绥芬河市、西安区、宁安市、东宁市、阳明区、林口县)
临夏回族自治州(康乐县、永靖县、和政县、临夏县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、临夏市、东乡族自治县)
香港特别行政区
乐山市(峨眉山市、金口河区、犍为县、峨边彝族自治县、夹江县、沐川县、井研县、市中区、五通桥区、马边彝族自治县、沙湾区)
厦门市(海沧区、思明区、湖里区、同安区、集美区、翔安区)
滁州市(全椒县、琅琊区、定远县、明光市、凤阳县、天长市、来安县、南谯区)
安阳市(文峰区、汤阴县、安阳县、龙安区、内黄县、北关区、滑县、殷都区、林州市)
五指山市(琼中黎族苗族自治县、文昌市、临高县、白沙黎族自治县、屯昌县、保亭黎族苗族自治县、定安县、澄迈县、陵水黎族自治县、万宁市、东方市、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、琼海市)
平顶山市(卫东区、汝州市、湛河区、石龙区、叶县、舞钢市、宝丰县、新华区、鲁山县、郏县)
景德镇市(昌江区、乐平市、浮梁县、珠山区)
林芝市(巴宜区、墨脱县、朗县、察隅县、米林市、工布江达县、波密县)
益阳市(赫山区、沅江市、资阳区、安化县、南县、桃江县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、治多县、称多县、玉树市、囊谦县、杂多县)
巴音郭楞蒙古自治州(和静县、尉犁县、博湖县、轮台县、且末县、若羌县、焉耆回族自治县、和硕县、库尔勒市)
大理白族自治州(宾川县、巍山彝族回族自治县、弥渡县、南涧彝族自治县、大理市、祥云县、洱源县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、剑川县、永平县、云龙县)
怀化市(新晃侗族自治县、溆浦县、中方县、鹤城区、辰溪县、通道侗族自治县、芷江侗族自治县、会同县、洪江市、靖州苗族侗族自治县、沅陵县、麻阳苗族自治县)
新乡市(延津县、卫辉市、封丘县、卫滨区、长垣市、凤泉区、原阳县、辉县市、红旗区、获嘉县、新乡县、牧野区)
张掖市(肃南裕固族自治县、临泽县、民乐县、高台县、甘州区、山丹县)
红河哈尼族彝族自治州(金平苗族瑶族傣族自治县、红河县、泸西县、石屏县、绿春县、个旧市、建水县、元阳县、开远市、屏边苗族自治县、弥勒市、蒙自市、河口瑶族自治县)
开封市(杞县、兰考县、祥符区、龙亭区、尉氏县、顺河回族区、鼓楼区、禹王台区、通许县)
孝感市(安陆市、云梦县、孝昌县、孝南区、应城市、大悟县、汉川市)
长沙市(宁乡市、岳麓区、望城区、长沙县、雨花区、浏阳市、开福区、天心区、芙蓉区)
泰州市(靖江市、高港区、海陵区、姜堰区、兴化市、泰兴市)
莆田市(荔城区、涵江区、仙游县、秀屿区、城厢区)
襄阳市(枣阳市、老河口市、保康县、襄州区、宜城市、谷城县、襄城区、樊城区、南漳县)
焦作市(孟州市、解放区、温县、武陟县、博爱县、修武县、马村区、沁阳市、中站区、山阳区)
玉溪市(通海县、澄江市、新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、江川区、华宁县、峨山彝族自治县、易门县)
上海市(青浦区、徐汇区、浦东新区、黄浦区、崇明区、静安区、金山区、宝山区、闵行区、虹口区、嘉定区、杨浦区、长宁区、普陀区、奉贤区、松江区)
昌都市(贡觉县、芒康县、左贡县、类乌齐县、卡若区、边坝县、八宿县、察雅县、江达县、洛隆县、丁青县)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、温泉县、博乐市)
伊春市(大箐山县、伊美区、南岔县、嘉荫县、汤旺县、丰林县、乌翠区、铁力市、金林区、友好区)
曲靖市(陆良县、罗平县、麒麟区、沾益区、师宗县、会泽县、宣威市、马龙区、富源县)
石河子市(可克达拉市、图木舒克市、新星市、北屯市、五家渠市、阿拉尔市、胡杨河市、白杨市、铁门关市、双河市、昆玉市)
内蒙古自治区
威海市(文登区、乳山市、荣成市、环翠区)
荆州市(监利市、石首市、松滋市、荆州区、公安县、洪湖市、江陵县、沙市区)
嘉峪关市
澳门特别行政区
广州市(从化区、花都区、海珠区、越秀区、白云区、番禺区、黄埔区、天河区、南沙区、增城区、荔湾区)
遵义市(播州区、道真仡佬族苗族自治县、习水县、红花岗区、绥阳县、余庆县、凤冈县、仁怀市、汇川区、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、桐梓县、湄潭县、正安县)
韶关市(武江区、乐昌市、浈江区、新丰县、曲江区、乳源瑶族自治县、仁化县、翁源县、始兴县、南雄市)
随州市(广水市、曾都区、随县)
南通市(海门区、通州区、如皋市、海安市、崇川区、启东市、如东县)
固原市(隆德县、西吉县、彭阳县、原州区、泾源县)
聊城市(茌平区、阳谷县、临清市、高唐县、东阿县、冠县、莘县、东昌府区)
东莞市
茂名市(茂南区、高州市、信宜市、化州市、电白区)
扬州市(邗江区、宝应县、广陵区、仪征市、江都区、高邮市)
绵阳市(北川羌族自治县、平武县、梓潼县、安州区、江油市、盐亭县、三台县、涪城区、游仙区)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、乌鲁木齐县、天山区、新市区、头屯河区、达坂城区、水磨沟区、米东区)
六盘水市(水城区、钟山区、盘州市、六枝特区)
锡林郭勒盟(镶黄旗、太仆寺旗、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、二连浩特市、苏尼特左旗、阿巴嘎旗、正镶白旗、苏尼特右旗、正蓝旗、多伦县、锡林浩特市)
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汕头市(濠江区、潮南区、潮阳区、澄海区、金平区、龙湖区、南澳县)
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鞍山市(海城市、千山区、铁西区、台安县、铁东区、岫岩满族自治县、立山区)
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承德市(宽城满族自治县、隆化县、承德县、围场满族蒙古族自治县、双桥区、鹰手营子矿区、双滦区、平泉市、滦平县、丰宁满族自治县、兴隆县)
大同市(浑源县、云州区、平城区、广灵县、灵丘县、阳高县、天镇县、云冈区、新荣区、左云县)
忻州市(定襄县、繁峙县、代县、河曲县、宁武县、五台县、五寨县、忻府区、岢岚县、神池县、静乐县、原平市、保德县、偏关县)
绍兴市(诸暨市、嵊州市、上虞区、新昌县、越城区、柯桥区)
文山壮族苗族自治州(文山市、西畴县、丘北县、麻栗坡县、马关县、广南县、富宁县、砚山县)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日，国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息，截至2024年末，A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示，《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展，其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示，个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点，一是激励短期化，过去佣金集中在前几年发放，导致销售人员追求短期业绩，忽视长期服务；二是管理粗放，部分代理人团队层级过多、利益分配不均，基层代理人收入低、职业归属感弱；三是合规风险较大，销售误导、虚假承诺等问题频发，损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向，通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，推动个人代理渠道转型升级，从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看，《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面，《通知》提出，提升保险销售人员专业化水平，引导保险销售人员职业化发展，增强长期服务能力等。
其中，在增强长期服务能力方面，《通知》提出，对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面，《通知》明确，对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问，应当精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示，佣金递延发放，倒逼销售人员注重长期服务，减少“快进快出”行为。
《通知》提出，“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，切实防范操作风险”。
在陆敏看来，这是对违法违规行为的经济损失追责，有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示，《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道，因此，代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后，近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，截至2023年末，人身险公司保险营销员人数为281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前，行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示，其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为，此次《通知》发布，有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养，推动行业代理人清虚提质，促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示，对于代理人而言，《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面，佣金递延机制将促使代理人注重长期服务，收入稳定性增强，职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同；另一方面，层级利益削减可能冲击传统团队模式，而独立代理人需强化自主展业能力，代理人面临专业化升级压力。
展望未来，龙格表示，预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化，独立代理人占比提升，传统金字塔团队模式逐步精简。同时，佣金长期化、分级授权及科技赋能（如数智化平台）等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善，代理人流动将趋于规范，职业荣誉感增强，逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍，成为行业转型升级的核心驱动力。
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