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维修服务家电使用习惯分析,优化建议:根据客户的家电使用习惯,提供个性化的使用优化建议,帮助客户更好地保养家电。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
衢州市(龙游县、常山县、衢江区、江山市、开化县、柯城区)
十堰市(竹山县、房县、丹江口市、郧阳区、郧西县、张湾区、竹溪县、茅箭区)
定西市(漳县、岷县、渭源县、陇西县、安定区、通渭县、临洮县)
岳阳市(君山区、华容县、岳阳县、岳阳楼区、汨罗市、云溪区、临湘市、湘阴县、平江县)
重庆市(彭水苗族土家族自治县、武隆区、巫溪县、永川区、璧山区、忠县、铜梁区、合川区、奉节县、渝中区、潼南区、丰都县、荣昌区、大足区、巫山县、梁平区、秀山土家族苗族自治县、綦江区、万州区、酉阳土家族苗族自治县、南岸区、垫江县、江津区、大渡口区、云阳县、巴南区、江北区、开州区、涪陵区、黔江区、南川区、北碚区、城口县、长寿区、沙坪坝区、九龙坡区、渝北区、石柱土家族自治县)
萍乡市(上栗县、安源区、芦溪县、莲花县、湘东区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
玉树藏族自治州(杂多县、囊谦县、称多县、治多县、曲麻莱县、玉树市)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、大洼区、双台子区)
凉山彝族自治州(木里藏族自治县、普格县、会理市、冕宁县、喜德县、西昌市、雷波县、美姑县、德昌县、会东县、越西县、宁南县、昭觉县、盐源县、布拖县、金阳县、甘洛县)
三明市(泰宁县、尤溪县、永安市、大田县、三元区、明溪县、将乐县、清流县、建宁县、沙县区、宁化县)
铜仁市(沿河土家族自治县、江口县、松桃苗族自治县、德江县、碧江区、思南县、印江土家族苗族自治县、石阡县、万山区、玉屏侗族自治县)
陇南市(成县、文县、西和县、徽县、礼县、武都区、宕昌县、康县、两当县)
白山市(临江市、抚松县、江源区、长白朝鲜族自治县、浑江区、靖宇县)
南阳市(西峡县、卧龙区、桐柏县、南召县、淅川县、唐河县、社旗县、内乡县、新野县、方城县、邓州市、镇平县、宛城区)
海东市(循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、乐都区、平安区)
阳泉市(盂县、平定县、矿区、郊区、城区)
临夏回族自治州(临夏县、康乐县、广河县、和政县、东乡族自治县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市)
濮阳市(华龙区、南乐县、台前县、濮阳县、范县、清丰县)
孝感市(安陆市、汉川市、云梦县、孝南区、大悟县、应城市、孝昌县)
秦皇岛市(抚宁区、青龙满族自治县、山海关区、海港区、北戴河区、卢龙县、昌黎县)
淮北市(烈山区、濉溪县、相山区、杜集区)
巴音郭楞蒙古自治州(且末县、和硕县、若羌县、博湖县、库尔勒市、和静县、尉犁县、焉耆回族自治县、轮台县)
莆田市(荔城区、城厢区、涵江区、仙游县、秀屿区)
北海市(铁山港区、合浦县、海城区、银海区)
鄂尔多斯市(杭锦旗、鄂托克旗、准格尔旗、康巴什区、达拉特旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、乌审旗、东胜区)
锦州市(义县、北镇市、古塔区、凌河区、黑山县、凌海市、太和区)
廊坊市(固安县、文安县、广阳区、三河市、大厂回族自治县、永清县、香河县、安次区、大城县、霸州市)
辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)
吕梁市(石楼县、交口县、汾阳市、交城县、岚县、方山县、柳林县、孝义市、中阳县、文水县、临县、离石区、兴县)
内蒙古自治区
云浮市(罗定市、新兴县、郁南县、云安区、云城区)
宁德市(古田县、霞浦县、周宁县、福鼎市、蕉城区、福安市、寿宁县、屏南县、柘荣县)
攀枝花市(东区、西区、盐边县、仁和区、米易县)
黄山市(黟县、祁门县、徽州区、屯溪区、歙县、休宁县、黄山区)
焦作市(沁阳市、孟州市、中站区、修武县、温县、马村区、解放区、山阳区、武陟县、博爱县)
广元市(苍溪县、利州区、剑阁县、朝天区、旺苍县、昭化区、青川县)
泉州市(洛江区、安溪县、南安市、鲤城区、惠安县、泉港区、德化县、石狮市、金门县、永春县、晋江市、丰泽区)
德州市(德城区、武城县、庆云县、平原县、乐陵市、陵城区、齐河县、临邑县、禹城市、宁津县、夏津县)
景德镇市(昌江区、乐平市、珠山区、浮梁县)
抚州市(崇仁县、南丰县、东乡区、临川区、南城县、黎川县、宜黄县、乐安县、资溪县、金溪县、广昌县)
果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、玛多县、久治县、甘德县、达日县)
永州市(冷水滩区、新田县、东安县、零陵区、江永县、道县、江华瑶族自治县、宁远县、祁阳市、双牌县、蓝山县)
宜宾市(兴文县、高县、珙县、屏山县、长宁县、筠连县、南溪区、叙州区、江安县、翠屏区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县、泸水市)
池州市(贵池区、东至县、青阳县、石台县)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、共和县、同德县、贵德县)
伊春市(铁力市、嘉荫县、金林区、友好区、大箐山县、丰林县、伊美区、乌翠区、南岔县、汤旺县)
鞍山市(岫岩满族自治县、铁东区、千山区、台安县、立山区、铁西区、海城市)
大庆市(龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、林甸县、红岗区、大同区、肇源县、萨尔图区、让胡路区)
衡水市(饶阳县、深州市、景县、冀州区、安平县、故城县、枣强县、桃城区、阜城县、武邑县、武强县)
常德市(安乡县、津市市、武陵区、鼎城区、澧县、临澧县、桃源县、石门县、汉寿县)
承德市(承德县、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、隆化县、双滦区、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、双桥区、滦平县、平泉市、兴隆县)
五指山市(琼中黎族苗族自治县、琼海市、昌江黎族自治县、文昌市、保亭黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、乐东黎族自治县、东方市、定安县、临高县、澄迈县、白沙黎族自治县、万宁市、屯昌县)
贺州市(昭平县、平桂区、富川瑶族自治县、钟山县、八步区)
三亚市(天涯区、吉阳区、海棠区、崖州区)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
长治市(沁县、屯留区、壶关县、潞城区、武乡县、潞州区、平顺县、黎城县、长子县、襄垣县、沁源县、上党区)
林芝市(朗县、波密县、察隅县、墨脱县、工布江达县、米林市、巴宜区)
石家庄市(裕华区、灵寿县、无极县、栾城区、赵县、新乐市、晋州市、高邑县、井陉县、元氏县、行唐县、藁城区、深泽县、桥西区、长安区、井陉矿区、正定县、新华区、平山县、鹿泉区、辛集市、赞皇县)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、西盟佤族自治县)
黄冈市(团风县、英山县、罗田县、武穴市、红安县、蕲春县、浠水县、黄梅县、黄州区、麻城市)
成都市(武侯区、大邑县、金堂县、简阳市、成华区、青羊区、新都区、青白江区、彭州市、温江区、金牛区、新津区、双流区、锦江区、龙泉驿区、崇州市、郫都区、都江堰市、蒲江县、邛崃市)
上饶市(婺源县、铅山县、万年县、德兴市、弋阳县、广丰区、横峰县、玉山县、信州区、广信区、鄱阳县、余干县)
揭阳市(惠来县、普宁市、榕城区、揭东区、揭西县)
芜湖市(弋江区、无为市、鸠江区、南陵县、镜湖区、湾沚区、繁昌区)
泰州市(姜堰区、高港区、靖江市、泰兴市、海陵区、兴化市)
沧州市(肃宁县、青县、东光县、吴桥县、南皮县、沧县、泊头市、盐山县、河间市、运河区、献县、任丘市、黄骅市、新华区、孟村回族自治县、海兴县)
兰州市(永登县、城关区、西固区、皋兰县、安宁区、榆中县、七里河区、红古区)
海口市(龙华区、琼山区、美兰区、秀英区)
株洲市(攸县、石峰区、炎陵县、荷塘区、醴陵市、茶陵县、芦淞区、天元区、渌口区)
湛江市(霞山区、赤坎区、麻章区、遂溪县、吴川市、雷州市、廉江市、徐闻县、坡头区)
呼伦贝尔市(扎赉诺尔区、根河市、阿荣旗、牙克石市、海拉尔区、新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗、鄂温克族自治旗、满洲里市、额尔古纳市、陈巴尔虎旗、鄂伦春自治旗、扎兰屯市、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
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黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市)
扬州市(仪征市、高邮市、邗江区、江都区、宝应县、广陵区)
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儋州市
泸州市(龙马潭区、合江县、纳溪区、叙永县、泸县、古蔺县、江阳区)
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石河子市(铁门关市、北屯市、可克达拉市、白杨市、昆玉市、胡杨河市、双河市、阿拉尔市、五家渠市、图木舒克市、新星市)
合肥市(庐江县、包河区、蜀山区、肥西县、瑶海区、肥东县、长丰县、巢湖市、庐阳区)
东营市(垦利区、利津县、东营区、广饶县、河口区)
常州市(天宁区、溧阳市、钟楼区、金坛区、新北区、武进区)
盐城市(东台市、盐都区、阜宁县、响水县、射阳县、亭湖区、建湖县、大丰区、滨海县)
昌吉回族自治州(玛纳斯县、呼图壁县、吉木萨尔县、奇台县、木垒哈萨克自治县、昌吉市、阜康市)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、托里县、沙湾市、乌苏市、额敏县、裕民县、塔城市)
2024年是智驾企业密集上市的一年。据《每日经济新闻》记者不完全统计,仅2024年就有高达15家智驾企业在各大交易所上市或推进上市流程,包括速腾聚创(2498.HK)、黑芝麻智能(2533.HK)、地平线(9660.HK)、文远知行(WRD.US)、小马智行(PONY.US)等。
值得注意的是,在扎堆IPO的背后,智驾上市公司在商业化层面呈现出“冷暖各异”的情况。近期,黑芝麻智能、地平线、文远知行、小马智行四家公司都公布了其上市后的首份年报。
从主要财务指标来看,地平线和黑芝麻智能主要聚焦自动驾驶芯片、自动驾驶解决方案,面向L2级辅助智能驾驶市场,2024年两家均实现了营收和归母净利润的大幅增长。而文远知行和小马智行以Robotaxi、Robotruck等业务为主,面向L4级通用自动驾驶市场,2024年仍处于规模投入阶段。
制表:每经记者刘曦
对此,辰韬资本执行总经理刘煜冬表示,目前,机构看重的是智驾公司自身实际的规模化商业应用进展,以及在新技术变革下迅速调整和适应的能力。下一阶段,智驾公司的盈利能力也是机构关注的焦点。
L2级智能驾驶渗透率飙升,研发投入成行业痛点
乘联分会数据显示,2024年,新能源乘用车L2级及以上的辅助驾驶功能装车率达67.8%,与2023年相比提升12.5个百分点。进入2025年,随着车企高喊智驾平权,L2+级别智能辅助驾驶需求旺盛,与之相对应的则是以黑芝麻、地平线为代表的面向L2级辅助驾驶市场的玩家,营收和归母净利润的大幅增长。
具体来看,黑芝麻智能2024年营收达到4.74亿元,同比增长51.8%。其中,自动驾驶产品及解决方案收入4.38亿元,同比增长58.5%;毛利率方面从2023年的24.7%提升至41.1%,归母净利润为3.13亿元。
地平线的主要业务包括自动驾驶芯片及解决方案、授权及服务。2024年,地平线全年营收达到23.84亿元,同比增长53.6%,其中授权及服务业务收入同比增长70.9%至16.47亿元,占总收入比重从2023年的62%提升至69.1%。毛利率则从2023年的70.5%提升至77.3%,归母净利润为23.47亿元。
尽管地平线和黑芝麻智能在2024财年均实现了扭亏为盈,但值得注意的是,在剔除公允价值变动等非经营性因素后,这两家公司仍存在一定程度的亏损。其中,地平线经调整后的净亏损为16.81亿元,同比扩大2.8%;黑芝麻智能经调整后的净亏损为13.04亿元,同比扩大4%。
对此,盘古智库高级研究员江瀚在接受记者采访时表示,智驾企业集中IPO,一方面是由于技术的成熟和市场潜力吸引了资本的关注。另一方面,政策支持和竞争压力也在推动智驾企业加快上市步伐。江瀚强调,自动驾驶行业需要大量的资金投入用于技术研发和市场拓展,这是一个长期的过程。
记者在上述两家企业2024年的财报中发现,两家企业均存在研发投入较高的特点。其中,黑芝麻智能2024年的研发投入达到14.35亿元,相较于2023年的13.63亿元,同比增长5.3%。地平线2024年的研发投入高达31.56亿元,同比增长33.4%,占总营收的132.4%。
L4自动驾驶待爆发,Robotaxi迎来商业化元年
今年3月13日,北京三环区域迎来了自动驾驶商业化运营的重要突破,小马智行和文远知行两家自动驾驶企业同时宣布,其Robotaxi服务正式获准在北京南站至亦庄之间开展收费运营。4月1日,《北京市自动驾驶汽车条例》正式生效,符合国家规定条件的自动驾驶汽车,可以用于个人乘用车出行。
随着Robotaxi运营区域的持续拓展及政策的有力支持,这一领域正迎来新的发展契机。不过,与L2级辅助驾驶的快速普及和成功商业化落地相比,以Robotaxi为代表的L4级自动驾驶企业的发展步伐则稍显缓慢。
营收层面,2024年小马智行同比小幅增长4.35%至5.39亿元,文远知行则是出现了10%的负增长为3.61亿元。在毛利率方面,小马智行和文远知行分别为15.2%和30.66%。在归母净利润方面,两家仍处于亏损阶段,文远知行2024年净亏损达25亿元,是营收的7倍;小马智行净亏损近20亿元,是营收的3倍。
记者发现,小马智行亏损与运营费用支出大幅增长有关。财报显示,小马智行2024年的运营费用(包括研发费用,销售、一般和管理费用等)同比增长85.4%达到2.97亿美元。文远知行亏损扩大的主要原因也是由于开支较高,尤其是研发费用占比近半。2024年,文远知行的营业费用为22.8亿元,同比增长33.7%,其中研发费用为10.9亿元,同比增长3.1%。
德邦证券研报表示,Robotaxi的发展高度依赖技术、政策支持和资金投入。其中,技术是核心动力,涵盖软件和硬件两大关键领域;政策支持则是商业化的重要推动力。中金公司研报显示,Robotaxi尽管商业化进展较慢,但市场潜力巨大。据美国NHSTA报告显示,94%的交通事故因是人为因素导致,自动驾驶技术可有效规避这些风险,减少道路伤亡。弗若斯特沙利文预测,到2030年,中国与全球Robotaxi的市场规模预计将分别达到4888亿元和8349亿元。
不过,如何坚持到Robotaxi市场迎来爆发,仍是小马智行、文远知行等L4级通用自动驾驶公司亟待解决的难题之一。对此,小马智行副总裁、Robotaxi业务负责人张宁此前在接受记者采访时表示:“小马智行计划在2025年实现单车盈亏平衡,但要支撑高额研发成本,仍需扩大运营规模。”
“今年更像是Robotaxi商业化逐步放量的元年。之前,无人驾驶的体验还相对有限,没有那么快走进寻常百姓家。但今年,随着更多城市逐步开放,以及上千台车辆的逐步下线,小马智行的运营规模和体量将增加5倍甚至10倍。因此,今年也是证明商业模式可行性的关键一年。”张宁称。
新闻结尾
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