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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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信阳市(浉河区、淮滨县、光山县、商城县、罗山县、潢川县、息县、新县、固始县、平桥区)

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黔西南布依族苗族自治州(望谟县、安龙县、册亨县、晴隆县、普安县、贞丰县、兴仁市、兴义市)

聊城市(东阿县、东昌府区、莘县、冠县、临清市、高唐县、阳谷县、茌平区)

龙岩市(连城县、永定区、上杭县、漳平市、长汀县、武平县、新罗区)

黄山市(黄山区、徽州区、休宁县、歙县、黟县、祁门县、屯溪区)

南昌市(新建区、安义县、红谷滩区、西湖区、东湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、青云谱区)

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包头市(固阳县、土默特右旗、东河区、青山区、石拐区、九原区、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、昆都仑区)

那曲市(双湖县、申扎县、索县、尼玛县、嘉黎县、班戈县、安多县、色尼区、比如县、聂荣县、巴青县)

遵义市(务川仡佬族苗族自治县、仁怀市、道真仡佬族苗族自治县、正安县、红花岗区、湄潭县、余庆县、播州区、赤水市、凤冈县、绥阳县、桐梓县、汇川区、习水县)

芜湖市(南陵县、无为市、繁昌区、湾沚区、镜湖区、鸠江区、弋江区)

荆州市(监利市、沙市区、石首市、公安县、江陵县、洪湖市、松滋市、荆州区)

上饶市(玉山县、德兴市、万年县、鄱阳县、婺源县、信州区、广丰区、余干县、弋阳县、横峰县、铅山县、广信区)

巴彦淖尔市(磴口县、临河区、乌拉特中旗、杭锦后旗、乌拉特后旗、五原县、乌拉特前旗)

焦作市(解放区、博爱县、孟州市、山阳区、中站区、温县、修武县、马村区、沁阳市、武陟县)

苏州市(张家港市、太仓市、虎丘区、吴中区、姑苏区、昆山市、相城区、吴江区、常熟市)

伊春市(铁力市、南岔县、嘉荫县、友好区、伊美区、乌翠区、大箐山县、汤旺县、丰林县、金林区)

迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)

临沂市(沂南县、莒南县、河东区、罗庄区、平邑县、费县、兰山区、沂水县、郯城县、兰陵县、临沭县、蒙阴县)

武威市(民勤县、古浪县、天祝藏族自治县、凉州区)

邢台市(宁晋县、沙河市、巨鹿县、广宗县、清河县、新河县、襄都区、临西县、隆尧县、内丘县、信都区、任泽区、柏乡县、南宫市、威县、南和区、平乡县、临城县)

柳州市(柳北区、融水苗族自治县、三江侗族自治县、柳南区、城中区、柳城县、融安县、鱼峰区、柳江区、鹿寨县)

泉州市(晋江市、永春县、南安市、丰泽区、石狮市、金门县、洛江区、惠安县、鲤城区、安溪县、泉港区、德化县)

杭州市(临安区、建德市、西湖区、富阳区、拱墅区、桐庐县、临平区、淳安县、滨江区、钱塘区、上城区、萧山区、余杭区)

呼和浩特市(赛罕区、新城区、玉泉区、清水河县、托克托县、和林格尔县、武川县、土默特左旗、回民区)

河池市(巴马瑶族自治县、南丹县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、宜州区、金城江区、大化瑶族自治县、环江毛南族自治县、天峨县、凤山县、东兰县)

海东市(循化撒拉族自治县、平安区、乐都区、化隆回族自治县、互助土族自治县、民和回族土族自治县)

铜陵市(郊区、义安区、枞阳县、铜官区)

玉溪市(新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、通海县、易门县、华宁县、澄江市、红塔区、峨山彝族自治县)

吴忠市(利通区、盐池县、青铜峡市、同心县、红寺堡区)

阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)

德阳市(广汉市、罗江区、什邡市、绵竹市、旌阳区、中江县)

合肥市(肥西县、包河区、庐阳区、瑶海区、长丰县、肥东县、巢湖市、蜀山区、庐江县)

景德镇市(珠山区、乐平市、昌江区、浮梁县)

怀化市(辰溪县、芷江侗族自治县、鹤城区、中方县、沅陵县、新晃侗族自治县、麻阳苗族自治县、通道侗族自治县、溆浦县、洪江市、靖州苗族侗族自治县、会同县)

平凉市(静宁县、崇信县、泾川县、庄浪县、灵台县、华亭市、崆峒区)

贵阳市(白云区、南明区、息烽县、开阳县、修文县、观山湖区、云岩区、乌当区、清镇市、花溪区)

保山市(龙陵县、隆阳区、昌宁县、施甸县、腾冲市)

济源市

益阳市(赫山区、安化县、南县、资阳区、沅江市、桃江县)

和田地区(和田市、于田县、策勒县、皮山县、和田县、墨玉县、民丰县、洛浦县)

长春市(绿园区、九台区、南关区、农安县、榆树市、宽城区、双阳区、朝阳区、二道区、德惠市、公主岭市)

雅安市(石棉县、汉源县、荥经县、名山区、雨城区、天全县、芦山县、宝兴县)

商丘市(睢县、梁园区、宁陵县、夏邑县、永城市、柘城县、睢阳区、虞城县、民权县)

博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、精河县、博乐市)

黔东南苗族侗族自治州(麻江县、从江县、天柱县、镇远县、三穗县、台江县、雷山县、施秉县、黎平县、剑河县、锦屏县、凯里市、榕江县、丹寨县、黄平县、岑巩县)

福州市(台江区、连江县、长乐区、晋安区、福清市、闽清县、闽侯县、平潭县、鼓楼区、永泰县、仓山区、罗源县、马尾区)

滨州市(无棣县、惠民县、博兴县、滨城区、阳信县、邹平市、沾化区)

凉山彝族自治州(昭觉县、木里藏族自治县、宁南县、冕宁县、会理市、普格县、美姑县、西昌市、德昌县、金阳县、甘洛县、会东县、喜德县、布拖县、越西县、雷波县、盐源县)

大同市(新荣区、云冈区、云州区、灵丘县、阳高县、广灵县、天镇县、浑源县、平城区、左云县)

江门市(鹤山市、恩平市、新会区、蓬江区、开平市、台山市、江海区)

通辽市(科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、库伦旗、开鲁县、奈曼旗、霍林郭勒市、科尔沁区、扎鲁特旗)

鄂尔多斯市(达拉特旗、乌审旗、鄂托克前旗、准格尔旗、杭锦旗、鄂托克旗、康巴什区、东胜区、伊金霍洛旗)

延安市(富县、洛川县、志丹县、延川县、宜川县、黄陵县、吴起县、宝塔区、甘泉县、子长市、延长县、黄龙县、安塞区)

海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、海晏县、刚察县)

文山壮族苗族自治州(砚山县、麻栗坡县、文山市、丘北县、马关县、西畴县、广南县、富宁县)

儋州市

九江市(德安县、柴桑区、湖口县、浔阳区、永修县、瑞昌市、濂溪区、武宁县、庐山市、修水县、都昌县、共青城市、彭泽县)

秦皇岛市(海港区、青龙满族自治县、北戴河区、抚宁区、卢龙县、昌黎县、山海关区)

盘锦市(兴隆台区、双台子区、盘山县、大洼区)

衢州市(开化县、柯城区、龙游县、常山县、衢江区、江山市)

岳阳市(汨罗市、云溪区、湘阴县、岳阳县、岳阳楼区、临湘市、君山区、平江县、华容县)

宝鸡市(凤翔区、渭滨区、麟游县、陈仓区、太白县、陇县、眉县、凤县、千阳县、扶风县、金台区、岐山县)

南阳市(卧龙区、唐河县、镇平县、淅川县、宛城区、西峡县、邓州市、方城县、新野县、社旗县、桐柏县、南召县、内乡县)

鞍山市(海城市、岫岩满族自治县、铁东区、铁西区、立山区、台安县、千山区)

重庆市(合川区、忠县、荣昌区、永川区、奉节县、巴南区、南川区、涪陵区、九龙坡区、彭水苗族土家族自治县、北碚区、潼南区、城口县、云阳县、酉阳土家族苗族自治县、巫溪县、梁平区、大渡口区、沙坪坝区、璧山区、大足区、万州区、丰都县、南岸区、渝北区、武隆区、长寿区、綦江区、巫山县、垫江县、渝中区、江北区、开州区、秀山土家族苗族自治县、黔江区、江津区、铜梁区、石柱土家族自治县)

成都市(都江堰市、大邑县、成华区、蒲江县、龙泉驿区、郫都区、崇州市、双流区、金堂县、青白江区、简阳市、武侯区、彭州市、金牛区、邛崃市、青羊区、温江区、新都区、新津区、锦江区)

淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)

大连市(庄河市、中山区、西岗区、普兰店区、瓦房店市、甘井子区、沙河口区、旅顺口区、长海县、金州区)

泸州市(纳溪区、龙马潭区、江阳区、古蔺县、合江县、泸县、叙永县)

惠州市(惠阳区、博罗县、惠城区、惠东县、龙门县)

鹤壁市(鹤山区、淇滨区、浚县、山城区、淇县)

辽源市(西安区、龙山区、东辽县、东丰县)

汕头市(潮南区、金平区、龙湖区、潮阳区、南澳县、濠江区、澄海区)

兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、阿尔山市、突泉县)

固原市(原州区、彭阳县、西吉县、泾源县、隆德县)

抚顺市(东洲区、抚顺县、顺城区、望花区、新宾满族自治县、清原满族自治县、新抚区)

蚌埠市(禹会区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、固镇县、怀远县、五河县)

抚州市(宜黄县、黎川县、广昌县、崇仁县、临川区、东乡区、金溪县、南丰县、乐安县、资溪县、南城县)

中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)

梅州市(梅县区、梅江区、兴宁市、平远县、五华县、丰顺县、蕉岭县、大埔县)

塔城地区(塔城市、额敏县、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、托里县、乌苏市)

海西蒙古族藏族自治州(德令哈市、格尔木市、茫崖市、都兰县、天峻县、乌兰县)

北海市(银海区、合浦县、铁山港区、海城区)

临沧市(镇康县、永德县、耿马傣族佤族自治县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、沧源佤族自治县、云县)

襄阳市(樊城区、襄州区、南漳县、襄城区、枣阳市、谷城县、保康县、老河口市、宜城市)

绵阳市(北川羌族自治县、平武县、安州区、三台县、涪城区、游仙区、江油市、盐亭县、梓潼县)

上海市(松江区、静安区、徐汇区、崇明区、嘉定区、闵行区、青浦区、奉贤区、长宁区、浦东新区、杨浦区、普陀区、黄浦区、虹口区、金山区、宝山区)

广州市(从化区、南沙区、番禺区、白云区、增城区、黄埔区、荔湾区、越秀区、天河区、海珠区、花都区)

  新华社吉隆坡4月15日电 心相近|千年结好,以心相交——习近平主席亲自推动中马友好结出累累硕果

  新华社记者韩梁 毛鹏飞 付敏

  “中国同马来西亚是千年结好的邻居、以心相交的朋友、合作共赢的伙伴。”习近平主席如此评价两国间的深厚友谊。

  从郑和七下西洋、五次驻节马六甲的历史佳话,到新时代中马人文交流的丰富内涵,重温习近平主席讲述的中马友好故事,聆听马来西亚朋友的心声,更加深刻感受到中马之间“切水不断”的特殊情谊。

  友谊扎根沃土

  4月,马来西亚古城马六甲游人如织。岭南风格的骑楼鳞次栉比,不时有穿着娘惹服饰的中国游客走过。这里曾是郑和驻节马六甲时设立的临时贸易站——“官厂”所在地,也是早期华人迁居南洋的落脚点。

  郑和播撒下的和平友好种子,已在蕉风椰雨的滋养下枝繁叶茂。

  2013年10月,习近平主席成功访问马来西亚,中马关系提升为全面战略伙伴关系。访问期间,习近平主席从郑和与马六甲的佳话谈起,谈及中马友好:“抚今追昔,中国将坚定不移走和平发展道路,讲信修睦,致力于同马来西亚发展睦邻友好关系。”这让马来西亚朋友深有共鸣。

  在当时紧凑的访问日程中,习近平主席专门出席马来西亚各界华侨华人欢迎午宴,回顾华侨华人在马创业奋斗的历史。他指出,马来西亚华侨华人是中马友谊和合作的亲历者、见证者、推动者。“你们到中国投资兴业,捐资助学,推动两国文化交流,为中马关系发展牵线搭桥。没有华侨华人的努力,就没有中马关系今天的大好局面。”温暖的话语,令在场的华侨华人备受鼓舞。

  马来西亚前交通部长廖中莱对习近平主席12年前的访问记忆犹新。作为来自马六甲的华人,廖中莱对中马之间源远流长的历史情谊有着特别的感受。他说,马来西亚华人保持着中华文化传统,拥有完整的华文教育体系。“中国不仅是我们的好邻居、好伙伴,更是值得信赖的朋友,致力于推动世界的和平与繁荣。”

  一代代华人,用坚韧与勤劳在马来西亚发展历程中写下浓墨重彩的篇章,同时也成为连接中马的文化桥梁,促进中华文化与马来西亚多元文化相互交融。如今,一些马来西亚流行歌手在中国深受喜爱,《哪吒之魔童闹海》成为马来西亚最卖座的中文电影之一,两国间的签证便利促成“说走就走的旅行”,携手保护文化遗产让根脉相连的情谊更深。

  马来西亚民调机构最近发布的一项民调结果显示,马来西亚主流民意看好中国发展,人们期待马中关系不断向前发展。

  割不断的地缘之近、人民之亲,为两国关系持续发展提供不竭动力。

  交流促进交融

  漫步马来西亚吉隆坡街头,不同语言、不同肤色、不同族裔的人们和谐相处,拔地而起的高楼与历史悠久的唐人街、印度街相映成趣。多元文化的交融共生,为城市增添迷人色彩。

  马来西亚有这样一所大学——它的学生来自近50个国家,俨然一个“小联合国”。

  2013年10月,习近平主席访问马来西亚期间见证了厦门大学马来西亚分校(简称“厦大马校”)共建协议正式签署。多年来,一批批优秀学子在这个多元文化交融的校园里学习新知,朝气蓬勃地走出校门、走向世界。

  易欣儿是厦大马校中医学专业学生。从《黄帝内经》《伤寒论》等经典理论,到针灸、推拿、中药学的实践操作,中英双语教学让她不仅能流畅阅读中文古籍、医案,也能用英文向患者和朋友解释中医理论。这个学期,她正在中国厦门进行临床实习轮转。她告诉记者自己有个梦想:“我想在马来西亚开设中医诊所,医治病患,把中医文化在这里发扬光大。”

  厦大马校能源与化工学院教授杨惠芬与中国院校保持着密切的科研合作,经常带领学生前往中国研学交流。她说:“来自不同国家和文化背景的学生在团队合作中各展所长,强强联合,往往能收获不错的效果,这种经验对未来的研究、工作都大有裨益。”

  就读人工智能专业的中国学生李琛晔喜爱厦大马校海纳百川的校园文化氛围。“我们学习专业知识,也相互欣赏,学会更加包容和多元的思维方式。”

  通过厦大马校平台,中马共同探索高等教育发展的新模式、新路径,促进多元文明的交流对话。厦大马校校长王瑞芳说:“我们希望为‘一带一路’建设培养更多跨文化交流人才,为中马、中国同东盟合作发挥积极作用。不同国家的学生共同学习生活,彼此深入了解交流,可能结下终生友谊。这是更深层次的民心相通。”

  “倡导文明多元共生、和谐包容,践行以和平、合作、包容、融合为核心的亚洲价值观,推动中华文明和伊斯兰文明在互学互鉴中共同发展。”去年11月,在北京会见来华访问的马来西亚总理安瓦尔时,习近平主席强调要拉紧中马友好民心纽带。

  安瓦尔总理对此深表赞同。他表示,习近平主席提出构建人类命运共同体等重要理念,倡导不同文明包容互鉴,“体现了对人类文明进步和人民利益福祉的深厚情怀和智慧担当,代表了全球南方的共同愿望和心声”。

  年逾古稀的马中友好协会会长马吉德曾多次见过习近平主席,对中国领导人“睿智亲和、坚毅沉着、富有担当”的风范印象深刻。尤其令他受触动的是,“面对当今充满不确定性的世界,习近平主席提出构建人类命运共同体理念”,展现了大国担当。

  在马吉德看来,马来西亚政府正在推行“昌明大马”执政理念,可以从中国的现代化道路中获得重要启示。他注意到,两国领导人对于加强文明对话有着深入思考和广泛共识。“在动荡的世界里,这种超越一般经贸范畴的深入沟通和理念共鸣,不仅为马中关系注入新的内涵,也有助于增进不同文明的理解互信,实现世界文明的和谐共生。”

  新芽正在绽放

  听闻习近平主席即将访问马来西亚的消息,正在天津大学学习的马来西亚留学生石轩瑜欣喜不已:“太荣幸了。马来西亚是一个多元文化交融的国家,有很多特色美食,期待能有机会向习近平主席展示。愿马中友谊长存!”

  2024年是“中马友好年”,石轩瑜和同学们给习近平主席写了一封联名信,表示立志做中马友谊的传播者和推动者,期待用所学知识服务中马命运共同体建设。

  习近平主席同马来西亚最高元首易卜拉欣就中马建交50周年互致贺电时,专门提到了这群马来西亚学生的故事:“两国友好事业后继有人,我对此感到欣慰。”

  一年来,石轩瑜和中国同学一起探访天津杨柳青传统年画文化,参观北京的新能源汽车工厂,也向中国朋友介绍马来西亚文化特色。她想用行动推动两国更深入地了解彼此的文化与历史。

  “希望两国关系更上一层楼。”联名信作者之一、天津大学信息管理与信息系统专业学生陈劲咏告诉记者,他打算毕业后到在马中资企业应聘,助力中企拓展合作。“我们期待用青年的力量,延续两国的友好情谊。”

  年轻人清澈的眼眸,流淌着诚挚的期许。他们的青春梦想,是中马友谊花园中动人的新芽。

  “加强高等教育、联合科研等领域合作,增进人民相知相亲,培养中马友好事业接班人”——习近平主席对中马关系的未来寄予厚望。

  增进人民相知相亲,离不开对彼此语言文化的深入理解。1962年,北京外国语大学开设了中国第一个马来语专业。1963年,马来亚大学设立了马来西亚第一个中文系。“双方都深感有必要系统学习对方国家的语言文化,促进对话。”北京外国语大学亚洲学院院长苏莹莹说,经过数十年发展,中国高校的马来语教学取得长足进步,不少院校采取联合培养模式,学生们有很多机会前往马来西亚的顶尖院校交换学习。

  与此同时,马来西亚的汉语热持续升温。马来西亚现有8所孔子学院和1所独立孔子课堂,7所大学开设中文系。对很多马来西亚人而言,学习汉语不仅可以帮助进一步读懂中国,也意味着更多发展机遇和更加光明的未来。

  马来西亚汉文化中心主席吴恒灿说,马中两国互派留学生人数持续增加,高等教育、职业教育合作持续深入,“这增进了年轻一代的交流合作,将为两国关系带来更美好的未来”。

  马来西亚太平洋研究中心首席顾问胡逸山说,马来西亚各界对习近平主席此次访问期待已久,希望此访推动马中关系迈上新台阶,人文交流合作取得更多新成果,让“切水不断”的友谊历久弥深。

  应柬埔寨国王西哈莫尼邀请,国家主席习近平将对柬埔寨进行国事访问。

  柬埔寨位于中南半岛南部,同中国地理相近、文化相通。中柬友好交往历史源远流长,两国是同甘共苦、守望相助的铁杆朋友。关于柬埔寨,你想知道的都在这里——

  半月谈评论员陈钟昊杨淑君

  近年来,“文博热”持续升温,点燃文旅消费热点,同时线上线下出现了大量有关文物古迹的讲解内容。然而,一些“假俗乱”的讲解内容,不仅没有阐释好文化遗产价值,还对大众的是非观、价值观、历史观等造成不良引导,短视频平台更成为此类内容的“重灾区”。

  文博讲解本是向大众普及历史文化知识、传播优秀传统文化的好机会,怎么就变味儿了?

  “假俗乱”内容线上扩散

  虽然国家文物局和各地主管部门曾出台规范文博讲解的指导意见,但半月谈记者走访多家文化遗产景区、博物馆,发现讲解“假俗乱”现象仍普遍存在,而且呈现从线下向线上转移的趋势。

  ——夸张媚俗,混淆视听。南京总统府、山西王家大院、北京恭王府等被不少自媒体博主称为“所有男人做梦都想拥有的地方”,把遗产价值简单粗暴地与“财富”“权力”画等号。在恭王府,有的非正规导游描述和珅富可敌国、才貌双全,讲述他儿时不易,靠个人奋斗逆袭成功。恭王府作为“中央和国家机关廉政教育基地”,正规讲解须“以史为鉴”,普及廉洁文化教育,把和珅塑造成一个“所有男人向往”的“成功人士”失之偏颇。

  ——流量至上,宣扬低俗。即便是在全国重点文物保护单位、世界文化遗产地,一些导游、自媒体从业者也大篇幅地讲未经考证的野史传说。短视频平台粉丝数超百万的博主在故宫博物院直播时模仿“太监如何监督皇帝与妃嫔行房”“和珅晚上怎么呼唤黑人小妾”等,引来线下游客围观,其中不乏少年儿童。

  ——胡编乱造,大谈迷信。“五台山不能随便来”“故宫里用猪血镇邪”“灵隐寺石窟的妖僧千万别拜”……一些刻意渲染迷信、鬼神的内容,仍经常出现在自媒体中,且相同的讲解内容被反复搬运、传播。

  低质讲解为何大行其道

  文博讲解“假俗乱”,折射出当前文旅融合过程中的种种矛盾。

  许多文化遗产地和博物馆官方讲解规模小、次数少,难以满足广大群众需求。在一些热门博物馆,公益讲解数量较少,收费讲解在参观旺季时较难预约。北京郭守敬纪念馆馆长张鹏表示,官方讲解员的招聘、培训、职业发展受财政、编制等各方面因素影响,“有的地方博物馆讲解员月工资两三千元,难以形成稳定的专业队伍”。

  近几年,一些博物馆为保证讲解质量,出台了限制导游和社会人士讲解的规定,引发部分旅游从业者不满。此外,官方规范的讲解素材不易获取,给了非规范内容可乘之机。一位旅游从业者抱怨:“文博景区讲解素材不公开,无法共享,导游要做到符合要求不太现实。”

  半月谈记者发现,一些地方法规、景区规定,明确了不允许未经批准的讲解活动。如《北京市旅游条例》规定列入世界文化遗产名录的景区实行讲解员管理制度,未取得景区讲解员证的人员,不得从事团队旅游讲解活动;恭王府景区门口的告示牌明确禁止未经批准的个人或团体私自收费讲解、兜售商品等。

  然而,实际执行效果并不理想。北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建认为,我国文化遗产景区景点数量众多,要想实时监测评价每个景区内导游讲解,有现实的困难。短视频平台上数量繁多、鱼龙混杂的讲解内容更加难以监管。

  与此同时,许多文化遗产地仍以“旅游景区”思维运营,更关注文化遗产的经济价值,对其文化、审美和时代价值不够重视。厉新建说:“当下对导游讲解内容重视不够,对旅游附加的学习成长和文化传承重要价值发掘不够深入。”张鹏认为,文化遗产具有教育属性,应当坚持“以物证史、以物叙史”,引发游客共鸣不能只靠故事和情绪。

  加强讲解供给端建设和管控

  解决文博讲解“假俗乱”问题,要从讲解产品供给端发力,引导符合传播规律的优质讲解成为主流,同时规范准入门槛、建立评价机制,满足群众不同层次的讲解需求,守好文化传承的“最后一公里”。

  建立文博讲解准入门槛。多位专家和从业者表示,阐释文化遗产的价值需要一定的专业能力,文博讲解应区别于普通景区的导游讲解。乐山大佛石窟研究院院长范元元认为,文化遗产景区不只为旅游服务,也为文化强国建设服务,对其讲解,国家层面应制定一个“高于导游水平”的标准。厉新建建议,对重点资源重点景区的解说服务进行规范,尤其要将国家文化公园、革命遗址(文化)、世界文化遗产、国家级博物馆、5A级人文类景区的解说作为治理和规范的首要对象。

  官方讲解不能“掉队落伍”。面对时下的“文博热”,官方讲解在“质”和“量”上均需提升。张鹏认为,官方讲解队伍可以在讲解形式和话语上进一步创新,既要从量上满足群众需求,也要探索符合互联网传播规律、运用群众喜闻乐见的方式传播文化遗产知识。

  疏堵结合,满足不同层次的讲解需求。目前,一些文博单位采用批准、授权、购买服务等方式与社会讲解机构或个人进行合作,这是可以尝试的做法。当然,合作需要建立完善的督导机制,如加强培训考核、统一讲解规范等。同时避免“一刀切”,应区分不同层次的讲解需求。张鹏认为,“有的人需要专家式的讲解,有的人想听历史故事,有的人只想了解镇馆之宝”,在把握导向正确的基础上,应注重灵活管理。

  加强短视频平台讲解内容审核监管。“短视频+导游”“直播+文旅”已成为文旅行业的新兴业态,联合国世界旅游组织专家贾云峰表示,对于社交媒体平台上的导游,是否具备从业资格,是否具备组团资格,这些都需要从制度上进行界定。同时,要将线上各种新兴的讲解内容、IP纳入政策监管之中,才能保证新兴方式的可持续性。 新闻结尾 秘密教学漫画画免费漫画下拉式土豪漫画83话-让你轻松畅享无限乐趣与便利,快来体验吧的相关文章 大厦玻璃反光扰民 业主获赔6.5万的相关文章
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