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怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县)
临沧市(云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、永德县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县、镇康县、临翔区)
巴中市(恩阳区、南江县、平昌县、通江县、巴州区)
儋州市
湛江市(雷州市、吴川市、徐闻县、廉江市、赤坎区、麻章区、坡头区、霞山区、遂溪县)
泸州市(古蔺县、叙永县、纳溪区、江阳区、合江县、龙马潭区、泸县)
黑河市(五大连池市、爱辉区、孙吴县、逊克县、嫩江市、北安市)
南宁市(良庆区、隆安县、横州市、邕宁区、西乡塘区、武鸣区、宾阳县、兴宁区、江南区、上林县、马山县、青秀区)
商丘市(柘城县、梁园区、宁陵县、睢县、睢阳区、虞城县、夏邑县、民权县、永城市)
阿克苏地区(阿瓦提县、沙雅县、新和县、拜城县、柯坪县、乌什县、温宿县、阿克苏市、库车市)
牡丹江市(西安区、东安区、绥芬河市、海林市、穆棱市、爱民区、宁安市、阳明区、东宁市、林口县)
雅安市(汉源县、雨城区、石棉县、宝兴县、芦山县、名山区、荥经县、天全县)
滁州市(凤阳县、天长市、来安县、定远县、南谯区、琅琊区、明光市、全椒县)
永州市(祁阳市、道县、东安县、新田县、江永县、蓝山县、双牌县、冷水滩区、零陵区、江华瑶族自治县、宁远县)
绵阳市(江油市、平武县、北川羌族自治县、游仙区、盐亭县、梓潼县、安州区、三台县、涪城区)
广西壮族自治区
甘孜藏族自治州(康定市、白玉县、乡城县、石渠县、色达县、新龙县、炉霍县、德格县、稻城县、得荣县、道孚县、巴塘县、甘孜县、雅江县、九龙县、理塘县、丹巴县、泸定县)
衢州市(龙游县、开化县、衢江区、柯城区、常山县、江山市)
黄冈市(浠水县、团风县、英山县、武穴市、黄州区、蕲春县、麻城市、罗田县、黄梅县、红安县)
运城市(垣曲县、盐湖区、河津市、临猗县、稷山县、芮城县、新绛县、绛县、平陆县、夏县、万荣县、永济市、闻喜县)
保山市(隆阳区、腾冲市、施甸县、昌宁县、龙陵县)
衡水市(深州市、阜城县、故城县、武强县、桃城区、景县、武邑县、冀州区、枣强县、饶阳县、安平县)
唐山市(路南区、开平区、乐亭县、丰南区、迁安市、古冶区、滦南县、滦州市、遵化市、玉田县、路北区、丰润区、迁西县、曹妃甸区)
澳门特别行政区
济南市(莱芜区、历下区、章丘区、济阳区、长清区、商河县、天桥区、平阴县、历城区、市中区、钢城区、槐荫区)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、红塔区、通海县、易门县、华宁县、峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县、澄江市)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、天峻县、乌兰县、德令哈市、茫崖市、格尔木市)
桂林市(灵川县、灌阳县、阳朔县、永福县、荔浦市、秀峰区、资源县、七星区、全州县、雁山区、象山区、叠彩区、兴安县、临桂区、龙胜各族自治县、恭城瑶族自治县、平乐县)
营口市(鲅鱼圈区、站前区、老边区、西市区、大石桥市、盖州市)
深圳市(龙华区、盐田区、福田区、光明区、龙岗区、坪山区、南山区、罗湖区、宝安区)
伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、伊宁县、霍城县、新源县、伊宁市、昭苏县、奎屯市、霍尔果斯市、特克斯县、巩留县、察布查尔锡伯自治县)
广安市(华蓥市、广安区、武胜县、前锋区、邻水县、岳池县)
金昌市(永昌县、金川区)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、博湖县、若羌县、且末县、尉犁县、焉耆回族自治县、轮台县、库尔勒市、和静县)
太原市(尖草坪区、清徐县、杏花岭区、迎泽区、阳曲县、万柏林区、晋源区、小店区、娄烦县、古交市)
金华市(金东区、永康市、婺城区、浦江县、磐安县、兰溪市、东阳市、义乌市、武义县)
阜阳市(颍州区、阜南县、太和县、颍上县、颍泉区、临泉县、界首市、颍东区)
枣庄市(台儿庄区、峄城区、市中区、滕州市、薛城区、山亭区)
阳江市(阳西县、阳春市、江城区、阳东区)
抚顺市(新宾满族自治县、望花区、东洲区、清原满族自治县、顺城区、新抚区、抚顺县)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、肃州区、敦煌市、金塔县、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市)
咸阳市(秦都区、永寿县、武功县、礼泉县、旬邑县、乾县、泾阳县、长武县、三原县、渭城区、彬州市、兴平市、淳化县、杨陵区)
林芝市(巴宜区、墨脱县、波密县、朗县、察隅县、米林市、工布江达县)
江门市(江海区、新会区、台山市、开平市、恩平市、鹤山市、蓬江区)
武汉市(蔡甸区、东西湖区、江岸区、武昌区、洪山区、新洲区、汉阳区、青山区、江汉区、汉南区、硚口区、江夏区、黄陂区)
三亚市(吉阳区、崖州区、天涯区、海棠区)
肇庆市(高要区、四会市、端州区、封开县、怀集县、广宁县、鼎湖区、德庆县)
伊春市(大箐山县、汤旺县、丰林县、伊美区、南岔县、铁力市、乌翠区、嘉荫县、友好区、金林区)
果洛藏族自治州(玛多县、达日县、甘德县、班玛县、久治县、玛沁县)
柳州市(柳南区、柳江区、三江侗族自治县、融安县、柳北区、城中区、融水苗族自治县、柳城县、鱼峰区、鹿寨县)
哈尔滨市(尚志市、木兰县、南岗区、宾县、双城区、五常市、松北区、道外区、道里区、方正县、依兰县、阿城区、通河县、平房区、香坊区、巴彦县、延寿县、呼兰区)
南昌市(新建区、东湖区、南昌县、西湖区、进贤县、青云谱区、安义县、青山湖区、红谷滩区)
驻马店市(遂平县、上蔡县、确山县、新蔡县、汝南县、驿城区、泌阳县、平舆县、正阳县、西平县)
淄博市(桓台县、周村区、淄川区、博山区、张店区、高青县、沂源县、临淄区)
大同市(浑源县、灵丘县、平城区、阳高县、云冈区、天镇县、云州区、左云县、新荣区、广灵县)
崇左市(宁明县、扶绥县、凭祥市、龙州县、大新县、江州区、天等县)
朔州市(右玉县、怀仁市、应县、平鲁区、朔城区、山阴县)
南阳市(邓州市、淅川县、西峡县、宛城区、内乡县、方城县、镇平县、社旗县、卧龙区、新野县、唐河县、桐柏县、南召县)
本溪市(桓仁满族自治县、本溪满族自治县、溪湖区、南芬区、平山区、明山区)
丹东市(宽甸满族自治县、东港市、振安区、凤城市、元宝区、振兴区)
丽水市(龙泉市、莲都区、青田县、景宁畲族自治县、遂昌县、庆元县、云和县、松阳县、缙云县)
扬州市(高邮市、宝应县、仪征市、江都区、邗江区、广陵区)
无锡市(梁溪区、惠山区、锡山区、滨湖区、宜兴市、新吴区、江阴市)
赤峰市(翁牛特旗、克什克腾旗、松山区、林西县、敖汉旗、巴林左旗、红山区、阿鲁科尔沁旗、宁城县、巴林右旗、喀喇沁旗、元宝山区)
三明市(三元区、泰宁县、宁化县、明溪县、沙县区、清流县、永安市、将乐县、大田县、建宁县、尤溪县)
温州市(鹿城区、平阳县、龙港市、瑞安市、乐清市、泰顺县、永嘉县、文成县、洞头区、苍南县、瓯海区、龙湾区)
曲靖市(会泽县、麒麟区、沾益区、师宗县、马龙区、罗平县、宣威市、陆良县、富源县)
攀枝花市(东区、仁和区、盐边县、米易县、西区)
淮安市(淮阴区、洪泽区、盱眙县、涟水县、清江浦区、金湖县、淮安区)
大理白族自治州(洱源县、南涧彝族自治县、鹤庆县、永平县、云龙县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、祥云县、大理市、宾川县、弥渡县、剑川县)
保定市(蠡县、满城区、顺平县、定兴县、安国市、望都县、涿州市、清苑区、徐水区、涞源县、高阳县、博野县、莲池区、雄县、竞秀区、高碑店市、定州市、易县、容城县、曲阳县、涞水县、安新县、阜平县、唐县)
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云浮市(新兴县、罗定市、云城区、云安区、郁南县)
4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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