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韶关市(乳源瑶族自治县、乐昌市、南雄市、始兴县、浈江区、曲江区、新丰县、仁化县、武江区、翁源县)

永州市(江华瑶族自治县、冷水滩区、江永县、祁阳市、新田县、道县、宁远县、双牌县、零陵区、蓝山县、东安县)

佳木斯市(东风区、汤原县、抚远市、郊区、富锦市、桦南县、同江市、向阳区、桦川县、前进区)

珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)  固原市(隆德县、原州区、西吉县、泾源县、彭阳县)

呼伦贝尔市(牙克石市、陈巴尔虎旗、根河市、海拉尔区、新巴尔虎右旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、鄂温克族自治旗、满洲里市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、阿荣旗、扎赉诺尔区、扎兰屯市、额尔古纳市)

三沙市(西沙区、南沙区)

德阳市(绵竹市、中江县、什邡市、罗江区、旌阳区、广汉市)汕头市(金平区、龙湖区、澄海区、濠江区、南澳县、潮阳区、潮南区)

揭阳市(揭东区、揭西县、榕城区、惠来县、普宁市)  大同市(灵丘县、广灵县、左云县、云州区、阳高县、云冈区、天镇县、新荣区、浑源县、平城区)

株洲市(炎陵县、渌口区、茶陵县、醴陵市、荷塘区、天元区、石峰区、芦淞区、攸县)

九江市(濂溪区、柴桑区、彭泽县、德安县、湖口县、永修县、共青城市、都昌县、修水县、浔阳区、瑞昌市、武宁县、庐山市)

五指山市(琼中黎族苗族自治县、定安县、屯昌县、乐东黎族自治县、临高县、保亭黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、白沙黎族自治县、陵水黎族自治县、澄迈县、文昌市、万宁市、东方市、琼海市)

辽源市(西安区、东辽县、龙山区、东丰县)

葫芦岛市(绥中县、建昌县、南票区、连山区、龙港区、兴城市)

铁岭市(银州区、铁岭县、昌图县、西丰县、清河区、调兵山市、开原市)

甘孜藏族自治州(稻城县、泸定县、道孚县、炉霍县、康定市、德格县、新龙县、甘孜县、九龙县、得荣县、白玉县、雅江县、石渠县、乡城县、色达县、理塘县、巴塘县、丹巴县)

潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)

渭南市(白水县、澄城县、富平县、合阳县、华州区、临渭区、华阴市、大荔县、韩城市、蒲城县、潼关县)

衡阳市(珠晖区、衡南县、雁峰区、祁东县、耒阳市、南岳区、衡山县、蒸湘区、常宁市、衡东县、石鼓区、衡阳县)

临沂市(沂水县、平邑县、费县、河东区、兰山区、郯城县、临沭县、莒南县、罗庄区、蒙阴县、沂南县、兰陵县)

景德镇市(乐平市、昌江区、浮梁县、珠山区)

河池市(环江毛南族自治县、大化瑶族自治县、金城江区、南丹县、东兰县、凤山县、天峨县、宜州区、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县)

潍坊市(临朐县、潍城区、昌邑市、青州市、高密市、坊子区、寒亭区、奎文区、寿光市、诸城市、昌乐县、安丘市)

阿勒泰地区(吉木乃县、福海县、哈巴河县、富蕴县、青河县、阿勒泰市、布尔津县)

巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、且末县、尉犁县、博湖县、轮台县、库尔勒市、若羌县、和静县、焉耆回族自治县)

东莞市

南京市(玄武区、浦口区、雨花台区、溧水区、建邺区、六合区、秦淮区、栖霞区、高淳区、鼓楼区、江宁区)

乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)

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拉萨市(城关区、林周县、堆龙德庆区、墨竹工卡县、当雄县、尼木县、达孜区、曲水县)

吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)

龙岩市(永定区、连城县、武平县、长汀县、漳平市、新罗区、上杭县)

芜湖市(镜湖区、南陵县、无为市、弋江区、鸠江区、繁昌区、湾沚区)  驻马店市(正阳县、确山县、新蔡县、遂平县、上蔡县、驿城区、西平县、汝南县、泌阳县、平舆县)

淮南市(大通区、潘集区、八公山区、寿县、凤台县、谢家集区、田家庵区)

咸宁市(通山县、通城县、赤壁市、咸安区、崇阳县、嘉鱼县)

庆阳市(镇原县、华池县、宁县、合水县、正宁县、庆城县、西峰区、环县)周口市(沈丘县、太康县、扶沟县、商水县、鹿邑县、淮阳区、西华县、项城市、川汇区、郸城县)

果洛藏族自治州(玛沁县、久治县、玛多县、甘德县、班玛县、达日县)  喀什地区(喀什市、疏勒县、麦盖提县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、巴楚县、泽普县、英吉沙县、莎车县、叶城县、疏附县、伽师县)

辽阳市(文圣区、灯塔市、太子河区、弓长岭区、宏伟区、白塔区、辽阳县)

三门峡市(卢氏县、湖滨区、渑池县、义马市、陕州区、灵宝市)

运城市(稷山县、夏县、河津市、芮城县、盐湖区、临猗县、新绛县、万荣县、永济市、平陆县、垣曲县、绛县、闻喜县)莆田市(仙游县、荔城区、城厢区、秀屿区、涵江区)

衡水市(饶阳县、阜城县、武邑县、枣强县、桃城区、武强县、冀州区、安平县、深州市、景县、故城县)

合肥市(蜀山区、肥西县、肥东县、瑶海区、长丰县、庐阳区、包河区、巢湖市、庐江县)

林芝市(米林市、波密县、墨脱县、工布江达县、朗县、巴宜区、察隅县)

黄南藏族自治州(同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县)

宜昌市(猇亭区、当阳市、枝江市、兴山县、秭归县、远安县、西陵区、点军区、夷陵区、伍家岗区、宜都市、五峰土家族自治县、长阳土家族自治县)

岳阳市(汨罗市、平江县、岳阳县、临湘市、湘阴县、华容县、云溪区、岳阳楼区、君山区)

厦门市(集美区、同安区、翔安区、湖里区、思明区、海沧区)

海东市(民和回族土族自治县、平安区、互助土族自治县、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区)

马鞍山市(博望区、花山区、含山县、雨山区、当涂县、和县)

秦皇岛市(抚宁区、卢龙县、海港区、青龙满族自治县、昌黎县、北戴河区、山海关区)

随州市(曾都区、广水市、随县)

廊坊市(安次区、固安县、大厂回族自治县、永清县、广阳区、文安县、香河县、霸州市、三河市、大城县)

赤峰市(元宝山区、宁城县、林西县、巴林左旗、敖汉旗、巴林右旗、克什克腾旗、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、红山区、喀喇沁旗、松山区)

孝感市(孝昌县、孝南区、应城市、云梦县、汉川市、大悟县、安陆市)

雅安市(名山区、宝兴县、雨城区、汉源县、石棉县、天全县、芦山县、荥经县)

洛阳市(涧西区、伊川县、洛龙区、宜阳县、汝阳县、洛宁县、新安县、嵩县、偃师区、瀍河回族区、孟津区、西工区、老城区、栾川县)

　　国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。

　　IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。

　　该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。

　　IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。

　　IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。

　　“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”

　　IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。

电商平台“仅退款”或将成为过去时。

4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。

当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。

当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。

据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。

4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。

如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。

快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。

而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。

此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。

京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。

修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。

近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。

据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

　　来源：Gangtise投研

　　百果园（02411.HK）2024年度业绩发布会：百果园在2024年的业务表现显示，公司总收入达到102.7亿元，毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，显示出一定的经营压力。百果园在2024年实现了终端GMV达127亿，总收入102.7亿，毛利额7.6亿，净利润率为-3.89%，全渠道会员9074万，付费会员85.4万，自有招牌果品46个，招牌果销售占比14.7%。公司还在2024年实施了“1212”品类运营策略，聚焦打造高质价比用户心智产品，通过强流量属性大单品吸引顾客，提升产品销量，加快了库存周转。