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营口市(盖州市、站前区、西市区、老边区、鲅鱼圈区、大石桥市)
永州市(东安县、双牌县、零陵区、江华瑶族自治县、冷水滩区、蓝山县、宁远县、新田县、道县、祁阳市、江永县)
曲靖市(会泽县、罗平县、沾益区、宣威市、富源县、陆良县、麒麟区、师宗县、马龙区)
连云港市(海州区、灌南县、连云区、东海县、灌云县、赣榆区)
新乡市(红旗区、获嘉县、封丘县、辉县市、凤泉区、卫辉市、牧野区、新乡县、长垣市、原阳县、卫滨区、延津县)
海东市(乐都区、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区、民和回族土族自治县)
晋城市(陵川县、高平市、阳城县、沁水县、城区、泽州县)
上海市(长宁区、虹口区、青浦区、静安区、金山区、奉贤区、闵行区、嘉定区、宝山区、杨浦区、黄浦区、浦东新区、徐汇区、普陀区、松江区、崇明区)
乌鲁木齐市(水磨沟区、达坂城区、乌鲁木齐县、米东区、新市区、头屯河区、天山区、沙依巴克区)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、澄江市、江川区、新平彝族傣族自治县、易门县、红塔区、峨山彝族自治县、华宁县、通海县)
大理白族自治州(永平县、弥渡县、云龙县、剑川县、祥云县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县、大理市、宾川县、鹤庆县、洱源县)
黄石市(西塞山区、下陆区、阳新县、铁山区、黄石港区、大冶市)
无锡市(梁溪区、新吴区、宜兴市、滨湖区、惠山区、锡山区、江阴市)
泰安市(东平县、新泰市、泰山区、肥城市、岱岳区、宁阳县)
朔州市(怀仁市、朔城区、右玉县、平鲁区、山阴县、应县)
昌都市(左贡县、边坝县、八宿县、类乌齐县、芒康县、丁青县、卡若区、洛隆县、贡觉县、江达县、察雅县)
扬州市(高邮市、江都区、广陵区、邗江区、宝应县、仪征市)
马鞍山市(当涂县、雨山区、花山区、和县、含山县、博望区)
洛阳市(洛宁县、瀍河回族区、西工区、伊川县、新安县、洛龙区、涧西区、偃师区、栾川县、孟津区、老城区、宜阳县、嵩县、汝阳县)
昌吉回族自治州(呼图壁县、阜康市、昌吉市、奇台县、吉木萨尔县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
南阳市(社旗县、内乡县、新野县、淅川县、卧龙区、桐柏县、南召县、西峡县、唐河县、宛城区、镇平县、方城县、邓州市)
柳州市(融安县、柳城县、柳北区、融水苗族自治县、鱼峰区、三江侗族自治县、鹿寨县、城中区、柳江区、柳南区)
佳木斯市(富锦市、桦川县、抚远市、前进区、汤原县、东风区、桦南县、同江市、向阳区、郊区)
嘉兴市(桐乡市、南湖区、嘉善县、海宁市、秀洲区、平湖市、海盐县)
濮阳市(台前县、清丰县、范县、华龙区、濮阳县、南乐县)
六安市(舒城县、裕安区、霍山县、霍邱县、金安区、叶集区、金寨县)
日喀则市(亚东县、康马县、拉孜县、萨嘎县、聂拉木县、定结县、昂仁县、定日县、谢通门县、萨迦县、白朗县、仁布县、江孜县、岗巴县、吉隆县、南木林县、仲巴县、桑珠孜区)
吉林市(龙潭区、磐石市、舒兰市、丰满区、船营区、桦甸市、昌邑区、蛟河市、永吉县)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
遂宁市(大英县、射洪市、船山区、蓬溪县、安居区)
湖州市(长兴县、德清县、吴兴区、安吉县、南浔区)
普洱市(景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)
六盘水市(六枝特区、盘州市、钟山区、水城区)
楚雄彝族自治州(楚雄市、双柏县、姚安县、元谋县、大姚县、牟定县、武定县、永仁县、南华县、禄丰市)
内江市(威远县、资中县、市中区、隆昌市、东兴区)
江门市(鹤山市、新会区、蓬江区、恩平市、开平市、台山市、江海区)
沧州市(海兴县、东光县、任丘市、孟村回族自治县、肃宁县、河间市、献县、黄骅市、沧县、运河区、南皮县、新华区、盐山县、青县、吴桥县、泊头市)
信阳市(罗山县、淮滨县、浉河区、平桥区、光山县、固始县、新县、息县、商城县、潢川县)
牡丹江市(阳明区、海林市、宁安市、林口县、西安区、东安区、爱民区、东宁市、穆棱市、绥芬河市)
漯河市(临颍县、召陵区、郾城区、舞阳县、源汇区)
宜宾市(珙县、叙州区、南溪区、翠屏区、江安县、筠连县、兴文县、高县、长宁县、屏山县)
汉中市(南郑区、镇巴县、汉台区、宁强县、洋县、勉县、留坝县、略阳县、西乡县、佛坪县、城固县)
十堰市(丹江口市、竹溪县、房县、郧阳区、茅箭区、郧西县、张湾区、竹山县)
景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)
潍坊市(坊子区、临朐县、青州市、寒亭区、潍城区、昌乐县、奎文区、高密市、安丘市、诸城市、昌邑市、寿光市)
南昌市(南昌县、红谷滩区、青云谱区、青山湖区、进贤县、西湖区、新建区、安义县、东湖区)
威海市(乳山市、荣成市、文登区、环翠区)
清远市(英德市、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、清新区、佛冈县、连州市、阳山县、清城区)
三沙市(南沙区、西沙区)
钦州市(钦南区、灵山县、浦北县、钦北区)
石河子市(北屯市、白杨市、昆玉市、铁门关市、可克达拉市、图木舒克市、胡杨河市、五家渠市、双河市、新星市、阿拉尔市)
邵阳市(邵东市、双清区、大祥区、隆回县、新邵县、北塔区、武冈市、绥宁县、洞口县、邵阳县、城步苗族自治县、新宁县)
苏州市(相城区、昆山市、吴中区、张家港市、虎丘区、姑苏区、吴江区、太仓市、常熟市)
宜昌市(西陵区、点军区、伍家岗区、远安县、宜都市、五峰土家族自治县、猇亭区、长阳土家族自治县、枝江市、当阳市、秭归县、兴山县、夷陵区)
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德阳市(什邡市、绵竹市、广汉市、旌阳区、罗江区、中江县)
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吉安市(永新县、吉安县、永丰县、青原区、峡江县、安福县、遂川县、万安县、泰和县、吉水县、吉州区、新干县、井冈山市)
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池州市(青阳县、东至县、石台县、贵池区)
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陇南市(徽县、文县、武都区、两当县、康县、西和县、成县、礼县、宕昌县)
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那曲市(尼玛县、色尼区、聂荣县、巴青县、索县、班戈县、嘉黎县、申扎县、比如县、安多县、双湖县)
济源市
崇左市(龙州县、宁明县、天等县、凭祥市、江州区、大新县、扶绥县)
荆州市(洪湖市、公安县、江陵县、松滋市、荆州区、沙市区、石首市、监利市)
许昌市(长葛市、禹州市、鄢陵县、魏都区、建安区、襄城县)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、凤凰县、龙山县、吉首市、花垣县、保靖县、泸溪县、古丈县)
大同市(云冈区、新荣区、平城区、天镇县、左云县、浑源县、云州区、阳高县、广灵县、灵丘县)
四平市(伊通满族自治县、铁东区、双辽市、铁西区、梨树县)
“记者会写,律师懂法”,有旅行社拒绝律师、记者等报团律师:设准入门槛违背公平原则
近日有网友注意到,一家旅行社的一个旅游项目对报名旅客的身份有诸多限制,其中不收记者、律师、旅游行业和珠宝玉石从业者的规则引发热议。红星新闻记者检索发现,多家旅行社都“明文要求”不收记者和律师等行业人员。
有旅行社告诉红星新闻,有此类限制的都是路线中包含购物店的团,记者、律师群体权益意识强,因此“怕惹麻烦”,而旅游行业和珠宝玉石行业从业者“懂行”,会看出购物店“有水分”。建议这些群体报没有购物店的“纯玩团”,但价格会更高。
有受访律师表示,旅行社不应区分消费者,为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈。
旅行社称拒收因“怕惹麻烦”
会推荐不含购物店的“纯玩团”
近日,有网友发布一则旅游团项目介绍截图,其中“收客须知”中对旅客身份、职业作了诸多限制,不收记者、律师引发热议。有网友推测,旅行社是“担心律师懂法,怕被记者曝光”。搜索上述文字可发现,相同的收客要求出现在多个旅行社发布的旅游项目介绍中。
4月16日,红星新闻记者以旅客身份咨询了福建漳州某旅行社,该社于4月14日发布了一个名为“纯玩甘青”的旅游项目,途经景点有张掖丹霞、嘉峪关、莫高窟、月牙泉、青海湖等,为期8天,成人旅客参团价格从每人2980元到3280元不等,收客要求与网友截图如出一辙。
该旅行社一名客服告诉红星新闻,在该项目中,对旅客有以上身份要求的是包含购物店的团,而不包含购物店的“纯玩团”则没有这些限制,但价格会相对更贵。
该客服说,记者和律师比较有职业敏感,担心引发舆情或遭到投诉才不接收,“记者会写嘛,律师又比较懂法。”该客服同时表示,路线中包含的购物店、在购物店停留的时间都会和旅客说清楚,也不强制购买,“但是有些旅客一开始说好了,到了之后又有意见,甚至引发冲突,我们为了避免麻烦才做了提醒。”至于限制残疾人和孕妇,则是由于目的地是高原地区,担心这些人群出现高原反应,危及生命安全。
但该客服还补充说,旅行社并不会核查旅客的身份,“我们这么写只是个提醒,你实在要报名的话,我们知道了就不让你走,不知道就让你走呗。”
一家旅行社位于厦门的营业部于3月也推出了“纯玩甘青8日游”,其中同样说明“记者、律师、旅游行业从业者及亲属,珠宝、玉石行业从业者等一律不收”。该营业部经理刘先生告诉记者,该项目也有两种方案,若需途经购物店则费用会低些,否则费用则高些,但包含的景点都是一样的。
刘先生说,“记者和律师会把一些事情放大”,而拒收珠宝、玉石行业从业者是因为“他们肯定知道购物店多多少少有些水分的”。
但他也表示,如果上述职业的旅客想要报团,他们会先和目的地的地接反馈,如果当地地接驳回,就会推荐这些旅客报“纯玩团”,“但也不会明确拒绝。”
律师:旅行社不应区分消费者
设置准入门槛违背公平原则
对此,北京京师律师事务所律师孟博表示,现实中,旅行社在服务项目中加入限制性条款,对个别群体进行差别对待的情况屡有发生。而拒收律师和记者的原因,很大程度在于忌惮他们具备法律知识和传媒知识,能够迅速识别相关消费陷阱并及时维权。
孟博说,律师和记者都是普通消费者。作为经营单位,旅行社应该把“提高服务质量”放在首位,用服务留住客户,而非“掩耳盗铃”。按照职业对消费群体进行差别对待,不仅涉嫌侵犯消费者的合法权益,还可能会破坏市场秩序,同时也不利于行业的健康发展。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、律师赵良善指出,《消费者权益保护法》明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件。据此,旅行社上述举动不仅违背公平原则,也涉嫌违法。旅行社为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。
赵良善建议,针对此类乱象,消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈,由当地相关监管部门介入调查,予以整顿、制止。
赵良善呼吁,旅行社作为经营主体,拥有自主经营权,可以选择交易对象和交易范围,拥有自身的定位以及目标群体,但若以职业等作为刚性前提,采取“一刀切”式的任性做法则不可取,因为在法律面前人人平等。旅行社应该一视同仁、无差别地对待消费者。为此,建议旅行社要在法律许可的轨道、范围、框架内运营,切莫以身试法,追悔莫及。
红星新闻记者陈卿媛实习生张启扬
新闻结尾
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