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客户反馈，持续改进：我们重视每一位客户的反馈意见，将其视为改进服务的宝贵资源。我们将持续收集、分析客户反馈，不断优化服务流程，提升服务质量。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
佛山市(顺德区、禅城区、高明区、南海区、三水区)
大连市(中山区、长海县、沙河口区、甘井子区、普兰店区、瓦房店市、旅顺口区、西岗区、金州区、庄河市)
松原市(扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、乾安县、长岭县)
呼伦贝尔市(扎赉诺尔区、额尔古纳市、海拉尔区、阿荣旗、根河市、牙克石市、新巴尔虎右旗、扎兰屯市、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、陈巴尔虎旗、新巴尔虎左旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、满洲里市)
凉山彝族自治州(甘洛县、盐源县、冕宁县、宁南县、美姑县、金阳县、德昌县、布拖县、雷波县、越西县、喜德县、西昌市、木里藏族自治县、普格县、会东县、会理市、昭觉县)
南阳市(卧龙区、方城县、新野县、社旗县、唐河县、内乡县、南召县、邓州市、桐柏县、宛城区、镇平县、淅川县、西峡县)
淮南市(田家庵区、凤台县、寿县、谢家集区、大通区、八公山区、潘集区)
九江市(湖口县、修水县、永修县、濂溪区、柴桑区、德安县、浔阳区、都昌县、瑞昌市、庐山市、共青城市、武宁县、彭泽县)
双鸭山市(岭东区、四方台区、饶河县、集贤县、尖山区、宝清县、宝山区、友谊县)
安庆市(望江县、潜山市、宿松县、怀宁县、桐城市、迎江区、大观区、岳西县、宜秀区、太湖县)
萍乡市(莲花县、安源区、湘东区、芦溪县、上栗县)
金华市(浦江县、永康市、义乌市、兰溪市、金东区、东阳市、磐安县、武义县、婺城区)
邵阳市(武冈市、城步苗族自治县、北塔区、邵阳县、大祥区、洞口县、绥宁县、新邵县、邵东市、新宁县、隆回县、双清区)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、吉首市、龙山县、泸溪县、永顺县、古丈县、保靖县、花垣县)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、瑞丽市、梁河县、盈江县、陇川县)
福州市(台江区、福清市、永泰县、马尾区、晋安区、闽清县、闽侯县、平潭县、长乐区、仓山区、鼓楼区、罗源县、连江县)
衢州市(柯城区、衢江区、江山市、开化县、常山县、龙游县)
阜新市(海州区、太平区、新邱区、清河门区、彰武县、阜新蒙古族自治县、细河区)
乌兰察布市(兴和县、卓资县、四子王旗、察哈尔右翼中旗、商都县、丰镇市、集宁区、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、凉城县、化德县)
文山壮族苗族自治州(马关县、砚山县、麻栗坡县、文山市、富宁县、广南县、西畴县、丘北县)
江门市(新会区、恩平市、江海区、蓬江区、开平市、鹤山市、台山市)
和田地区(洛浦县、和田市、民丰县、墨玉县、策勒县、于田县、和田县、皮山县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
衡水市(深州市、故城县、桃城区、枣强县、阜城县、武邑县、安平县、冀州区、饶阳县、景县、武强县)
三亚市(海棠区、崖州区、天涯区、吉阳区)
西藏自治区
广安市(广安区、邻水县、武胜县、华蓥市、岳池县、前锋区)
黔南布依族苗族自治州(长顺县、瓮安县、独山县、福泉市、三都水族自治县、都匀市、平塘县、贵定县、罗甸县、惠水县、龙里县、荔波县)
丽水市(青田县、龙泉市、缙云县、云和县、松阳县、遂昌县、莲都区、景宁畲族自治县、庆元县)
肇庆市(高要区、怀集县、端州区、封开县、广宁县、德庆县、四会市、鼎湖区)
徐州市(邳州市、贾汪区、丰县、铜山区、睢宁县、泉山区、新沂市、云龙区、沛县、鼓楼区)
云浮市(云安区、罗定市、新兴县、郁南县、云城区)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
舟山市(岱山县、普陀区、嵊泗县、定海区)
佳木斯市(东风区、富锦市、前进区、向阳区、桦南县、同江市、桦川县、汤原县、郊区、抚远市)
揭阳市(揭西县、榕城区、普宁市、揭东区、惠来县)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县、泽库县)
眉山市(青神县、洪雅县、丹棱县、彭山区、东坡区、仁寿县)
阳泉市(矿区、平定县、城区、盂县、郊区)
海东市(化隆回族自治县、互助土族自治县、乐都区、平安区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县)
宜宾市(翠屏区、江安县、南溪区、筠连县、兴文县、珙县、长宁县、高县、屏山县、叙州区)
盘锦市(盘山县、双台子区、大洼区、兴隆台区)
莆田市(秀屿区、城厢区、涵江区、荔城区、仙游县)
承德市(鹰手营子矿区、滦平县、双滦区、平泉市、双桥区、兴隆县、隆化县、承德县、宽城满族自治县、丰宁满族自治县、围场满族蒙古族自治县)
黑河市(北安市、嫩江市、孙吴县、爱辉区、逊克县、五大连池市)
邯郸市(磁县、涉县、鸡泽县、馆陶县、武安市、复兴区、肥乡区、魏县、大名县、曲周县、成安县、邯山区、临漳县、丛台区、广平县、邱县、峰峰矿区、永年区)
吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)
南充市(南部县、嘉陵区、西充县、阆中市、顺庆区、蓬安县、高坪区、营山县、仪陇县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
铜川市(印台区、王益区、宜君县、耀州区)
常州市(钟楼区、天宁区、金坛区、新北区、溧阳市、武进区)
攀枝花市(东区、仁和区、盐边县、西区、米易县)
昭通市(盐津县、绥江县、水富市、永善县、巧家县、彝良县、鲁甸县、昭阳区、威信县、大关县、镇雄县)
白城市(洮北区、洮南市、镇赉县、大安市、通榆县)
张家口市(康保县、下花园区、涿鹿县、桥西区、桥东区、宣化区、万全区、崇礼区、尚义县、怀来县、赤城县、阳原县、蔚县、沽源县、怀安县、张北县)
成都市(新都区、锦江区、新津区、金堂县、崇州市、青羊区、金牛区、邛崃市、大邑县、武侯区、郫都区、龙泉驿区、彭州市、温江区、青白江区、简阳市、成华区、都江堰市、双流区、蒲江县)
内江市(隆昌市、东兴区、资中县、市中区、威远县)
鸡西市(鸡东县、密山市、虎林市、恒山区、鸡冠区、梨树区、滴道区、麻山区、城子河区)
新乡市(长垣市、辉县市、封丘县、凤泉区、卫辉市、卫滨区、原阳县、新乡县、红旗区、获嘉县、牧野区、延津县)
朔州市(怀仁市、平鲁区、应县、右玉县、朔城区、山阴县)
铁岭市(开原市、银州区、西丰县、铁岭县、清河区、昌图县、调兵山市)
绍兴市(新昌县、越城区、诸暨市、柯桥区、嵊州市、上虞区)
吉安市(井冈山市、峡江县、永丰县、万安县、吉水县、泰和县、遂川县、吉州区、青原区、安福县、新干县、吉安县、永新县)
宝鸡市(陈仓区、岐山县、凤县、眉县、凤翔区、麟游县、扶风县、金台区、千阳县、太白县、陇县、渭滨区)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、易门县、江川区、红塔区、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、通海县、澄江市)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
梅州市(兴宁市、梅县区、大埔县、蕉岭县、丰顺县、五华县、平远县、梅江区)
保定市(高碑店市、曲阳县、涞水县、高阳县、雄县、竞秀区、满城区、蠡县、唐县、望都县、涿州市、安新县、清苑区、涞源县、徐水区、定兴县、容城县、阜平县、易县、博野县、安国市、顺平县、定州市、莲池区)
太原市(尖草坪区、杏花岭区、古交市、晋源区、娄烦县、小店区、迎泽区、清徐县、阳曲县、万柏林区)
果洛藏族自治州(久治县、甘德县、达日县、玛多县、玛沁县、班玛县)
宁波市(余姚市、象山县、慈溪市、北仑区、宁海县、海曙区、鄞州区、江北区、奉化区、镇海区)
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泸州市(龙马潭区、古蔺县、合江县、纳溪区、叙永县、江阳区、泸县)
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兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、扎赉特旗、阿尔山市、突泉县)
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郑州市(惠济区、金水区、管城回族区、新密市、中牟县、荥阳市、新郑市、中原区、巩义市、登封市、二七区、上街区)
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毛利率持续下滑
休闲零食竞争内卷的今天，盐津铺子（002847.SZ）维持了相对稳定的增长。
2024年，盐津铺子实现营业收入约53.04亿元，同比增长28.9%；净利润达到6.40亿元，同比增长26.5%。
近两年，包含盐津铺子在内的休闲零食品牌通过积极拥抱量贩渠道，实现了业绩的显著增长。
但随着渠道话语权的日渐膨胀，品牌也在提高产品性价比的过程中，一定程度牺牲了利润表现。
增收不增利的信号已经出现。
今年一季度，尽管盐津铺子营收仍维持25.7%的增幅，但归属上市公司股东的净利润仅1.78亿元，增速却放缓至11.6%。
一些微妙信号已在更早时显现。
2024年，盐津铺子毛利率降至30.69%，同比降2.85个百分点。
财报披露前的今年3月，盐津铺子四位副总则合计减持0.33%股份，套现约合5235万元。
对于当前的盐津铺子来说，优化产品结构和渠道结构，通过打造“品类品牌”重拾定价权，挽回毛利率下降势头，或许是当务之急。
吃到魔芋红利
2024年，魔芋零食市场规模突破120亿元，年增长率超20%，成为休闲食品领域的现象级品类。
魔芋本身无色无味，具备低热、低脂、低糖的特质，不仅切合当下流行的健康饮食概念，更具有良好的加工延展性。
早在五年前就布局了相关领域的盐津铺子，成功踩中这一波市场红利。
2022年、2023年魔芋制品收入分别同比增长120.32%、84.95%。
2024年，盐津铺子魔芋制品收入达到8.38亿元，同比大增76%，占总营收比重提升至15.81%。
大单品“麻酱素毛肚”今年3月实现月销售额破亿，该款产品上市仅16个月，打破了休闲食品单品破亿最快纪录。
华创证券分析师欧阳予表示，春节后淡季麻酱大魔王仍出现缺货，预计全年魔芋制品有望实现18-20亿的含税销售额，同比增幅80%-100%。
盐津铺子并非魔芋赛道唯一的玩家。
2024年，卫龙（9985.HK）以魔芋零食为主的蔬菜制品板块营收大幅增长59.1%，达到33.71亿元，与盐津铺子共同占据行业前二位置，CR2达到60-70%。
劲仔食品（003000.SZ）、良品铺子（603719.SH）、三只松鼠（300783.SZ）等也推出了同类产品补位布局。
品类景气度仍在高位，中信证券预估，魔芋休闲零食未来具备1-2倍增长空间。
旺盛的市场需求更推动原材料价格大幅上涨。
魔芋深加工企业一致魔芋（839273.BJ）曾透露，2024年上半年魔芋粉价格一直处于低位。但由于市场需求快速放量，当年6月价格触底反弹，并大幅走高。
2024年12月，鲜魔芋市场价格攀升至7600元/吨，同比翻倍。
由于魔芋种植条件受限且易受气候影响，供给端大幅度增长存在一定难度，短期内价格较难回落。
盐津铺子证券部工作人员告诉信风，公司通过以销定产、以产定购的方式，适当储备产能，但并未回应成本上涨对毛利带来的潜在影响。
魔芋成为公司推动海外市场探索的主力核心品类。
2025年，盐津铺子计划重点进攻海外魔芋销售占比达80%以上的泰国市场。
例如投资3000万美元新建泰国魔芋生产基地，并推出Mowon品牌本地化口味魔芋产品，进军东南亚、日韩及欧美市场。
2024年盐津铺子海外市场营收0.63亿元，较比去年同期翻了198倍。
未来三到五年，盐津铺子的战略是海外“再造一个盐津”，即销售额超过50亿元。
解绑渠道依赖
长久以来，盐津铺子意图通过多品类、全渠道的策略覆盖更广泛的消费群体。
对市场分散、进入门槛低的休闲零食行业来说，决定权并非完全归属于自身，而部分归属于话语权更强的下游渠道。
犹如电商时代跑出的三只松鼠，盐津铺子曾是渠道结构变化的获益者。
在董事长张学武看来，“零食量贩模式的未来值得期待，它迎合了消费力减弱、效率提升的趋势。”
顺应零售业的风向变化，盐津铺子近年来持续由高毛利、高运营成本的KA商超，转向低费用、低毛利的零食量贩店。
早在2022年，零食很忙就超越沃尔玛，成为了盐津铺子的第一大客户；2023年，盐津铺子更斥资3.5亿元获得鸣鸣很忙3.32%的股份。
量贩零食赛道爆发式增长的2023年，盐津铺子营收同比增长42.22%、归母净利润同比大增67.76%。
年初，盐津铺子从鸣鸣很忙股东行列中撤出，但从交易金额看，双方的合作关系依然紧密。
2024年，盐津铺子第一大客户贡献销售额12.6亿元，占年度销售总额比例达23.7%。
目前，盐津铺子直营商超渠道占比已不足4%，电商和量贩渠道收入占比扩大至20%以上，定量流通和大流通等渠道在10%和40%左右。
渠道结构的调整，虽为公司带来显著的市场份额，但对利润构成了压力。
2022年至2024年间，盐津铺子毛利率从34.72%降至30.69%。
随着两大龙头格局落定、门店整体规模破万家，市场预判量贩零食店的业务重心将很快从跑马圈地切换至盈利增长。
对盐津铺子而言，渠道变革的发展红利期接近过半。
目前几乎所有零食品牌都在加码零食量贩渠道，先发优势不再明显。
盐津铺子更多期望通过大单品战略，降低对单一渠道的依赖，应对来自折扣零售业态带来的价格挤压。
2024年，盐津铺子打造了“蛋皇”、“大魔王”等品类品牌，与性价比路线的主品牌进行区分。
“蛋皇”成功进入山姆会员店渠道，1kg装售价69.9元，首月超过10万包，登顶山姆新品热度榜。
借助高势能渠道建立品牌影响力后，盐津铺子将爆款产品铺向全渠道销售，进而享受溢价带来的业绩增量。
2024年，鹌鹑蛋零食营收近5.8亿元，同比增长81.87%。10月，“蛋皇”在蛋类零食中的月销量贡献达到了60%。
能否将魔芋、鹌鹑蛋的成功复制至更多品类，决定着这家零食企业的发展上限。
盐津铺子已有辣卤零食、烘焙薯类、深海零食、蛋类零食、果干坚果及蒟蒻果冻布丁六大核心品类。
2024年推行的组织架构调整，围绕六大品类成立辣味、甜味、健康三个品类事业部，聚焦大单品打造。新品研发将通过内部赛马的方式，交由市场、渠道进行筛选。
不过同期，公司投入研发费用却同比降低0.22%，研发费用率下滑0.4个百分点至1.5%。
较比三只松鼠的坚果、洽洽食品（002557.SZ）的瓜子、卫龙的辣条，盐津铺子与优势品类的绑定并不紧密。
盐津铺子在电话会上透露，一季度魔芋品类及蒟蒻、蛋皇等产品增速高于整体，预计全年可延续该趋势，利好全年毛利率表现。
根据股权激励目标，2025年盐津铺子营收将不低于56.4亿元，扣非净利润不低于8.13亿元。
这个目标并不低，要求盐津铺子的净利润将同比增长超过三成，净利率提升3.7个百分点至14.4%。
对于一季度净利润未及2亿元的盐津铺子而言，这会是个不小的挑战。
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新闻结尾
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