圣元金币优惠多 - 带你走进国风之美，体验文化与艺术的交融各观看《今日汇总》
圣元金币优惠多 - 带你走进国风之美，体验文化与艺术的交融各热线观看2025已更新（2025已更新）
圣元金币优惠多 - 带你走进国风之美，体验文化与艺术的交融售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：123456
圣元金币优惠多 - 带你走进国风之美，体验文化与艺术的交融售后观看电话：☎123456123456
各区统一售后服务观看：123456。随着我国人民的生活水平日益提高，圣元金币优惠多 - 带你走进国风之美，体验文化与艺术的交融已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，观看故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
圣元金币优惠多 - 带你走进国风之美，体验文化与艺术的交融售后观看电话：123456观看服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后观看站点报修热线；
家电故障预警，通过智能检测设备，提前预警潜在故障。
家电故障预警，通过智能检测设备，提前预警潜在故障。
家电故障预警，通过智能检测设备，提前预警潜在故障。
圣元金币优惠多 - 带你走进国风之美，体验文化与艺术的交融售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
圣元金币优惠多 - 带你走进国风之美，体验文化与艺术的交融售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点；
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从圣元金币优惠多 - 带你走进国风之美，体验文化与艺术的交融售后观看电话开始。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
连云港市(赣榆区、灌南县、灌云县、东海县、连云区、海州区)
乌鲁木齐市(米东区、达坂城区、天山区、乌鲁木齐县、头屯河区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
平顶山市(叶县、湛河区、宝丰县、郏县、新华区、石龙区、汝州市、鲁山县、舞钢市、卫东区)
甘孜藏族自治州(得荣县、道孚县、雅江县、稻城县、石渠县、色达县、康定市、甘孜县、德格县、理塘县、炉霍县、九龙县、白玉县、新龙县、巴塘县、泸定县、丹巴县、乡城县)
驻马店市(汝南县、遂平县、泌阳县、平舆县、上蔡县、正阳县、驿城区、确山县、新蔡县、西平县)
宝鸡市(麟游县、陈仓区、凤县、扶风县、陇县、千阳县、金台区、眉县、渭滨区、岐山县、凤翔区、太白县)
黔南布依族苗族自治州(荔波县、瓮安县、贵定县、平塘县、都匀市、福泉市、龙里县、惠水县、长顺县、三都水族自治县、独山县、罗甸县)
庆阳市(环县、西峰区、华池县、庆城县、宁县、合水县、正宁县、镇原县)
湘潭市(岳塘区、雨湖区、湘乡市、韶山市、湘潭县)
遵义市(赤水市、余庆县、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县、汇川区、习水县、凤冈县、红花岗区、绥阳县、湄潭县、正安县、播州区、仁怀市、桐梓县)
北海市(铁山港区、合浦县、海城区、银海区)
邵阳市(隆回县、邵东市、北塔区、邵阳县、新宁县、洞口县、城步苗族自治县、武冈市、大祥区、绥宁县、新邵县、双清区)
丽江市(华坪县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、永胜县、古城区)
梧州市(蒙山县、龙圩区、藤县、万秀区、岑溪市、苍梧县、长洲区)
娄底市(娄星区、涟源市、新化县、双峰县、冷水江市)
兴安盟(扎赉特旗、乌兰浩特市、阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗)
宁夏回族自治区
济南市(市中区、莱芜区、钢城区、长清区、历城区、济阳区、天桥区、槐荫区、章丘区、历下区、平阴县、商河县)
普洱市(景东彝族自治县、思茅区、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县)
桂林市(兴安县、阳朔县、龙胜各族自治县、恭城瑶族自治县、叠彩区、永福县、七星区、资源县、象山区、秀峰区、平乐县、灌阳县、荔浦市、灵川县、雁山区、全州县、临桂区)
锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、正蓝旗、太仆寺旗、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、苏尼特右旗、阿巴嘎旗、镶黄旗、多伦县、正镶白旗、锡林浩特市)
白银市(靖远县、会宁县、白银区、景泰县、平川区)
衢州市(常山县、柯城区、衢江区、江山市、开化县、龙游县)
宜春市(上高县、樟树市、袁州区、奉新县、靖安县、铜鼓县、万载县、高安市、丰城市、宜丰县)
澳门特别行政区
那曲市(巴青县、双湖县、比如县、安多县、色尼区、聂荣县、嘉黎县、班戈县、申扎县、尼玛县、索县)
九江市(武宁县、都昌县、瑞昌市、浔阳区、彭泽县、庐山市、永修县、共青城市、德安县、濂溪区、柴桑区、湖口县、修水县)
肇庆市(怀集县、封开县、广宁县、四会市、高要区、德庆县、端州区、鼎湖区)
德州市(宁津县、乐陵市、武城县、禹城市、平原县、陵城区、夏津县、临邑县、庆云县、德城区、齐河县)
商洛市(商南县、丹凤县、山阳县、柞水县、洛南县、商州区、镇安县)
永州市(江华瑶族自治县、道县、东安县、宁远县、冷水滩区、蓝山县、零陵区、双牌县、新田县、祁阳市、江永县)
黄山市(祁门县、休宁县、屯溪区、徽州区、歙县、黟县、黄山区)
周口市(淮阳区、西华县、沈丘县、川汇区、鹿邑县、商水县、太康县、项城市、扶沟县、郸城县)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、普安县、望谟县、册亨县、贞丰县、兴仁市、安龙县、晴隆县)
文山壮族苗族自治州(马关县、西畴县、丘北县、文山市、广南县、麻栗坡县、富宁县、砚山县)
阳泉市(盂县、城区、矿区、平定县、郊区)
揭阳市(揭西县、惠来县、普宁市、揭东区、榕城区)
兰州市(永登县、安宁区、城关区、七里河区、榆中县、皋兰县、红古区、西固区)
伊犁哈萨克自治州(霍尔果斯市、伊宁县、巩留县、新源县、霍城县、伊宁市、奎屯市、特克斯县、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、昭苏县)
滨州市(无棣县、惠民县、博兴县、滨城区、阳信县、邹平市、沾化区)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
铜川市(宜君县、耀州区、印台区、王益区)
辽阳市(灯塔市、辽阳县、文圣区、宏伟区、太子河区、白塔区、弓长岭区)
钦州市(灵山县、浦北县、钦南区、钦北区)
怀化市(麻阳苗族自治县、鹤城区、沅陵县、芷江侗族自治县、会同县、洪江市、中方县、溆浦县、新晃侗族自治县、辰溪县、通道侗族自治县、靖州苗族侗族自治县)
沈阳市(沈北新区、铁西区、法库县、和平区、皇姑区、浑南区、苏家屯区、大东区、康平县、于洪区、沈河区、新民市、辽中区)
咸宁市(通山县、通城县、赤壁市、咸安区、崇阳县、嘉鱼县)
铜陵市(义安区、郊区、铜官区、枞阳县)
广西壮族自治区
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
中山市
张掖市(临泽县、民乐县、山丹县、高台县、肃南裕固族自治县、甘州区)
楚雄彝族自治州(南华县、姚安县、牟定县、双柏县、永仁县、禄丰市、元谋县、武定县、大姚县、楚雄市)
佳木斯市(汤原县、桦南县、富锦市、向阳区、抚远市、前进区、东风区、桦川县、郊区、同江市)
保山市(龙陵县、腾冲市、隆阳区、施甸县、昌宁县)
萍乡市(芦溪县、湘东区、莲花县、上栗县、安源区)
邯郸市(曲周县、大名县、磁县、丛台区、临漳县、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、邯山区、永年区、广平县、馆陶县、成安县、鸡泽县、邱县、武安市、魏县、涉县)
柳州市(城中区、鹿寨县、柳南区、融水苗族自治县、柳城县、三江侗族自治县、柳江区、鱼峰区、柳北区、融安县)
毕节市(金沙县、七星关区、大方县、赫章县、纳雍县、黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、织金县)
郑州市(中原区、上街区、新密市、巩义市、二七区、惠济区、金水区、新郑市、中牟县、管城回族区、登封市、荥阳市)
黄冈市(团风县、浠水县、蕲春县、黄州区、武穴市、红安县、黄梅县、罗田县、麻城市、英山县)
东莞市
黑河市(嫩江市、孙吴县、爱辉区、五大连池市、北安市、逊克县)
海北藏族自治州(门源回族自治县、祁连县、刚察县、海晏县)
梅州市(平远县、五华县、丰顺县、蕉岭县、兴宁市、梅江区、梅县区、大埔县)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、古丈县、泸溪县、保靖县、花垣县、永顺县、吉首市、凤凰县)
洛阳市(孟津区、偃师区、老城区、栾川县、洛宁县、伊川县、宜阳县、嵩县、瀍河回族区、涧西区、西工区、新安县、汝阳县、洛龙区)
山南市(扎囊县、琼结县、洛扎县、贡嘎县、桑日县、乃东区、浪卡子县、曲松县、隆子县、加查县、错那市、措美县)
六安市(叶集区、金安区、金寨县、霍邱县、霍山县、裕安区、舒城县)
新疆维吾尔自治区
盐城市(射阳县、亭湖区、滨海县、阜宁县、建湖县、响水县、东台市、大丰区、盐都区)
重庆市(铜梁区、垫江县、云阳县、丰都县、永川区、璧山区、彭水苗族土家族自治县、沙坪坝区、秀山土家族苗族自治县、巫溪县、梁平区、渝中区、巴南区、万州区、大渡口区、綦江区、城口县、渝北区、荣昌区、合川区、北碚区、酉阳土家族苗族自治县、奉节县、武隆区、潼南区、石柱土家族自治县、南川区、巫山县、长寿区、忠县、九龙坡区、开州区、大足区、江北区、涪陵区、江津区、黔江区、南岸区)
曲靖市(会泽县、富源县、沾益区、麒麟区、陆良县、罗平县、师宗县、宣威市、马龙区)
扬州市(高邮市、宝应县、邗江区、广陵区、江都区、仪征市)
合肥市(包河区、蜀山区、肥东县、瑶海区、庐江县、肥西县、庐阳区、巢湖市、长丰县)
黔东南苗族侗族自治州(麻江县、施秉县、黄平县、雷山县、镇远县、黎平县、岑巩县、凯里市、榕江县、从江县、台江县、锦屏县、天柱县、三穗县、丹寨县、剑河县)
松原市(乾安县、长岭县、宁江区、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、芒市、盈江县、瑞丽市、梁河县)
嘉峪关市
达州市(大竹县、宣汉县、通川区、达川区、万源市、开江县、渠县)
广安市(岳池县、邻水县、广安区、前锋区、武胜县、华蓥市)
哈尔滨市(呼兰区、尚志市、平房区、通河县、双城区、依兰县、阿城区、木兰县、松北区、五常市、道里区、延寿县、道外区、南岗区、香坊区、巴彦县、方正县、宾县)
葫芦岛市(南票区、绥中县、建昌县、连山区、龙港区、兴城市)
金昌市(永昌县、金川区)
湖州市(吴兴区、南浔区、安吉县、德清县、长兴县)
南宁市(青秀区、西乡塘区、宾阳县、邕宁区、兴宁区、武鸣区、隆安县、良庆区、江南区、上林县、横州市、马山县)
三明市(将乐县、永安市、泰宁县、明溪县、建宁县、三元区、尤溪县、沙县区、清流县、大田县、宁化县)
淄博市(沂源县、桓台县、周村区、淄川区、张店区、高青县、博山区、临淄区)
唐山市(迁安市、路南区、遵化市、滦南县、古冶区、迁西县、玉田县、开平区、滦州市、丰润区、丰南区、乐亭县、曹妃甸区、路北区)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、博乐市、精河县)
南昌市(进贤县、安义县、红谷滩区、青云谱区、青山湖区、东湖区、新建区、西湖区、南昌县)
马鞍山市(和县、博望区、含山县、花山区、当涂县、雨山区)
喀什地区(巴楚县、泽普县、叶城县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、莎车县、麦盖提县、疏勒县、伽师县、疏附县、英吉沙县、喀什市)
河池市(宜州区、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、天峨县、大化瑶族自治县、凤山县、罗城仫佬族自治县、东兰县、金城江区、南丹县、环江毛南族自治县)
淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿图什市、阿合奇县)
甘南藏族自治州(舟曲县、玛曲县、碌曲县、卓尼县、合作市、迭部县、夏河县、临潭县)
朝阳市(北票市、建平县、朝阳县、凌源市、龙城区、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
玉树藏族自治州(囊谦县、曲麻莱县、杂多县、称多县、治多县、玉树市)
延安市(宜川县、延长县、富县、志丹县、甘泉县、黄龙县、安塞区、洛川县、黄陵县、吴起县、宝塔区、延川县、子长市)
阜新市(新邱区、阜新蒙古族自治县、海州区、清河门区、太平区、细河区、彰武县)
南京市(雨花台区、六合区、玄武区、鼓楼区、秦淮区、高淳区、浦口区、栖霞区、建邺区、溧水区、江宁区)
五指山市(昌江黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、琼海市、白沙黎族自治县、东方市、屯昌县、乐东黎族自治县、定安县、万宁市、临高县、澄迈县、陵水黎族自治县、文昌市)
大同市(阳高县、浑源县、新荣区、广灵县、左云县、平城区、云冈区、灵丘县、云州区、天镇县)
临沧市(云县、临翔区、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、永德县、耿马傣族佤族自治县、镇康县)
临汾市(翼城县、襄汾县、安泽县、浮山县、吉县、乡宁县、曲沃县、永和县、蒲县、洪洞县、大宁县、侯马市、霍州市、尧都区、隰县、古县、汾西县)
白山市(浑江区、临江市、靖宇县、江源区、抚松县、长白朝鲜族自治县)
济源市
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、乌拉特后旗、乌拉特中旗、临河区、磴口县、五原县、杭锦后旗)
益阳市(南县、安化县、资阳区、桃江县、赫山区、沅江市)
安庆市(望江县、大观区、太湖县、怀宁县、桐城市、宿松县、岳西县、潜山市、迎江区、宜秀区)
天水市(秦安县、武山县、秦州区、麦积区、甘谷县、清水县、张家川回族自治县)
包头市(东河区、青山区、石拐区、昆都仑区、白云鄂博矿区、土默特右旗、九原区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县)
枣庄市(山亭区、峄城区、台儿庄区、薛城区、滕州市、市中区)
杭州市(萧山区、临安区、桐庐县、临平区、西湖区、建德市、富阳区、钱塘区、滨江区、拱墅区、上城区、淳安县、余杭区)
泉州市(德化县、泉港区、惠安县、安溪县、晋江市、鲤城区、永春县、洛江区、石狮市、南安市、金门县、丰泽区)
汉中市(留坝县、汉台区、勉县、佛坪县、镇巴县、洋县、西乡县、宁强县、略阳县、南郑区、城固县)
佛山市(南海区、禅城区、顺德区、三水区、高明区)
七台河市(新兴区、桃山区、勃利县、茄子河区)
宿迁市(沭阳县、宿城区、宿豫区、泗洪县、泗阳县)
吉林市(丰满区、昌邑区、蛟河市、永吉县、磐石市、船营区、桦甸市、舒兰市、龙潭区)
德阳市(旌阳区、罗江区、绵竹市、中江县、广汉市、什邡市)
昭通市(巧家县、威信县、彝良县、大关县、昭阳区、盐津县、永善县、绥江县、镇雄县、水富市、鲁甸县)
温州市(文成县、瑞安市、平阳县、龙湾区、乐清市、瓯海区、鹿城区、苍南县、龙港市、永嘉县、泰顺县、洞头区)
凉山彝族自治州(雷波县、昭觉县、德昌县、木里藏族自治县、冕宁县、盐源县、会东县、普格县、越西县、西昌市、布拖县、金阳县、美姑县、喜德县、会理市、甘洛县、宁南县)
西宁市(城东区、城西区、城北区、城中区、大通回族土族自治县、湟中区、湟源县)
自贡市(贡井区、荣县、富顺县、沿滩区、大安区、自流井区)
湛江市(雷州市、徐闻县、麻章区、吴川市、赤坎区、廉江市、霞山区、坡头区、遂溪县)
晋中市(太谷区、介休市、左权县、灵石县、昔阳县、寿阳县、榆次区、平遥县、榆社县、和顺县、祁县)
日照市(东港区、莒县、岚山区、五莲县)
韶关市(曲江区、新丰县、浈江区、南雄市、翁源县、始兴县、仁化县、乳源瑶族自治县、武江区、乐昌市)
邢台市(巨鹿县、平乡县、信都区、临西县、临城县、内丘县、南和区、沙河市、清河县、宁晋县、广宗县、威县、襄都区、南宫市、新河县、柏乡县、任泽区、隆尧县)
陇南市(文县、成县、康县、西和县、两当县、宕昌县、礼县、徽县、武都区)
通化市(柳河县、通化县、辉南县、二道江区、梅河口市、集安市、东昌区)
黄南藏族自治州(泽库县、同仁市、尖扎县、河南蒙古族自治县)
大连市(金州区、普兰店区、庄河市、中山区、旅顺口区、瓦房店市、长海县、西岗区、沙河口区、甘井子区)
常州市(钟楼区、溧阳市、武进区、金坛区、新北区、天宁区)
拉萨市(曲水县、堆龙德庆区、城关区、墨竹工卡县、林周县、尼木县、达孜区、当雄县)
西安市(阎良区、灞桥区、未央区、雁塔区、周至县、碑林区、莲湖区、新城区、高陵区、临潼区、蓝田县、鄠邑区、长安区)
汕尾市(陆丰市、陆河县、城区、海丰县)
聊城市(东昌府区、临清市、茌平区、高唐县、冠县、东阿县、阳谷县、莘县)
鞍山市(海城市、台安县、铁东区、千山区、岫岩满族自治县、立山区、铁西区)
莆田市(城厢区、荔城区、仙游县、秀屿区、涵江区)
张家口市(桥东区、怀安县、怀来县、赤城县、宣化区、蔚县、康保县、张北县、崇礼区、涿鹿县、下花园区、桥西区、沽源县、万全区、阳原县、尚义县)
内江市(市中区、威远县、资中县、东兴区、隆昌市)
龙岩市(漳平市、长汀县、武平县、上杭县、连城县、新罗区、永定区)
朔州市(右玉县、应县、平鲁区、朔城区、山阴县、怀仁市)
武威市(古浪县、天祝藏族自治县、凉州区、民勤县)
漯河市(源汇区、召陵区、临颍县、舞阳县、郾城区)
上饶市(玉山县、万年县、广信区、余干县、信州区、弋阳县、德兴市、广丰区、鄱阳县、铅山县、横峰县、婺源县)
抚顺市(顺城区、新宾满族自治县、望花区、清原满族自治县、新抚区、东洲区、抚顺县)
岳阳市(湘阴县、临湘市、岳阳楼区、云溪区、君山区、华容县、岳阳县、平江县、汨罗市)
晋城市(高平市、陵川县、沁水县、阳城县、城区、泽州县)
营口市(鲅鱼圈区、盖州市、大石桥市、站前区、老边区、西市区)
阜阳市(界首市、颍东区、太和县、颍泉区、颍上县、阜南县、颍州区、临泉县)
绵阳市(三台县、梓潼县、涪城区、江油市、游仙区、盐亭县、平武县、安州区、北川羌族自治县)
锦州市(凌河区、北镇市、凌海市、黑山县、古塔区、太和区、义县)
金华市(金东区、武义县、东阳市、义乌市、浦江县、兰溪市、永康市、磐安县、婺城区)
玉林市(兴业县、博白县、北流市、陆川县、玉州区、容县、福绵区)
操控空壳公司、账户频繁大额交易、交易对手方为大量自然人账户、大部分资金去向不明，非法金融的种种交易行为，可以说风险特征“肉眼可见”。银行作为资金流转的核心枢纽，反洗钱工作能否精准高效开展，决定了非法集资等活动能否被及时识别、及时阻断。
证券时报记者范璐媛
“当初我们买这些‘理财产品’的时候，钱都是打到了对方提供的XX供应链公司、XX实业公司账户上。如果这些交易涉嫌了非法金融活动，相关银行为什么从来没提示过风险呢？”某三方财富管理公司X财富因涉嫌非法集资被立案侦查后，投资人张女士有此一问。
像张女士一样心存疑惑的投资人不在少数。证券时报记者循着投资人提供的银行流水信息追踪调查发现，这些动辄与私人账户有着成百上千万资金往来的对公账户，大多是空壳公司。
破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪均属于我国《反洗钱法》特别关注的七类洗钱上游犯罪。操控空壳公司、账户频繁大额交易、交易对手方为大量自然人账户、大部分资金去向不明，X财富所控制账户的种种交易行为，可以说风险特征“肉眼可见”。
银行作为资金流转的核心枢纽，反洗钱工作能否精准高效开展，决定了非法集资等活动能否被及时识别、及时阻断。然而在实际执行中，一些金融机构仍存在相关机制不健全、对重点可疑线索识别能力不足、执行力偏弱等问题，使得其对非法集资犯罪行为的防范打击力度大打折扣。
高额流水
非法集资等金融类犯罪是反洗钱长期风险监测的一项重点难点工作。这类犯罪行为常常身披“投资理财”的外衣，大多涉案金额大、牵涉人数众多，不法分子大量借助空壳公司分散转账，隐蔽性强，账户识别和关联难度较高。
2024年9月，X财富因涉嫌非法集资犯罪被公安机关立案侦查。证券时报记者在此前的调查中发现，在募资环节，X财富控制的数十个空壳公司以独立第三方的面目出现，投资人的投资款打入这些公司的账户，并构筑出一个双层嵌套结构的庞大资金池；在投资环节，资金所投向的底层资产，与募集说明书宣称的严重不匹配，大部分资金去向不明。
记者进一步收集汇总了数百名投资人与X财富所控制的公司之间逾3700笔大额转账信息。这些汇总的银行流水信息，集中于X财富爆雷前的两年内，单笔交易金额均超过5万元。
其中，私转公（投资人向X财富控制的公司转账）流水超1800笔，涉及总金额14.04亿元，交易场景为购买特定“理财产品”，单笔转账金额最高达到1000万元；公转私（X财富控制的公司向投资人转账）流水超1900笔，涉及总金额13.97亿元，交易场景为“兑付”本金和收益，单笔转账金额最高的超过3000万元。
从转账主体来看，仅以监管力度更大的公转私流水分析，在X财富爆雷前的两年中，其所控制的与投资人进行资金往来的公司超过40家，用于转账的银行账户超过110个。其中，32个账户向个人累计转账金额超过1000万元，两年内转账金额最高的超过1亿元（表1）。
记者汇总的银行流水数量仅仅是冰山一角，考虑到X财富在全国的客户超4万人，其每年的实际转账金额远高于此。
巨额的异常资金进出账户，X财富为何能够“逃过”反洗钱监管？
“过去银行在打击非法集资这类洗钱相关犯罪上的效果似乎并不是特别突出。这里面主要有两方面原因：一是这类犯罪往往伪装成正常的公司业务，分析人员不太容易发现其中的端倪，银行常常是在涉事公司爆雷或经侦介入之后才知道客户的犯罪行为；二是一些中小银行对于异常交易监测和分析的能力比较薄弱，有些破绽不能及时发现。”捷软世纪首席反洗钱专家、陆家嘴金融安全研究院特聘研究员李振星接受证券时报记者采访时表示。
可疑交易
据了解，金融机构报送的交易监测分析报告是反洗钱运作机制的核心环节。根据《反洗钱法》《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等相关法律规定，对于达到大额交易标准和存在可疑交易情形的，金融机构应分别提交大额交易和可疑交易报告。
其中，对于转账类大额交易的资金标准包括非自然人银行账户与其他银行账户发生当日单笔或累计交易人民币200万元（含）以上的款项划转、自然人银行账户与其他银行账户发生当日单笔或累计交易人民币50万元（含）以上的境内款项划转等。记者统计的X财富所控制公司和投资人之间，银行流水不少都达到了上述报送标准（表2）。
相比于大额报告有明确的提交金额标准，分析人员对于可疑交易识别的主观性更强。某国有银行反洗钱团队负责人陈丽（化名）告诉记者，对于可疑交易的报送并不是以绝对的金额作为标准，更多的是需要工作人员结合客户情况、业务性质作出判断。
“2016年之后中国人民银行对于提交可疑报告的原则是‘风险为本，合理怀疑’。这里面不论金额大小，只要判断交易存在反洗钱犯罪的特征就应该上报。”陈丽说，“以我们银行为例，我们的反洗钱预警主要是针对在一定时期内频繁交易，达到系统阈值提示风险的账户进行预警排查，对单笔交易的预警比较少。”
“流程上，一般我们的反洗钱模型会把可疑的线索筛选出来，之后我们会有几个工作人员对其开展排查，分析交易的具体情况，补充和调整论述逻辑，保证提交的可疑报告内容是审慎合理的。”陈丽说。
记者发现，X财富控制的不少账户都存在短时期内频繁交易的行为，很有可能触发银行对交易频率监测的阈值。例如国裕供应链管理有限公司在上海华瑞银行开设的账户，仅记者收集到的流水信息，该账户在统计期间内有多次一日10条以上、连续多日频繁交易的公转私记录，单笔转账金额30万元至250万元不等。一家供应链公司基于什么商业场景需要向众多自然人频繁支付大额款项？
对于这些可能存在明显异常的交易行为，开户银行是否甄别出了交易风险并报送了可疑报告？
线索寻踪
自X财富因涉嫌非法集资犯罪被立案侦查以来，投资人对于银行在反洗钱监控环节是否存在违规和履职不到位等问题始终心存疑问。针对投资人提供的线索，监管部门在对投资人的回复中表示，经调查，发现上海华瑞银行存在未有效履行反洗钱义务的情形；其他几家银行经调查未发现存在未有效履行反洗钱义务的情形。
未有效履行反洗钱义务的情形可能包括未履行客户身份识别义务，未按规定报送大额报告和可疑报告等，监管部门对投资人举报的回复中并未对此作明确说明。
对于像X财富这类大额频繁转账交易，李振星说：“以我对银行的了解，银行大概率提交过大额交易报告，甚至是一般可疑交易报告。但是提交的大额报告和一般可疑报告，大多数并不会直接引起后续的监管动作，需要提交重点可疑报告才能引起后续直接跟进。”
李振星介绍，对于大额交易和判断为一般可疑的交易，银行会将报告提交给中国人民银行反洗钱监测分析中心，这时银行就完成了基本履职，反洗钱中心如果在报告中发现了重要线索，就会把线索移送转交给公安等相关部门。但是由于全国金融机构每天提交的大额交易和一般可疑报告的数量十分庞大，线索质量参差不齐，排查会耗费大量人力和时间，一般可疑报告往往只有一小部分判断为涉案线索进行了移送。
而对于重点可疑报告，银行除了报送反洗钱中心外，还会视案件情况报送当地人民银行甚至当地公安机关，这种情况下通常就会得到监管反馈，相关部门会采取一定的后续动作。有不少案件正是依靠银行提供的重点可疑报告才得以发现线索并侦破。
如何精准识别重点可疑报告是反洗钱分析的关键。李振星认为，目前金融机构对于重点可疑线索的分析和判断还不太成熟。“过去有的银行反洗钱系统误报率高，异常客户太多，工作人员忙不过来甄别就容易浅尝辄止。另外，对于线索判断是否为重点可疑，实操调查中缺少成熟的标准和规则，面对众多线索，出于审慎和‘怕误伤客户’的考虑，很多选择提交一般可疑报告就算完成任务了。”
中国人民银行发布的数据显示，2023年中国反洗钱监测分析中心共接收可疑交易报告422.35万份，中国人民银行各级分支机构全年共处理重点可疑交易报告13315份。经分析研判后，进一步对需要查深查透的556份线索开展了6206次反洗钱调查，向侦查、监察机关等有权机关移送线索6392起。
“对银行报送的每条线索是否都有足够力量及时去侦破，这里面就牵扯到反洗钱制度体系，各个环节的衔接和投入等方面的问题。”李振星说。
空壳公司
X财富所控制的空壳公司众多，所开设账户分散于不同银行，且这几十家用于开户的公司大多不存在股权上的隶属关系，与X财富也无股权关联，难以穿透到实控人，这导致分析人员难以觉察到这些公司之间的关系，识别出账户风险，也难以将众多可疑交易关联起来，因此可能将本应成为重点可疑的线索当作一般可疑处理。
不过，即使未发现账户之间的关联，仅就这些开设公司自身的特征，银行也有机会在尽职调查环节识别出账户风险。
在证券时报记者此前的调查中发现，X财富控制的开户公司大多显示缴纳社保人数为0，实缴资本为0，公司注册地多为虚拟地址或在注册地址上找不到相应公司，空壳属性明显。2024年以来，这些公司中有相当一部分已因“通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系”被当地市场监管局列入异常经营名录。
客户尽职调查是反洗钱工作的基础和前提。“像空壳公司这种情况，系统预警后，我们进一步分析如果发现企业本身的资质不足以支撑它有这么多的经营收入和与这么多自然人之间的资金往来，我们就可能会向一些异常场景做推测并提交重点可疑报告。”陈丽告诉记者。
记者进一步统计了X财富控制的110多个银行账户后发现，这些账户集中开设于12家银行的20余家支行，集中开户的特征明显。
例如，X财富控制的公司仅在上海华瑞银行开设的交易账户便多达26个。此外，在中国光大银行的账户有25个，绝大多数开设于上海松江新城支行；在浦发银行的账户有18个，大多开设于上海世博支行（原三林支行）。
此外，这些空壳公司还存在大量异地开户的情形。以表1列示的9家重点公司为例，6家为外地注册公司选择在上海的银行开户。异地开户可能会加大银行对公司实际经营情况、实控人、经营场地、跨区域监管协作等方面的难度，导致反洗钱风险上升。
银行回应
为核实银行对相关账户的反洗钱义务履职情况，记者分别联系了上海华瑞银行、浦发银行、光大银行上海分行，并发送了采访问题。
光大银行上海分行表示，X财富控制的公司在开户时提供的身份证明文件均真实有效。在开户审核阶段，一是严格执行开户证明文件原件的审核要求，对开户资料采取双人复核制度；二是利用联网核查、工商等政府信息公开网站，对相关开户资料的真实性进行审核；三是采取上门走访方式，核实企业经营情况是否正常，实际经营范围是否与营业执照相符。对于异地企业前来开户的，加强了开户真实性审核，并进行上门核实。
此外，光大银行上海分行表示，自2020年5月起对X财富控制的20余家公司共计上报一般可疑交易报告47次，并于2024年2月报送了重点可疑报告。并且银行在确定公司账户存在可疑交易后，对相关账户采取了限制非柜面交易额度、暂停非柜面交易、调高风险等级、封闭冻结、终止账户结算等管控措施。不过，光大银行上海分行报送重点可疑报告时，已是X财富爆雷2个月之后。
上海华瑞银行回复称，在相关公司开户阶段，对客户经营地址进行了实地调研，同时按照规定履行了尽职调查工作，客户开户资料符合开户要求。对于是否识别出相关账户的可疑交易线索并提交可疑报告，该行未正面回复。
截至发稿，浦发银行未回复记者的采访问题。
打击加力
随着金融机构可疑报告报送效率不断提高，人民银行反洗钱中心每年接收的可疑报告数以百万计。面对海量可疑报告，仅靠监管对可疑线索给予反馈和推动调查显然是远远不够的。
陈丽介绍，除向上提交风险报告之外，银行自身也会加强对可疑交易的审查和监控，业务部门根据对风险的判断可能对账户采取进一步措施，例如限制非柜台交易、调低交易限额，甚至清退等。
“银行对报送可疑报告的账户一般都会根据相应的内控制度执行控制措施，理论上即使监管部门对可疑线索尚无直接后续动作，银行自己采取的控制措施也会对洗钱犯罪的行为有所遏制。”李振星说。
2022年，中国人民银行、公安部等11部门联合开展打击治理洗钱违法犯罪三年行动，对洗钱犯罪的打击力度持续加大。
“最近几年金融机构参与打击洗钱的效果有不小的进步，以前金融机构反洗钱体系侧重报送数据，线索分析主要依靠监管部门，现在金融机构也投入了更多力量在线索分析上。但是一些中小金融机构，在反洗钱系统和专业分析团队上的投入还存在不足，尤其对重点可疑交易的分辨能力较弱，有些银行可能会担心，严格的控制措施会影响正常业务，这些因素可能导致银行最终并没有识别出真正重点可疑账户，对重点可疑账户采取风险管控措施。”李振星说。
2025年，新《反洗钱法》正式实施，这是2006年审核通过的《反洗钱法》在时隔18年后迎来的首次重大修订，被业内视为“划时代的进步”。新法将促使金融机构建立更细致成熟的管理体系，增强风险意识，对反洗钱工作投入更大的力度。
今年以来，监管部门已对多家银行的违反反洗钱行为作出处罚。1月27日，中国人民银行网站披露了对农业银行、光大银行、民生银行和恒丰银行的四张千万元以上大额罚单，这几家银行的违法行为中，均包含了违反反洗钱相关要求的行为。
从近几年处罚情况看，客户身份识别、大额交易和可疑交易的甄别和报送、与身份不明客户交易是金融机构在反洗钱领域最常见的被处罚的原因。
一位反洗钱咨询公司的负责人告诉记者，今年前三个月能感觉到金融机构对于反洗钱系统建设和咨询培训的需求明显提升，公司接到的各类金融机构的问询和交流明显增多。
对于金融机构而言，如何建立更科学有效的反洗钱可疑线索筛查体系，提高对可疑线索报送准确率，提升反洗钱工作人员线索调查和分析能力仍是其面临的一项长期挑战。
新闻结尾
圣元金币优惠多 - 带你走进国风之美，体验文化与艺术的交融的相关文章
刑侦剧《悬镜》尺度有多大的相关文章
梅州客场2-2追平浙江
加拿大央行维持利率不变
《无忧渡》凤伍娘好浓的疯批味
胡军回应闯入“窝囊废”赛道
老太被女儿带出养老院取光40万存款
梅婷《我的后半生》窒息式演技引共鸣足
友情链接：
《浪姐》取消“复活赛”赛制
美经济增长可能陷入停滞
本田或将混动Civic车型生产由日转美
美日演习模拟攻击解放军 国防部回应
梅婷《我的后半生》窒息式演技引共鸣
纳斯达克中国金龙指数盘初跌超2.5%
王一博3部影片获40个奖项及提名