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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
昌吉回族自治州(奇台县、呼图壁县、阜康市、木垒哈萨克自治县、昌吉市、玛纳斯县、吉木萨尔县)
晋中市(昔阳县、榆次区、灵石县、和顺县、寿阳县、平遥县、左权县、榆社县、介休市、祁县、太谷区)
海东市(互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、乐都区、民和回族土族自治县)
九江市(都昌县、瑞昌市、濂溪区、修水县、柴桑区、德安县、武宁县、彭泽县、浔阳区、共青城市、湖口县、庐山市、永修县)
宁夏回族自治区
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
阳泉市(矿区、平定县、城区、盂县、郊区)
鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
平顶山市(卫东区、石龙区、舞钢市、新华区、叶县、湛河区、郏县、鲁山县、汝州市、宝丰县)
锦州市(太和区、凌河区、凌海市、黑山县、古塔区、北镇市、义县)
衡阳市(衡南县、衡东县、珠晖区、衡阳县、南岳区、祁东县、石鼓区、衡山县、雁峰区、常宁市、耒阳市、蒸湘区)
盘锦市(兴隆台区、双台子区、盘山县、大洼区)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、乌拉特中旗、临河区、磴口县、乌拉特后旗、杭锦后旗、五原县)
乌鲁木齐市(米东区、沙依巴克区、头屯河区、水磨沟区、天山区、乌鲁木齐县、新市区、达坂城区)
海口市(琼山区、美兰区、龙华区、秀英区)
济宁市(泗水县、兖州区、曲阜市、鱼台县、金乡县、微山县、邹城市、汶上县、梁山县、嘉祥县、任城区)
双鸭山市(宝清县、集贤县、岭东区、友谊县、宝山区、四方台区、饶河县、尖山区)
黔西南布依族苗族自治州(兴仁市、贞丰县、册亨县、普安县、望谟县、兴义市、晴隆县、安龙县)
晋城市(陵川县、泽州县、高平市、阳城县、沁水县、城区)
镇江市(丹阳市、扬中市、京口区、句容市、丹徒区、润州区)
兰州市(红古区、安宁区、皋兰县、七里河区、榆中县、西固区、城关区、永登县)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、刚察县、门源回族自治县)
黄山市(屯溪区、黄山区、休宁县、徽州区、歙县、祁门县、黟县)
阿坝藏族羌族自治州(红原县、茂县、若尔盖县、九寨沟县、马尔康市、汶川县、小金县、壤塘县、松潘县、理县、金川县、黑水县、阿坝县)
新乡市(封丘县、原阳县、获嘉县、凤泉区、辉县市、牧野区、延津县、新乡县、红旗区、卫辉市、长垣市、卫滨区)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
保定市(安国市、涿州市、安新县、定州市、唐县、徐水区、曲阳县、容城县、竞秀区、满城区、望都县、易县、高阳县、高碑店市、阜平县、博野县、清苑区、蠡县、雄县、定兴县、顺平县、涞源县、莲池区、涞水县)
白银市(会宁县、白银区、景泰县、靖远县、平川区)
林芝市(波密县、巴宜区、墨脱县、米林市、朗县、察隅县、工布江达县)
宜春市(上高县、樟树市、宜丰县、高安市、铜鼓县、万载县、奉新县、靖安县、丰城市、袁州区)
安康市(汉阴县、白河县、镇坪县、石泉县、汉滨区、紫阳县、宁陕县、岚皋县、旬阳市、平利县)
张家口市(康保县、尚义县、怀来县、沽源县、桥东区、万全区、赤城县、桥西区、阳原县、涿鹿县、崇礼区、蔚县、张北县、怀安县、下花园区、宣化区)
湛江市(坡头区、吴川市、赤坎区、遂溪县、麻章区、廉江市、徐闻县、霞山区、雷州市)
淮北市(烈山区、相山区、濉溪县、杜集区)
六安市(舒城县、金寨县、金安区、霍山县、裕安区、霍邱县、叶集区)
那曲市(巴青县、申扎县、安多县、聂荣县、班戈县、索县、色尼区、嘉黎县、双湖县、比如县、尼玛县)
阳江市(江城区、阳春市、阳东区、阳西县)
通化市(辉南县、柳河县、二道江区、集安市、通化县、梅河口市、东昌区)
石河子市(图木舒克市、新星市、铁门关市、可克达拉市、阿拉尔市、胡杨河市、五家渠市、双河市、北屯市、白杨市、昆玉市)
渭南市(华阴市、白水县、临渭区、富平县、澄城县、华州区、大荔县、蒲城县、合阳县、潼关县、韩城市)
青岛市(胶州市、莱西市、即墨区、市南区、市北区、平度市、城阳区、黄岛区、李沧区、崂山区)
雅安市(宝兴县、汉源县、雨城区、天全县、荥经县、石棉县、芦山县、名山区)
惠州市(博罗县、惠阳区、惠城区、惠东县、龙门县)
台州市(椒江区、温岭市、三门县、天台县、仙居县、路桥区、临海市、玉环市、黄岩区)
白城市(大安市、洮北区、洮南市、镇赉县、通榆县)
上饶市(鄱阳县、横峰县、广信区、弋阳县、德兴市、铅山县、玉山县、信州区、万年县、广丰区、余干县、婺源县)
泸州市(泸县、叙永县、古蔺县、龙马潭区、纳溪区、合江县、江阳区)
张掖市(山丹县、肃南裕固族自治县、临泽县、民乐县、高台县、甘州区)
三门峡市(灵宝市、陕州区、湖滨区、义马市、卢氏县、渑池县)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、易门县、通海县、澄江市、峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县、红塔区、江川区)
南通市(通州区、海门区、如皋市、如东县、崇川区、启东市、海安市)
甘南藏族自治州(卓尼县、临潭县、玛曲县、碌曲县、夏河县、迭部县、合作市、舟曲县)
哈尔滨市(道外区、宾县、方正县、阿城区、尚志市、巴彦县、南岗区、依兰县、道里区、延寿县、香坊区、松北区、木兰县、平房区、通河县、双城区、呼兰区、五常市)
株洲市(茶陵县、芦淞区、石峰区、攸县、荷塘区、天元区、渌口区、醴陵市、炎陵县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
重庆市(璧山区、渝中区、云阳县、巴南区、綦江区、永川区、合川区、沙坪坝区、北碚区、江北区、忠县、秀山土家族苗族自治县、黔江区、九龙坡区、酉阳土家族苗族自治县、渝北区、开州区、巫溪县、巫山县、长寿区、南川区、梁平区、江津区、南岸区、垫江县、石柱土家族自治县、潼南区、大足区、武隆区、丰都县、铜梁区、城口县、荣昌区、彭水苗族土家族自治县、万州区、大渡口区、奉节县、涪陵区)
酒泉市(肃州区、玉门市、肃北蒙古族自治县、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、金塔县)
辽阳市(太子河区、文圣区、灯塔市、弓长岭区、宏伟区、辽阳县、白塔区)
赤峰市(克什克腾旗、巴林右旗、喀喇沁旗、松山区、元宝山区、宁城县、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、红山区、巴林左旗、林西县、翁牛特旗)
玉林市(玉州区、北流市、福绵区、容县、博白县、兴业县、陆川县)
绍兴市(柯桥区、上虞区、嵊州市、新昌县、越城区、诸暨市)
大理白族自治州(宾川县、剑川县、洱源县、永平县、漾濞彝族自治县、鹤庆县、祥云县、弥渡县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、云龙县、大理市)
武汉市(江岸区、新洲区、洪山区、硚口区、东西湖区、汉阳区、江夏区、江汉区、蔡甸区、黄陂区、武昌区、青山区、汉南区)
杭州市(上城区、淳安县、建德市、富阳区、余杭区、萧山区、桐庐县、拱墅区、西湖区、临安区、滨江区、临平区、钱塘区)
甘孜藏族自治州(理塘县、色达县、新龙县、巴塘县、得荣县、丹巴县、道孚县、乡城县、白玉县、康定市、甘孜县、德格县、九龙县、炉霍县、稻城县、泸定县、雅江县、石渠县)
临沂市(郯城县、莒南县、平邑县、罗庄区、兰山区、河东区、临沭县、沂南县、费县、沂水县、蒙阴县、兰陵县)
聊城市(茌平区、阳谷县、东昌府区、高唐县、莘县、东阿县、临清市、冠县)
西藏自治区
清远市(佛冈县、连州市、英德市、连山壮族瑶族自治县、清城区、连南瑶族自治县、阳山县、清新区)
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金华市(武义县、兰溪市、东阳市、浦江县、婺城区、永康市、义乌市、金东区、磐安县)
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伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、察布查尔锡伯自治县、霍城县、特克斯县、伊宁市、昭苏县、奎屯市、伊宁县、新源县、霍尔果斯市、巩留县)
来源:证券市场周刊市场号
2024年,商用车行业在市场需求疲软与成本压力加剧的双重夹击下步履维艰,宇通客车却以多项逆势增长的数据引发关注。2025年3月31日,宇通客车2024年年度报告揭晓。年报显示,其不仅实现营业收入372.18亿元,同比劲增37.63%,更以41.16亿元归母净利润创下126.53%的惊人增幅。伴随业绩发布,每10股派现10元的高额分红方案,成为近期市场关注的焦点。
这绝非宇通客车的昙花一现。回溯2020年至今的业绩曲线,其营收从217亿元稳步攀升至372亿元,净利润更实现从5.16亿到41.16亿的八倍飞跃。若以年复合增长率丈量,14.43%的营收增速与68.06%的利润增速,勾勒出持续向上的发展轨迹。
在行业整体承压的背景下,宇通客车为何能实现逆周期增长?业绩持续增长靠什么支撑呢?
技术深耕:从客户痛点到市场突破
在商用车行业,宇通客车以持续高强度研发投入著称,其研发投入强度长期位居行业前列,被公认为技术研发标杆企业。从年报数据可以看到,公司2024年研发投入达17.88亿元,占营收比重4.80%,并且凭借参与的“面向大规模产业化的动力电池研发与制造关键技术”项目,第三次荣获国家科学技术进步奖二等奖。
宇通客车的研发创新策略并非单纯追求技术领先,而是始终围绕解决客户痛点进行研发创新。
例如传统燃油客车使用寿命能达到10年~15年,而三电系统寿命是影响整车寿命的关键因素,之前新能源客车电池设计寿命普遍只有8~10年,所以宇通在新能源客车寿命技术上实现突破,自主研发的低锂耗、缓衰减、长寿命电池技术,电芯循环寿命突破9000次,实现10年/100万公里质保标准,15年预锂化技术更填补了欧洲市场长质保需求空白;匹配开发的高效长寿命电机及控制器,耐久性达到15年/150万公里;
针对全球复杂气候环境,宇通开发了基于多源超低温热泵的一体化热管理技术,该技术使冬季能耗降低了40%,整车低温续航提升了10%至15%。技术验证数据显示,搭载该热管理系统的纯电动客车在挪威零下25℃极寒环境下,仍能实现374公里续航,续航达成率高达97.3%。
据内部资料披露,宇通建立的“客户痛点清单”机制,通过定期联动研发、销售及服务部门,将终端反馈直接转化为技术改进指标。聚焦于客户价值的研发创新,不仅为宇通打造了具有市场竞争力的产品,还赢得了良好的市场口碑,并推动了市场销量的增长,形成了正向循环。
对外宇通聚焦”以客户为中心,为客户创造更大价值“,对内则通过管理创新,人才引进、人才培养、人才激励机制,激发组织生命力。
管理创新:从输血到造血的人才逻辑
宇通的一组人才管理数据值得关注:在匹配业绩快速增长的同时,宇通一方面不断引进高阶优秀人才,另一方面积极承担社会责任,规模化吸纳应届毕业生就业。2024年,宇通新增员工比2023年多3600余人,其中校园招聘超1000人,宇通客车拥有中高级职称的专家800余人,在职硕士及以上学历1098人。
建立了一套内生型人才培养与成长机制,员工可通过管理线、专业线两条线不断提升成长,
校招生可通过“五年培养成才计划”实现职级收入的跃升。这套人才培养机制,使新生代工程师和管理人员不必论资排辈,有能力者在短期内即可主导千万级研发项目甚至走上高级别管理岗位。
为了激励员工成长和内部创新,宇通客车不遗余力地提供奖励。2024年,“宇通科技进步奖”为研发人员设立了高达1308万元的专项奖金池,奖项覆盖产品、技术、工艺、质量等多个领域的创新成果。
每年宇通举办“创新杯”青年科技创意大赛、技术比武大赛,并设有丰厚的奖金激励。
创新的管理机制和激励在企业营造了创优争先的氛围,极大地调动了广大技术人员的积极性和创造性,促进技术创新、成果转化及产业化推广,有效保障了宇通的技术领先、产品领先以及产品竞争力持续提升。
社会责任:员工与企业共成长的隐性契约
在制造业普遍面临“招工难”的背景下,宇通2024年的员工留存率接近90%,高于2024年商用车行业的平均水平85.4%。在“价值创造、价值共享”的激励原则下,宇通倡导激励绩优、多劳多得,根据个体业绩贡献的不同和专业能力晋级情况,宇通员工薪酬每年都会有一定幅度增长。2021-2024年,宇通克服行业波动周期影响,实现员工累计平均薪资涨幅达到15%-50%,2024年宇通披露报告数据人均薪酬19万多,是当地私营单位平均工资的3.4倍,是当地城镇非私营单位平均工资的1.8倍。据其社会责任报告披露,除五险一金全覆盖外,员工还可享受20天春节带薪超长假期、免费班车、免费公寓及多样化的品牌特色服装等福利。
同时宇通对员工的关怀延伸到对员工家庭的关怀,据了解,2024年宇通举办了127期员工子女夏令营,6000余名员工子女免费参与公司组织的夏令营,参与科技探索、国潮文化和军事拓展等活动;连续多年为员工举办集体婚礼、文艺汇演、运动会和集团表彰会等,一位工龄十年的老员工坦言:“在宇通,努力不仅能换来收入,还能获得尊重,解决生活难题——公司甚至连我家孩子的寒暑假都考虑到了。”
宇通的案例揭示了一个被许多企业忽视的逻辑:在不确定的环境中,对技术、人才与社会责任的持续投入,恰恰是最确定的增长路径。当同行忙于压缩成本时,宇通选择将资源投向创新研发和员工成长——这些看似“低性价比”的长期工程,最终转化为穿越周期的韧性。
技术源自创新,创新源自人才。以员工成长通道与客户需求洞察为双核驱动,宇通通过系统性战略架构,将资源配置与可持续价值创造深度绑定,构建了社会价值与品牌价值的良性循环,在行业周期性波动中构筑起差异化的竞争护城河。
(文中提及内容均来源于公开信息,不构成实质性投资建议,据此操作风险自担。)
新闻结尾
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