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维修服务定期回访制度,持续改进:建立定期回访制度,不仅限于维修后,还包括服务过程中的客户满意度调查,确保服务持续改进。
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全国服务区域:
梅州市(丰顺县、蕉岭县、大埔县、梅县区、五华县、兴宁市、梅江区、平远县)
武汉市(江夏区、武昌区、硚口区、洪山区、青山区、蔡甸区、汉阳区、东西湖区、新洲区、江汉区、江岸区、汉南区、黄陂区)
随州市(广水市、随县、曾都区)
岳阳市(岳阳县、华容县、平江县、君山区、汨罗市、岳阳楼区、湘阴县、临湘市、云溪区)
镇江市(句容市、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、京口区)
芜湖市(弋江区、镜湖区、湾沚区、繁昌区、无为市、南陵县、鸠江区)
桂林市(象山区、七星区、恭城瑶族自治县、秀峰区、平乐县、灵川县、叠彩区、资源县、永福县、临桂区、雁山区、兴安县、荔浦市、全州县、龙胜各族自治县、阳朔县、灌阳县)
攀枝花市(仁和区、东区、盐边县、西区、米易县)
泸州市(江阳区、纳溪区、古蔺县、合江县、叙永县、龙马潭区、泸县)
福州市(台江区、罗源县、闽清县、连江县、马尾区、鼓楼区、闽侯县、平潭县、长乐区、仓山区、福清市、永泰县、晋安区)
信阳市(新县、固始县、浉河区、光山县、潢川县、平桥区、息县、淮滨县、罗山县、商城县)
云浮市(云安区、云城区、罗定市、新兴县、郁南县)
清远市(清新区、佛冈县、连州市、阳山县、连山壮族瑶族自治县、英德市、清城区、连南瑶族自治县)
塔城地区(乌苏市、塔城市、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、托里县、裕民县)
咸宁市(崇阳县、通山县、咸安区、通城县、赤壁市、嘉鱼县)
白城市(洮北区、大安市、洮南市、通榆县、镇赉县)
山南市(措美县、曲松县、贡嘎县、浪卡子县、桑日县、加查县、错那市、隆子县、洛扎县、扎囊县、琼结县、乃东区)
庆阳市(庆城县、合水县、宁县、西峰区、华池县、镇原县、正宁县、环县)
潍坊市(诸城市、高密市、临朐县、昌乐县、潍城区、安丘市、奎文区、昌邑市、寒亭区、坊子区、寿光市、青州市)
七台河市(茄子河区、新兴区、勃利县、桃山区)
内江市(资中县、市中区、东兴区、隆昌市、威远县)
大理白族自治州(弥渡县、云龙县、剑川县、永平县、洱源县、宾川县、巍山彝族回族自治县、祥云县、大理市、漾濞彝族自治县、鹤庆县、南涧彝族自治县)
玉林市(北流市、兴业县、容县、陆川县、博白县、福绵区、玉州区)
漯河市(召陵区、源汇区、郾城区、临颍县、舞阳县)
宁德市(福鼎市、屏南县、寿宁县、蕉城区、福安市、霞浦县、柘荣县、周宁县、古田县)
林芝市(米林市、波密县、墨脱县、朗县、察隅县、工布江达县、巴宜区)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
四平市(伊通满族自治县、双辽市、梨树县、铁东区、铁西区)
黔南布依族苗族自治州(罗甸县、三都水族自治县、荔波县、瓮安县、龙里县、福泉市、平塘县、独山县、都匀市、惠水县、长顺县、贵定县)
许昌市(鄢陵县、魏都区、襄城县、禹州市、建安区、长葛市)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
澳门特别行政区
萍乡市(上栗县、芦溪县、安源区、莲花县、湘东区)
包头市(石拐区、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、青山区、东河区、九原区、白云鄂博矿区、固阳县、昆都仑区)
石家庄市(井陉县、灵寿县、高邑县、无极县、鹿泉区、行唐县、栾城区、藁城区、桥西区、正定县、裕华区、新华区、元氏县、井陉矿区、深泽县、平山县、赞皇县、晋州市、长安区、新乐市、赵县、辛集市)
百色市(西林县、靖西市、德保县、田东县、隆林各族自治县、乐业县、田林县、平果市、右江区、田阳区、那坡县、凌云县)
淮南市(八公山区、田家庵区、谢家集区、寿县、凤台县、潘集区、大通区)
张家界市(慈利县、桑植县、武陵源区、永定区)
江门市(江海区、台山市、鹤山市、开平市、新会区、恩平市、蓬江区)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
汉中市(西乡县、南郑区、宁强县、留坝县、勉县、略阳县、汉台区、城固县、佛坪县、镇巴县、洋县)
周口市(淮阳区、扶沟县、商水县、沈丘县、西华县、太康县、郸城县、鹿邑县、川汇区、项城市)
鄂尔多斯市(准格尔旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、鄂托克旗、杭锦旗、乌审旗、东胜区、达拉特旗、康巴什区)
贵阳市(开阳县、息烽县、南明区、白云区、云岩区、观山湖区、乌当区、修文县、花溪区、清镇市)
汕尾市(海丰县、陆丰市、城区、陆河县)
昌都市(贡觉县、察雅县、江达县、芒康县、八宿县、类乌齐县、左贡县、边坝县、洛隆县、丁青县、卡若区)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、瑞丽市、盈江县、陇川县、梁河县)
大庆市(肇州县、龙凤区、肇源县、红岗区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、大同区、让胡路区)
平顶山市(宝丰县、湛河区、新华区、叶县、汝州市、石龙区、卫东区、郏县、舞钢市、鲁山县)
凉山彝族自治州(宁南县、喜德县、布拖县、西昌市、雷波县、甘洛县、冕宁县、盐源县、会理市、美姑县、昭觉县、木里藏族自治县、德昌县、会东县、普格县、越西县、金阳县)
商丘市(虞城县、永城市、宁陵县、柘城县、睢阳区、睢县、梁园区、民权县、夏邑县)
昆明市(呈贡区、石林彝族自治县、嵩明县、晋宁区、西山区、官渡区、禄劝彝族苗族自治县、东川区、富民县、盘龙区、宜良县、安宁市、五华区、寻甸回族彝族自治县)
贺州市(昭平县、钟山县、平桂区、富川瑶族自治县、八步区)
黑河市(北安市、逊克县、爱辉区、五大连池市、嫩江市、孙吴县)
三沙市(南沙区、西沙区)
青岛市(胶州市、黄岛区、即墨区、市北区、平度市、李沧区、莱西市、市南区、城阳区、崂山区)
济宁市(梁山县、金乡县、鱼台县、曲阜市、汶上县、邹城市、微山县、泗水县、任城区、嘉祥县、兖州区)
荆门市(京山市、掇刀区、沙洋县、东宝区、钟祥市)
永州市(道县、祁阳市、蓝山县、零陵区、新田县、江永县、宁远县、江华瑶族自治县、双牌县、东安县、冷水滩区)
哈尔滨市(巴彦县、阿城区、尚志市、依兰县、道外区、呼兰区、双城区、平房区、香坊区、木兰县、道里区、方正县、五常市、南岗区、宾县、延寿县、松北区、通河县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
曲靖市(马龙区、陆良县、宣威市、麒麟区、会泽县、师宗县、富源县、罗平县、沾益区)
唐山市(迁安市、滦南县、丰南区、路北区、丰润区、玉田县、曹妃甸区、遵化市、开平区、路南区、滦州市、古冶区、乐亭县、迁西县)
金华市(东阳市、金东区、义乌市、武义县、兰溪市、磐安县、浦江县、婺城区、永康市)
那曲市(尼玛县、索县、巴青县、班戈县、嘉黎县、色尼区、安多县、比如县、申扎县、聂荣县、双湖县)
商洛市(丹凤县、镇安县、柞水县、商州区、山阳县、洛南县、商南县)
绍兴市(诸暨市、新昌县、上虞区、柯桥区、嵊州市、越城区)
武威市(民勤县、凉州区、天祝藏族自治县、古浪县)
北海市(海城区、合浦县、银海区、铁山港区)
连云港市(东海县、连云区、灌南县、海州区、灌云县、赣榆区)
常德市(安乡县、石门县、澧县、桃源县、武陵区、鼎城区、临澧县、汉寿县、津市市)
威海市(乳山市、环翠区、文登区、荣成市)
自贡市(自流井区、荣县、沿滩区、大安区、富顺县、贡井区)
德阳市(广汉市、绵竹市、中江县、什邡市、旌阳区、罗江区)
辽阳市(弓长岭区、灯塔市、文圣区、白塔区、辽阳县、宏伟区、太子河区)
乐山市(犍为县、五通桥区、夹江县、井研县、峨边彝族自治县、峨眉山市、市中区、沙湾区、马边彝族自治县、沐川县、金口河区)
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玉树藏族自治州(玉树市、治多县、称多县、曲麻莱县、囊谦县、杂多县)
锦州市(北镇市、凌海市、凌河区、太和区、黑山县、古塔区、义县)
朝阳市(建平县、龙城区、朝阳县、北票市、凌源市、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
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吉林市(昌邑区、桦甸市、永吉县、龙潭区、船营区、蛟河市、丰满区、磐石市、舒兰市)
株洲市(攸县、茶陵县、石峰区、渌口区、炎陵县、荷塘区、芦淞区、醴陵市、天元区)
一季度,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,各地区各部门认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚持稳中求进工作总基调,完整准确全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,扎实推动高质量发展,着力打好宏观政策“组合拳”,政策效应持续释放,生产供给较快增长,新质生产力加快培育,国内需求不断扩大,就业形势总体稳定,国民经济实现良好开局,高质量发展向新向好。
初步核算,一季度国内生产总值318758亿元,按不变价格计算,同比增长5.4%,比上年四季度环比增长1.2%。分产业看,第一产业增加值11713亿元,同比增长3.5%;第二产业增加值111903亿元,增长5.9%;第三产业增加值195142亿元,增长5.3%。
一、农业生产形势较好,畜牧业稳定增长
一季度,农业(种植业)增加值同比增长4.0%。冬小麦播种面积稳中略增,长势总体较好,春耕春播平稳有序推进。据全国种植意向调查显示,稻谷、玉米意向播种面积有所增加。一季度,猪牛羊禽肉产量2540万吨,同比增长2.0%,其中,猪肉、牛肉、禽肉产量分别增长1.2%、2.7%、5.1%,羊肉产量下降5.1%;牛奶产量增长1.7%,禽蛋产量下降0.1%。一季度末,生猪存栏41731万头,同比增长2.2%;一季度,生猪出栏19476万头,增长0.1%。
二、工业生产增长加快,装备制造业和高技术制造业较快增长
一季度,全国规模以上工业增加值同比增长6.5%,比上年全年加快0.7个百分点。分三大门类看,采矿业增加值同比增长6.2%,制造业增长7.1%,电力、热力、燃气及水生产和供应业增长1.9%。装备制造业增加值同比增长10.9%,比上年全年加快3.2个百分点;高技术制造业增加值增长9.7%,加快0.8个百分点。分经济类型看,国有控股企业增加值同比增长4.2%;股份制企业增长7.2%,外商及港澳台投资企业增长4.0%;私营企业增长7.3%。分产品看,新能源汽车、3D打印设备、工业机器人产品产量同比分别增长45.4%、44.9%、26.0%。3月份,规模以上工业增加值同比增长7.7%,比1-2月份加快1.8个百分点;环比增长0.44%。3月份,制造业采购经理指数为50.5%,比上月上升0.3个百分点;企业生产经营活动预期指数为53.8%。1-2月份,全国规模以上工业企业实现利润总额9110亿元,同比下降0.3%,降幅比上年全年收窄3.0个百分点。
三、服务业较快增长,现代服务业增势良好
一季度,服务业增加值同比增长5.3%,比上年全年加快0.3个百分点。其中,信息传输、软件和信息技术服务业,租赁和商务服务业,交通运输、仓储和邮政业,批发和零售业,住宿和餐饮业增加值分别增长10.3%、10.2%、7.2%、5.8%、5.1%。3月份,全国服务业生产指数同比增长6.3%,比1-2月份加快0.7个百分点。其中,信息传输、软件和信息技术服务业,租赁和商务服务业,批发和零售业,住宿和餐饮业生产指数分别增长9.9%、9.3%、7.7%、6.0%。1-2月份,规模以上服务业企业营业收入同比增长8.2%,比上年全年加快1.0个百分点。3月份,服务业商务活动指数为50.3%,比上月上升0.3个百分点;服务业业务活动预期指数为57.5%,上升0.6个百分点。其中,水上运输、航空运输、邮政、电信广播电视及卫星传输服务、货币金融服务等行业商务活动指数位于55.0%以上较高景气区间。
四、市场销售增速回升,以旧换新相关商品销售增长较快
一季度,社会消费品零售总额124671亿元,同比增长4.6%,比上年全年加快1.1个百分点。按经营单位所在地分,城镇消费品零售额108057亿元,同比增长4.5%;乡村消费品零售额16614亿元,增长4.9%。按消费类型分,商品零售额110644亿元,增长4.6%;餐饮收入14027亿元,增长4.7%。基本生活类和部分升级类商品销售增势较好,限额以上单位粮油食品类、日用品类、体育娱乐用品类商品零售额分别增长12.2%、6.8%、25.4%。消费品以旧换新政策继续显效,限额以上单位通讯器材类、文化办公用品类、家用电器和音像器材类、家具类商品零售额分别增长26.9%、21.7%、19.3%、18.1%。全国网上零售额36242亿元,同比增长7.9%。其中,实物商品网上零售额29948亿元,增长5.7%,占社会消费品零售总额的比重为24.0%。3月份,社会消费品零售总额同比增长5.9%,比1-2月份加快1.9个百分点;环比增长0.58%。一季度,服务零售额同比增长5.0%。
五、固定资产投资稳中有升,高技术产业投资增长较快
一季度,全国固定资产投资(不含农户)103174亿元,同比增长4.2%,比上年全年加快1.0个百分点;扣除房地产开发投资,全国固定资产投资增长8.3%。分领域看,基础设施投资同比增长5.8%,制造业投资增长9.1%,房地产开发投资下降9.9%。全国新建商品房销售面积21869万平方米,同比下降3.0%,降幅比1-2月份收窄2.1个百分点;新建商品房销售额20798亿元,下降2.1%,降幅收窄0.5个百分点。分产业看,第一产业投资同比增长16.0%,第二产业投资增长11.9%,第三产业投资增长0.1%。民间投资增长0.4%;扣除房地产开发投资,民间投资增长6.0%。高技术产业投资同比增长6.5%,其中信息服务业、航空航天器及设备制造业、计算机及办公设备制造业、专业技术服务业投资分别增长34.4%、30.3%、28.5%、26.1%。3月份,固定资产投资(不含农户)环比增长0.15%。
六、货物进出口保持增长,贸易结构继续优化
一季度,货物进出口总额103013亿元,同比增长1.3%。其中,出口61314亿元,增长6.9%;进口41700亿元,下降6.0%。民营企业进出口增长5.8%,占进出口总额的比重为56.8%,比上年同期提高2.4个百分点。机电产品出口增长8.7%。3月份,进出口总额37663亿元,同比增长6.0%。其中,出口22515亿元,增长13.5%;进口15148亿元,下降3.5%。
七、居民消费价格基本稳定,工业生产者价格下降
一季度,全国居民消费价格(CPI)同比下降0.1%。分类别看,食品烟酒价格下降0.7%,衣着价格上涨1.2%,居住价格上涨0.1%,生活用品及服务价格下降0.4%,交通通信价格下降1.9%,教育文化娱乐价格上涨0.7%,医疗保健价格上涨0.3%,其他用品及服务价格上涨6.0%。在食品烟酒价格中,鲜菜价格下降5.9%,粮食价格下降1.4%,鲜果价格下降0.1%,猪肉价格上涨8.1%。扣除食品和能源价格后的核心CPI同比上涨0.3%。3月份,全国居民消费价格同比下降0.1%,降幅比上月收窄0.6个百分点;环比下降0.4%。
一季度,全国工业生产者出厂价格同比下降2.3%。其中,3月份同比下降2.5%,环比下降0.4%。一季度,工业生产者购进价格同比下降2.3%。其中,3月份同比下降2.4%,环比下降0.2%。
八、就业形势总体稳定,城镇调查失业率稳中略降
一季度,全国城镇调查失业率平均值为5.3%。3月份,全国城镇调查失业率为5.2%,比上月下降0.2个百分点。本地户籍劳动力调查失业率为5.3%;外来户籍劳动力调查失业率为4.9%,其中外来农业户籍劳动力调查失业率为5.0%。31个大城市城镇调查失业率为5.2%。全国企业就业人员周平均工作时间为48.5小时。一季度末,外出务工农村劳动力总量18795万人,同比增长1.1%。
九、居民收入平稳增长,农村居民收入增长快于城镇居民
一季度,全国居民人均可支配收入12179元,同比名义增长5.5%,扣除价格因素实际增长5.6%。按常住地分,城镇居民人均可支配收入15887元,同比名义增长4.9%,实际增长5.0%;农村居民人均可支配收入7003元,同比名义增长6.2%,实际增长6.5%。从收入来源看,全国居民人均工资性收入、经营净收入、财产净收入、转移净收入分别名义增长5.9%、5.7%、2.7%、5.5%。全国居民人均可支配收入中位数9939元,同比名义增长5.0%。
总的来看,一季度,随着各项宏观政策继续发力显效,国民经济起步平稳、开局良好,延续回升向好态势,创新引领作用增强,发展新动能加快培育壮大。但也要看到,当前外部环境更趋复杂严峻,国内有效需求增长动力不足,经济持续回升向好基础还需巩固。下阶段,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚持稳中求进工作总基调,完整准确全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,扎实推动高质量发展,实施好更加积极有为的宏观政策,做大做强国内大循环,充分激发各类经营主体活力,积极应对外部环境的不确定性,推动经济运行稳中有进、持续向好。
附注
(1)国内生产总值及其分类项目增长速度按不变价计算,规模以上工业增加值及其分类项目增长速度按可比价计算,均为实际增长速度;其他指标除特殊说明外,按现价计算,为名义增长速度。
(2)根据季节调整模型自动修正结果,对近一年来各期国内生产总值、规模以上工业增加值、固定资产投资(不含农户)、社会消费品零售总额环比增速进行修订。修订结果及2025年一季度GDP环比数据、2025年3月份其他指标环比数据如下:
2024年各季度及2025年一季度GDP环比增速分别为1.3%、1.0%、1.4%、1.6%和1.2%。
(3)规模以上工业的统计范围为年主营业务收入2000万元及以上的工业企业。
由于规模以上工业企业范围每年发生变化,为保证本年数据与上年可比,计算产品产量等各项指标同比增长速度所采用的同期数与本期的企业统计范围尽可能相一致,和上年公布的数据存在口径差异。主要原因:一是统计单位范围发生变化。每年有部分企业达到规模纳入调查范围,也有部分企业因规模变小退出调查范围,还有新建投产企业、破产、注(吊)销企业等影响。二是部分企业集团(公司)产品产量数据存在跨地区重复统计现象,根据专项调查对企业集团(公司)跨地区重复产量进行了剔重。
(4)服务业生产指数是指剔除价格因素后,服务业报告期相对于基期的产出变化。
(5)社会消费品零售总额统计范围是从事商品零售活动或提供餐饮服务的法人企业、产业活动单位和个体户。其中,限额以上单位是指年主营业务收入2000万元及以上的批发业企业(单位、个体户)、500万元及以上的零售业企业(单位、个体户)、200万元及以上的住宿和餐饮业企业(单位、个体户)。
由于限额以上批发和零售业、住宿和餐饮业企业(单位、个体户)范围每年发生变化,为保证本年数据与上年可比,计算限额以上单位消费品零售额等各项指标同比增长速度所采用的同期数与本期的企业(单位、个体户)统计范围相一致,和上年公布的数据存在口径差异。主要原因是每年都有部分企业(单位、个体户)达到限额标准纳入调查范围,同时也有部分企业(单位、个体户)因规模变小达不到限额标准退出调查范围,还有新开业企业、破产、注(吊)销企业(单位、个体户)的影响。
网上零售额是指通过公共网络交易平台(包括自建网站和第三方平台)实现的商品和服务零售额之和。商品和服务包括实物商品和非实物商品(如虚拟商品、服务类商品等)。
社会消费品零售总额包括实物商品网上零售额,不包括非实物商品网上零售额。
根据第五次全国经济普查结果对社会消费品零售总额、网上零售额数据进行了修订,2025年社会消费品零售总额、网上零售额相关指标月度增速按照可比口径计算。
(6)服务零售额指企业(产业活动单位、个体户)以交易形式直接提供给个人和其他单位非生产、非经营用的服务价值总和,旨在反映服务提供方以货币形式销售的属于消费的服务价值,包括交通、住宿、餐饮、教育、卫生、体育、娱乐等领域服务活动的零售额。
(7)根据投资统计制度方法改革、第五次全国经济普查和统计执法检查等规定,对上年同期固定资产投资数据进行修订,固定资产投资增速按可比口径计算。
(8)进出口数据来源于海关总署。
(9)就业人员是指16周岁及以上,有劳动能力,为取得劳动报酬或经营收入而从事一定社会劳动的人员。
(10)全国居民人均可支配收入中位数是指将所有调查户按人均可支配收入水平从低到高顺序排列,处于最中间位置的调查户的人均可支配收入。
(11)部分数据因四舍五入,存在总计与分项合计不等的情况。
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