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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
凉山彝族自治州(昭觉县、盐源县、西昌市、冕宁县、雷波县、布拖县、普格县、喜德县、德昌县、木里藏族自治县、会东县、越西县、宁南县、美姑县、甘洛县、会理市、金阳县)
新乡市(新乡县、长垣市、辉县市、卫辉市、凤泉区、获嘉县、红旗区、牧野区、卫滨区、原阳县、延津县、封丘县)
淄博市(高青县、临淄区、博山区、桓台县、淄川区、周村区、沂源县、张店区)
石河子市(昆玉市、白杨市、北屯市、双河市、阿拉尔市、五家渠市、胡杨河市、新星市、可克达拉市、铁门关市、图木舒克市)
大庆市(大同区、红岗区、让胡路区、肇州县、萨尔图区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、龙凤区)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)
南平市(浦城县、建阳区、邵武市、松溪县、建瓯市、政和县、顺昌县、武夷山市、光泽县、延平区)
六安市(霍邱县、霍山县、裕安区、叶集区、金寨县、舒城县、金安区)
怒江傈僳族自治州(泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
金昌市(永昌县、金川区)
三沙市(南沙区、西沙区)
楚雄彝族自治州(禄丰市、元谋县、永仁县、大姚县、南华县、双柏县、楚雄市、姚安县、武定县、牟定县)
抚州市(黎川县、崇仁县、乐安县、南丰县、南城县、金溪县、广昌县、资溪县、临川区、东乡区、宜黄县)
永州市(祁阳市、江永县、双牌县、道县、蓝山县、江华瑶族自治县、零陵区、冷水滩区、新田县、东安县、宁远县)
黄石市(铁山区、大冶市、黄石港区、西塞山区、下陆区、阳新县)
来宾市(兴宾区、忻城县、象州县、合山市、金秀瑶族自治县、武宣县)
西藏自治区
汕尾市(陆丰市、陆河县、城区、海丰县)
鹤岗市(东山区、工农区、向阳区、南山区、兴山区、绥滨县、兴安区、萝北县)
许昌市(鄢陵县、魏都区、建安区、长葛市、禹州市、襄城县)
榆林市(府谷县、吴堡县、定边县、子洲县、绥德县、榆阳区、靖边县、佳县、横山区、清涧县、米脂县、神木市)
保定市(涞水县、定州市、满城区、安新县、竞秀区、莲池区、蠡县、清苑区、高碑店市、易县、曲阳县、望都县、徐水区、定兴县、涿州市、博野县、安国市、容城县、阜平县、涞源县、唐县、雄县、高阳县、顺平县)
安康市(紫阳县、旬阳市、镇坪县、宁陕县、岚皋县、平利县、汉滨区、汉阴县、白河县、石泉县)
阜新市(海州区、阜新蒙古族自治县、清河门区、新邱区、彰武县、细河区、太平区)
渭南市(华阴市、临渭区、合阳县、大荔县、华州区、白水县、澄城县、潼关县、富平县、韩城市、蒲城县)
廊坊市(安次区、霸州市、固安县、三河市、大厂回族自治县、广阳区、大城县、香河县、永清县、文安县)
保山市(隆阳区、施甸县、昌宁县、龙陵县、腾冲市)
宿迁市(泗洪县、泗阳县、沭阳县、宿城区、宿豫区)
齐齐哈尔市(讷河市、碾子山区、梅里斯达斡尔族区、甘南县、依安县、龙沙区、昂昂溪区、铁锋区、拜泉县、建华区、龙江县、克东县、克山县、富拉尔基区、富裕县、泰来县)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
伊犁哈萨克自治州(霍城县、尼勒克县、奎屯市、特克斯县、新源县、霍尔果斯市、伊宁市、昭苏县、伊宁县、察布查尔锡伯自治县、巩留县)
长春市(公主岭市、榆树市、九台区、二道区、双阳区、朝阳区、德惠市、绿园区、农安县、宽城区、南关区)
武汉市(江汉区、洪山区、青山区、汉阳区、新洲区、硚口区、东西湖区、武昌区、汉南区、江岸区、黄陂区、蔡甸区、江夏区)
苏州市(太仓市、昆山市、吴江区、张家港市、虎丘区、姑苏区、相城区、常熟市、吴中区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
甘孜藏族自治州(理塘县、康定市、丹巴县、九龙县、炉霍县、色达县、道孚县、新龙县、巴塘县、得荣县、雅江县、石渠县、稻城县、泸定县、德格县、乡城县、甘孜县、白玉县)
成都市(龙泉驿区、简阳市、邛崃市、彭州市、双流区、崇州市、成华区、新都区、新津区、大邑县、郫都区、金牛区、青白江区、蒲江县、锦江区、青羊区、武侯区、金堂县、都江堰市、温江区)
河源市(源城区、龙川县、东源县、和平县、连平县、紫金县)
忻州市(五台县、河曲县、神池县、静乐县、代县、忻府区、繁峙县、宁武县、五寨县、保德县、岢岚县、偏关县、原平市、定襄县)
塔城地区(沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、额敏县、塔城市、托里县、裕民县)
淮安市(涟水县、洪泽区、清江浦区、淮安区、盱眙县、淮阴区、金湖县)
临夏回族自治州(临夏县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县、和政县、永靖县、东乡族自治县、临夏市)
福州市(闽侯县、晋安区、罗源县、仓山区、闽清县、连江县、长乐区、福清市、永泰县、马尾区、台江区、鼓楼区、平潭县)
合肥市(肥西县、长丰县、肥东县、庐江县、蜀山区、包河区、巢湖市、庐阳区、瑶海区)
马鞍山市(含山县、博望区、花山区、和县、当涂县、雨山区)
景德镇市(乐平市、昌江区、珠山区、浮梁县)
大同市(浑源县、云州区、灵丘县、左云县、天镇县、新荣区、广灵县、云冈区、阳高县、平城区)
泰州市(兴化市、泰兴市、靖江市、高港区、姜堰区、海陵区)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、晴隆县、兴义市、贞丰县、兴仁市、安龙县、册亨县、普安县)
吉林市(舒兰市、磐石市、桦甸市、船营区、永吉县、丰满区、蛟河市、龙潭区、昌邑区)
咸宁市(崇阳县、咸安区、通城县、嘉鱼县、赤壁市、通山县)
焦作市(温县、马村区、孟州市、博爱县、解放区、沁阳市、修武县、山阳区、中站区、武陟县)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、海晏县、门源回族自治县)
阿坝藏族羌族自治州(红原县、阿坝县、理县、壤塘县、汶川县、小金县、松潘县、若尔盖县、马尔康市、黑水县、金川县、茂县、九寨沟县)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
桂林市(恭城瑶族自治县、叠彩区、雁山区、象山区、荔浦市、兴安县、资源县、灌阳县、平乐县、龙胜各族自治县、全州县、秀峰区、阳朔县、永福县、灵川县、七星区、临桂区)
大理白族自治州(洱源县、祥云县、南涧彝族自治县、宾川县、鹤庆县、弥渡县、大理市、剑川县、永平县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县、云龙县)
濮阳市(清丰县、濮阳县、范县、台前县、华龙区、南乐县)
临汾市(吉县、侯马市、隰县、乡宁县、安泽县、襄汾县、蒲县、洪洞县、汾西县、翼城县、永和县、霍州市、古县、曲沃县、浮山县、大宁县、尧都区)
攀枝花市(米易县、仁和区、东区、西区、盐边县)
武威市(民勤县、古浪县、凉州区、天祝藏族自治县)
南宁市(横州市、宾阳县、马山县、兴宁区、隆安县、江南区、良庆区、武鸣区、西乡塘区、上林县、青秀区、邕宁区)
吕梁市(离石区、中阳县、方山县、交城县、文水县、岚县、交口县、汾阳市、临县、石楼县、兴县、柳林县、孝义市)
阿里地区(措勤县、噶尔县、革吉县、日土县、普兰县、札达县、改则县)
葫芦岛市(兴城市、建昌县、连山区、绥中县、龙港区、南票区)
池州市(东至县、青阳县、石台县、贵池区)
丽水市(景宁畲族自治县、莲都区、松阳县、缙云县、云和县、龙泉市、青田县、庆元县、遂昌县)
遂宁市(射洪市、大英县、船山区、蓬溪县、安居区)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
东营市(利津县、广饶县、垦利区、河口区、东营区)
萍乡市(湘东区、安源区、莲花县、芦溪县、上栗县)
兰州市(红古区、榆中县、西固区、皋兰县、安宁区、七里河区、永登县、城关区)
白山市(浑江区、抚松县、临江市、长白朝鲜族自治县、靖宇县、江源区)
北京市(昌平区、通州区、朝阳区、怀柔区、大兴区、门头沟区、房山区、石景山区、顺义区、平谷区、东城区、丰台区、西城区、密云区、海淀区、延庆区)
文山壮族苗族自治州(丘北县、富宁县、马关县、麻栗坡县、砚山县、广南县、西畴县、文山市)
昌都市(卡若区、边坝县、贡觉县、八宿县、类乌齐县、察雅县、洛隆县、左贡县、丁青县、江达县、芒康县)
娄底市(新化县、双峰县、娄星区、涟源市、冷水江市)
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朝阳市(建平县、凌源市、龙城区、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、朝阳县)
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赤峰市(宁城县、敖汉旗、喀喇沁旗、翁牛特旗、松山区、林西县、巴林左旗、克什克腾旗、红山区、阿鲁科尔沁旗、巴林右旗、元宝山区)
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张掖市(肃南裕固族自治县、高台县、甘州区、山丹县、临泽县、民乐县)
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红河哈尼族彝族自治州(元阳县、泸西县、红河县、弥勒市、绿春县、个旧市、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、建水县、石屏县、屏边苗族自治县、河口瑶族自治县、蒙自市)
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澳门特别行政区
佛山市(三水区、高明区、禅城区、南海区、顺德区)
铜陵市(郊区、义安区、枞阳县、铜官区)
内江市(威远县、隆昌市、市中区、东兴区、资中县)
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厦门市(同安区、思明区、集美区、翔安区、湖里区、海沧区)
吴忠市(青铜峡市、利通区、盐池县、同心县、红寺堡区)
滨州市(阳信县、无棣县、博兴县、惠民县、沾化区、邹平市、滨城区)
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博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、博乐市、温泉县、精河县)
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玉溪市(华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、易门县、红塔区、新平彝族傣族自治县、通海县、澄江市、峨山彝族自治县)
银川市(永宁县、灵武市、兴庆区、西夏区、金凤区、贺兰县)
阿勒泰地区(哈巴河县、吉木乃县、阿勒泰市、布尔津县、福海县、青河县、富蕴县)
来源:保契
发展中寻找路径,问题中培育文化。保险业的长期主义理念落地注定不会一蹴而就。
4月18日,国家金融监管总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(金规〔2025〕13号,以下简称《通知》),旨在推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展。
对于该《通知》,行业各方已从多个维度予以解读,对此不再一一阐述。仅从其可能解决的三个问题的角度做进一步观察。
Part. 1 没配套罚则的内勤转外勤,是否会引发更多漏洞 内勤转外勤绝非常态。
个人代理人的发展史决定了其底蕴。尽管近年来业内已有成功转型的案例,但回溯任何一个内勤转外勤的履历,几乎都伴随着职业生涯的波动或无法承受之压力。
反向看,近年来成功吸引部分外勤大咖的方式之一就是给内勤编制。换言之,行业内,内勤仍较外勤有着更强的吸引力。
在《通知》之前,《保险代理人监管规定》对于保险代理人的界定给了行业内勤转外勤一定的想象空间,但因未明确具体限制,实操中各保险公司多持谨慎态度。多数的处理规则是,只要转外勤即需要失去内勤身份,当然,不排除个别公司为获取保费或销售费用,而与内勤员工同步签署具有销售属性的劳动合同。
支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
或许是看到了前述问题,《通知》堵住了“既当运动员又当裁判员”的漏洞。但从实践看,因《通知》未进一步明确罚则,则可能出现批量内勤转劳动合同制外勤的情形,即可以此为通道实现费用的划转,亦可以此直销方式使得原本不合规的销售方式变得合规。
如何实现制度目的,目前看,仍需进一步的配套制度及处罚规则。毕竟,代理人的高质量转型发展,需以行业整体的依法合规为前提。
Part. 2
明确佣金递延发放,堵住佣金套利的口子
不法行为多由业内人士操控。
“退保黑产”,是近年来行业内一直努力清楚的毒瘤。但毋庸置疑的是,“退保黑产”的主力多是业内代理人。
近年来,已有多地形成了行业内的固定圈子。代理人收集资金,借用不特定人群身份信息,在可实现佣金套利的公司上号投保。一旦某公司的佣金(含各种津贴补贴/方案费用)和退保现价总额超出投保费用,则该批代理人集体跳槽至该公司,短期内产出高业绩,佣金到手则启动批量退保流程,进而给保险公司造成重大损失。
增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
当然,在未明确首年佣金比例的情形下,大概率保险公司仍会采取首年高佣金,后续佣金畸低的方式来维持代理人对首年佣金的诉求。
Part. 3
尽职免责和失职双罚,让代理人监管彻底落实实质重于形式的内涵
所有的放开,都可能产生新的问题,进而提升猫鼠游戏的难度。
行业发展艰难,是当下的共识;高质量转型发展亦是行业共同期待。但长期主义和短期业绩的博弈中,长期主义在当下语境中难有生存路径。
在教育领域,尽管没人能讲的清楚职业教育和大学教育到底哪个更好,但仅仅因为中职分流制度的导入,使得越来越多的家长从小学甚至更早就开启了卷娃之路。毕竟,因为未来的不确定性,家长只能抓住当下。
回归到保险业亦是如此,市场化的团队,包括国有企业的国管干部,能从底层杀出来或靠运气或靠关系或靠业绩,但能存活下来且长期居于高位一定需要持续的业绩产出。从这个视角看,短期保费的冲动从根源上就无法抑制,基于此,所有长期理念亦将无法落地。
但《通知》实实在在地放开了内外勤转换等费用流通的通道,一如今年年初,头部险企返场银保时所发生的——通过个险挪出费用,冲进砸入银保,在规避“报行合一”的同时,亦获取了惊人的保费。
依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
从根源上看,代理人层面所反映出的问题,归根结底都是保险公司高层导向所折射出的问题,管好代理人,构建代理人领域的长期主义文化,最终还是需保险公司高层的强行推进。
但如前所述,短期保费的诉求下,好的制度可能被异化为另一个维度的套利工具。避免发生这一问题,压实保险公司管理责任必不可缺。
欧洲央行管理委员会成员MartinsKazaks称,美国宣布的关税措施加剧了不确定性,并增加了欧元区经济衰退的风险。
拉脱维亚央行行长Kazaks周一在博客中表示,“目前衰退并不是基本情境,但随着地缘政治和全球贸易可能发生大规模的变化,出现衰退的概率很高。”
Kazaks还表示:
“不幸的是,全球经济的不确定性增加,关税战是主要原因”。
“这阻碍了贸易、消费和投资,导致全球经济增长放缓”。
新闻结尾
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