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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
西宁市(大通回族土族自治县、城中区、城北区、城西区、湟中区、城东区、湟源县)
驻马店市(正阳县、泌阳县、平舆县、上蔡县、驿城区、确山县、汝南县、遂平县、新蔡县、西平县)
株洲市(芦淞区、炎陵县、荷塘区、天元区、渌口区、醴陵市、茶陵县、攸县、石峰区)
宣城市(宣州区、宁国市、泾县、绩溪县、郎溪县、旌德县、广德市)
滨州市(邹平市、滨城区、沾化区、无棣县、博兴县、惠民县、阳信县)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
黑河市(五大连池市、爱辉区、逊克县、北安市、嫩江市、孙吴县)
银川市(永宁县、西夏区、贺兰县、灵武市、金凤区、兴庆区)
锦州市(古塔区、太和区、义县、凌海市、北镇市、黑山县、凌河区)
永州市(新田县、道县、冷水滩区、东安县、双牌县、零陵区、祁阳市、江华瑶族自治县、蓝山县、江永县、宁远县)
邢台市(清河县、隆尧县、信都区、宁晋县、广宗县、临西县、平乡县、襄都区、南宫市、威县、南和区、任泽区、沙河市、柏乡县、新河县、内丘县、临城县、巨鹿县)
日照市(岚山区、莒县、五莲县、东港区)
孝感市(安陆市、应城市、云梦县、汉川市、孝南区、大悟县、孝昌县)
钦州市(钦南区、灵山县、钦北区、浦北县)
丹东市(振安区、振兴区、元宝区、东港市、凤城市、宽甸满族自治县)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、大理市、永平县、巍山彝族回族自治县、云龙县、祥云县、洱源县、漾濞彝族自治县、弥渡县、鹤庆县、宾川县、剑川县)
鹤壁市(鹤山区、浚县、山城区、淇县、淇滨区)
荆门市(掇刀区、钟祥市、京山市、东宝区、沙洋县)
泸州市(江阳区、龙马潭区、叙永县、合江县、纳溪区、古蔺县、泸县)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
大庆市(让胡路区、大同区、红岗区、龙凤区、肇州县、林甸县、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县)
新乡市(新乡县、获嘉县、红旗区、延津县、辉县市、卫滨区、牧野区、原阳县、长垣市、封丘县、卫辉市、凤泉区)
汉中市(镇巴县、西乡县、略阳县、南郑区、留坝县、洋县、汉台区、勉县、宁强县、城固县、佛坪县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿合奇县、阿克陶县)
昌吉回族自治州(阜康市、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、奇台县、吉木萨尔县、昌吉市)
桂林市(象山区、七星区、恭城瑶族自治县、荔浦市、平乐县、秀峰区、灵川县、全州县、叠彩区、雁山区、灌阳县、兴安县、永福县、资源县、龙胜各族自治县、临桂区、阳朔县)
海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、海晏县、刚察县)
毕节市(纳雍县、大方县、黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、金沙县、赫章县、织金县)
攀枝花市(仁和区、盐边县、米易县、东区、西区)
宝鸡市(太白县、岐山县、眉县、金台区、千阳县、凤翔区、渭滨区、陇县、陈仓区、扶风县、凤县、麟游县)
赣州市(全南县、兴国县、信丰县、大余县、章贡区、崇义县、于都县、寻乌县、定南县、安远县、瑞金市、石城县、会昌县、赣县区、南康区、上犹县、宁都县、龙南市)
宁夏回族自治区
无锡市(锡山区、梁溪区、滨湖区、新吴区、宜兴市、惠山区、江阴市)
莆田市(秀屿区、荔城区、仙游县、城厢区、涵江区)
白银市(景泰县、白银区、靖远县、会宁县、平川区)
榆林市(靖边县、子洲县、榆阳区、吴堡县、神木市、米脂县、清涧县、佳县、定边县、府谷县、绥德县、横山区)
昆明市(官渡区、东川区、禄劝彝族苗族自治县、寻甸回族彝族自治县、石林彝族自治县、五华区、安宁市、富民县、晋宁区、呈贡区、宜良县、西山区、嵩明县、盘龙区)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、西畴县、文山市、砚山县、丘北县、马关县、富宁县、广南县)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、芒市、陇川县、盈江县、瑞丽市)
丽江市(古城区、永胜县、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、华坪县)
武威市(民勤县、天祝藏族自治县、凉州区、古浪县)
许昌市(长葛市、襄城县、建安区、魏都区、禹州市、鄢陵县)
铜陵市(枞阳县、义安区、郊区、铜官区)
和田地区(和田市、于田县、墨玉县、民丰县、策勒县、洛浦县、和田县、皮山县)
漯河市(临颍县、源汇区、郾城区、召陵区、舞阳县)
临沧市(耿马傣族佤族自治县、云县、沧源佤族自治县、临翔区、永德县、镇康县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县)
温州市(苍南县、龙湾区、洞头区、鹿城区、乐清市、瑞安市、瓯海区、泰顺县、龙港市、平阳县、永嘉县、文成县)
辽源市(东丰县、东辽县、龙山区、西安区)
南通市(如皋市、海门区、启东市、海安市、崇川区、如东县、通州区)
东营市(利津县、垦利区、东营区、河口区、广饶县)
宜宾市(翠屏区、江安县、兴文县、长宁县、高县、叙州区、屏山县、南溪区、筠连县、珙县)
唐山市(丰南区、路北区、遵化市、丰润区、开平区、迁西县、曹妃甸区、迁安市、玉田县、乐亭县、滦州市、滦南县、路南区、古冶区)
儋州市
黔东南苗族侗族自治州(榕江县、施秉县、台江县、麻江县、镇远县、岑巩县、锦屏县、剑河县、黎平县、从江县、黄平县、凯里市、雷山县、天柱县、丹寨县、三穗县)
亳州市(蒙城县、涡阳县、谯城区、利辛县)
甘孜藏族自治州(新龙县、炉霍县、康定市、石渠县、白玉县、道孚县、泸定县、得荣县、德格县、乡城县、雅江县、九龙县、色达县、巴塘县、甘孜县、理塘县、丹巴县、稻城县)
天水市(麦积区、秦安县、清水县、武山县、秦州区、甘谷县、张家川回族自治县)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、宣恩县、鹤峰县、建始县、来凤县、咸丰县、利川市、巴东县)
衡阳市(雁峰区、衡山县、耒阳市、祁东县、衡东县、衡阳县、珠晖区、衡南县、常宁市、蒸湘区、石鼓区、南岳区)
上海市(松江区、浦东新区、宝山区、黄浦区、虹口区、青浦区、普陀区、崇明区、嘉定区、奉贤区、闵行区、杨浦区、金山区、静安区、长宁区、徐汇区)
焦作市(温县、博爱县、中站区、武陟县、山阳区、修武县、马村区、沁阳市、解放区、孟州市)
自贡市(沿滩区、大安区、富顺县、荣县、自流井区、贡井区)
广安市(华蓥市、邻水县、广安区、前锋区、岳池县、武胜县)
江门市(新会区、恩平市、鹤山市、蓬江区、台山市、开平市、江海区)
葫芦岛市(绥中县、连山区、龙港区、南票区、兴城市、建昌县)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
楚雄彝族自治州(双柏县、武定县、姚安县、楚雄市、大姚县、元谋县、牟定县、永仁县、禄丰市、南华县)
巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特前旗、临河区、乌拉特后旗、五原县、乌拉特中旗、杭锦后旗)
阜新市(阜新蒙古族自治县、清河门区、新邱区、彰武县、海州区、细河区、太平区)
惠州市(惠东县、惠阳区、博罗县、龙门县、惠城区)
阳泉市(盂县、平定县、城区、郊区、矿区)
随州市(曾都区、随县、广水市)
商洛市(山阳县、商州区、洛南县、镇安县、柞水县、商南县、丹凤县)
淄博市(沂源县、高青县、淄川区、周村区、张店区、临淄区、博山区、桓台县)
四平市(伊通满族自治县、铁西区、双辽市、铁东区、梨树县)
萍乡市(湘东区、莲花县、上栗县、芦溪县、安源区)
烟台市(莱阳市、栖霞市、芝罘区、招远市、福山区、龙口市、牟平区、莱山区、蓬莱区、莱州市、海阳市)
六安市(裕安区、金寨县、金安区、叶集区、霍山县、霍邱县、舒城县)
新疆维吾尔自治区
贵阳市(南明区、清镇市、花溪区、修文县、白云区、息烽县、云岩区、乌当区、观山湖区、开阳县)
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芜湖市(繁昌区、湾沚区、鸠江区、弋江区、无为市、镜湖区、南陵县)
德州市(德城区、夏津县、庆云县、陵城区、临邑县、齐河县、宁津县、禹城市、平原县、乐陵市、武城县)
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原标题:鲸观察|保险代理人迈入“筑底”时刻:五大上市险企代理人降幅放缓,量减转向质升
蓝鲸新闻4月18日讯(记者石雨)随着2024年年报陆续披露,A股五大上市险企代理人规模变化浮出水面。数据显示,行业人力下滑趋势进一步放缓,部分头部险企甚至实现企稳回升。
记者注意到,在经历长达五年的“清虚”调整后,保险代理人队伍正从“量减”迈向“质升”,高学历占比提升、产能持续增长、科技赋能深化等特征,标志着行业转型已进入关键阶段。这场以“优增优育”为核心的变革,能否推动代理人生态真正迎来拐点?
上市险企代理人规模趋稳,多机构已现回暖信号
伴随着年报披露,上市险企代理人最新规模数据与产能表现也逐步显现。
2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人,较2024年末缩减2.7%,虽然仍呈下滑趋势,但与往年连续超10%降幅相比,已明显缩减,规模人力与2024年年中的137.3万人相比,也有回暖。
截至去年末,中国人寿个险销售人力61.5万人,基本保持稳定,其中,营销队伍规模为39.4万人,收展队伍规模为22.1万人;平安寿险个人寿险销售代理人数量36.3万,人力规模连续三个季度企稳回升,同比增长4.6个百分点;太保寿险保险营销员18.8万人,同比有所下滑,但较2024年上半年末提升2.7%;新华保险个险代理人规模人力13.64万人,同比缩减12%,降幅主要集中在上半年;人保寿险营销员规模人力8.28万人,亦较年中时有所企稳。
五大上市险企代理人的波动是行业规模调整的侧影。回顾多年来行业数据,代理人团队正在经历转型下的巨大变革。1992年,保险代理人制度进入国内,2019年代理人数量达到912万人的峰值,较2014年增长214%,但自2020年开始,代理人数量持续收缩,截至2023年底,减至281.34万。
2024年,据业内交流信息,尽管降幅放缓,但行业代理人规模无疑仍在收缩。“虽然部分保险公司人力回暖,但多数还在下滑阶段,且越来越多保险代理公司退出市场”,业内人士向记者分析道。
这背后是保险代理销售模式的改革,“行业一直以来存在着两极分化的现象,顶尖的营销员是保费贡献的主力,‘报行合一’执行后,不少原本依赖于人情单、‘开门红’实现一定收入的代理人产投比下滑”,新一站保险副总经理邹苇向记者分析指出,在互联网普及、产品变化、消费者保险意识增加的背景下,传统的“人情”展业模式逐渐困难,行业需要更具学习能力、研究能力的人员加入,提升整体从业人员的专业度,为客户进行需求的精准匹配和服务。
不同于人力脱落早期以“清虚”为主的团队变化,当前代理人团队的调整更为聚焦在优化“换血”。头部险企正在集体加大优增动作,意在“锁定”优质人力。
比如中国人寿在2024年3月首次对外发布新营销模式布局“种子计划”,提出立足大中城市,汇聚“白领能量”,探索建立金融保险规划师队伍,对外招募总监、合伙人、规划师三种角色。据年报,“种子计划”已在24城启动试点。
2024年,新华保险推出“XIN一代”战略性人才队伍建设项目,推动营销团队向专业化、职业化转型,打造高素质金融人才队伍,构建长期高效的销售管理体系。在“XIN一代”计划推动下,新华保险个险渠道增员态势回暖,年度入围IDA会员人数同比增长超过100%。
平安寿险围绕代理人“做优-晋优-增优-留优”发展周期,提升优质新人留存,改善队伍质态。2024年,新增人力中的大专及以上学历销售人员占比同比提升0.5个百分点。
产能提升,育优、科技赋能等驱动代理人价值重塑
唯价值与目的论,代理人团队的调整与优化在于产能的提升。
从上市险企2024年年报数据来看,中国人寿月人均首年期交保费同比提升15.0%;代理人渠道新业务价值同比增长26.5%,人均新业务价值同比增长43.3%;太保寿险核心人力月人均首年规模保费54330元,同比增长17.9%;新华保险月均绩优人力1.55万人,同比增长4%,月均绩优率10.9%,同比提升2.3个百分点,月均人均综合产能0.81万元,同比增长41%;人保寿险月均有效人力21,851人,同比增长9.2%,月人均新单期交保费9,921元,同比增长13.1%。
产能提升,在于增优,更在于育优。近年来,险企持续从资源、技术、薪酬等多个维度面向代理人赋能,推动保险代理人的专业化、职业化转型。
比如队伍培育方面,新华的“XIN一代”计划推出“全生命周期规划师(WLP)”培训体系,搭建成长板块、认证板块、专项板块内容,使之围绕客户及其家庭的全生命周期保险保障及金融需求,具备跨学科、广融合的知识结构。
在平台赋能方面,新华保险推出全流程数字化招募平台,从前端智能人才测评到后端活动量智能管理,全链条赋能代理人招募与管理的各个环节,并配套“医康养财税法商教乐文”一系列生态资源,全方位赋能队伍成长。
扩客维度,中国太保“数字人-AI太主播代理人赋能”项目为寿险营销员建立了数字人素材采集及运营服务体系,通过资源整合实现全国各地拍摄和标准化采集。基于自主研发的数字人视频生成及合规管理平台,依托模板,营销员可快速生成一条满足合规性审核的视频。
平安寿险通过构建客户服务场景、拓宽“产品+服务”权益、提升训练实战性等核心举措,驱动队伍产能增长。
“‘报行合一’背景下,保险公司营销端的成本有一定缩减,逐步将资源、培训向精英代理人倾斜,不是简单的提供高佣金,而是辅助获客”,一家人身险公司相关负责人向记者分析道。
“瘦身提质”之下,保险代理人团队将如何调整,降速减缓后是否将迎来回调时刻?
“行业目前正处于转折点,一方面产品端正从过往依赖固收类产品向新型产品转移,对代理人的要求和需求产生变化,另一方面,自媒体的工具化、AI的赋能、智能化销售的替代都在促使代理人销售模式的转变”,在邹苇看来,未来代理人规模的变化将根据市场而动,但不会出现较大规模的增加。
此外,伴随着行业从粗放增长到高质量转型,保险代理人正逐步向“顾问”转型,不再是低门槛职业,而是转为需要具备金融知识、客户服务能力和合规意识的专业岗位。前述人身险公司相关人士向记者提出,“门槛的提高,也限制了代理人队伍的规模。”
4月18日,GTC泽汇资本表示,芯片行业在面临贸易政策的不确定性时,终于迎来了急需的好消息。台积电(TSMC)在周四公布的财报中不仅超出了利润预期,而且没有下调其年度销售预期,这对整个芯片行业来说是一个积极的信号。
GTC泽汇资本认为,台积电的财报表现尤为关键,因为它不仅在第一季度超出了市场预期,还显示出公司对芯片需求保持强劲的信心。这一积极信号在当前贸易紧张局势下显得尤为重要,尤其是在英伟达(Nvidia)因关税问题发出盈利警告后,市场对芯片行业的前景感到担忧。
GTC泽汇资本进一步分析,台积电的财报结果不仅提振了其自身的股价,还带动了整个芯片行业的上涨。在周四的交易中,台积电股价上涨了3%,而其他芯片制造商如AMD、美光科技(MicronTechnology)和博通(Broadcom)也分别上涨了1%、0.3%和0.2%。这一积极的市场反应显示出投资者对芯片行业的信心有所恢复。
GTC泽汇资本还提到,尽管台积电的财报为芯片行业带来了积极信号,但贸易政策仍然是行业面临的主要风险之一。英伟达预计因关税问题将面临55亿美元的盈利损失,这反映出关税政策对芯片行业的潜在负面影响。
GTC泽汇资本总结认为,尽管面临贸易政策的不确定性,台积电的财报结果为芯片行业带来了急需的提振。然而,投资者仍需密切关注贸易谈判的进展以及关税政策的最终走向,以评估其对芯片行业的长期影响。
新闻结尾
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