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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
丽江市(华坪县、古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
马鞍山市(当涂县、博望区、含山县、花山区、和县、雨山区)
枣庄市(台儿庄区、市中区、山亭区、峄城区、薛城区、滕州市)
乌鲁木齐市(新市区、达坂城区、沙依巴克区、天山区、乌鲁木齐县、水磨沟区、头屯河区、米东区)
陇南市(两当县、康县、西和县、宕昌县、徽县、武都区、成县、礼县、文县)
哈尔滨市(香坊区、双城区、通河县、阿城区、依兰县、道里区、南岗区、五常市、平房区、呼兰区、松北区、尚志市、巴彦县、方正县、道外区、宾县、延寿县、木兰县)
清远市(清城区、佛冈县、清新区、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、阳山县、英德市、连州市)
鸡西市(麻山区、梨树区、城子河区、滴道区、鸡东县、鸡冠区、虎林市、恒山区、密山市)
白山市(靖宇县、抚松县、江源区、浑江区、长白朝鲜族自治县、临江市)
沈阳市(大东区、于洪区、新民市、皇姑区、苏家屯区、沈河区、沈北新区、法库县、和平区、铁西区、浑南区、辽中区、康平县)
河源市(源城区、紫金县、龙川县、东源县、连平县、和平县)
南京市(江宁区、鼓楼区、浦口区、溧水区、玄武区、栖霞区、雨花台区、高淳区、六合区、秦淮区、建邺区)
合肥市(包河区、蜀山区、瑶海区、肥西县、巢湖市、庐阳区、长丰县、庐江县、肥东县)
忻州市(代县、宁武县、岢岚县、偏关县、河曲县、繁峙县、五台县、五寨县、原平市、神池县、忻府区、定襄县、保德县、静乐县)
无锡市(锡山区、新吴区、宜兴市、滨湖区、江阴市、惠山区、梁溪区)
滁州市(来安县、凤阳县、天长市、定远县、南谯区、全椒县、琅琊区、明光市)
澳门特别行政区
德阳市(旌阳区、罗江区、中江县、广汉市、绵竹市、什邡市)
梅州市(五华县、梅县区、丰顺县、大埔县、梅江区、蕉岭县、平远县、兴宁市)
绥化市(北林区、明水县、安达市、庆安县、绥棱县、海伦市、兰西县、肇东市、望奎县、青冈县)
渭南市(韩城市、澄城县、潼关县、大荔县、富平县、白水县、合阳县、华阴市、华州区、临渭区、蒲城县)
林芝市(工布江达县、巴宜区、米林市、察隅县、朗县、波密县、墨脱县)
泸州市(古蔺县、江阳区、纳溪区、龙马潭区、合江县、泸县、叙永县)
遂宁市(射洪市、蓬溪县、船山区、大英县、安居区)
上海市(普陀区、徐汇区、静安区、奉贤区、金山区、杨浦区、黄浦区、松江区、虹口区、闵行区、崇明区、青浦区、嘉定区、宝山区、浦东新区、长宁区)
平顶山市(郏县、石龙区、宝丰县、卫东区、叶县、新华区、鲁山县、汝州市、湛河区、舞钢市)
芜湖市(无为市、镜湖区、湾沚区、繁昌区、弋江区、南陵县、鸠江区)
呼和浩特市(武川县、玉泉区、赛罕区、和林格尔县、新城区、回民区、托克托县、清水河县、土默特左旗)
烟台市(莱阳市、福山区、招远市、莱州市、牟平区、海阳市、芝罘区、栖霞市、龙口市、莱山区、蓬莱区)
锦州市(古塔区、凌河区、义县、太和区、凌海市、北镇市、黑山县)
白城市(洮北区、镇赉县、大安市、通榆县、洮南市)
朔州市(应县、怀仁市、山阴县、朔城区、平鲁区、右玉县)
昌吉回族自治州(奇台县、昌吉市、呼图壁县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、阜康市、吉木萨尔县)
赣州市(大余县、会昌县、崇义县、兴国县、章贡区、安远县、信丰县、宁都县、南康区、石城县、上犹县、瑞金市、全南县、赣县区、于都县、龙南市、寻乌县、定南县)
榆林市(米脂县、绥德县、府谷县、横山区、榆阳区、子洲县、靖边县、佳县、吴堡县、神木市、定边县、清涧县)
云浮市(云城区、罗定市、新兴县、云安区、郁南县)
玉树藏族自治州(杂多县、治多县、称多县、囊谦县、玉树市、曲麻莱县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、温泉县、精河县)
济源市
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、来凤县、恩施市、利川市、巴东县、鹤峰县、建始县、咸丰县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、阿合奇县、乌恰县)
南昌市(红谷滩区、东湖区、安义县、青云谱区、西湖区、进贤县、青山湖区、南昌县、新建区)
鹤岗市(绥滨县、南山区、萝北县、向阳区、兴安区、工农区、兴山区、东山区)
张家界市(桑植县、慈利县、武陵源区、永定区)
阿勒泰地区(福海县、哈巴河县、富蕴县、阿勒泰市、布尔津县、吉木乃县、青河县)
新乡市(红旗区、辉县市、凤泉区、新乡县、原阳县、卫滨区、牧野区、封丘县、获嘉县、卫辉市、长垣市、延津县)
开封市(通许县、龙亭区、禹王台区、鼓楼区、顺河回族区、祥符区、尉氏县、兰考县、杞县)
中山市
宁波市(海曙区、江北区、慈溪市、余姚市、奉化区、北仑区、象山县、鄞州区、镇海区、宁海县)
金昌市(金川区、永昌县)
兴安盟(阿尔山市、扎赉特旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、突泉县、科尔沁右翼中旗)
铁岭市(清河区、昌图县、开原市、银州区、西丰县、铁岭县、调兵山市)
和田地区(皮山县、墨玉县、和田市、和田县、策勒县、民丰县、洛浦县、于田县)
宁德市(周宁县、屏南县、柘荣县、古田县、霞浦县、福安市、蕉城区、寿宁县、福鼎市)
泰州市(靖江市、泰兴市、海陵区、姜堰区、兴化市、高港区)
克拉玛依市(乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区、白碱滩区)
双鸭山市(宝山区、集贤县、宝清县、四方台区、友谊县、饶河县、尖山区、岭东区)
辽源市(龙山区、东辽县、西安区、东丰县)
焦作市(沁阳市、博爱县、武陟县、马村区、中站区、温县、修武县、孟州市、山阳区、解放区)
乐山市(马边彝族自治县、市中区、沐川县、沙湾区、峨边彝族自治县、夹江县、金口河区、五通桥区、井研县、犍为县、峨眉山市)
宜昌市(宜都市、当阳市、远安县、伍家岗区、西陵区、夷陵区、兴山县、枝江市、猇亭区、秭归县、长阳土家族自治县、五峰土家族自治县、点军区)
伊犁哈萨克自治州(奎屯市、霍城县、尼勒克县、巩留县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、昭苏县、特克斯县、伊宁县、霍尔果斯市、新源县)
漳州市(龙文区、东山县、芗城区、华安县、平和县、漳浦县、龙海区、南靖县、诏安县、长泰区、云霄县)
黑河市(嫩江市、孙吴县、北安市、爱辉区、逊克县、五大连池市)
龙岩市(漳平市、上杭县、长汀县、武平县、连城县、新罗区、永定区)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县)
三沙市(西沙区、南沙区)
四平市(梨树县、双辽市、铁西区、伊通满族自治县、铁东区)
汕尾市(海丰县、陆河县、城区、陆丰市)
九江市(浔阳区、共青城市、德安县、濂溪区、武宁县、都昌县、修水县、永修县、瑞昌市、彭泽县、湖口县、庐山市、柴桑区)
蚌埠市(五河县、固镇县、怀远县、禹会区、龙子湖区、蚌山区、淮上区)
吉林市(蛟河市、龙潭区、永吉县、舒兰市、磐石市、船营区、桦甸市、丰满区、昌邑区)
韶关市(曲江区、南雄市、武江区、始兴县、翁源县、新丰县、浈江区、乐昌市、乳源瑶族自治县、仁化县)
六安市(金寨县、霍山县、裕安区、舒城县、霍邱县、叶集区、金安区)
黄冈市(团风县、罗田县、红安县、黄州区、蕲春县、英山县、黄梅县、麻城市、浠水县、武穴市)
北京市(丰台区、门头沟区、平谷区、大兴区、怀柔区、顺义区、密云区、房山区、海淀区、西城区、昌平区、朝阳区、延庆区、石景山区、东城区、通州区)
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儋州市
吴忠市(利通区、盐池县、青铜峡市、同心县、红寺堡区)
丽水市(莲都区、缙云县、松阳县、庆元县、景宁畲族自治县、云和县、青田县、遂昌县、龙泉市)
朝阳市(建平县、龙城区、双塔区、凌源市、朝阳县、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
咸阳市(三原县、淳化县、长武县、兴平市、秦都区、彬州市、永寿县、礼泉县、乾县、武功县、泾阳县、杨陵区、旬邑县、渭城区)
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宁夏回族自治区
宿州市(萧县、灵璧县、泗县、砀山县、埇桥区)
百色市(乐业县、田林县、隆林各族自治县、右江区、凌云县、德保县、田东县、那坡县、平果市、西林县、靖西市、田阳区)
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长治市(武乡县、襄垣县、壶关县、上党区、沁县、黎城县、长子县、沁源县、屯留区、平顺县、潞州区、潞城区)
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近年较好满足市场需求的万能险,迎来监管新规。
4月25日,金融监管总局发布《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》(下称《通知》),涉及万能险产品设计、账户管理、资金运用等维度。《通知》坚持问题导向,聚焦保障功能有待强化、账户运作不规范、少数万能险资金运用较为激进等突出问题,从制度上有针对性地治理。
《通知》自2025年5月1日起实施。保险公司已经开展的万能险业务不符合《通知》规定的,原则上应当于2026年4月30日前完成整改。
最低保证利率可设置保证期间,此后可合理调整
对于万能险产品,《通知》此次一大看点是,允许保险公司在满足相应约束条件时,对万能险产品调整最低保证利率,有效防范利差损风险。
《通知》规定,“保险公司为强化资产负债管理、保障客户长期利益,可以对万能险最低保证利率设置保证期间,保证期满以后可以合理调整最低保证利率”。
“特别是在利率下行期,可以通过降低最低保证利率,有效防范利差损风险。”金融监管总局有关司局负责人表示。
万能险给予客户的收益为“保证+浮动”模式,实际支付的收益取决于结算利率,而结算利率与账户投资情况相关,但不会低于最低保证利率。此前,一款万能险产品上市后,其最低保证利率即确定不变。
多位业内人士向券商中国记者分析,“对最低保证利率先设定一个保证期间、之后可调”,长期来看,对保险公司和客户来说是双赢的创新。特别是在利率下行期,这有利于保险公司降低刚性成本,增强稳健经营能力。与此同时,降低产品最低保证利率,未必不利于客户。从实操来看,并不是设置更高的保证利率就一定能为客户带来更高回报,原因在于,过高的保证利率会限制投资策略。就万能险来说,最低保证利率是一个参考,更应关注实际结算利率情况。
自2024年10月1日起,截至目前,万能型保险产品最低保证利率上限为1.5%。据Wind数据,1170款万能险产品公布了今年3月的结算利率,有1154款产品结算利率在2%或以上,其中546只产品的结算利率在3%或以上。
《通知》要求,保险公司在销售此类产品时应当向客户充分提示风险,在调整最低保证利率时应当及时告知调整原因并做好客户服务。
同时,《通知》对期缴万能险适当提高基本保险费上限,鼓励发展长期万能险。《通知》还就进一步提升万能险保障水平作出规定。禁止保险公司开发五年期以下的万能险,鼓励通过合理调整退保费用、保单持续奖金等产品设计要素延长保单实际存续期限。
建立结算利率平滑机制,规范特别储备使用
对于万能险账户,《通知》的一大重点是规范账户收益结算。要求保险公司根据账户真实投资情况合理审慎地确定万能险结算利率。建立结算利率平滑机制,同时严格规范特别储备的使用。
根据《通知》,保险公司应当对万能险单独账户建立明确的盈余分配规则,并据此提取特别储备。特别储备不得为负值,且只能来自于万能险单独账户投资收益率与实际结算利率之差的积累。特别储备的使用要求如下:
1.当本期年化投资收益率不低于最低保证利率,且特别储备余额超过账户价值的2%时,保险公司可以使用特别储备弥补本期结算利率与本期年化投资收益率之间的差额,但差额不得超过25个基点;
2.当本期年化投资收益率不低于最低保证利率,但特别储备余额不超过账户价值的2%时,保险公司不得使用特别储备,本期万能险结算利率不得高于年化投资收益率。
3.当本期年化投资收益率低于最低保证利率时,保险公司可以使用特别储备弥补最低保证利率与本期年化投资收益率之间的差额,本期万能险结算利率不得高于最低保证利率。
《通知》要求,当万能险单独账户出现下列情形,且特别储备不足时,本期结算利率不得高于最低保证利率与本期年化投资收益率的较高者:
1.按月度结算的万能险账户,连续三个月年化投资收益率均低于年化结算利率;
2.按季度结算的万能险账户,上季度年化投资收益率低于上季度年化结算利率;
3.按年度结算的万能险账户,上年度投资收益率低于上年度结算利率。
强化集中度监管和非标投资监管
在强化万能险资金运用监管上,《通知》要求加强资产负债管理,并强化集中度监管、非标投资监管、关联交易监管,禁止通过多层嵌套、通道业务等方式开展不当关联交易。
在强化集中度监管方面,《通知》对万能险资金投资单一股权投资基金、不动产相关金融产品等的比例,从严设置上限。
《通知》规定,万能险资金运用应当符合以下规定:
1.投资单一未上市企业股权的余额,不得超过该未上市企业总股本的20%;投资单一股权投资基金的余额,不得超过该股权投资基金实缴份额的30%。
2.投资单一不动产相关金融产品的账面余额,不得超过该产品实缴规模的25%。
3.投资单一集合资金信托计划的余额,不得超过该产品实收信托规模的25%(信用等级为AAA级的除外)。
在非标投资监管方面,《通知》对万能险资金投资非标不动产和非标金融产品的比例,从严设置上限。
《通知》规定,保险公司万能险账户投资资产中,投资未上市权益类资产、不动产类资产和其他金融资产的账面余额合计不得超过账户资产价值的45%,其中,投资未在银行间市场、证券交易所市场等国务院同意设立的交易市场交易的资产,合计不得超过账户资产价值的40%;投资单一项目的账面余额不得超过账户资产价值的5%,购买同一集团内保险资产管理产品除外。单一项目按穿透原则认定。
此外,《通知》还规范万能险销售行为。制定万能险销售“负面清单”,强化监督管理。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的制定坚持从严监管、突出问题导向、实行新老划断。坚持防范风险与有序规范相结合,稳妥审慎推进制度实施。充分考虑市场影响,对不符合《通知》要求的存量业务,给予一年的过渡期,保障人身险市场平稳运行。为防范增量风险,要求过渡期内新审批或备案的产品须符合《通知》规定。
责编:战术恒
排版:刘珺宇
校对:杨舒欣
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