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眉山市(洪雅县、青神县、东坡区、丹棱县、仁寿县、彭山区)
巴中市(南江县、恩阳区、平昌县、巴州区、通江县)
自贡市(大安区、荣县、富顺县、自流井区、沿滩区、贡井区)
朔州市(山阴县、平鲁区、应县、怀仁市、右玉县、朔城区)
重庆市(潼南区、南川区、永川区、酉阳土家族苗族自治县、城口县、万州区、武隆区、丰都县、石柱土家族自治县、奉节县、垫江县、忠县、荣昌区、大渡口区、黔江区、梁平区、璧山区、铜梁区、巫山县、彭水苗族土家族自治县、江北区、开州区、合川区、綦江区、九龙坡区、北碚区、涪陵区、沙坪坝区、巫溪县、渝中区、巴南区、秀山土家族苗族自治县、云阳县、大足区、江津区、长寿区、渝北区、南岸区)
哈尔滨市(通河县、道里区、巴彦县、呼兰区、松北区、阿城区、尚志市、五常市、平房区、南岗区、延寿县、宾县、依兰县、方正县、道外区、香坊区、木兰县、双城区)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
阜新市(彰武县、新邱区、海州区、阜新蒙古族自治县、清河门区、细河区、太平区)
赣州市(会昌县、龙南市、全南县、上犹县、大余县、信丰县、瑞金市、于都县、石城县、寻乌县、安远县、宁都县、赣县区、兴国县、崇义县、南康区、章贡区、定南县)
新疆维吾尔自治区
临汾市(侯马市、襄汾县、浮山县、霍州市、翼城县、大宁县、吉县、曲沃县、汾西县、永和县、古县、隰县、洪洞县、蒲县、乡宁县、尧都区、安泽县)
阿里地区(日土县、噶尔县、札达县、普兰县、革吉县、改则县、措勤县)
运城市(平陆县、闻喜县、绛县、河津市、稷山县、盐湖区、新绛县、夏县、万荣县、永济市、垣曲县、芮城县、临猗县)
本溪市(桓仁满族自治县、明山区、溪湖区、平山区、本溪满族自治县、南芬区)
伊春市(乌翠区、嘉荫县、友好区、伊美区、金林区、南岔县、大箐山县、丰林县、铁力市、汤旺县)
沈阳市(康平县、法库县、大东区、沈河区、苏家屯区、铁西区、沈北新区、和平区、皇姑区、新民市、浑南区、于洪区、辽中区)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
丽江市(宁蒗彝族自治县、古城区、玉龙纳西族自治县、华坪县、永胜县)
南宁市(西乡塘区、宾阳县、隆安县、兴宁区、横州市、马山县、邕宁区、江南区、良庆区、上林县、武鸣区、青秀区)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
儋州市
淄博市(桓台县、高青县、临淄区、张店区、沂源县、博山区、淄川区、周村区)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、保靖县、古丈县、龙山县、永顺县、花垣县、泸溪县、吉首市)
怀化市(洪江市、芷江侗族自治县、辰溪县、溆浦县、靖州苗族侗族自治县、沅陵县、麻阳苗族自治县、中方县、鹤城区、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、会同县)
抚顺市(顺城区、抚顺县、新抚区、清原满族自治县、新宾满族自治县、望花区、东洲区)
吉安市(峡江县、万安县、青原区、井冈山市、安福县、泰和县、吉州区、吉安县、新干县、遂川县、永丰县、永新县、吉水县)
四平市(双辽市、伊通满族自治县、梨树县、铁西区、铁东区)
定西市(岷县、漳县、通渭县、临洮县、渭源县、陇西县、安定区)
攀枝花市(盐边县、仁和区、西区、东区、米易县)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
吕梁市(石楼县、岚县、交口县、文水县、兴县、中阳县、离石区、汾阳市、交城县、柳林县、临县、孝义市、方山县)
大同市(左云县、阳高县、新荣区、浑源县、平城区、云州区、灵丘县、广灵县、云冈区、天镇县)
百色市(凌云县、靖西市、西林县、德保县、那坡县、隆林各族自治县、右江区、平果市、田东县、田林县、田阳区、乐业县)
张家口市(万全区、赤城县、怀安县、涿鹿县、怀来县、尚义县、桥东区、桥西区、蔚县、张北县、阳原县、崇礼区、下花园区、宣化区、康保县、沽源县)
沧州市(青县、任丘市、新华区、海兴县、泊头市、孟村回族自治县、献县、沧县、河间市、肃宁县、运河区、东光县、黄骅市、吴桥县、盐山县、南皮县)
七台河市(勃利县、桃山区、茄子河区、新兴区)
河源市(龙川县、源城区、和平县、连平县、紫金县、东源县)
内江市(市中区、东兴区、资中县、隆昌市、威远县)
潍坊市(诸城市、寒亭区、高密市、青州市、安丘市、坊子区、潍城区、昌乐县、昌邑市、临朐县、奎文区、寿光市)
阿克苏地区(温宿县、乌什县、新和县、库车市、阿瓦提县、阿克苏市、拜城县、柯坪县、沙雅县)
呼伦贝尔市(根河市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、额尔古纳市、扎赉诺尔区、满洲里市、牙克石市、陈巴尔虎旗、扎兰屯市、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、阿荣旗、新巴尔虎左旗、海拉尔区、新巴尔虎右旗)
深圳市(南山区、福田区、光明区、龙华区、盐田区、宝安区、坪山区、罗湖区、龙岗区)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、五原县、乌拉特前旗、临河区、乌拉特中旗、乌拉特后旗、磴口县)
衢州市(江山市、龙游县、衢江区、常山县、开化县、柯城区)
阳江市(阳东区、阳春市、江城区、阳西县)
邵阳市(新宁县、洞口县、大祥区、隆回县、北塔区、新邵县、邵阳县、武冈市、邵东市、城步苗族自治县、双清区、绥宁县)
黑河市(北安市、孙吴县、嫩江市、爱辉区、五大连池市、逊克县)
台州市(黄岩区、仙居县、温岭市、天台县、玉环市、三门县、椒江区、临海市、路桥区)
乌兰察布市(凉城县、卓资县、商都县、察哈尔右翼中旗、集宁区、察哈尔右翼后旗、化德县、察哈尔右翼前旗、兴和县、丰镇市、四子王旗)
滁州市(天长市、琅琊区、全椒县、凤阳县、来安县、南谯区、定远县、明光市)
湖州市(长兴县、安吉县、南浔区、吴兴区、德清县)
晋中市(昔阳县、榆次区、榆社县、平遥县、左权县、介休市、祁县、灵石县、太谷区、寿阳县、和顺县)
郴州市(嘉禾县、安仁县、北湖区、桂东县、汝城县、桂阳县、永兴县、宜章县、资兴市、苏仙区、临武县)
吴忠市(盐池县、青铜峡市、红寺堡区、同心县、利通区)
乌鲁木齐市(新市区、米东区、沙依巴克区、水磨沟区、乌鲁木齐县、天山区、达坂城区、头屯河区)
福州市(鼓楼区、闽侯县、晋安区、马尾区、平潭县、仓山区、连江县、永泰县、罗源县、台江区、长乐区、闽清县、福清市)
郑州市(中牟县、上街区、惠济区、荥阳市、金水区、巩义市、新郑市、二七区、中原区、新密市、管城回族区、登封市)
大理白族自治州(宾川县、洱源县、巍山彝族回族自治县、大理市、南涧彝族自治县、祥云县、云龙县、弥渡县、剑川县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、永平县)
周口市(西华县、淮阳区、沈丘县、鹿邑县、扶沟县、郸城县、太康县、项城市、川汇区、商水县)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、尖扎县、同仁市)
西藏自治区
锦州市(凌海市、古塔区、太和区、北镇市、义县、黑山县、凌河区)
苏州市(常熟市、吴中区、姑苏区、昆山市、太仓市、吴江区、相城区、虎丘区、张家港市)
贺州市(八步区、昭平县、富川瑶族自治县、钟山县、平桂区)
安顺市(普定县、关岭布依族苗族自治县、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区)
那曲市(安多县、聂荣县、嘉黎县、索县、巴青县、双湖县、申扎县、班戈县、比如县、尼玛县、色尼区)
宁夏回族自治区
南通市(海门区、崇川区、海安市、启东市、如皋市、如东县、通州区)
常德市(武陵区、澧县、汉寿县、安乡县、石门县、桃源县、临澧县、津市市、鼎城区)
厦门市(同安区、海沧区、思明区、集美区、湖里区、翔安区)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、盈江县、芒市、瑞丽市、梁河县)
黔东南苗族侗族自治州(三穗县、雷山县、岑巩县、从江县、镇远县、凯里市、台江县、麻江县、施秉县、天柱县、黎平县、剑河县、丹寨县、锦屏县、榕江县、黄平县)
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泰州市(泰兴市、靖江市、兴化市、姜堰区、海陵区、高港区)
资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)
近期,国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息,其中有开业两年的中国渔业互助社,也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时,也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所,其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到,2020年,险企开始在分支机构方面进行调整,进入2025年,这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关,险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示,经过5年的发展,险企的调整取得了一定的成效,但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间,直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险,还是占据财险业半壁江山的车险,均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模,是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到,近五年来,保险公司持续调整分支机构。
数据显示,2020年,有980家保险公司分支机构退出;2021年,这一数字陡然增至2196家;2022年更是达3020家,为近年最高点;2023年,这股裁撤潮有所放缓,关停的分支机构数量回落至2065家;2024年,共有2012家险企分支机构退出市场;进入2025年,保险公司裁撤分支的行动仍未停下,截至4月16日,已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果:一方面,数字化转型加速替代线下服务;另一方面,在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示,保险线上化趋势显著,消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外,中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱,难以维持低效分支机构的运营,而头部险企则通过“瘦身”集中资源,提升服务效率。
在裁撤的同时,险企也在新设分支机构。有媒体数据显示,2021年至2024年,险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年,截至4月16日,险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看,保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司;从新设的主体来看,保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间,险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整,业内人士认为,保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售,近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代,但分支机构一方面是业务范围的要求,另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因,北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日(4月16日)在接受保通社微信采访时认为,按照当前监管规定,除互联网保险业务外,保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”,不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业,必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司,从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构,在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下,经营效益不高,因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析,从行业发展趋势看,保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象,反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日,新设的126家分支机构以分公司、支公司为主,主要驱动因素包括:
一是市场潜力挖掘,头部险企聚焦经济活跃区域(如长三角、成渝双城),通过设立分公司抢占高端客户市场。例如,成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元,需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求,监管推动销售分级改革,要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时,增设具备高净值服务能力的支公司,符合转型趋势。
三是政策与成本驱动,地方政府对新设机构提供奖励(如宜宾对地市级分支机构奖励120万元),叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%,激励险企优化布局。同时,资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到,4月14日,上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到,对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部,认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务,为科创企业提供创业保险、贷款保证保险,开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出,总体而言,这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择,通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整,业内人士认为,科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如,通过人工智能、大数据等技术,险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为,随着互联网技术的快速发展,线上保险业务逐渐成熟,许多保险业务可以通过线上平台完成,降低了实体分支机构的必要性。
据悉,当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具,在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出,“电子发票报案提醒理赔”“AI(人工智能)理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点,整体赔付时效也在同比提速,多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进,保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式,更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示,尤其今年DeepSeek的出现,极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本,行业纷纷本地部署积极寻找落地场景,数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到,保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元,可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域,帮助险企提升效率、降低成本。与此同时,与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来,若保险和康养充分结合,生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展,让业内人士预测,保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展,运营效率还有进一步提升的空间,因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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