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襄阳市(谷城县、枣阳市、保康县、襄城区、南漳县、樊城区、襄州区、宜城市、老河口市)
本溪市(南芬区、本溪满族自治县、明山区、平山区、桓仁满族自治县、溪湖区)
白银市(景泰县、白银区、会宁县、靖远县、平川区)
白山市(临江市、江源区、抚松县、浑江区、靖宇县、长白朝鲜族自治县)
株洲市(荷塘区、攸县、炎陵县、石峰区、渌口区、天元区、芦淞区、醴陵市、茶陵县)
杭州市(滨江区、上城区、临安区、拱墅区、临平区、富阳区、建德市、淳安县、余杭区、萧山区、桐庐县、西湖区、钱塘区)
湛江市(廉江市、遂溪县、徐闻县、赤坎区、雷州市、吴川市、坡头区、霞山区、麻章区)
内江市(威远县、东兴区、资中县、隆昌市、市中区)
淮安市(清江浦区、金湖县、淮阴区、涟水县、盱眙县、淮安区、洪泽区)
抚州市(临川区、黎川县、金溪县、崇仁县、南城县、东乡区、广昌县、南丰县、乐安县、资溪县、宜黄县)
镇江市(京口区、扬中市、句容市、丹阳市、丹徒区、润州区)
烟台市(芝罘区、牟平区、福山区、蓬莱区、海阳市、莱州市、龙口市、莱阳市、莱山区、栖霞市、招远市)
南充市(高坪区、顺庆区、仪陇县、南部县、营山县、阆中市、嘉陵区、西充县、蓬安县)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、大洼区、盘山县)
黄石市(黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区、阳新县、大冶市)
衡水市(武邑县、深州市、景县、阜城县、冀州区、安平县、故城县、饶阳县、武强县、桃城区、枣强县)
长春市(农安县、德惠市、朝阳区、公主岭市、榆树市、九台区、绿园区、南关区、宽城区、双阳区、二道区)
潍坊市(临朐县、诸城市、安丘市、青州市、寿光市、寒亭区、昌邑市、潍城区、奎文区、昌乐县、高密市、坊子区)
渭南市(华阴市、韩城市、华州区、潼关县、白水县、合阳县、大荔县、富平县、蒲城县、临渭区、澄城县)
阳泉市(郊区、盂县、矿区、城区、平定县)
濮阳市(南乐县、清丰县、濮阳县、范县、台前县、华龙区)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)
果洛藏族自治州(玛多县、达日县、甘德县、班玛县、久治县、玛沁县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、焉耆回族自治县、轮台县、尉犁县、和硕县、且末县、博湖县、和静县、若羌县)
宁波市(慈溪市、鄞州区、江北区、奉化区、海曙区、镇海区、北仑区、象山县、余姚市、宁海县)
乌兰察布市(丰镇市、四子王旗、察哈尔右翼前旗、集宁区、商都县、卓资县、兴和县、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗、化德县、凉城县)
红河哈尼族彝族自治州(建水县、开远市、绿春县、红河县、弥勒市、河口瑶族自治县、石屏县、泸西县、屏边苗族自治县、蒙自市、元阳县、个旧市、金平苗族瑶族傣族自治县)
阿里地区(普兰县、革吉县、措勤县、日土县、改则县、噶尔县、札达县)
防城港市(防城区、东兴市、上思县、港口区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
深圳市(龙岗区、南山区、罗湖区、光明区、宝安区、盐田区、龙华区、福田区、坪山区)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、永顺县、吉首市、古丈县、保靖县、花垣县、凤凰县、龙山县)
兴安盟(阿尔山市、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、突泉县)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
铁岭市(开原市、银州区、西丰县、昌图县、清河区、铁岭县、调兵山市)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
长治市(襄垣县、潞州区、平顺县、上党区、黎城县、武乡县、潞城区、屯留区、沁源县、长子县、沁县、壶关县)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
南阳市(内乡县、社旗县、宛城区、南召县、邓州市、唐河县、方城县、卧龙区、西峡县、新野县、桐柏县、淅川县、镇平县)
昌都市(洛隆县、八宿县、丁青县、芒康县、江达县、边坝县、左贡县、卡若区、类乌齐县、贡觉县、察雅县)
平凉市(华亭市、崆峒区、灵台县、庄浪县、泾川县、崇信县、静宁县)
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信阳市(平桥区、罗山县、商城县、新县、潢川县、淮滨县、光山县、固始县、息县、浉河区)
安阳市(内黄县、龙安区、北关区、汤阴县、文峰区、滑县、殷都区、安阳县、林州市)
济宁市(兖州区、泗水县、任城区、嘉祥县、汶上县、鱼台县、曲阜市、邹城市、梁山县、微山县、金乡县)
丽江市(古城区、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县)
昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、昌吉市、呼图壁县、奇台县、阜康市、玛纳斯县、吉木萨尔县)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、鹤庆县、云龙县、巍山彝族回族自治县、洱源县、剑川县、宾川县、漾濞彝族自治县、永平县、大理市、弥渡县、祥云县)
黑河市(嫩江市、五大连池市、逊克县、孙吴县、北安市、爱辉区)
普洱市(景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县)
南通市(如东县、海安市、启东市、通州区、崇川区、海门区、如皋市)
梧州市(蒙山县、岑溪市、藤县、龙圩区、苍梧县、万秀区、长洲区)
哈尔滨市(平房区、道外区、依兰县、方正县、宾县、五常市、双城区、呼兰区、延寿县、香坊区、尚志市、通河县、松北区、木兰县、阿城区、巴彦县、道里区、南岗区)
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克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、乌恰县、阿克陶县)
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●本报记者联合报道
当前外卖市场竞争格局正迎来新变局：新锐入局者京东以差异化策略挑战行业龙头美团，双方在用户体验和运力管理方面究竟有怎样差异？两家平台是否通过差异化激励政策影响骑手接单偏好？
4月22日，中国证券报记者在北京、四川、浙江、江苏、辽宁等地对两大外卖平台展开实地测评。调研结果显示：在商家端，京东外卖入驻的知名餐饮品牌数量较少，多个城市可供消费者选择的优质商家有限；在用户端，受益于京东“百亿补贴”政策，记者实测的多个订单实际支付价格均低于美团；在配送端，骑手普遍采用多平台接单模式，未发现“二选一”限制，同时京东通过提高接单奖励等方式，正吸引更多骑手优先承接其平台订单。
不过，补贴驱动的市场策略难以持续，外卖平台的长远发展仍需构建多方共赢的生态体系。在平衡骑手权益、消费体验、商家利润与平台效益的基础上，这场外卖行业格局重塑的最终走向，仍有待市场检验。
未发现兼职骑手“二选一”情况
中国证券报记者在本次跨平台实测中，累计完成12份外卖订单，除其中一单京东平台的外卖是由京东达达专职骑手配送以外，其余均是由在多个平台兼职配送的外卖骑手配送。
中国证券报记者在成都进行同步实测时发现，在同时下单同款酸菜鱼套餐的情况下，京东外卖的送达时间较美团快14分钟。值得注意的是，完成该京东订单的骑手同时承接美团配送业务，其向记者证实：“目前允许跨平台兼职接单。”
中国证券报记者在杭州实测时发现，同款古茗奶茶订单中，京东因中途更换配送骑手，最终送达时间晚于美团。目前，京东外卖实际承运方为达达，且京东已经宣布全面收购达达。负责该订单的达达骑手向记者透露，虽然作为专职骑手仅服务京东平台，但其用工性质仍属非全职签约员工，平台未为其缴纳五险一金。
该骑手进一步表示：“缴纳五险一金的骑手比例相当有限。由于骑手基数庞大（达数十万人），需经过严格报名筛选流程。据我了解，某次招募仅录用数千人，并非所有申请者都能成功加入。”
中国证券报记者在西安实测发现，京东外卖在骑手激励方面具有明显优势。一位成功准时配送星巴克订单的骑手透露：“京东当前配送费显著高于同业，相同距离下每单可达8元，而美团、饿了么仅约4元。”该骑手表示，这种激励政策使得京东平台配送的性价比相对更高。
不过他也指出，当地骑手群体仍持观望态度：“西安市场京东全职骑手占比很低，我认识的骑手基本都选择多平台接单模式来保障收入。平台后续单量能否持续，还需要时间验证。”
中国证券报记者在南京调研发现，不同平台骑手对京东外卖的接单意愿呈现明显差异。一位刚离开饿了么的骑手表示，目前以兼职身份接京东订单：“京东的激励政策更具吸引力，单日完成10单即可获得额外奖励，部分订单收入可达15元，较此前在饿了么7-8元的单均收入显著提升。”该骑手透露，其近期3小时即获得150元收入。
然而，一位美团兼职骑手则对京东订单持观望态度：“京东配送时限较为严格，通常要求半小时内完成，在多单并行时恐难保证时效。”该骑手表示暂未尝试承接京东订单。
中国证券报记者在沈阳调研发现，跨平台配送员对不同外卖平台的收益评估存在明显差异。一位同时承接美团、饿了么和京东订单的配送员对比表示：
一是美团采用众包模式，单均配送费约3元，价格竞争力较弱；二是饿了么单均收入较高但订单密度不足；三是京东在单价和距离补贴方面优势突出，短距离（1-2公里）订单可达10元以上。该配送员明确表示：“基于当前收益对比，计划转为京东全职配送。”
在北京，记者在京东和美团平台分别下单同款三明治，两单的配送人员均是在多平台接单的众包骑手。美团订单的骑手表示自己在多个平台都会接单；京东订单的骑手说：“现在京东给的奖励高，送这一单自己到手12元。”不过，这两份三明治下单时，京东下单时间比美团早2分钟，但京东订单送达时间比美团晚14分钟。
以“百亿补贴”争夺消费者
记者对比发现，京东外卖在多地的餐饮供给选择空间还比较小。以西安南郊电视塔商圈为例，目前京东外卖平台上入驻的商家较少，平台主页显著位置开设“外卖招商”频道，入驻品牌还在扩容中，目前平台入驻多以周边个体商家为主，周边商超知名品牌餐饮商家入驻较少。
在南京，美团外卖在本地餐饮品牌覆盖度上具有显著优势。以记者下单的地址为例，小厨娘、狮王府、南京大排档等南京本地知名连锁品牌在美团均提供外卖服务，但京东还未有覆盖。
根据京东3月底的数据，京东外卖自2月11日正式上线以来，目前已覆盖全国126城，入驻品质堂食餐厅门店数突破40万家。消费者可登录京东App首页，通过“品质外卖”入口下单。美团3月底披露的年报显示，2024年交易用户数超7.7亿人、年活跃商户数增至1450万户，创历史新高。
在消费者侧，4月11日8时起，京东推出“百亿补贴”，计划一年内投入超百亿元，覆盖平台所有餐饮外卖。在“百亿补贴”之下，记者发现在多地点单同一款餐品，京东优惠力度大。4月15日，京东宣布，品质外卖订单量超过500万单。
在沈阳，记者在午餐高峰期间在京东和美团上分别下单了一份“单人餐石锅拌饭小菜海带汤”。这份原价22.9元的拌饭，京东外卖平台在“满8减7”活动后价格为15.9元，配送费3.7元，加上1.5元打包费后，本单价格合计21.1元。美团平台上，该拌饭价格并无优惠。配送费上，按活动减掉2.5元后，3.9元的配送费便宜到1.4元。算上打包费，该单价格合计25.3元。
在北京，记者在京东和美团上分别下单了一份三明治，京东上可以领取无门槛“百亿补贴”优惠券，实付11.9元，美团无额外优惠券可直接领取（除非专门购买），实付24.4元。
外卖运营须兼顾多方利益
即时零售业内从业人士向记者表示，京东入局外卖赛道或是必然趋势，一方面是京东丰富自身平台生态、找到业务增量、打破增长瓶颈、提高整体活跃度的重要入口，另一方面，当龙头话语权过大时，会对生态产生挑战，从商家、政府和行业的角度来看，渠道分散化是必然趋势。
不过，外卖领域要想能持续经营、扩大规模并实现盈亏平衡并不容易。美团核心本地商业CEO王莆中曾公开在社交媒体上发文称：“京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字节跳动也都做过，滴滴目前在海外仍有市场份额。如果把外卖当作即时零售（30分钟送万物）的一部分，达达和京东到家早在2014年就开始了，只不过收效甚微。”
需要关注的是，京东对骑手以及消费者的高额补贴，能持续多久？补贴之外，京东和美团又将如何较量？此前，工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林向记者表示，平台在负担五险一金后能否给骑手支付满意的薪资水平，并同时在运营端保持竞争力，向商家和顾客保持低费率、低佣金，这些能否兼得，还要打个问号。
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