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全国服务区域:
新疆维吾尔自治区
宜宾市(南溪区、屏山县、长宁县、高县、筠连县、叙州区、翠屏区、兴文县、珙县、江安县)
营口市(大石桥市、站前区、盖州市、老边区、鲅鱼圈区、西市区)
海东市(乐都区、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、平安区、互助土族自治县、化隆回族自治县)
成都市(崇州市、武侯区、蒲江县、大邑县、新都区、青羊区、成华区、双流区、邛崃市、新津区、郫都区、温江区、青白江区、都江堰市、金牛区、锦江区、简阳市、龙泉驿区、彭州市、金堂县)
长春市(九台区、双阳区、绿园区、二道区、公主岭市、农安县、宽城区、榆树市、南关区、德惠市、朝阳区)
和田地区(墨玉县、和田市、和田县、民丰县、皮山县、于田县、洛浦县、策勒县)
朝阳市(朝阳县、双塔区、北票市、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、龙城区)
西宁市(大通回族土族自治县、湟中区、城西区、城东区、城北区、城中区、湟源县)
亳州市(谯城区、蒙城县、利辛县、涡阳县)
宿州市(灵璧县、泗县、埇桥区、萧县、砀山县)
玉林市(兴业县、陆川县、玉州区、福绵区、北流市、博白县、容县)
喀什地区(麦盖提县、疏勒县、疏附县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、叶城县、英吉沙县、巴楚县、泽普县、莎车县、喀什市、伽师县)
巴中市(平昌县、恩阳区、通江县、南江县、巴州区)
池州市(贵池区、石台县、青阳县、东至县)
淮安市(清江浦区、涟水县、金湖县、淮安区、盱眙县、淮阴区、洪泽区)
阿里地区(噶尔县、日土县、普兰县、措勤县、革吉县、改则县、札达县)
清远市(清城区、连州市、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、清新区、阳山县、英德市、佛冈县)
六安市(舒城县、叶集区、裕安区、霍邱县、霍山县、金寨县、金安区)
阿坝藏族羌族自治州(黑水县、红原县、壤塘县、马尔康市、若尔盖县、阿坝县、茂县、金川县、九寨沟县、理县、松潘县、小金县、汶川县)
克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区、白碱滩区)
大连市(旅顺口区、甘井子区、长海县、瓦房店市、金州区、中山区、西岗区、庄河市、沙河口区、普兰店区)
蚌埠市(淮上区、怀远县、固镇县、五河县、龙子湖区、蚌山区、禹会区)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
河池市(东兰县、巴马瑶族自治县、环江毛南族自治县、天峨县、南丹县、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、金城江区、凤山县、宜州区)
宿迁市(泗洪县、泗阳县、宿豫区、沭阳县、宿城区)
儋州市
汕头市(澄海区、潮阳区、南澳县、金平区、濠江区、龙湖区、潮南区)
重庆市(石柱土家族自治县、武隆区、铜梁区、忠县、酉阳土家族苗族自治县、丰都县、荣昌区、秀山土家族苗族自治县、彭水苗族土家族自治县、万州区、江津区、合川区、垫江县、南川区、巫溪县、云阳县、南岸区、大渡口区、城口县、巴南区、綦江区、梁平区、潼南区、奉节县、沙坪坝区、渝中区、大足区、江北区、渝北区、永川区、涪陵区、开州区、长寿区、北碚区、黔江区、巫山县、九龙坡区、璧山区)
昭通市(永善县、大关县、水富市、鲁甸县、彝良县、镇雄县、昭阳区、绥江县、盐津县、巧家县、威信县)
安顺市(西秀区、紫云苗族布依族自治县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、普定县)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、红岗区、龙凤区、萨尔图区、大同区、肇源县、让胡路区、肇州县)
莆田市(涵江区、荔城区、城厢区、秀屿区、仙游县)
广州市(越秀区、南沙区、从化区、黄埔区、白云区、增城区、花都区、天河区、荔湾区、海珠区、番禺区)
上海市(青浦区、崇明区、黄浦区、宝山区、浦东新区、杨浦区、闵行区、奉贤区、普陀区、松江区、静安区、长宁区、虹口区、嘉定区、徐汇区、金山区)
泰安市(新泰市、泰山区、岱岳区、东平县、宁阳县、肥城市)
周口市(西华县、扶沟县、郸城县、沈丘县、鹿邑县、太康县、淮阳区、商水县、川汇区、项城市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿合奇县、阿图什市)
通辽市(科尔沁左翼中旗、开鲁县、霍林郭勒市、扎鲁特旗、奈曼旗、科尔沁区、库伦旗、科尔沁左翼后旗)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、永顺县、龙山县、古丈县、保靖县、泸溪县、花垣县、凤凰县)
枣庄市(滕州市、薛城区、台儿庄区、山亭区、市中区、峄城区)
怀化市(洪江市、靖州苗族侗族自治县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、溆浦县、辰溪县、会同县、麻阳苗族自治县、通道侗族自治县、沅陵县、鹤城区、中方县)
铜仁市(思南县、德江县、玉屏侗族自治县、江口县、碧江区、沿河土家族自治县、石阡县、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、万山区)
贵阳市(修文县、白云区、云岩区、清镇市、南明区、开阳县、花溪区、乌当区、息烽县、观山湖区)
达州市(开江县、通川区、万源市、达川区、大竹县、宣汉县、渠县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
防城港市(上思县、防城区、东兴市、港口区)
阿克苏地区(新和县、阿瓦提县、拜城县、柯坪县、乌什县、温宿县、沙雅县、库车市、阿克苏市)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
雅安市(宝兴县、荥经县、汉源县、石棉县、名山区、雨城区、芦山县、天全县)
钦州市(钦北区、灵山县、钦南区、浦北县)
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、榕江县、三穗县、凯里市、从江县、丹寨县、台江县、镇远县、黄平县、麻江县、雷山县、岑巩县、剑河县、锦屏县、黎平县、天柱县)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、玛纳斯县、呼图壁县、昌吉市、木垒哈萨克自治县、奇台县、阜康市)
贵港市(港北区、桂平市、覃塘区、港南区、平南县)
广西壮族自治区
白山市(长白朝鲜族自治县、临江市、抚松县、江源区、浑江区、靖宇县)
咸宁市(通城县、通山县、赤壁市、崇阳县、嘉鱼县、咸安区)
固原市(西吉县、彭阳县、隆德县、泾源县、原州区)
合肥市(长丰县、肥东县、巢湖市、瑶海区、庐阳区、蜀山区、肥西县、包河区、庐江县)
牡丹江市(东宁市、海林市、西安区、绥芬河市、穆棱市、东安区、阳明区、林口县、宁安市、爱民区)
邯郸市(永年区、复兴区、曲周县、武安市、邯山区、大名县、临漳县、鸡泽县、涉县、广平县、磁县、丛台区、魏县、邱县、肥乡区、成安县、馆陶县、峰峰矿区)
聊城市(高唐县、东昌府区、茌平区、莘县、东阿县、冠县、阳谷县、临清市)
安庆市(宜秀区、桐城市、迎江区、大观区、太湖县、宿松县、怀宁县、岳西县、潜山市、望江县)
衡阳市(珠晖区、祁东县、蒸湘区、南岳区、耒阳市、衡阳县、衡山县、常宁市、石鼓区、衡东县、雁峰区、衡南县)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、普安县、兴义市、贞丰县、望谟县、晴隆县、兴仁市、安龙县)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、元宝山区、克什克腾旗、松山区、喀喇沁旗、翁牛特旗、巴林左旗、巴林右旗、红山区、宁城县、林西县)
北京市(石景山区、东城区、丰台区、顺义区、房山区、大兴区、门头沟区、延庆区、昌平区、通州区、怀柔区、密云区、平谷区、西城区、海淀区、朝阳区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
长沙市(开福区、望城区、宁乡市、浏阳市、岳麓区、长沙县、芙蓉区、雨花区、天心区)
苏州市(姑苏区、昆山市、张家港市、吴中区、常熟市、太仓市、虎丘区、相城区、吴江区)
大理白族自治州(洱源县、剑川县、永平县、南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县、大理市、云龙县、弥渡县、巍山彝族回族自治县、宾川县、祥云县、鹤庆县)
张家界市(永定区、武陵源区、桑植县、慈利县)
武威市(凉州区、民勤县、古浪县、天祝藏族自治县)
宁德市(寿宁县、蕉城区、屏南县、古田县、周宁县、霞浦县、柘荣县、福鼎市、福安市)
东营市(东营区、利津县、广饶县、垦利区、河口区)
乐山市(马边彝族自治县、沙湾区、金口河区、市中区、犍为县、井研县、峨边彝族自治县、五通桥区、峨眉山市、沐川县、夹江县)
济源市
香港特别行政区
酒泉市(玉门市、肃州区、瓜州县、肃北蒙古族自治县、金塔县、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县)
德阳市(中江县、罗江区、绵竹市、什邡市、旌阳区、广汉市)
中山市
广元市(青川县、苍溪县、旺苍县、利州区、剑阁县、朝天区、昭化区)
兴安盟(突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗)
沧州市(海兴县、运河区、盐山县、东光县、沧县、吴桥县、南皮县、任丘市、河间市、新华区、献县、泊头市、黄骅市、肃宁县、青县、孟村回族自治县)
阜新市(阜新蒙古族自治县、细河区、海州区、彰武县、清河门区、新邱区、太平区)
澳门特别行政区
天津市(河东区、和平区、静海区、河北区、河西区、蓟州区、红桥区、南开区、武清区、宝坻区、滨海新区、津南区、宁河区、北辰区、东丽区、西青区)
双鸭山市(宝山区、饶河县、尖山区、四方台区、友谊县、岭东区、宝清县、集贤县)
齐齐哈尔市(昂昂溪区、富裕县、碾子山区、依安县、拜泉县、龙沙区、泰来县、讷河市、富拉尔基区、建华区、克东县、龙江县、甘南县、铁锋区、梅里斯达斡尔族区、克山县)
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白城市(镇赉县、洮北区、洮南市、通榆县、大安市)
庆阳市(西峰区、宁县、庆城县、华池县、环县、镇原县、正宁县、合水县)
泸州市(古蔺县、纳溪区、龙马潭区、合江县、叙永县、江阳区、泸县)
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4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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