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齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、克山县、富拉尔基区、碾子山区、龙沙区、泰来县、昂昂溪区、龙江县、克东县、讷河市、建华区、富裕县、铁锋区、依安县、拜泉县、甘南县)

达州市(宣汉县、达川区、大竹县、万源市、渠县、开江县、通川区)

驻马店市(平舆县、遂平县、驿城区、正阳县、汝南县、西平县、新蔡县、上蔡县、确山县、泌阳县)

山南市(贡嘎县、错那市、扎囊县、浪卡子县、乃东区、琼结县、加查县、隆子县、洛扎县、曲松县、措美县、桑日县)  宜昌市(宜都市、远安县、点军区、猇亭区、夷陵区、当阳市、枝江市、长阳土家族自治县、伍家岗区、秭归县、西陵区、五峰土家族自治县、兴山县)

七台河市(勃利县、桃山区、茄子河区、新兴区)

深圳市(龙岗区、罗湖区、南山区、盐田区、福田区、宝安区、坪山区、龙华区、光明区)

衢州市(龙游县、常山县、衢江区、江山市、柯城区、开化县)

宣城市(广德市、宣州区、泾县、绩溪县、郎溪县、旌德县、宁国市)  咸宁市(通山县、赤壁市、崇阳县、嘉鱼县、咸安区、通城县)

锡林郭勒盟(正镶白旗、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、镶黄旗、西乌珠穆沁旗、锡林浩特市、苏尼特左旗、苏尼特右旗、太仆寺旗、正蓝旗、多伦县、阿巴嘎旗)

香港特别行政区

金华市(兰溪市、义乌市、婺城区、浦江县、武义县、永康市、磐安县、东阳市、金东区)

防城港市(防城区、东兴市、上思县、港口区)

朔州市(山阴县、平鲁区、怀仁市、朔城区、右玉县、应县)

巴中市(通江县、恩阳区、南江县、巴州区、平昌县)

延安市(甘泉县、宜川县、延川县、黄龙县、吴起县、黄陵县、安塞区、延长县、宝塔区、洛川县、子长市、志丹县、富县)

仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)

九江市(德安县、湖口县、永修县、共青城市、都昌县、瑞昌市、庐山市、柴桑区、武宁县、修水县、彭泽县、濂溪区、浔阳区)

滁州市(天长市、明光市、全椒县、凤阳县、来安县、南谯区、琅琊区、定远县)

秦皇岛市(青龙满族自治县、抚宁区、北戴河区、卢龙县、昌黎县、海港区、山海关区)

怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)

抚州市(南丰县、宜黄县、资溪县、乐安县、南城县、广昌县、金溪县、临川区、东乡区、黎川县、崇仁县)

邢台市(临西县、威县、信都区、巨鹿县、南和区、宁晋县、柏乡县、沙河市、襄都区、广宗县、清河县、临城县、南宫市、新河县、内丘县、任泽区、平乡县、隆尧县)

江门市(新会区、台山市、恩平市、鹤山市、江海区、蓬江区、开平市)

衡水市(阜城县、武邑县、故城县、冀州区、深州市、景县、枣强县、饶阳县、武强县、安平县、桃城区)

石河子市(胡杨河市、铁门关市、图木舒克市、五家渠市、昆玉市、阿拉尔市、可克达拉市、新星市、双河市、白杨市、北屯市)

资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)

宜春市(袁州区、靖安县、上高县、宜丰县、丰城市、高安市、樟树市、万载县、铜鼓县、奉新县)

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咸阳市(长武县、杨陵区、乾县、永寿县、兴平市、泾阳县、秦都区、淳化县、渭城区、彬州市、旬邑县、三原县、武功县、礼泉县)

北海市(银海区、合浦县、海城区、铁山港区)

安庆市(潜山市、迎江区、岳西县、宿松县、太湖县、大观区、怀宁县、宜秀区、望江县、桐城市)

大同市(浑源县、广灵县、天镇县、云冈区、平城区、云州区、新荣区、灵丘县、阳高县、左云县)  三亚市(崖州区、吉阳区、海棠区、天涯区)

上饶市(万年县、德兴市、鄱阳县、横峰县、余干县、玉山县、弋阳县、广信区、信州区、铅山县、广丰区、婺源县)

雅安市(芦山县、天全县、汉源县、雨城区、荥经县、名山区、宝兴县、石棉县)

宿迁市(沭阳县、泗洪县、宿城区、泗阳县、宿豫区)大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)

吉林市(舒兰市、永吉县、桦甸市、昌邑区、磐石市、龙潭区、蛟河市、丰满区、船营区)  新乡市(新乡县、长垣市、卫辉市、凤泉区、卫滨区、红旗区、辉县市、牧野区、延津县、封丘县、获嘉县、原阳县)

龙岩市(连城县、武平县、漳平市、长汀县、永定区、上杭县、新罗区)

巴彦淖尔市(乌拉特前旗、乌拉特后旗、五原县、磴口县、乌拉特中旗、杭锦后旗、临河区)

温州市(平阳县、瑞安市、苍南县、乐清市、永嘉县、鹿城区、文成县、泰顺县、洞头区、龙湾区、龙港市、瓯海区)张家口市(蔚县、怀来县、张北县、赤城县、阳原县、尚义县、怀安县、桥西区、康保县、万全区、宣化区、沽源县、崇礼区、桥东区、下花园区、涿鹿县)

西宁市(大通回族土族自治县、城中区、城北区、湟中区、湟源县、城东区、城西区)

徐州市(云龙区、新沂市、邳州市、睢宁县、鼓楼区、铜山区、泉山区、丰县、沛县、贾汪区)

开封市(杞县、尉氏县、鼓楼区、兰考县、通许县、禹王台区、龙亭区、祥符区、顺河回族区)

保山市(腾冲市、龙陵县、施甸县、昌宁县、隆阳区)

广安市(广安区、岳池县、邻水县、武胜县、前锋区、华蓥市)

重庆市(万州区、巫溪县、大渡口区、荣昌区、城口县、涪陵区、大足区、南岸区、酉阳土家族苗族自治县、渝北区、潼南区、璧山区、黔江区、忠县、北碚区、南川区、九龙坡区、长寿区、彭水苗族土家族自治县、丰都县、武隆区、渝中区、永川区、石柱土家族自治县、铜梁区、合川区、巴南区、綦江区、云阳县、奉节县、秀山土家族苗族自治县、开州区、沙坪坝区、垫江县、梁平区、江北区、江津区、巫山县)

孝感市(云梦县、孝昌县、应城市、孝南区、汉川市、大悟县、安陆市)

中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)

金昌市(永昌县、金川区)

宁夏回族自治区

来宾市(象州县、武宣县、忻城县、金秀瑶族自治县、兴宾区、合山市)

吴忠市(利通区、红寺堡区、同心县、盐池县、青铜峡市)

绥化市(兰西县、绥棱县、北林区、海伦市、青冈县、庆安县、肇东市、望奎县、安达市、明水县)

本溪市(本溪满族自治县、南芬区、溪湖区、明山区、桓仁满族自治县、平山区)

潍坊市(诸城市、奎文区、昌乐县、安丘市、临朐县、寿光市、昌邑市、潍城区、坊子区、青州市、高密市、寒亭区)

安顺市(普定县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。