邪魅妻主 若水琉璃:提升接待技巧,让客户满意度飙升!各观看《今日汇总》
邪魅妻主 若水琉璃:提升接待技巧,让客户满意度飙升!各热线观看2025已更新(2025已更新)
邪魅妻主 若水琉璃:提升接待技巧,让客户满意度飙升!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
邪魅妻主 若水琉璃:提升接待技巧,让客户满意度飙升!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,邪魅妻主 若水琉璃:提升接待技巧,让客户满意度飙升!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
邪魅妻主 若水琉璃:提升接待技巧,让客户满意度飙升!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
透明报价体系:维修费用透明公开,无隐藏费用,让您消费明白。
透明报价体系:维修费用透明公开,无隐藏费用,让您消费明白。
透明报价体系:维修费用透明公开,无隐藏费用,让您消费明白。
邪魅妻主 若水琉璃:提升接待技巧,让客户满意度飙升!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
邪魅妻主 若水琉璃:提升接待技巧,让客户满意度飙升!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从邪魅妻主 若水琉璃:提升接待技巧,让客户满意度飙升!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
南昌市(新建区、青云谱区、东湖区、青山湖区、安义县、西湖区、进贤县、南昌县、红谷滩区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、乌恰县、阿合奇县)
鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
长春市(双阳区、宽城区、绿园区、九台区、德惠市、公主岭市、二道区、榆树市、农安县、南关区、朝阳区)
曲靖市(富源县、宣威市、会泽县、马龙区、陆良县、麒麟区、罗平县、沾益区、师宗县)
保山市(隆阳区、腾冲市、施甸县、昌宁县、龙陵县)
日照市(莒县、东港区、五莲县、岚山区)
朝阳市(双塔区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、北票市、建平县、朝阳县)
周口市(项城市、郸城县、川汇区、西华县、商水县、太康县、扶沟县、鹿邑县、淮阳区、沈丘县)
新乡市(原阳县、红旗区、牧野区、辉县市、延津县、长垣市、卫滨区、获嘉县、凤泉区、新乡县、卫辉市、封丘县)
连云港市(灌云县、赣榆区、连云区、东海县、海州区、灌南县)
百色市(右江区、田东县、田阳区、乐业县、凌云县、那坡县、靖西市、西林县、隆林各族自治县、德保县、平果市、田林县)
凉山彝族自治州(普格县、昭觉县、越西县、甘洛县、德昌县、美姑县、会理市、雷波县、盐源县、西昌市、喜德县、金阳县、宁南县、冕宁县、木里藏族自治县、会东县、布拖县)
铁岭市(铁岭县、银州区、清河区、西丰县、昌图县、调兵山市、开原市)
十堰市(竹溪县、张湾区、房县、郧西县、竹山县、丹江口市、茅箭区、郧阳区)
果洛藏族自治州(甘德县、玛多县、达日县、班玛县、玛沁县、久治县)
南宁市(兴宁区、隆安县、江南区、宾阳县、邕宁区、上林县、武鸣区、青秀区、西乡塘区、马山县、横州市、良庆区)
黑河市(爱辉区、逊克县、北安市、嫩江市、孙吴县、五大连池市)
秦皇岛市(山海关区、抚宁区、昌黎县、青龙满族自治县、卢龙县、海港区、北戴河区)
驻马店市(遂平县、平舆县、新蔡县、汝南县、上蔡县、确山县、正阳县、泌阳县、西平县、驿城区)
台州市(椒江区、玉环市、三门县、黄岩区、天台县、仙居县、温岭市、临海市、路桥区)
晋中市(介休市、灵石县、榆次区、太谷区、和顺县、寿阳县、榆社县、左权县、昔阳县、祁县、平遥县)
滨州市(阳信县、滨城区、无棣县、邹平市、沾化区、惠民县、博兴县)
荆门市(钟祥市、沙洋县、东宝区、京山市、掇刀区)
临沧市(临翔区、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、云县、镇康县、凤庆县、沧源佤族自治县)
汕头市(南澳县、潮阳区、金平区、濠江区、澄海区、潮南区、龙湖区)
淮北市(烈山区、相山区、杜集区、濉溪县)
海东市(平安区、乐都区、民和回族土族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、芒市、盈江县、瑞丽市、陇川县)
娄底市(冷水江市、涟源市、新化县、娄星区、双峰县)
牡丹江市(穆棱市、绥芬河市、宁安市、西安区、东安区、海林市、阳明区、林口县、爱民区、东宁市)
桂林市(雁山区、象山区、荔浦市、龙胜各族自治县、灵川县、七星区、临桂区、叠彩区、灌阳县、兴安县、平乐县、秀峰区、资源县、全州县、阳朔县、恭城瑶族自治县、永福县)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
塔城地区(沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、塔城市、裕民县、托里县、乌苏市)
雅安市(汉源县、名山区、雨城区、宝兴县、石棉县、天全县、芦山县、荥经县)
通化市(东昌区、二道江区、梅河口市、集安市、通化县、辉南县、柳河县)
朔州市(怀仁市、应县、右玉县、山阴县、平鲁区、朔城区)
贵港市(平南县、港北区、港南区、桂平市、覃塘区)
汉中市(略阳县、南郑区、汉台区、城固县、西乡县、镇巴县、勉县、洋县、佛坪县、宁强县、留坝县)
湖州市(吴兴区、南浔区、长兴县、安吉县、德清县)
仙桃市(天门市、神农架林区、潜江市)
泸州市(龙马潭区、江阳区、合江县、古蔺县、叙永县、泸县、纳溪区)
石河子市(图木舒克市、北屯市、胡杨河市、昆玉市、可克达拉市、新星市、双河市、五家渠市、阿拉尔市、铁门关市、白杨市)
恩施土家族苗族自治州(建始县、咸丰县、利川市、来凤县、宣恩县、恩施市、鹤峰县、巴东县)
随州市(随县、广水市、曾都区)
宁德市(霞浦县、蕉城区、周宁县、寿宁县、柘荣县、古田县、屏南县、福安市、福鼎市)
金华市(兰溪市、浦江县、婺城区、磐安县、金东区、义乌市、东阳市、永康市、武义县)
哈尔滨市(平房区、道里区、香坊区、呼兰区、双城区、松北区、南岗区、延寿县、通河县、尚志市、木兰县、巴彦县、宾县、方正县、五常市、道外区、依兰县、阿城区)
通辽市(霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁区、扎鲁特旗、开鲁县、库伦旗、奈曼旗)
怀化市(会同县、沅陵县、鹤城区、芷江侗族自治县、洪江市、通道侗族自治县、麻阳苗族自治县、辰溪县、中方县、溆浦县、靖州苗族侗族自治县、新晃侗族自治县)
湘潭市(湘乡市、韶山市、雨湖区、岳塘区、湘潭县)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
三亚市(天涯区、吉阳区、崖州区、海棠区)
梧州市(万秀区、苍梧县、岑溪市、藤县、长洲区、蒙山县、龙圩区)
本溪市(溪湖区、平山区、明山区、本溪满族自治县、南芬区、桓仁满族自治县)
肇庆市(广宁县、端州区、四会市、封开县、鼎湖区、高要区、怀集县、德庆县)
西藏自治区
红河哈尼族彝族自治州(绿春县、河口瑶族自治县、蒙自市、泸西县、建水县、石屏县、元阳县、弥勒市、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县、个旧市、开远市、屏边苗族自治县)
吉林市(舒兰市、船营区、蛟河市、永吉县、桦甸市、磐石市、丰满区、昌邑区、龙潭区)
烟台市(龙口市、芝罘区、招远市、海阳市、莱阳市、牟平区、莱山区、莱州市、栖霞市、蓬莱区、福山区)
遵义市(播州区、正安县、绥阳县、务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、习水县、赤水市、汇川区、桐梓县、湄潭县、红花岗区、余庆县、凤冈县)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、保靖县、永顺县、古丈县、吉首市、凤凰县、泸溪县、花垣县)
辽源市(龙山区、西安区、东丰县、东辽县)
铜仁市(沿河土家族自治县、石阡县、江口县、松桃苗族自治县、思南县、印江土家族苗族自治县、万山区、玉屏侗族自治县、碧江区、德江县)
黔南布依族苗族自治州(福泉市、惠水县、龙里县、长顺县、罗甸县、瓮安县、独山县、都匀市、荔波县、平塘县、贵定县、三都水族自治县)
菏泽市(曹县、成武县、郓城县、单县、巨野县、定陶区、牡丹区、鄄城县、东明县)
巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、且末县、和静县、尉犁县、和硕县、轮台县、若羌县、博湖县、库尔勒市)
辽阳市(文圣区、辽阳县、灯塔市、白塔区、太子河区、弓长岭区、宏伟区)
大理白族自治州(漾濞彝族自治县、鹤庆县、大理市、云龙县、南涧彝族自治县、宾川县、洱源县、巍山彝族回族自治县、永平县、剑川县、祥云县、弥渡县)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、伊宁市、昭苏县、霍城县、巩留县、伊宁县、霍尔果斯市、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、新源县、奎屯市)
池州市(石台县、贵池区、东至县、青阳县)
防城港市(东兴市、防城区、港口区、上思县)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、阜康市、木垒哈萨克自治县、昌吉市、奇台县、呼图壁县、玛纳斯县)
临沂市(兰山区、莒南县、蒙阴县、郯城县、罗庄区、河东区、临沭县、兰陵县、费县、平邑县、沂水县、沂南县)
白山市(浑江区、江源区、抚松县、长白朝鲜族自治县、临江市、靖宇县)
威海市(乳山市、荣成市、文登区、环翠区)
上海市(奉贤区、松江区、杨浦区、徐汇区、宝山区、黄浦区、闵行区、嘉定区、长宁区、青浦区、虹口区、崇明区、浦东新区、金山区、普陀区、静安区)
安阳市(林州市、殷都区、安阳县、北关区、龙安区、文峰区、内黄县、汤阴县、滑县)
白城市(镇赉县、大安市、洮南市、通榆县、洮北区)
黄山市(徽州区、祁门县、黟县、歙县、休宁县、黄山区、屯溪区)
宜昌市(点军区、宜都市、猇亭区、西陵区、伍家岗区、当阳市、夷陵区、五峰土家族自治县、远安县、秭归县、枝江市、兴山县、长阳土家族自治县)
榆林市(佳县、绥德县、榆阳区、神木市、清涧县、米脂县、靖边县、吴堡县、子洲县、横山区、定边县、府谷县)
邵阳市(绥宁县、北塔区、城步苗族自治县、武冈市、洞口县、新宁县、大祥区、邵东市、邵阳县、新邵县、隆回县、双清区)
南阳市(宛城区、唐河县、内乡县、桐柏县、镇平县、南召县、卧龙区、社旗县、淅川县、新野县、方城县、西峡县、邓州市)
常德市(安乡县、鼎城区、武陵区、石门县、澧县、桃源县、津市市、临澧县、汉寿县)
洛阳市(新安县、老城区、汝阳县、洛龙区、嵩县、偃师区、涧西区、伊川县、洛宁县、西工区、孟津区、瀍河回族区、宜阳县、栾川县)
克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、独山子区、乌尔禾区)
黔东南苗族侗族自治州(黎平县、镇远县、锦屏县、从江县、天柱县、雷山县、施秉县、麻江县、岑巩县、黄平县、三穗县、剑河县、丹寨县、台江县、凯里市、榕江县)
南充市(蓬安县、仪陇县、高坪区、南部县、阆中市、西充县、顺庆区、营山县、嘉陵区)
绍兴市(诸暨市、越城区、新昌县、柯桥区、嵊州市、上虞区)
宿州市(萧县、泗县、埇桥区、砀山县、灵璧县)
莆田市(涵江区、城厢区、荔城区、仙游县、秀屿区)
嘉兴市(嘉善县、海盐县、桐乡市、南湖区、平湖市、海宁市、秀洲区)
延边朝鲜族自治州(延吉市、和龙市、汪清县、图们市、安图县、龙井市、敦化市、珲春市)
丽水市(龙泉市、松阳县、莲都区、遂昌县、庆元县、缙云县、青田县、云和县、景宁畲族自治县)
张家口市(怀来县、下花园区、涿鹿县、怀安县、康保县、张北县、尚义县、沽源县、崇礼区、宣化区、赤城县、桥东区、阳原县、蔚县、桥西区、万全区)
崇左市(凭祥市、龙州县、江州区、宁明县、扶绥县、大新县、天等县)
普洱市(西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)
淮安市(淮阴区、金湖县、淮安区、涟水县、清江浦区、洪泽区、盱眙县)
唐山市(路北区、路南区、古冶区、迁安市、曹妃甸区、滦州市、丰南区、丰润区、滦南县、迁西县、开平区、乐亭县、遵化市、玉田县)
蚌埠市(禹会区、蚌山区、龙子湖区、固镇县、淮上区、五河县、怀远县)
株洲市(渌口区、芦淞区、醴陵市、石峰区、茶陵县、荷塘区、天元区、炎陵县、攸县)
信阳市(平桥区、淮滨县、新县、浉河区、息县、罗山县、光山县、固始县、潢川县、商城县)
淮南市(大通区、潘集区、田家庵区、凤台县、谢家集区、八公山区、寿县)
惠州市(博罗县、惠东县、惠城区、龙门县、惠阳区)
云浮市(郁南县、新兴县、罗定市、云城区、云安区)
聊城市(东昌府区、冠县、莘县、东阿县、阳谷县、临清市、茌平区、高唐县)
赤峰市(翁牛特旗、喀喇沁旗、巴林左旗、敖汉旗、阿鲁科尔沁旗、克什克腾旗、松山区、林西县、宁城县、红山区、巴林右旗、元宝山区)
攀枝花市(盐边县、西区、东区、米易县、仁和区)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
汕尾市(陆丰市、陆河县、城区、海丰县)
包头市(固阳县、青山区、九原区、石拐区、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、东河区、昆都仑区)
兰州市(安宁区、红古区、西固区、榆中县、七里河区、皋兰县、永登县、城关区)
乐山市(峨眉山市、夹江县、沐川县、井研县、峨边彝族自治县、市中区、犍为县、马边彝族自治县、金口河区、沙湾区、五通桥区)
黄冈市(浠水县、武穴市、麻城市、蕲春县、英山县、罗田县、黄梅县、黄州区、团风县、红安县)
枣庄市(滕州市、山亭区、市中区、薛城区、台儿庄区、峄城区)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
廊坊市(广阳区、三河市、霸州市、文安县、香河县、安次区、大城县、永清县、大厂回族自治县、固安县)
松原市(乾安县、宁江区、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县)
河池市(罗城仫佬族自治县、凤山县、都安瑶族自治县、东兰县、南丹县、环江毛南族自治县、宜州区、巴马瑶族自治县、天峨县、金城江区、大化瑶族自治县)
赣州市(大余县、寻乌县、龙南市、兴国县、崇义县、宁都县、南康区、安远县、瑞金市、全南县、信丰县、会昌县、赣县区、章贡区、定南县、石城县、于都县、上犹县)
澳门特别行政区
盐城市(阜宁县、建湖县、亭湖区、盐都区、响水县、东台市、滨海县、射阳县、大丰区)
大连市(沙河口区、普兰店区、甘井子区、瓦房店市、西岗区、庄河市、旅顺口区、长海县、金州区、中山区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
佳木斯市(桦川县、汤原县、抚远市、前进区、东风区、同江市、郊区、富锦市、桦南县、向阳区)
济宁市(兖州区、任城区、微山县、金乡县、梁山县、汶上县、邹城市、嘉祥县、曲阜市、泗水县、鱼台县)
大同市(阳高县、平城区、天镇县、左云县、灵丘县、云冈区、新荣区、浑源县、云州区、广灵县)
咸阳市(永寿县、长武县、杨陵区、兴平市、秦都区、淳化县、武功县、旬邑县、渭城区、三原县、乾县、泾阳县、礼泉县、彬州市)
武汉市(新洲区、青山区、江岸区、黄陂区、江夏区、蔡甸区、武昌区、汉南区、洪山区、硚口区、江汉区、东西湖区、汉阳区)
昆明市(西山区、寻甸回族彝族自治县、东川区、官渡区、石林彝族自治县、晋宁区、五华区、禄劝彝族苗族自治县、富民县、呈贡区、安宁市、嵩明县、盘龙区、宜良县)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、金塔县、肃州区、敦煌市、玉门市、肃北蒙古族自治县)
天津市(北辰区、河西区、蓟州区、红桥区、东丽区、武清区、河东区、津南区、宁河区、滨海新区、宝坻区、河北区、西青区、和平区、南开区、静海区)
乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、集宁区、化德县、卓资县、商都县、凉城县、四子王旗、兴和县、丰镇市、察哈尔右翼后旗)
新余市(渝水区、分宜县)
漳州市(南靖县、云霄县、龙海区、长泰区、东山县、芗城区、华安县、诏安县、平和县、龙文区、漳浦县)
梅州市(五华县、大埔县、蕉岭县、梅县区、丰顺县、兴宁市、平远县、梅江区)
亳州市(利辛县、涡阳县、蒙城县、谯城区)
四平市(伊通满族自治县、铁西区、梨树县、双辽市、铁东区)
马鞍山市(博望区、含山县、花山区、当涂县、雨山区、和县)
宁夏回族自治区
东莞市
湛江市(廉江市、麻章区、霞山区、雷州市、徐闻县、吴川市、坡头区、遂溪县、赤坎区)
芜湖市(弋江区、鸠江区、南陵县、繁昌区、无为市、湾沚区、镜湖区)
钦州市(钦南区、钦北区、浦北县、灵山县)
宜宾市(江安县、筠连县、翠屏区、屏山县、南溪区、叙州区、长宁县、高县、兴文县、珙县)
濮阳市(南乐县、台前县、范县、华龙区、清丰县、濮阳县)
铜川市(宜君县、王益区、耀州区、印台区)
贵阳市(修文县、观山湖区、南明区、云岩区、清镇市、乌当区、息烽县、白云区、花溪区、开阳县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
长沙市(长沙县、浏阳市、芙蓉区、岳麓区、天心区、开福区、望城区、雨花区、宁乡市)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
双鸭山市(友谊县、尖山区、四方台区、宝清县、集贤县、岭东区、宝山区、饶河县)
衡水市(冀州区、景县、深州市、武强县、桃城区、饶阳县、安平县、故城县、枣强县、武邑县、阜城县)
拉萨市(当雄县、曲水县、达孜区、墨竹工卡县、堆龙德庆区、城关区、尼木县、林周县)
那曲市(尼玛县、班戈县、巴青县、色尼区、嘉黎县、聂荣县、索县、双湖县、申扎县、比如县、安多县)
沈阳市(于洪区、和平区、辽中区、苏家屯区、铁西区、沈北新区、康平县、皇姑区、沈河区、法库县、新民市、大东区、浑南区)
温州市(龙港市、瓯海区、瑞安市、洞头区、鹿城区、平阳县、乐清市、永嘉县、泰顺县、龙湾区、文成县、苍南县)
商丘市(民权县、宁陵县、柘城县、梁园区、永城市、夏邑县、睢阳区、虞城县、睢县)
北海市(银海区、铁山港区、合浦县、海城区)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、临河区、磴口县、乌拉特中旗、五原县、乌拉特前旗、乌拉特后旗)
六盘水市(盘州市、水城区、钟山区、六枝特区)
萍乡市(上栗县、芦溪县、湘东区、莲花县、安源区)
热点栏目
自选股数据中心行情中心资金流向模拟交易客户端 转自:北京商报
业绩依然没有太多改善,报喜鸟对户外市场的布局显得迫切了一些。根据最新财报数据,2024年报喜鸟出现营收、净利润双下滑。究其原因,报喜鸟方面认为,上涨的营销费用一定程度上影响了公司整体业绩表现。营销费用的上涨是报喜鸟探索品牌年轻化的方式之一,但从主品牌报喜鸟收入下滑来看,这个方式似乎已经难以奏效。
将目光放置整个老牌服装行业可以看到,在业绩压力下,越来越多服装品牌或是进军房地产领域,或是进行股权投资以寻求更好的发展。而报喜鸟选择的是,向火热的户外赛道加码布局。
当营销不再是万能牌,户外领域的增长让报喜鸟感到欣喜。从发力过去不被重视的户外品牌乐飞叶到斥资收购美国高端户外品牌Woolrich,报喜鸟布局户外的意图显得急迫,但当户外市场已经进入下半场竞争,回归到专业竞争的户外市场还有多少机会留给报喜鸟?
营销失效
过去一年,营销上的投入没有给报喜鸟带来之前的效果,反而在一定程度上侵蚀了利润。根据财报数据,2024年报喜鸟实现营业收入51.53亿元,同比下降1.91%;实现净利润4.95亿元,同比下降29.07%。
关于业绩下滑,报喜鸟在财报中表示,“公司加大市场拓展力度、品牌推广投入及人力成本增加导致营销费用增加,财务费用增加、商铺出售亏损及增加品牌商誉减值计提等导致利润下降”。
根据报喜鸟披露的财报信息,2024年报喜鸟销售费用为21.3亿元,同比增长了4.88%。报喜鸟营销费用上涨已经持续一段时间。在2023年,报喜鸟销售费用为20.31亿元,同比增长18.71%。2024年上半年,报喜鸟销售费用同比增长7.96%。根据公开资料,在2023年,报喜鸟品牌合作的明星包括张若昀、庞博和张云龙;哈吉斯品牌则牵手了赵又廷、李现、陈都灵、尹昉、董洁、李纯等明星进行营销宣传。
之所以出现营销费用连续增长的情况,大概是因为营销费用的投入曾经为报喜鸟带来过不错的效果。2023年,报喜鸟营收、净利润分别增长21.82%、52.11%。报喜鸟在财报中也明确表示:“公司抓住市场机遇,通过品牌推广和精准营销提升市场份额。”
不过,营销费用促进业绩增长的方法很难一直奏效。从细分业务来看,2024年,报喜鸟旗下西服品牌报喜鸟营收下滑8.35%;宝鸟下滑2.89%;而在2023年支撑业绩大幅增长的休闲服装品牌哈吉斯在2024年的收入增长为1.29%,相比2023年24.12%的增速大幅放缓。
在盘古智库研究院高级研究员江瀚看来,报喜鸟净利出现下滑可能也和消费者偏好的变化有关。“年轻一代消费者对产品的时尚性、个性化要求越来越高,而报喜鸟在产品线或品牌形象的年轻化转型上尚未完全满足这些需求。此外,公司原材料价格、人工成本等成本上涨,对净利润造成了一定的影响。”江瀚说道。
就业绩发展相关问题,北京商报记者对报喜鸟进行采访,但截至发稿未收到回复。
扩大户外品牌阵容
报喜鸟成立于2001年,主营业务为品牌服装的研发、生产和销售,产品品类涵盖西服、西裤、衬衫、夹克等。过去,报喜鸟一度成为高端西服的代名词,但在近两年,报喜鸟的西服业务时有出现下滑状态。相反,报喜鸟代理的户外运动品牌乐飞叶正在以不小的速度发展。
根据财报数据,2024年,乐飞叶收入为3.35亿元,同比增长27.95%;2023年,乐飞叶收入2.62亿元,同比增长41%,也是在这一年,报喜鸟开始将乐飞叶的营收数据单独列出。乐飞叶是法国户外运动品牌,报喜鸟在2016年获得该品牌的代理权以此进入户外市场。不过在最初的几年里,乐飞叶在报喜鸟的战略中似乎并不重要,在2023年之前,乐飞叶的营收数据一直没有单独出现在报喜鸟的财报中。不过,从2024年的营收数据来看,乐飞叶在报喜鸟整体营收中的占比并不大,营收占比不足10%。
虽然营收占比不大,但乐飞叶的增长让报喜鸟感到欣喜,而户外赛道也被报喜鸟看重并有意进行布局。如在渠道方面,报喜鸟加强乐飞叶品牌线下渠道布局,2024年网点数量净增20家。在品牌推广方面,在报喜鸟的主导下,乐飞叶与瞿颖、蒋勤勤、林更新、张云龙、李雪琴等明星合作进行营销推广。
此外,报喜鸟也在扩大旗下户外品牌的阵容。在2024年底,业界传出报喜鸟将收购美国高端户外品牌Woolrich在欧洲市场以外的全部商标权和经营权的消息。随后在2025年3月,消息得以证实,报喜鸟发布了关于完成对Woolrich品牌全球(欧洲除外)知识产权的收购交割公告,此次交易总对价为3.84亿元。
Woolrich是来自美国的一个户外品牌,于1830年在美国的宾夕法尼亚州成立。品牌以其高质量的羊毛制品闻名,并逐渐扩展至猎装、滑雪等户外系列产品,定价范围在290—1000美元之间,属于中高端产品定位。报喜鸟此番的收购填补了其在高端户外领域的布局空白。
新手的压力
不可否认,户外确实是当下最火热的赛道之一,从整体户外市场规模来看,市场规模正在上升。根据公开数据,中国市场2023年户外装备市场规模为872亿元,预计到2028年将突破千亿元,达到1113亿元。此前有机构预测,到2025年,运动户外用品的消费市场规模将以双位数复合增长率持续扩大,接近6000亿元。
但市场规模火爆是一方面,能不能进入,进入有多少机会是另一个话题。以高调宣布转型户外市场的美邦服饰来说,从其发布的业绩数据来看,效果并不是很明显。2024年,美邦服饰宣布转型户外赛道,甚至提出要做始祖鸟平替,但根据美邦服饰发布的2024年业绩预告,预计公司2024年亏损1.5亿—2.2亿元。
把目光继续转回到报喜鸟身上,目前报喜鸟旗下的户外品牌包括代理的乐飞叶和收购的Woolrich。根据此前报喜鸟在投资者互动平台透露的信息,报喜鸟代理的乐飞叶授权期限至2026年12月31日。
另外,根据公开资料,报喜鸟收购的Woolrich品牌包括在中国、美国、加拿大、澳大利亚等26个国家及地区的核心知识产权及除欧洲市场之外的全球市场的经营权。这意味着Woolrich欧洲市场的经营权并不在报喜鸟手中。值得一提的是,该品牌在欧洲市场的收入占比高达75%—80%。
除此之外,户外市场虽然火热,但已经不是新兴赛道,这个赛道聚集了大大小小不同规模的玩家。除了像安踏、耐克等这些专业的运动品牌布局外,如北面、探路者、哥伦比亚等垂直的户外品牌已经早早入局。此外,近几年波司登、骆驼等品牌也在加大力度探索布局户外赛道,相比来说,商务男装起家的报喜鸟怎么都算是新手,作为新手想要分走一部分市场大概率也不会那么容易。
时尚产业独立分析师、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄对北京商报记者分析道:“当下户外市场还处在风口期,国内资本、企业都在入局,报喜鸟有闲钱进入可以理解,但从实际情况来看,户外赛道严格来讲已经进入下半场,竞争进一步加剧。户外原本是一个专业赛道,但在中国市场很多品牌将其延伸到了生活、休闲领域,无形中扩大了市场,在进入下半场竞争加剧之际,户外赛道最终还是要回归到专业竞争的赛道上,所以对于以商务男装起家的报喜鸟而言,此时布局户外的意义不大。”
“单纯从户外市场专业角度来看,报喜鸟既不专业也不擅长,此时进入与众多品牌博弈,看似是潜入风口,但实际上对于报喜鸟而言压力不小。”程伟雄补充道。
北京商报记者张君花
新浪合作平台光大期货开户安全快捷有保障
新闻结尾
邪魅妻主 若水琉璃:提升接待技巧,让客户满意度飙升!的相关文章
龙丹妮透露和杜华李飞群名的相关文章
3100种抗氧化王者这7种多吃
上架即秒光 2600亿元大市场爆发
英超:阿森纳4-0横扫伊普斯维奇
“假装上班公司”悄然兴起
甲亢哥后悔没来绍兴直播
甲亢哥透露卤鹅哥几周后将来美国足
友情链接:
纯情蟑螂火辣辣 今晚它来到你的家
特朗普威胁哈佛禁止国际招生
美国文具店进口商品关税涨了10倍多
赵丽颖带儿子想想买玩具
孙颖莎澳门冠军城市宣传照
中方制裁涉港问题上表现恶劣美官员
新技术让人类能看见从未见过的颜色
为何美国消费者蜂拥到中国扫货
宁德时代或将发布钠离子电池产品
《无畏契约手游》预约开启
重庆新一轮强对流天气来临
海底捞回应女子称拿蘸料时触电