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维修后设备保养建议：根据设备的维修情况和客户的使用习惯，我们会提供设备保养建议，帮助客户延长设备使用寿命。
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全国服务区域：
丽江市(玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、永胜县、华坪县、古城区)
丽水市(遂昌县、景宁畲族自治县、松阳县、莲都区、庆元县、青田县、龙泉市、缙云县、云和县)
镇江市(丹徒区、润州区、句容市、京口区、丹阳市、扬中市)
甘孜藏族自治州(九龙县、石渠县、巴塘县、新龙县、稻城县、甘孜县、丹巴县、色达县、泸定县、德格县、白玉县、炉霍县、康定市、得荣县、乡城县、理塘县、道孚县、雅江县)
宜宾市(长宁县、翠屏区、高县、筠连县、叙州区、南溪区、江安县、兴文县、屏山县、珙县)
平凉市(静宁县、华亭市、灵台县、庄浪县、崇信县、崆峒区、泾川县)
乌兰察布市(丰镇市、察哈尔右翼前旗、化德县、四子王旗、察哈尔右翼后旗、商都县、凉城县、集宁区、察哈尔右翼中旗、兴和县、卓资县)
萍乡市(芦溪县、湘东区、上栗县、安源区、莲花县)
许昌市(鄢陵县、魏都区、建安区、禹州市、襄城县、长葛市)
锡林郭勒盟(正镶白旗、二连浩特市、多伦县、苏尼特右旗、镶黄旗、西乌珠穆沁旗、锡林浩特市、太仆寺旗、正蓝旗、阿巴嘎旗、苏尼特左旗、东乌珠穆沁旗)
唐山市(滦南县、迁西县、丰润区、乐亭县、滦州市、遵化市、古冶区、丰南区、迁安市、开平区、曹妃甸区、玉田县、路北区、路南区)
宁德市(古田县、霞浦县、周宁县、蕉城区、柘荣县、福安市、寿宁县、福鼎市、屏南县)
玉林市(北流市、容县、福绵区、玉州区、兴业县、陆川县、博白县)
泰安市(宁阳县、泰山区、东平县、肥城市、岱岳区、新泰市)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
张家口市(沽源县、涿鹿县、蔚县、桥西区、宣化区、赤城县、尚义县、桥东区、怀安县、下花园区、怀来县、张北县、阳原县、康保县、崇礼区、万全区)
巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、和硕县、和静县、库尔勒市、尉犁县、且末县、轮台县、焉耆回族自治县、若羌县)
十堰市(郧阳区、郧西县、张湾区、茅箭区、竹溪县、丹江口市、竹山县、房县)
长春市(绿园区、朝阳区、德惠市、二道区、公主岭市、九台区、农安县、双阳区、榆树市、南关区、宽城区)
开封市(禹王台区、祥符区、通许县、尉氏县、龙亭区、兰考县、顺河回族区、杞县、鼓楼区)
运城市(夏县、新绛县、万荣县、垣曲县、永济市、平陆县、临猗县、闻喜县、河津市、盐湖区、芮城县、绛县、稷山县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
桂林市(临桂区、兴安县、秀峰区、叠彩区、七星区、全州县、灵川县、永福县、阳朔县、灌阳县、资源县、龙胜各族自治县、荔浦市、恭城瑶族自治县、平乐县、雁山区、象山区)
塔城地区(额敏县、乌苏市、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、沙湾市、裕民县)
果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、甘德县、达日县、玛多县、久治县)
汕尾市(陆丰市、陆河县、城区、海丰县)
福州市(闽侯县、福清市、长乐区、闽清县、连江县、仓山区、晋安区、永泰县、马尾区、台江区、平潭县、鼓楼区、罗源县)
阜新市(阜新蒙古族自治县、细河区、新邱区、海州区、清河门区、太平区、彰武县)
菏泽市(鄄城县、曹县、定陶区、巨野县、牡丹区、郓城县、东明县、成武县、单县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、格尔木市、乌兰县、德令哈市、天峻县、都兰县)
林芝市(墨脱县、波密县、巴宜区、察隅县、工布江达县、朗县、米林市)
贺州市(平桂区、钟山县、八步区、昭平县、富川瑶族自治县)
岳阳市(汨罗市、君山区、云溪区、岳阳楼区、华容县、平江县、岳阳县、湘阴县、临湘市)
商洛市(柞水县、丹凤县、镇安县、山阳县、商南县、商州区、洛南县)
梅州市(梅江区、兴宁市、梅县区、五华县、大埔县、蕉岭县、丰顺县、平远县)
黄山市(歙县、徽州区、屯溪区、休宁县、祁门县、黄山区、黟县)
阳泉市(盂县、郊区、城区、平定县、矿区)
百色市(那坡县、靖西市、田东县、平果市、隆林各族自治县、凌云县、德保县、田林县、西林县、田阳区、乐业县、右江区)
淮安市(金湖县、淮安区、涟水县、淮阴区、清江浦区、盱眙县、洪泽区)
眉山市(仁寿县、东坡区、青神县、彭山区、丹棱县、洪雅县)
海口市(龙华区、琼山区、秀英区、美兰区)
邵阳市(大祥区、绥宁县、新邵县、新宁县、双清区、邵东市、邵阳县、北塔区、洞口县、隆回县、城步苗族自治县、武冈市)
甘南藏族自治州(卓尼县、碌曲县、迭部县、舟曲县、夏河县、临潭县、合作市、玛曲县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿合奇县、阿克陶县、阿图什市)
淮南市(凤台县、田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区、寿县)
楚雄彝族自治州(永仁县、大姚县、南华县、禄丰市、元谋县、姚安县、楚雄市、牟定县、双柏县、武定县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
喀什地区(叶城县、英吉沙县、麦盖提县、莎车县、伽师县、泽普县、疏附县、喀什市、巴楚县、岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏勒县)
东营市(河口区、垦利区、广饶县、利津县、东营区)
宣城市(宁国市、宣州区、绩溪县、郎溪县、泾县、广德市、旌德县)
张掖市(山丹县、临泽县、肃南裕固族自治县、民乐县、高台县、甘州区)
西宁市(城西区、城东区、城中区、湟中区、城北区、大通回族土族自治县、湟源县)
温州市(苍南县、鹿城区、洞头区、瑞安市、泰顺县、龙港市、乐清市、文成县、永嘉县、龙湾区、平阳县、瓯海区)
鹤壁市(淇滨区、山城区、鹤山区、淇县、浚县)
内江市(市中区、东兴区、威远县、隆昌市、资中县)
成都市(新都区、青白江区、邛崃市、彭州市、都江堰市、简阳市、青羊区、龙泉驿区、金堂县、武侯区、大邑县、金牛区、崇州市、双流区、蒲江县、温江区、新津区、成华区、锦江区、郫都区)
达州市(通川区、达川区、渠县、万源市、大竹县、开江县、宣汉县)
马鞍山市(花山区、雨山区、含山县、博望区、和县、当涂县)
长治市(潞州区、潞城区、沁县、壶关县、屯留区、上党区、长子县、沁源县、平顺县、黎城县、武乡县、襄垣县)
聊城市(阳谷县、临清市、茌平区、东阿县、冠县、东昌府区、高唐县、莘县)
新余市(渝水区、分宜县)
遂宁市(安居区、船山区、蓬溪县、大英县、射洪市)
大连市(西岗区、中山区、甘井子区、普兰店区、瓦房店市、沙河口区、金州区、长海县、旅顺口区、庄河市)
清远市(佛冈县、连南瑶族自治县、阳山县、清新区、英德市、清城区、连山壮族瑶族自治县、连州市)
武汉市(硚口区、蔡甸区、东西湖区、汉南区、江岸区、武昌区、黄陂区、洪山区、汉阳区、江汉区、江夏区、青山区、新洲区)
河源市(连平县、紫金县、东源县、龙川县、源城区、和平县)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、凤凰县、保靖县、泸溪县、吉首市、古丈县、花垣县、永顺县)
大理白族自治州(宾川县、弥渡县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、永平县、洱源县、巍山彝族回族自治县、剑川县、大理市、云龙县、南涧彝族自治县、祥云县)
吴忠市(红寺堡区、利通区、青铜峡市、盐池县、同心县)
长沙市(浏阳市、望城区、长沙县、雨花区、天心区、岳麓区、开福区、宁乡市、芙蓉区)
承德市(平泉市、鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县、宽城满族自治县、承德县、丰宁满族自治县、滦平县、兴隆县、双滦区、隆化县、双桥区)
阿坝藏族羌族自治州(黑水县、马尔康市、若尔盖县、九寨沟县、壤塘县、小金县、茂县、理县、松潘县、红原县、金川县、汶川县、阿坝县)
苏州市(张家港市、姑苏区、相城区、虎丘区、常熟市、吴中区、太仓市、昆山市、吴江区)
泸州市(泸县、龙马潭区、江阳区、古蔺县、叙永县、纳溪区、合江县)
双鸭山市(宝山区、岭东区、集贤县、友谊县、四方台区、饶河县、宝清县、尖山区)
铜陵市(义安区、枞阳县、郊区、铜官区)
吕梁市(方山县、汾阳市、离石区、兴县、文水县、岚县、临县、交口县、孝义市、石楼县、交城县、中阳县、柳林县)
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徐州市(沛县、云龙区、邳州市、睢宁县、铜山区、泉山区、鼓楼区、贾汪区、新沂市、丰县)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、磴口县、乌拉特中旗、杭锦后旗、临河区、乌拉特后旗、五原县)
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衡阳市(衡东县、珠晖区、南岳区、耒阳市、衡山县、常宁市、衡阳县、蒸湘区、石鼓区、衡南县、祁东县、雁峰区)
昭通市(永善县、巧家县、绥江县、水富市、昭阳区、大关县、盐津县、镇雄县、威信县、鲁甸县、彝良县)
崇左市(龙州县、凭祥市、大新县、江州区、宁明县、扶绥县、天等县)
山南市(贡嘎县、洛扎县、加查县、错那市、浪卡子县、乃东区、隆子县、曲松县、扎囊县、桑日县、措美县、琼结县)
昌都市(边坝县、卡若区、类乌齐县、八宿县、左贡县、江达县、芒康县、洛隆县、贡觉县、丁青县、察雅县)
曲靖市(罗平县、会泽县、师宗县、陆良县、麒麟区、马龙区、沾益区、宣威市、富源县)
柳州市(柳城县、柳江区、融水苗族自治县、鱼峰区、柳南区、城中区、鹿寨县、三江侗族自治县、融安县、柳北区)
济源市
重庆市(巫山县、江北区、沙坪坝区、忠县、酉阳土家族苗族自治县、丰都县、巴南区、大足区、大渡口区、黔江区、渝中区、梁平区、万州区、涪陵区、江津区、奉节县、城口县、合川区、石柱土家族自治县、秀山土家族苗族自治县、垫江县、九龙坡区、彭水苗族土家族自治县、璧山区、铜梁区、渝北区、开州区、武隆区、永川区、南川区、北碚区、巫溪县、潼南区、荣昌区、綦江区、云阳县、长寿区、南岸区)
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天水市(甘谷县、麦积区、秦州区、秦安县、武山县、清水县、张家川回族自治县)
五指山市(琼海市、陵水黎族自治县、定安县、文昌市、东方市、琼中黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、澄迈县、乐东黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、临高县、昌江黎族自治县、万宁市、屯昌县)
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绵阳市(安州区、江油市、三台县、涪城区、北川羌族自治县、梓潼县、游仙区、平武县、盐亭县)
通辽市(科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、库伦旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、开鲁县、奈曼旗、科尔沁区)
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
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大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
赤峰市(红山区、巴林右旗、松山区、阿鲁科尔沁旗、林西县、宁城县、翁牛特旗、元宝山区、敖汉旗、喀喇沁旗、克什克腾旗、巴林左旗)
芜湖市(无为市、镜湖区、湾沚区、鸠江区、弋江区、南陵县、繁昌区)
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张家界市(慈利县、武陵源区、永定区、桑植县)
株洲市(天元区、荷塘区、茶陵县、芦淞区、石峰区、攸县、炎陵县、渌口区、醴陵市)
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惠州市(惠阳区、龙门县、博罗县、惠城区、惠东县)
濮阳市(华龙区、清丰县、台前县、濮阳县、范县、南乐县)
乐山市(五通桥区、井研县、犍为县、峨边彝族自治县、马边彝族自治县、市中区、夹江县、金口河区、峨眉山市、沐川县、沙湾区)
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那曲市(双湖县、聂荣县、嘉黎县、比如县、索县、色尼区、安多县、申扎县、尼玛县、巴青县、班戈县)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
定西市(安定区、通渭县、渭源县、漳县、陇西县、岷县、临洮县)
莆田市(城厢区、仙游县、荔城区、涵江区、秀屿区)
广安市(岳池县、广安区、华蓥市、前锋区、武胜县、邻水县)
牡丹江市(东安区、爱民区、阳明区、林口县、宁安市、穆棱市、东宁市、西安区、绥芬河市、海林市)
四平市(伊通满族自治县、梨树县、铁东区、铁西区、双辽市)
广州市(黄埔区、海珠区、南沙区、白云区、天河区、花都区、增城区、越秀区、从化区、番禺区、荔湾区)
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德州市(平原县、宁津县、禹城市、夏津县、陵城区、齐河县、德城区、武城县、庆云县、乐陵市、临邑县)
扬州市(广陵区、高邮市、江都区、宝应县、邗江区、仪征市)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、米东区、头屯河区、水磨沟区、新市区、天山区、沙依巴克区、达坂城区)
湖州市(长兴县、德清县、吴兴区、安吉县、南浔区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
云浮市(云城区、罗定市、云安区、新兴县、郁南县)
丹东市(凤城市、宽甸满族自治县、元宝区、振兴区、振安区、东港市)
宁波市(鄞州区、镇海区、宁海县、北仑区、象山县、慈溪市、奉化区、海曙区、江北区、余姚市)
来源：中国报道
宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。
据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。
宣称功法治病，诱导进阶买课
“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。
有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。
“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。
受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”
李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。
为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。
此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。
退款遭拒，消费者权益难保
李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。
无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”
当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。
记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。
“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”
“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”
……
针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。
另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。
“治病”宣称涉嫌违法
《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。
再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。
消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”
陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。
（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）
撰文：《中国报道》财经组
专题：第九届中国企业领袖读享盛典
2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。
宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。
此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。
新闻结尾
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