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定制化维修方案：根据客户的具体需求和设备状况，提供量身定制的维修方案。
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全国服务区域：
东营市(垦利区、东营区、广饶县、利津县、河口区)
恩施土家族苗族自治州(利川市、建始县、来凤县、宣恩县、鹤峰县、巴东县、咸丰县、恩施市)
白银市(景泰县、白银区、平川区、靖远县、会宁县)
铜陵市(枞阳县、郊区、义安区、铜官区)
昌吉回族自治州(奇台县、吉木萨尔县、木垒哈萨克自治县、昌吉市、呼图壁县、玛纳斯县、阜康市)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
塔城地区(额敏县、塔城市、托里县、沙湾市、乌苏市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县)
北海市(铁山港区、合浦县、海城区、银海区)
宁德市(福鼎市、柘荣县、屏南县、霞浦县、寿宁县、古田县、福安市、蕉城区、周宁县)
河源市(和平县、紫金县、连平县、源城区、龙川县、东源县)
葫芦岛市(龙港区、兴城市、连山区、绥中县、南票区、建昌县)
林芝市(朗县、巴宜区、工布江达县、察隅县、墨脱县、米林市、波密县)
阿勒泰地区(布尔津县、富蕴县、吉木乃县、阿勒泰市、哈巴河县、福海县、青河县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、突泉县、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、阿尔山市)
济源市
宜春市(奉新县、宜丰县、丰城市、靖安县、高安市、樟树市、上高县、铜鼓县、袁州区、万载县)
荆门市(沙洋县、掇刀区、钟祥市、京山市、东宝区)
抚顺市(清原满族自治县、新抚区、望花区、新宾满族自治县、抚顺县、东洲区、顺城区)
儋州市
喀什地区(喀什市、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、疏附县、岳普湖县、麦盖提县、莎车县、伽师县、叶城县、泽普县、英吉沙县、疏勒县)
衡阳市(雁峰区、常宁市、衡山县、衡东县、蒸湘区、珠晖区、祁东县、耒阳市、衡南县、石鼓区、衡阳县、南岳区)
通辽市(库伦旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、奈曼旗、扎鲁特旗、科尔沁区、开鲁县)
贵阳市(白云区、清镇市、乌当区、南明区、观山湖区、花溪区、息烽县、开阳县、云岩区、修文县)
铜川市(耀州区、王益区、印台区、宜君县)
淮安市(淮安区、淮阴区、金湖县、涟水县、清江浦区、洪泽区、盱眙县)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
三明市(建宁县、清流县、泰宁县、尤溪县、宁化县、明溪县、大田县、将乐县、沙县区、永安市、三元区)
梧州市(苍梧县、长洲区、岑溪市、万秀区、藤县、龙圩区、蒙山县)
商洛市(柞水县、洛南县、商州区、山阳县、丹凤县、商南县、镇安县)
临夏回族自治州(广河县、临夏县、和政县、康乐县、永靖县、临夏市、东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)
深圳市(坪山区、宝安区、龙岗区、福田区、龙华区、盐田区、光明区、南山区、罗湖区)
南平市(武夷山市、建瓯市、顺昌县、建阳区、浦城县、延平区、光泽县、松溪县、政和县、邵武市)
成都市(金堂县、金牛区、双流区、龙泉驿区、大邑县、郫都区、邛崃市、简阳市、青白江区、彭州市、青羊区、蒲江县、温江区、成华区、崇州市、都江堰市、锦江区、武侯区、新津区、新都区)
乌鲁木齐市(水磨沟区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、达坂城区、米东区、天山区、新市区、头屯河区)
六盘水市(盘州市、钟山区、水城区、六枝特区)
东莞市
扬州市(仪征市、江都区、高邮市、宝应县、广陵区、邗江区)
兰州市(永登县、皋兰县、红古区、安宁区、西固区、城关区、七里河区、榆中县)
福州市(鼓楼区、仓山区、闽侯县、平潭县、闽清县、晋安区、福清市、台江区、马尾区、永泰县、长乐区、罗源县、连江县)
太原市(晋源区、迎泽区、万柏林区、尖草坪区、清徐县、小店区、娄烦县、阳曲县、杏花岭区、古交市)
廊坊市(霸州市、文安县、三河市、永清县、固安县、广阳区、香河县、大城县、大厂回族自治县、安次区)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
马鞍山市(花山区、雨山区、含山县、和县、博望区、当涂县)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
郑州市(惠济区、中原区、二七区、上街区、新密市、巩义市、新郑市、荥阳市、金水区、登封市、中牟县、管城回族区)
双鸭山市(饶河县、尖山区、宝清县、集贤县、宝山区、岭东区、友谊县、四方台区)
湖州市(德清县、安吉县、吴兴区、长兴县、南浔区)
遵义市(绥阳县、仁怀市、湄潭县、汇川区、赤水市、道真仡佬族苗族自治县、凤冈县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、红花岗区、习水县、播州区、正安县、桐梓县)
齐齐哈尔市(克东县、富裕县、讷河市、碾子山区、富拉尔基区、铁锋区、建华区、龙沙区、甘南县、梅里斯达斡尔族区、克山县、泰来县、依安县、龙江县、昂昂溪区、拜泉县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
钦州市(钦北区、钦南区、浦北县、灵山县)
阿里地区(普兰县、噶尔县、改则县、日土县、措勤县、革吉县、札达县)
大理白族自治州(巍山彝族回族自治县、剑川县、鹤庆县、洱源县、宾川县、云龙县、永平县、祥云县、大理市、南涧彝族自治县、弥渡县、漾濞彝族自治县)
普洱市(思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县)
长沙市(天心区、芙蓉区、开福区、长沙县、雨花区、浏阳市、宁乡市、望城区、岳麓区)
石河子市(新星市、白杨市、可克达拉市、胡杨河市、图木舒克市、双河市、北屯市、昆玉市、铁门关市、五家渠市、阿拉尔市)
丹东市(振兴区、宽甸满族自治县、东港市、元宝区、振安区、凤城市)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
南充市(营山县、阆中市、仪陇县、顺庆区、西充县、嘉陵区、高坪区、南部县、蓬安县)
南昌市(进贤县、红谷滩区、新建区、南昌县、东湖区、青云谱区、西湖区、安义县、青山湖区)
乐山市(沙湾区、马边彝族自治县、峨眉山市、沐川县、井研县、犍为县、峨边彝族自治县、金口河区、市中区、五通桥区、夹江县)
抚州市(崇仁县、东乡区、临川区、广昌县、资溪县、南城县、南丰县、乐安县、金溪县、黎川县、宜黄县)
鞍山市(海城市、岫岩满族自治县、立山区、千山区、铁东区、铁西区、台安县)
宜昌市(当阳市、点军区、西陵区、兴山县、五峰土家族自治县、夷陵区、伍家岗区、猇亭区、宜都市、秭归县、长阳土家族自治县、枝江市、远安县)
滨州市(阳信县、无棣县、邹平市、滨城区、沾化区、博兴县、惠民县)
萍乡市(安源区、湘东区、莲花县、上栗县、芦溪县)
黄石市(下陆区、黄石港区、大冶市、阳新县、西塞山区、铁山区)
泰安市(东平县、岱岳区、泰山区、新泰市、肥城市、宁阳县)
贵港市(桂平市、覃塘区、平南县、港北区、港南区)
盐城市(响水县、大丰区、阜宁县、东台市、亭湖区、射阳县、建湖县、滨海县、盐都区)
呼和浩特市(武川县、清水河县、新城区、托克托县、玉泉区、土默特左旗、赛罕区、和林格尔县、回民区)
四平市(铁西区、梨树县、伊通满族自治县、双辽市、铁东区)
泉州市(洛江区、南安市、鲤城区、德化县、惠安县、金门县、晋江市、永春县、丰泽区、安溪县、泉港区、石狮市)
那曲市(申扎县、比如县、班戈县、尼玛县、聂荣县、索县、巴青县、色尼区、安多县、嘉黎县、双湖县)
承德市(双滦区、平泉市、丰宁满族自治县、双桥区、隆化县、兴隆县、宽城满族自治县、承德县、鹰手营子矿区、滦平县、围场满族蒙古族自治县)
红河哈尼族彝族自治州(建水县、泸西县、个旧市、蒙自市、绿春县、开远市、弥勒市、红河县、元阳县、河口瑶族自治县、屏边苗族自治县、石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县)
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咸阳市(礼泉县、杨陵区、乾县、长武县、秦都区、渭城区、彬州市、淳化县、泾阳县、兴平市、永寿县、武功县、旬邑县、三原县)
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苏州市(相城区、太仓市、虎丘区、昆山市、吴江区、张家港市、常熟市、姑苏区、吴中区)
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忻州市(繁峙县、保德县、河曲县、静乐县、五台县、代县、五寨县、岢岚县、神池县、宁武县、原平市、定襄县、忻府区、偏关县)
德阳市(绵竹市、什邡市、旌阳区、中江县、广汉市、罗江区)
临沧市(凤庆县、镇康县、云县、永德县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县)
来源：国际金融报
国内首家规模盈利的在线教育上市公司高途（GOTU.US），如今正面临盈利能力的严峻考验。
根据最新披露的2024财年审计报告，2024年，高途实现营收45.4亿元，同比增长53.8%。然而，盈利指标却呈现断崖式下滑：净亏损从2023年同期的730万元暴增至10.49亿元（约合1.437亿美元），亏损增幅高达14270%。若以单季度来看，这已是该公司自2023年第三季度以来，连续第六个季度录得亏损。
值得注意的是，高途管理层对2025年业绩持乐观态度，公司预计2025年第一季度营收将达14.08亿-14.28亿元，同比增长48.7%-50.8%，并表示“2025年第一季度实现全面盈利”。
然而，这一乐观预测并未获得资本市场认可。截至目前，高途的总市值已缩水至7亿美元，与2021年1月的历史高点形成鲜明对比。彼时，高途股价曾一度冲高至149美元，市值突破370亿美元，如今市值仅剩巅峰时期的约2%。
营销吞噬六成营收
作为在线教育平台，2024年，高途营收同比增长53.8%至45.4亿元，较2023年不足30亿元的营收水平实现大幅跃升。然而，若将其置于行业坐标系中观察，高途的业绩表现仍与头部企业存在明显差距。以老牌教育巨头好未来（TAL.US）为例，其2024财年净营收达22.502亿美元（约合人民币162亿元），约为高途同期营收的3.6倍。
高途的业务主要分为学习服务（包括非学科培训、传统学习服务以及大学生和成人教育服务）和智能学习内容及产品两大部分，其中学习服务贡献了超过95%的营收份额。
具体来看，2024年，其非学科和传统业务贡献了大约35.53亿元的收入；大学生和成人教育业务的收入为8.39亿元；智能学习内容和产品的收入约为2亿元。
尽管营收指标持续向好，但高途的净利润并未随之增长，反而亏损进一步扩大。公司管理层曾在业绩发布会上解释称，亏损增加的原因一方面在于对线下和留学服务的加大投资，虽然这对短期财务状况构成了压力，但长远来看是有利于公司发展的战略决策；另一方面，上半年市场机会的爆炸性增长导致资源配置不当，也是造成当前亏损的一个因素。
近年来，随着“线上+线下”融合的教育OMO模式成为趋势，在线教育公司纷纷布局线下业务，高途也不例外。根据公开信息，截至2024年5月，高途已在全国11个城市设立了超过60个线下教学点，其中K9素养网点超过50个，涵盖高途青少成长中心、高途体育、高途编程等多个子品牌。
然而，在最新的财报中，高途也提到，运营线下学习中心带来了新的风险和挑战，如前期资本投入大、设施维护成本高等问题，这些都可能对其利润率和现金流产生影响。
获客成本高、流量贵、竞争激烈，早就成为在线教育行业的固有标签，当下高途正处于“烧钱换增长”的模式中，反映至财报上，公司巨额亏损与快速增长的成本费用和营销费用不无关系。
首先是成本费用大幅增加。2024年，高途业务成本为14.55亿元，较上年同期的7.90亿元增加84.1%；其次是营业费用为42.81亿元，上年同期为23.20亿元，同比增加84.5%。其中，销售费用从上年同期的15.01亿元上升至29.64亿元，营收占比达到65.7%。
然而，记者留意到，在小红书、新浪财经的黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】等社交和消费者服务平台上，关于消费者对高途的投诉不在少数。这些投诉主要集中在退款难、虚假宣传、诱导买课以及服务质量不达标等方面。
AI能否成为第二增长曲线
2025年是高途创立的第十一个年头。对于高途而言，过去的历程可谓跌宕起伏。
2014年，在线教育热潮兴起，前新东方执行总裁陈向东创办了O2O教学平台跟谁学，定位为一个找好老师学习服务平台，也就是高途的前身。2017年，跟谁学聚焦K12（从幼儿园到高中，5-18岁）在线教育赛道；2019年，跟谁学成功登陆纽交所。和其他在线教育企业有些不同的是，跟谁学于上市前已经实现盈利。
上市之后，跟谁学实现了迅猛的业绩增长，尤其是在2019年第四季度实现营业收入9.35亿元，同比激增超四倍，净利润也攀升至1.74亿元，同比增长更是超过六倍。相应地，跟谁学的股价也呈现出一路飙升的态势，从上市时的发行价10.5美元/股跃升至最高点的140.05美元/股，市值一度超越了新东方。
然而，跟谁学持续增长的业绩和不断攀升的股价，也成为了做空机构关注的焦点。自2020年起，跟谁学频繁遭到做空机构的狙击，香橼资本、天蝎资本、浑水机构、灰熊研究等多家知名做空机构轮番上阵，对其进行了多达16次的做空，使其成为了当时中概股中被做空次数最多的中国公司。
2021年是跟谁学发展历程中一个值得标注的重要节点。4月，跟谁学正式宣布将公司名称变更为“高途集团”。仅仅3个月后，“双减”政策出台，在线教育行业迎来了前所未有的转折点，面对这一变化，转向大学生和成人职业教育成为了在线教育公司的普遍选择，高途集团也不例外。自2021年第三季度起，高途集团开始将战略重心放在大学生和成人教育、非学科类辅导以及智能学习内容和产品等领域。高途官网显示，其产品覆盖了考研、青少素养、语言培训、职业资格培训、留学申请等。
事实上，回顾高途自2021年转型以来的发展轨迹，除了深耕教育领域外，它还积极寻找新的增长点，如电商直播。2021年底，新东方将电商直播业务打造为第二增长曲线，为整个教育培训行业提供了一种全新的转型路径。受此启发，多家教育机构纷纷跟进，如豆神教育（维权）推出了豆神甄选，好未来上线学家优品（后更名为学而思优选）。在这样的浪潮下，高途集团也不甘落后，于2022年推出了直播带货平台——高途佳品。
然而，东方甄选的成功模式并不易复制。从财报数据可见，2023年高途集团在高途佳品项目上录得应占亏损916.5万元，而整个2023年，高途集团净亏损为730万元。这意味着，高途佳品一定程度上成为了高途集团盈利道路上的拖累。
2024年9月，高途佳品曾一度宣布停播，陈向东对此解释称，停播原因是营收未能达到预期，“我们做得没有那么好，（高途佳品）有几个月从商业上讲没法真正自负盈亏”。彼时，他提及，未来将对高途佳品的定位进行重新调整。
直播带货难有起色之下，2023年初，以ChatGPT为代表的大模型成为炙手可热的概念，在这一年里，AI科技成为陈向东在公共场合发言的重要议题。2023年6月，高途九周年的内部讲话中，陈向东向全体员工清晰地阐述了公司的三大业务发展方向，分别是线上+线下+OMO业务、短视频直播业务（包括抖音和视频号）、ChatGPT+教育业务。
三个月后，在2023财年第二季度财报的分析师会议上，陈向东进一步详述了公司对AI技术的具体布局：“随着人工智能技术在公司产品和服务各环节的落地，我们也不断提升前端教学，后端教研、客服、设计等团队的工作和服务效率，改善用户学习体验。”
但此后一年多时间，无论是财报披露还是财报会议中，高途管理层鲜少提及公司在AI领域的投入与最新进展。直到在今年2月底的2024年第四季度财报会上，AI再次成为高途的核心叙事，陈向东更是明确表示“坚定拥抱AI战略”。
值得注意的是，在发布2024财年经审计财务业绩当天，高途宣布任命从事智能科学计算理论方法与前沿交叉研究的专家孙浩担任公司董事，官方称，此举“彰显高途人工智能与科技战略迈向新高度”。
新闻结尾
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