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全国服务区域:
内江市(威远县、隆昌市、东兴区、市中区、资中县)
六盘水市(水城区、钟山区、六枝特区、盘州市)
丹东市(振安区、凤城市、宽甸满族自治县、振兴区、元宝区、东港市)
益阳市(赫山区、安化县、资阳区、沅江市、南县、桃江县)
石河子市(昆玉市、白杨市、胡杨河市、五家渠市、铁门关市、可克达拉市、图木舒克市、新星市、双河市、北屯市、阿拉尔市)
德州市(宁津县、夏津县、庆云县、临邑县、陵城区、德城区、平原县、乐陵市、齐河县、武城县、禹城市)
聊城市(东阿县、冠县、东昌府区、阳谷县、莘县、高唐县、临清市、茌平区)
淮安市(淮安区、盱眙县、洪泽区、淮阴区、清江浦区、金湖县、涟水县)
青岛市(平度市、即墨区、黄岛区、胶州市、莱西市、崂山区、市北区、城阳区、市南区、李沧区)
阿里地区(改则县、札达县、普兰县、日土县、措勤县、革吉县、噶尔县)
九江市(庐山市、武宁县、湖口县、浔阳区、共青城市、永修县、柴桑区、濂溪区、瑞昌市、彭泽县、修水县、德安县、都昌县)
承德市(双桥区、围场满族蒙古族自治县、双滦区、丰宁满族自治县、滦平县、宽城满族自治县、承德县、隆化县、鹰手营子矿区、兴隆县、平泉市)
吴忠市(青铜峡市、红寺堡区、同心县、盐池县、利通区)
来宾市(兴宾区、忻城县、武宣县、象州县、金秀瑶族自治县、合山市)
营口市(西市区、盖州市、老边区、站前区、大石桥市、鲅鱼圈区)
朝阳市(龙城区、双塔区、建平县、北票市、凌源市、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
宜昌市(伍家岗区、远安县、枝江市、猇亭区、长阳土家族自治县、秭归县、夷陵区、兴山县、五峰土家族自治县、西陵区、点军区、宜都市、当阳市)
安庆市(宜秀区、怀宁县、大观区、岳西县、迎江区、桐城市、望江县、太湖县、潜山市、宿松县)
南宁市(上林县、良庆区、宾阳县、横州市、兴宁区、隆安县、青秀区、武鸣区、西乡塘区、邕宁区、江南区、马山县)
咸宁市(通山县、崇阳县、通城县、咸安区、赤壁市、嘉鱼县)
张掖市(民乐县、临泽县、甘州区、高台县、肃南裕固族自治县、山丹县)
西安市(碑林区、莲湖区、阎良区、周至县、鄠邑区、灞桥区、长安区、雁塔区、新城区、未央区、蓝田县、高陵区、临潼区)
通辽市(库伦旗、奈曼旗、霍林郭勒市、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗)
白城市(镇赉县、洮南市、通榆县、洮北区、大安市)
金华市(婺城区、金东区、武义县、永康市、磐安县、东阳市、义乌市、兰溪市、浦江县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县)
嘉兴市(海宁市、海盐县、南湖区、秀洲区、桐乡市、嘉善县、平湖市)
濮阳市(濮阳县、台前县、南乐县、华龙区、清丰县、范县)
果洛藏族自治州(达日县、玛沁县、甘德县、班玛县、久治县、玛多县)
雅安市(天全县、雨城区、石棉县、汉源县、宝兴县、名山区、荥经县、芦山县)
百色市(田东县、那坡县、凌云县、西林县、平果市、田林县、德保县、乐业县、靖西市、田阳区、右江区、隆林各族自治县)
常德市(临澧县、汉寿县、澧县、津市市、石门县、武陵区、桃源县、安乡县、鼎城区)
唐山市(迁安市、丰润区、路南区、滦南县、丰南区、古冶区、路北区、曹妃甸区、迁西县、滦州市、遵化市、乐亭县、玉田县、开平区)
安阳市(龙安区、汤阴县、安阳县、北关区、内黄县、文峰区、殷都区、滑县、林州市)
日照市(莒县、东港区、五莲县、岚山区)
伊犁哈萨克自治州(伊宁市、伊宁县、尼勒克县、昭苏县、巩留县、特克斯县、霍尔果斯市、新源县、霍城县、奎屯市、察布查尔锡伯自治县)
郑州市(惠济区、巩义市、管城回族区、金水区、上街区、登封市、新密市、新郑市、中牟县、中原区、二七区、荥阳市)
贺州市(富川瑶族自治县、昭平县、八步区、钟山县、平桂区)
淄博市(淄川区、张店区、临淄区、桓台县、高青县、周村区、博山区、沂源县)
荆州市(监利市、石首市、洪湖市、荆州区、公安县、松滋市、江陵县、沙市区)
毕节市(赫章县、金沙县、大方县、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市、织金县、纳雍县)
湘潭市(韶山市、湘乡市、岳塘区、雨湖区、湘潭县)
铜陵市(义安区、枞阳县、铜官区、郊区)
沧州市(泊头市、孟村回族自治县、沧县、河间市、吴桥县、海兴县、新华区、献县、盐山县、肃宁县、青县、任丘市、南皮县、东光县、黄骅市、运河区)
抚顺市(顺城区、望花区、新宾满族自治县、东洲区、清原满族自治县、抚顺县、新抚区)
固原市(西吉县、彭阳县、隆德县、原州区、泾源县)
吕梁市(汾阳市、文水县、中阳县、柳林县、离石区、兴县、孝义市、交城县、交口县、临县、石楼县、岚县、方山县)
黔东南苗族侗族自治州(天柱县、榕江县、丹寨县、剑河县、雷山县、从江县、凯里市、镇远县、台江县、锦屏县、三穗县、黄平县、岑巩县、黎平县、施秉县、麻江县)
南通市(如东县、崇川区、如皋市、启东市、海门区、通州区、海安市)
韶关市(始兴县、乳源瑶族自治县、翁源县、曲江区、武江区、乐昌市、浈江区、仁化县、南雄市、新丰县)
鹤壁市(鹤山区、浚县、淇滨区、淇县、山城区)
杭州市(临平区、西湖区、拱墅区、上城区、钱塘区、临安区、余杭区、建德市、桐庐县、滨江区、淳安县、萧山区、富阳区)
葫芦岛市(绥中县、南票区、建昌县、连山区、龙港区、兴城市)
自贡市(富顺县、大安区、荣县、贡井区、沿滩区、自流井区)
定西市(临洮县、安定区、岷县、通渭县、陇西县、渭源县、漳县)
延边朝鲜族自治州(龙井市、敦化市、图们市、安图县、延吉市、珲春市、汪清县、和龙市)
儋州市
沈阳市(浑南区、铁西区、沈河区、沈北新区、皇姑区、法库县、新民市、于洪区、和平区、大东区、辽中区、苏家屯区、康平县)
扬州市(仪征市、邗江区、广陵区、宝应县、高邮市、江都区)
广安市(邻水县、武胜县、前锋区、岳池县、华蓥市、广安区)
新乡市(长垣市、卫滨区、延津县、原阳县、辉县市、红旗区、牧野区、封丘县、新乡县、凤泉区、卫辉市、获嘉县)
黄冈市(蕲春县、黄州区、罗田县、英山县、武穴市、浠水县、黄梅县、团风县、麻城市、红安县)
宜春市(高安市、靖安县、宜丰县、万载县、袁州区、上高县、奉新县、铜鼓县、丰城市、樟树市)
晋城市(泽州县、阳城县、沁水县、城区、高平市、陵川县)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、芒市、陇川县、盈江县、瑞丽市)
哈尔滨市(平房区、松北区、通河县、道里区、依兰县、双城区、尚志市、木兰县、香坊区、延寿县、呼兰区、宾县、道外区、阿城区、方正县、巴彦县、南岗区、五常市)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
大连市(西岗区、瓦房店市、甘井子区、长海县、中山区、旅顺口区、金州区、沙河口区、庄河市、普兰店区)
南平市(延平区、建阳区、松溪县、光泽县、邵武市、武夷山市、浦城县、顺昌县、建瓯市、政和县)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区)
北海市(海城区、银海区、铁山港区、合浦县)
丽江市(宁蒗彝族自治县、古城区、玉龙纳西族自治县、华坪县、永胜县)
舟山市(岱山县、嵊泗县、普陀区、定海区)
肇庆市(高要区、四会市、封开县、端州区、鼎湖区、广宁县、怀集县、德庆县)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区、独山子区)
张家口市(阳原县、桥东区、宣化区、桥西区、尚义县、蔚县、怀来县、万全区、下花园区、怀安县、张北县、崇礼区、赤城县、康保县、沽源县、涿鹿县)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、龙山县、保靖县、花垣县、古丈县、凤凰县、吉首市、泸溪县)
攀枝花市(东区、西区、仁和区、盐边县、米易县)
梅州市(兴宁市、梅江区、蕉岭县、平远县、五华县、大埔县、梅县区、丰顺县)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
襄阳市(樊城区、保康县、枣阳市、襄州区、襄城区、南漳县、谷城县、宜城市、老河口市)
泰安市(东平县、岱岳区、泰山区、新泰市、宁阳县、肥城市)
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黔南布依族苗族自治州(都匀市、荔波县、长顺县、惠水县、三都水族自治县、福泉市、平塘县、罗甸县、瓮安县、贵定县、独山县、龙里县)
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兰州市(皋兰县、西固区、榆中县、安宁区、七里河区、红古区、永登县、城关区)
亳州市(涡阳县、谯城区、蒙城县、利辛县)
莆田市(荔城区、仙游县、涵江区、秀屿区、城厢区)
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阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、杭锦后旗、乌拉特前旗、五原县、磴口县、临河区、乌拉特后旗)
文山壮族苗族自治州(文山市、富宁县、广南县、砚山县、丘北县、西畴县、麻栗坡县、马关县)
商洛市(商州区、镇安县、山阳县、丹凤县、洛南县、柞水县、商南县)
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银川市(贺兰县、兴庆区、灵武市、西夏区、永宁县、金凤区)
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三门峡市(陕州区、灵宝市、义马市、湖滨区、卢氏县、渑池县)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
文|WBO烈酒商业团队
编|星雨
2024年,海伦司(Helen‘s)交出了一份令人担忧的成绩单。
财报显示,其全年营收为7.52亿元,降幅达37.76%,归属母公司净亏损7797.60万元。被称为“酒馆界蜜雪冰城”的海伦司,以极致性价比吸引年轻群体的连锁酒馆,为何陷入困境?
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营收腰斩至7.52亿元,净亏损7797.60万
财报显示,海伦司2024年全年营收从2023年的12.1亿元大幅下滑至7.52亿元,降幅达37.76%,连续第三年收入下滑;归属母公司净亏损7797.60万元,同比止盈转亏,与去年同期净利润1.80亿元形成鲜明对比。
通过其关键指标分析可知,尽管酒馆总数从2023年末的479家增至2024年末的560家。但新增的81家门店主要集中于三线及以下城市,而一线、二线城市门店则缩减至35家和146家。
同店销售额大幅下滑(“同店”指分别在2024年和2023年开业至少300天的酒吧)。2024年同店数量为154家。日均销售额为9.5万元,同比减少21.5%,反映出单店盈利能力持续恶化。
截至2025年4月23日,海伦司市值仅剩21.13亿港元,较2021年上市首日的302亿港元蒸发93%,资本市场对其信心严重不足。
对于2024年度收入下降,财报称主要由于消费市场表现疲软,积极优化调整直营酒馆网络,使得直营业务收入下降所致。
02
疯狂扩张,持续下沉,越开越亏?
海伦司是国内连锁酒馆赛道代表,2009年创始人徐炳忠在北京五道口开了第一家海伦司小酒馆。通过精准锚定Z世代消费群体,以人均50元喝一晚的极致性价比重构夜间消费逻辑,品牌发展迅速。
2021年9月登陆港交所主板,成为“小酒馆第一股”,一时间风光无限。
上市后,截至2021年末,海伦司酒馆数量782家,门店增加431家,不仅一年之内实现门店数量翻倍,新增数量更是比2018年-2020年新开门店总和还要多出176家。截至2022年3月25日,海伦司酒馆数量已增至854家,涵盖26个省份的152个城市。
然而疫情冲击下,企业遭遇“规模陷阱”,2022年战略性关停超40%直营店以优化资产结构。
一位成都地区的酒吧经营者陈浩(化名)告诉烈酒商业:“在酒吧和酒馆直营门店的运营结构中,租金与人力成本构成最主要的经营支出。为维持合理利润率,这类门店通常采取较高的产品定价策略。”
这与海伦司主打的高性价比市场定位存在根本性冲突,这也为海伦司之后向加盟模式转变埋下了伏笔。
2022年,首次尝试特许经营合作模式,通过部分门店进行加盟模式试点。进入2023年后,海伦司实施大规模门店优化,同年6月正式推出“嗨啤合伙人”计划,全面开放加盟体系。在2023年,虽然营收下滑,但其净利润则扭亏为盈。
2024年海伦司又提出“社区空间”战略概念,着力拓展增量市场。不过社区店的“拓荒”,似乎未明显赋能其业绩,社区店相关数据及发展情况并未在财报里体现。
截至2024年末,门店恢复至560家,其中“嗨啤合伙人”门店为406家,同比增加200%,特许经营酒吧为42家,下降54%,自营酒吧也腰斩至112家。在560家门店中,自营门店仅占到了20%。
海伦司的门店开拓上也呈现出持续“分散下沉”的特点,但下沉策略似乎并未带来业绩的上升。
根据财报,2024年公司新开门店中,60%以上来自三线及以下城市,且这些低线城市的闭店率仅为二线及以上城市的一半。在年内新进入的70个城市中,90%以上为四五线城市,其中超过50%分布在西北、华北地区。
值得注意的是,门店数量排名前十的城市占比已从年初的34%下降至25%,反映出公司正在降低对一线城市的依赖,加速向低线城市渗透。
从财报可知,海伦司在下沉市场的扩张成效并不理想。报告期内一线城市直营门店日均销售额达8300元,同比增长10.7%,已恢复至2020年水平;二线城市门店日均销售额稳定在7000元,与2023年持平;而三线及以下城市门店日均销售额仅为6700元,同比下滑9.5%,创下近六年最低水平。下沉市场的扩张并未带来收入增长,反而拉低了整体单店效率。
值得关注的是,作为海伦司的重点策略的“嗨啤合伙人”计划,其门店的单日平均销量仅为5000元,相较2023年末的7100元,下降了29.5%。
而根据海伦司“嗨啤合伙人”最新招商政策,以面积为90平米-150平米的精品店为例,投资额由原来的约60万元降至最低50万元。一位熟悉海伦司的业内人士认为:“加盟店的回本很不确定,和门店城市和选址关系很大。有的回本比较快,有的经营都比较难,投资的费用也不低。”
海伦司的“嗨啤合伙人”计划主要聚焦于加盟模式的发展,该计划中合伙人酒馆主要销售海伦司的自有产品,包括精酿啤酒、果啤等部分其他酒饮。
结合财报披露的经营数据推算,海伦司门店层面的经营毛利率约为69%,租金、人力和其他成本合计约占比40%,扣除总部费用后门店利润率约为14%-16%。精品店日均销售额约4500元,收回成本大概需要2.5年。
03
年轻人不买单了?
显然从海伦司2024年财报来看,其加盟模式和下沉策略并未带来更高的收益。有业内人士指出,海伦司的现状与当前的消费趋势以及市场环境的变化密不可分。
烈酒商业不久前探访了成都的一家海伦司小酒馆,其店内依旧有19.9元12瓶啤酒加小吃的超值套餐。不过也观察到,晚上8、9点的上座率仅2-3桌,翻台率较低。据工作人员透露,该门店的客流高峰通常出现在晚上11点之后,但也难以出现满座的情况。
从去过海伦司的消费者反馈中了解到,酒水普通、氛围感不足、服务态度也不尽人意等问题频现。而其店内的社交小游戏,也成为槽点之一。“作为‘酒吧界蜜雪冰城’,海伦司确实用物美价廉的啤酒和可乐桶撑起学生党/职场新人的社交场,但产品过于单一。昏暗灯光自带磨皮滤镜,桌面的社交小程序让拼桌交友像开盲盒,素质参差不齐。”一位消费者告诉烈酒商业。
此外,从大众点评上的低分差评来看,对海伦司诟病最多的就是服务问题,在加盟模式下的弊端也由此显现。
如今,年轻人对“微醺社交”的需求已从单纯低价转向对品质、场景、情绪价值的综合追求。产品来看,精酿啤酒、小众葡萄酒的兴起表明,其实低价已然不是唯一的选择,而海伦司的自有品牌创新缓慢,果啤等新品也迭代滞后。
特色化酒馆与替代性社交空间的小酒馆业态不断涌现也稀释了传统小酒馆的市场份额。一位小酒馆的主理人李静(化名)指出:“像一些威士忌酒吧、鸡尾酒吧、以各地餐食为特色的bistro小酒馆等也成为消费者选择之一,也在蚕食海伦司的市场份额。当消费者更倾向为情绪价值付费,海伦司的标准化模式更加难以满足个性化需求。”
一位连锁酒吧集团的负责人柳升(化名)也表示:“当前酒类市场整体呈现急剧下滑态势,核心问题在于消费逻辑转变。消费者在夜场消费时愈发注重情绪价值,而传统娱乐场所面临双重困境,一方面年轻消费群体经济能力减弱,另一方面以海伦司为代表的传统夜场存在业态混乱、场景氛围不足等问题,既无法提供优质情绪价值,又难以维持消费吸引力。”
与此同时,如今小酒馆业态也十分内卷,陈浩坦言:“我们的价格现在卷得很低,一些鸡尾酒只要11.9元,完全就是引流,其他产品的毛利率也很低。其实不光是我们在做低价,整个小酒馆差不多都在以低价和性价比去留住客户,所以低价并不是海伦司的专属了。”
目前,即时零售的爆发式增长也重塑酒水消费场景,美团闪购、京东秒送、酒小二等多个平台以线上下单快速送达的便利性符合年轻人的饮酒需求。同时即时零售的酒类较为平价,且酒饮品类也多,加之保冰服务与快速送达,也让年轻人喝酒打破了饮用的场景限制。2024年酒水即时配送市场规模突破千亿,直接削弱到店消费的必要性。
低价是入场券,而非护城河。海伦司从“小酒馆第一股”到市值缩水90%,仅靠便宜、低价已不足以留住善变的年轻消费者。若无法在性价比与体验价值间找到新平衡点,海伦司或将面临更大的困境。
新闻结尾
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