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咸宁市(通城县、通山县、崇阳县、赤壁市、嘉鱼县、咸安区)

三门峡市(卢氏县、陕州区、灵宝市、湖滨区、义马市、渑池县)

晋城市(陵川县、城区、阳城县、泽州县、高平市、沁水县)

郑州市(二七区、中牟县、上街区、荥阳市、惠济区、中原区、金水区、巩义市、登封市、新郑市、新密市、管城回族区)  绵阳市(盐亭县、安州区、平武县、涪城区、江油市、游仙区、三台县、梓潼县、北川羌族自治县)

文山壮族苗族自治州(广南县、砚山县、丘北县、西畴县、文山市、麻栗坡县、马关县、富宁县)

潍坊市(高密市、寒亭区、坊子区、安丘市、青州市、寿光市、昌邑市、潍城区、临朐县、诸城市、奎文区、昌乐县)

马鞍山市(和县、含山县、花山区、博望区、雨山区、当涂县)

果洛藏族自治州(班玛县、玛沁县、达日县、久治县、甘德县、玛多县)  桂林市(雁山区、荔浦市、七星区、叠彩区、象山区、灵川县、灌阳县、阳朔县、全州县、临桂区、兴安县、龙胜各族自治县、平乐县、资源县、秀峰区、恭城瑶族自治县、永福县)

镇江市(扬中市、丹徒区、润州区、句容市、京口区、丹阳市)

襄阳市(老河口市、谷城县、襄州区、宜城市、南漳县、樊城区、保康县、枣阳市、襄城区)

蚌埠市(蚌山区、淮上区、固镇县、怀远县、龙子湖区、五河县、禹会区)

九江市(武宁县、庐山市、浔阳区、修水县、共青城市、瑞昌市、永修县、彭泽县、湖口县、濂溪区、都昌县、德安县、柴桑区)

仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)

德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、梁河县、陇川县、盈江县、芒市)

吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)

哈尔滨市(木兰县、南岗区、巴彦县、尚志市、呼兰区、宾县、通河县、道外区、依兰县、道里区、五常市、松北区、香坊区、延寿县、方正县、阿城区、平房区、双城区)

商丘市(宁陵县、梁园区、睢县、永城市、夏邑县、柘城县、睢阳区、民权县、虞城县)

临汾市(洪洞县、乡宁县、霍州市、曲沃县、侯马市、永和县、古县、大宁县、尧都区、安泽县、襄汾县、隰县、汾西县、吉县、翼城县、浮山县、蒲县)

朝阳市(凌源市、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、北票市、建平县、朝阳县)

钦州市(浦北县、灵山县、钦北区、钦南区)

德州市(平原县、临邑县、齐河县、武城县、德城区、乐陵市、禹城市、陵城区、夏津县、庆云县、宁津县)

赤峰市(巴林左旗、巴林右旗、克什克腾旗、松山区、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、林西县、元宝山区、宁城县、红山区、敖汉旗、翁牛特旗)

南阳市(新野县、内乡县、卧龙区、南召县、镇平县、宛城区、邓州市、方城县、淅川县、社旗县、唐河县、西峡县、桐柏县)

保定市(顺平县、安国市、徐水区、容城县、竞秀区、高碑店市、高阳县、满城区、望都县、蠡县、易县、涞水县、定州市、雄县、安新县、莲池区、博野县、清苑区、唐县、定兴县、涞源县、涿州市、曲阳县、阜平县)

吕梁市(汾阳市、交城县、岚县、离石区、兴县、中阳县、临县、柳林县、石楼县、文水县、孝义市、交口县、方山县)

安康市(平利县、汉滨区、汉阴县、石泉县、紫阳县、旬阳市、白河县、宁陕县、镇坪县、岚皋县)

荆门市(京山市、东宝区、掇刀区、沙洋县、钟祥市)

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眉山市(丹棱县、东坡区、仁寿县、洪雅县、彭山区、青神县)

恩施土家族苗族自治州(利川市、咸丰县、建始县、鹤峰县、宣恩县、巴东县、恩施市、来凤县)

白银市(白银区、会宁县、靖远县、平川区、景泰县)

商洛市(柞水县、丹凤县、镇安县、商州区、商南县、洛南县、山阳县)  盘锦市(大洼区、双台子区、盘山县、兴隆台区)

天水市(武山县、清水县、甘谷县、秦州区、张家川回族自治县、秦安县、麦积区)

淄博市(淄川区、高青县、临淄区、周村区、沂源县、博山区、桓台县、张店区)

衡阳市(衡山县、祁东县、蒸湘区、衡南县、常宁市、石鼓区、南岳区、雁峰区、衡阳县、耒阳市、衡东县、珠晖区)石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)

抚顺市(清原满族自治县、抚顺县、新抚区、望花区、新宾满族自治县、顺城区、东洲区)  甘孜藏族自治州(雅江县、新龙县、泸定县、理塘县、白玉县、康定市、石渠县、色达县、稻城县、乡城县、甘孜县、九龙县、得荣县、巴塘县、德格县、炉霍县、道孚县、丹巴县)

崇左市(大新县、宁明县、天等县、扶绥县、江州区、凭祥市、龙州县)

安庆市(宿松县、怀宁县、大观区、宜秀区、太湖县、岳西县、潜山市、迎江区、望江县、桐城市)

普洱市(墨江哈尼族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、西盟佤族自治县)阜新市(清河门区、海州区、太平区、细河区、彰武县、新邱区、阜新蒙古族自治县)

雅安市(汉源县、名山区、石棉县、雨城区、天全县、宝兴县、荥经县、芦山县)

辽源市(东丰县、龙山区、西安区、东辽县)

榆林市(吴堡县、神木市、子洲县、府谷县、定边县、佳县、横山区、榆阳区、靖边县、清涧县、绥德县、米脂县)

黔西南布依族苗族自治州(贞丰县、册亨县、兴义市、晴隆县、兴仁市、安龙县、普安县、望谟县)

本溪市(溪湖区、桓仁满族自治县、南芬区、平山区、本溪满族自治县、明山区)

洛阳市(汝阳县、偃师区、孟津区、西工区、宜阳县、嵩县、新安县、伊川县、栾川县、涧西区、瀍河回族区、洛宁县、老城区、洛龙区)

克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区)

扬州市(宝应县、广陵区、江都区、高邮市、仪征市、邗江区)

定西市(岷县、临洮县、安定区、渭源县、漳县、陇西县、通渭县)

随州市(曾都区、随县、广水市)

无锡市(新吴区、梁溪区、惠山区、滨湖区、宜兴市、江阴市、锡山区)

龙岩市(连城县、永定区、武平县、新罗区、上杭县、长汀县、漳平市)

邯郸市(成安县、复兴区、涉县、武安市、馆陶县、丛台区、峰峰矿区、魏县、邱县、邯山区、磁县、永年区、大名县、临漳县、广平县、曲周县、鸡泽县、肥乡区)

运城市(闻喜县、河津市、万荣县、绛县、稷山县、夏县、芮城县、垣曲县、平陆县、新绛县、盐湖区、临猗县、永济市)

忻州市(代县、繁峙县、静乐县、五寨县、定襄县、五台县、岢岚县、原平市、宁武县、河曲县、神池县、保德县、偏关县、忻府区)

邢台市(威县、襄都区、内丘县、临城县、广宗县、新河县、南和区、南宫市、信都区、临西县、巨鹿县、沙河市、平乡县、清河县、柏乡县、隆尧县、任泽区、宁晋县)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。