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常德市(武陵区、汉寿县、临澧县、安乡县、津市市、桃源县、澧县、石门县、鼎城区)
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云浮市(罗定市、新兴县、郁南县、云城区、云安区)
杭州市(钱塘区、萧山区、富阳区、余杭区、滨江区、桐庐县、临平区、拱墅区、淳安县、临安区、上城区、建德市、西湖区)
兰州市(皋兰县、安宁区、榆中县、七里河区、永登县、西固区、红古区、城关区)
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大理白族自治州(大理市、巍山彝族回族自治县、鹤庆县、南涧彝族自治县、洱源县、祥云县、宾川县、漾濞彝族自治县、弥渡县、剑川县、永平县、云龙县)
晋城市(高平市、沁水县、泽州县、陵川县、阳城县、城区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、芒市、盈江县、瑞丽市)
汉中市(洋县、留坝县、略阳县、南郑区、宁强县、镇巴县、汉台区、勉县、城固县、西乡县、佛坪县)
张家界市(慈利县、桑植县、武陵源区、永定区)
玉树藏族自治州(囊谦县、玉树市、曲麻莱县、杂多县、称多县、治多县)
济源市
舟山市(普陀区、定海区、嵊泗县、岱山县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
文山壮族苗族自治州(西畴县、砚山县、麻栗坡县、丘北县、文山市、马关县、富宁县、广南县)
盐城市(东台市、亭湖区、响水县、盐都区、滨海县、射阳县、阜宁县、大丰区、建湖县)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
济南市(市中区、章丘区、天桥区、莱芜区、钢城区、济阳区、长清区、商河县、平阴县、历下区、历城区、槐荫区)
承德市(滦平县、宽城满族自治县、平泉市、兴隆县、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、双桥区、丰宁满族自治县、承德县、双滦区、隆化县)
苏州市(姑苏区、常熟市、太仓市、吴江区、昆山市、虎丘区、张家港市、相城区、吴中区)
伊犁哈萨克自治州(新源县、霍城县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、特克斯县、巩留县、霍尔果斯市、奎屯市、昭苏县、伊宁县)
西安市(未央区、莲湖区、新城区、高陵区、临潼区、周至县、长安区、碑林区、鄠邑区、灞桥区、阎良区、雁塔区、蓝田县)
锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、镶黄旗、苏尼特左旗、正蓝旗、阿巴嘎旗、正镶白旗、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、多伦县、太仆寺旗、锡林浩特市)
枣庄市(市中区、山亭区、台儿庄区、峄城区、薛城区、滕州市)
吉林市(桦甸市、舒兰市、龙潭区、磐石市、昌邑区、永吉县、丰满区、蛟河市、船营区)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
深圳市(龙华区、宝安区、坪山区、南山区、福田区、罗湖区、龙岗区、盐田区、光明区)
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福州市(罗源县、连江县、鼓楼区、晋安区、马尾区、长乐区、台江区、福清市、仓山区、平潭县、永泰县、闽侯县、闽清县)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
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丽江市(古城区、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县)
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吕梁市(中阳县、孝义市、石楼县、离石区、岚县、临县、交口县、兴县、文水县、柳林县、方山县、汾阳市、交城县)
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绥化市(北林区、兰西县、明水县、肇东市、庆安县、安达市、望奎县、青冈县、海伦市、绥棱县)
凉山彝族自治州(冕宁县、德昌县、金阳县、木里藏族自治县、宁南县、喜德县、甘洛县、雷波县、会东县、盐源县、布拖县、越西县、西昌市、普格县、昭觉县、美姑县、会理市)
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连云港市(灌南县、海州区、灌云县、东海县、赣榆区、连云区)
潍坊市(安丘市、昌乐县、诸城市、潍城区、奎文区、昌邑市、寒亭区、高密市、寿光市、青州市、坊子区、临朐县)
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新疆维吾尔自治区
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郑州市(二七区、登封市、荥阳市、中原区、惠济区、上街区、中牟县、金水区、巩义市、管城回族区、新密市、新郑市)
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遵义市(赤水市、湄潭县、播州区、汇川区、正安县、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、余庆县、绥阳县、务川仡佬族苗族自治县、红花岗区、凤冈县、桐梓县、习水县)
龙岩市(长汀县、新罗区、漳平市、武平县、上杭县、连城县、永定区)
阜新市(阜新蒙古族自治县、太平区、新邱区、细河区、清河门区、彰武县、海州区)
新余市(分宜县、渝水区)
黄冈市(黄梅县、英山县、罗田县、团风县、浠水县、蕲春县、麻城市、红安县、武穴市、黄州区)
江门市(恩平市、江海区、新会区、开平市、台山市、蓬江区、鹤山市)
亳州市(涡阳县、谯城区、蒙城县、利辛县)
滁州市(全椒县、凤阳县、来安县、琅琊区、定远县、南谯区、明光市、天长市)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日，国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息，截至2024年末，A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示，《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展，其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示，个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点，一是激励短期化，过去佣金集中在前几年发放，导致销售人员追求短期业绩，忽视长期服务；二是管理粗放，部分代理人团队层级过多、利益分配不均，基层代理人收入低、职业归属感弱；三是合规风险较大，销售误导、虚假承诺等问题频发，损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向，通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，推动个人代理渠道转型升级，从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看，《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面，《通知》提出，提升保险销售人员专业化水平，引导保险销售人员职业化发展，增强长期服务能力等。
其中，在增强长期服务能力方面，《通知》提出，对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面，《通知》明确，对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问，应当精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示，佣金递延发放，倒逼销售人员注重长期服务，减少“快进快出”行为。
《通知》提出，“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，切实防范操作风险”。
在陆敏看来，这是对违法违规行为的经济损失追责，有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示，《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道，因此，代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后，近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，截至2023年末，人身险公司保险营销员人数为281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前，行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示，其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为，此次《通知》发布，有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养，推动行业代理人清虚提质，促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示，对于代理人而言，《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面，佣金递延机制将促使代理人注重长期服务，收入稳定性增强，职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同；另一方面，层级利益削减可能冲击传统团队模式，而独立代理人需强化自主展业能力，代理人面临专业化升级压力。
展望未来，龙格表示，预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化，独立代理人占比提升，传统金字塔团队模式逐步精简。同时，佣金长期化、分级授权及科技赋能（如数智化平台）等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善，代理人流动将趋于规范，职业荣誉感增强，逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍，成为行业转型升级的核心驱动力。
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