神雕小捕头_随时随地感受影院级视听盛宴!各观看《今日汇总》
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持续技术更新,紧跟时代步伐:我们注重技术更新和升级,定期组织技术人员参加培训和学习,确保我们的维修技术和方法始终紧跟时代步伐。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
台州市(临海市、三门县、玉环市、黄岩区、天台县、路桥区、仙居县、椒江区、温岭市)
定西市(临洮县、陇西县、渭源县、通渭县、岷县、安定区、漳县)
榆林市(靖边县、清涧县、府谷县、定边县、米脂县、榆阳区、子洲县、吴堡县、绥德县、神木市、佳县、横山区)
自贡市(大安区、沿滩区、荣县、贡井区、自流井区、富顺县)
海南藏族自治州(共和县、同德县、贵德县、兴海县、贵南县)
长春市(农安县、九台区、绿园区、朝阳区、榆树市、双阳区、宽城区、德惠市、二道区、公主岭市、南关区)
大庆市(红岗区、肇州县、林甸县、大同区、龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、萨尔图区、让胡路区)
潍坊市(寿光市、奎文区、临朐县、昌乐县、诸城市、安丘市、昌邑市、坊子区、寒亭区、高密市、潍城区、青州市)
安阳市(北关区、内黄县、龙安区、文峰区、滑县、安阳县、汤阴县、殷都区、林州市)
七台河市(茄子河区、桃山区、新兴区、勃利县)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、海晏县、门源回族自治县)
唐山市(迁安市、玉田县、古冶区、路南区、遵化市、开平区、曹妃甸区、丰南区、滦州市、迁西县、路北区、滦南县、乐亭县、丰润区)
青岛市(市北区、崂山区、市南区、黄岛区、平度市、城阳区、李沧区、胶州市、即墨区、莱西市)
齐齐哈尔市(龙江县、铁锋区、克东县、讷河市、碾子山区、甘南县、泰来县、克山县、梅里斯达斡尔族区、富裕县、富拉尔基区、龙沙区、依安县、建华区、昂昂溪区、拜泉县)
甘孜藏族自治州(雅江县、丹巴县、泸定县、色达县、康定市、白玉县、德格县、石渠县、新龙县、巴塘县、道孚县、甘孜县、稻城县、得荣县、乡城县、九龙县、理塘县、炉霍县)
鹤壁市(淇滨区、浚县、淇县、山城区、鹤山区)
池州市(青阳县、贵池区、东至县、石台县)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、石屏县、红河县、弥勒市、蒙自市、建水县、开远市、绿春县、泸西县、河口瑶族自治县、元阳县)
亳州市(涡阳县、利辛县、蒙城县、谯城区)
邵阳市(北塔区、城步苗族自治县、邵阳县、洞口县、新邵县、大祥区、新宁县、隆回县、武冈市、邵东市、绥宁县、双清区)
宜昌市(长阳土家族自治县、枝江市、兴山县、宜都市、五峰土家族自治县、秭归县、伍家岗区、当阳市、西陵区、夷陵区、猇亭区、远安县、点军区)
阳泉市(盂县、平定县、城区、郊区、矿区)
丽水市(云和县、缙云县、遂昌县、莲都区、松阳县、青田县、庆元县、龙泉市、景宁畲族自治县)
毕节市(黔西市、赫章县、金沙县、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县、大方县、七星关区)
福州市(连江县、闽清县、平潭县、仓山区、闽侯县、罗源县、马尾区、晋安区、永泰县、鼓楼区、福清市、长乐区、台江区)
辽源市(西安区、东辽县、龙山区、东丰县)
马鞍山市(和县、当涂县、含山县、花山区、博望区、雨山区)
呼伦贝尔市(新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区、阿荣旗、额尔古纳市、陈巴尔虎旗、根河市、扎兰屯市、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、鄂温克族自治旗、海拉尔区、牙克石市、满洲里市、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
伊春市(汤旺县、友好区、嘉荫县、伊美区、金林区、南岔县、乌翠区、丰林县、铁力市、大箐山县)
攀枝花市(盐边县、西区、仁和区、东区、米易县)
内江市(资中县、隆昌市、市中区、东兴区、威远县)
柳州市(鱼峰区、三江侗族自治县、城中区、柳江区、柳北区、柳城县、鹿寨县、柳南区、融水苗族自治县、融安县)
贵港市(港南区、覃塘区、平南县、港北区、桂平市)
景德镇市(浮梁县、珠山区、乐平市、昌江区)
东莞市
文山壮族苗族自治州(西畴县、麻栗坡县、富宁县、砚山县、丘北县、文山市、马关县、广南县)
太原市(尖草坪区、小店区、清徐县、杏花岭区、古交市、娄烦县、阳曲县、迎泽区、万柏林区、晋源区)
滁州市(来安县、明光市、全椒县、凤阳县、定远县、琅琊区、南谯区、天长市)
梧州市(岑溪市、长洲区、龙圩区、蒙山县、万秀区、苍梧县、藤县)
楚雄彝族自治州(永仁县、元谋县、南华县、禄丰市、姚安县、双柏县、武定县、大姚县、牟定县、楚雄市)
成都市(武侯区、简阳市、郫都区、新津区、金牛区、青白江区、新都区、都江堰市、彭州市、温江区、崇州市、邛崃市、青羊区、龙泉驿区、成华区、锦江区、双流区、大邑县、金堂县、蒲江县)
曲靖市(马龙区、沾益区、陆良县、罗平县、富源县、麒麟区、会泽县、宣威市、师宗县)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
厦门市(思明区、同安区、集美区、湖里区、翔安区、海沧区)
商丘市(虞城县、宁陵县、民权县、梁园区、睢县、睢阳区、柘城县、夏邑县、永城市)
阿勒泰地区(阿勒泰市、吉木乃县、福海县、布尔津县、富蕴县、哈巴河县、青河县)
滨州市(阳信县、沾化区、滨城区、惠民县、无棣县、邹平市、博兴县)
天水市(秦安县、秦州区、麦积区、清水县、甘谷县、张家川回族自治县、武山县)
吴忠市(盐池县、红寺堡区、利通区、青铜峡市、同心县)
阿里地区(普兰县、札达县、革吉县、措勤县、改则县、噶尔县、日土县)
广西壮族自治区
安庆市(怀宁县、太湖县、迎江区、潜山市、宿松县、岳西县、桐城市、大观区、宜秀区、望江县)
南宁市(西乡塘区、江南区、青秀区、武鸣区、横州市、上林县、兴宁区、马山县、隆安县、良庆区、宾阳县、邕宁区)
阳江市(江城区、阳东区、阳西县、阳春市)
黄石市(下陆区、西塞山区、大冶市、铁山区、黄石港区、阳新县)
桂林市(灌阳县、永福县、灵川县、恭城瑶族自治县、叠彩区、资源县、临桂区、兴安县、平乐县、全州县、雁山区、龙胜各族自治县、荔浦市、七星区、秀峰区、象山区、阳朔县)
巴彦淖尔市(五原县、杭锦后旗、临河区、磴口县、乌拉特后旗、乌拉特中旗、乌拉特前旗)
凉山彝族自治州(布拖县、雷波县、喜德县、金阳县、昭觉县、木里藏族自治县、普格县、会东县、宁南县、美姑县、德昌县、西昌市、盐源县、越西县、会理市、甘洛县、冕宁县)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
白银市(会宁县、平川区、靖远县、白银区、景泰县)
张家界市(慈利县、桑植县、永定区、武陵源区)
永州市(蓝山县、零陵区、新田县、宁远县、双牌县、冷水滩区、祁阳市、东安县、江华瑶族自治县、江永县、道县)
金昌市(永昌县、金川区)
中山市
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
宝鸡市(金台区、麟游县、凤县、扶风县、岐山县、太白县、渭滨区、千阳县、眉县、凤翔区、陇县、陈仓区)
张掖市(山丹县、甘州区、高台县、临泽县、民乐县、肃南裕固族自治县)
邢台市(威县、信都区、广宗县、巨鹿县、临西县、平乡县、隆尧县、襄都区、宁晋县、新河县、任泽区、清河县、南宫市、内丘县、柏乡县、南和区、临城县、沙河市)
秦皇岛市(海港区、抚宁区、昌黎县、青龙满族自治县、卢龙县、北戴河区、山海关区)
黄冈市(麻城市、蕲春县、黄州区、红安县、英山县、罗田县、团风县、武穴市、黄梅县、浠水县)
抚州市(南城县、崇仁县、宜黄县、南丰县、临川区、资溪县、黎川县、东乡区、广昌县、金溪县、乐安县)
宁夏回族自治区
鹤岗市(兴安区、绥滨县、向阳区、兴山区、南山区、东山区、萝北县、工农区)
丹东市(元宝区、东港市、宽甸满族自治县、凤城市、振安区、振兴区)
铜川市(印台区、宜君县、王益区、耀州区)
海东市(乐都区、平安区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、化隆回族自治县、互助土族自治县)
铜陵市(铜官区、义安区、郊区、枞阳县)
盐城市(盐都区、阜宁县、响水县、射阳县、建湖县、滨海县、东台市、大丰区、亭湖区)
泰州市(海陵区、姜堰区、泰兴市、靖江市、兴化市、高港区)
广州市(南沙区、天河区、花都区、黄埔区、白云区、海珠区、增城区、番禺区、越秀区、荔湾区、从化区)
周口市(太康县、扶沟县、商水县、项城市、川汇区、鹿邑县、沈丘县、淮阳区、郸城县、西华县)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、二连浩特市、苏尼特右旗、正蓝旗、西乌珠穆沁旗、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、镶黄旗、多伦县、阿巴嘎旗、正镶白旗)
济源市
兴安盟(扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、突泉县)
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牡丹江市(宁安市、穆棱市、西安区、东安区、东宁市、阳明区、海林市、爱民区、绥芬河市、林口县)
通化市(集安市、辉南县、柳河县、东昌区、梅河口市、通化县、二道江区)
白城市(通榆县、洮北区、洮南市、镇赉县、大安市)
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果洛藏族自治州(达日县、玛多县、玛沁县、久治县、班玛县、甘德县)
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保山市(腾冲市、施甸县、昌宁县、龙陵县、隆阳区)
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相较于普通列车,银发旅游列车上有哪些“新面貌”?进行适老化改造需要注意什么?未来可以怎样撬动银发经济红利?多位统战人士接受《中国新闻》报采访,从公共服务、产业发展等多角度出发,分享他们的思考。
杨军:银发专列如何开得更稳?
车厢与站台间的防滑踏面稳稳托住脚步,防滑扶手从卧铺爬梯延续到卫生间,餐车里低盐低糖套餐冒着热气……近日,全国多地的银发列车启程,穿梭于山水之间的“移动适老空间”,满载着60岁以上的乘客,开启慢节奏的主题游。
银发族以近3亿的人口基数和充裕时间,开辟了文旅新赛道,催生出银发列车这一新业态。对于银发列车来说,最重要的是保障乘客的安全。厦门市政协委员、农工党厦门市委会副主委杨军近日接受本报专访,为银发列车过健康安全关支招。
老年人出行的健康隐患包括慢性病突发状况、运动机能弱化和上下铺不便等。针对这些问题,银发列车已进行一系列适老化改造。
“适老化改造的必须项,还是围绕健康、安全、舒适,从列车原来以交通运输为主,提升更多的健康舒适程度和旅游功能。”杨军称,老年人最怕摔跤,因此要取消车厢连接处的门槛以减少磕碰风险;设置防滑扶手和地毯;对包厢爬梯进行加宽、防滑处理,并加装扶手。有些更豪华的车厢可以改造为酒店式客房,每节车厢设置6个包间,提供2至4人间等多种选择,每个包间配备独立卫生间,采用干湿分离布局,设有恒温马桶和紧急呼叫装置。
为应对突发情况,还应在车厢内增设医务室,提供应急医疗器械及药品,并放大按键字号和标识,便于老年人识别功能。有了医务室,更要有医疗服务。杨军称,除了为列车设置心电监护、供氧、担架和药品器械等医疗条件,还要配备随行医疗人员。
目前,多地铁路部门开始鼓励医疗机构与铁路部门合作在银发旅游列车配置医疗救护员,但从现实情况看,医务人员在列车上开展限定项目的医疗服务,还需要完善相关法规条款。杨军建议,允许列车、旅游企业与医疗机构签约,按乘客比例安排符合资质的医护人员随行,提供日常保健和治疗。列车还应提前报备乘客医疗档案数据,对无法在车上处理的急重病症,要通过建立与沿线医疗单位的联系,设立医疗急救绿色通道。
杨军认为,行程本身也应劳逸结合,结合休息、锻炼和娱乐;餐饮应突出健康,控油控盐少刺激性口味,易咀嚼好消化;项目和线路设计应突出主题化,结合不同区域的文化特色、山水、古典、民族、艺术等元素,并可以尝试增添科技时尚内容,如参观科技企业、运用人形机器人等,开展健康科普和科学养生宣传。
当适老化改造从“加分项”变成“必须项”,银发族说走就走的远方将近在眼前。杨军也期待,银发列车中的适老化改造,可以推广到景区景点、住宿、交通大巴等方方面面,“多考虑老人的身心特点和需求,注重环境与设施的适老、服务流程内容的尊老。”
夏海山:百年老铁路背后的银发文旅新商机
提起银发文旅,恐怕很少有人将其与北京市门头沟区扯上关系。门头沟区有千年采煤史,清朝末年,为解决门头沟各大煤矿煤炭积压的问题,中国铁路之父詹天佑主持修建了京门铁路。如今京门铁路虽已全线停运,但沿途的铁路、涵洞、废弃车站却成了社交媒体上的“网红打卡地”。九三学社中央教育文化专委会委员、北京交通大学交通文化及遗产保护研究院院长夏海山认为,百年老铁路背后,蕴藏着银发文旅的新商机。
夏海山称,像这样的铁路遗产,是当地开通银发专列的特色禀赋。“老年人普遍经历了中国铁路从骨架形成、列车提速到高铁普及的各个时期,当他们乘上银发专列,每一节车厢、每一段铁轨都可能激起他们对时代的共同回忆。”
在日本、澳大利亚、瑞士等国家,都有将废弃铁路改造为观光专线,激发银发群体消费热情的先例。为此,夏海山在九三学社北京市委会主办的2024年九三京西发展座谈会上建议,将门头沟的老铁路重建为观光线路,让游客从门头沟站乘上“慢火车”,直达山林里的度假区。在此基础上,还可以考虑开通银发专列,方便老年人出游,带动当地医疗、康养等相关产业发展。
4月,北京、湖南、黑龙江等地都开通了康养主题银发专列,在沿线景点间嵌入了温泉、森林氧吧、中医药体验等康养项目,以“打包式”服务获银发游客青睐。“对文旅行业而言,银发游客画像清晰,有助于他们围绕老年人需求细化文旅产品、打造深度旅游品牌,提升服务水平,形成需求与优化之间的良性循环。”夏海山表示。
随着银发专列列次渐增加,老年人错峰出游也将为铁路文旅注入“新动能”。今年初,由商务部等9部门发布的《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》指出,要充分挖掘既有路网通行潜力,利用客运非高峰时段增开银发旅游列车。3月,北京、山西、新疆、四川等地数千名老人乘上银发专列,汇入淡季客流。
“错峰出游不仅能帮游客节省餐饮、住宿、景区费用,也能填补文旅淡季客流量缺口,缓解经营压力,促进产业持续健康发展。”夏海山表示。
黄石松:打造银发列车产品体系更新业态利在长远
3月16日,在从银川启程的Y473次列车上,68岁的尤宗贤过了一个特别的生日。参加生日会的都是同车的老年人,他们正乘坐这班银发专列,享受13天的踏春之旅……
近年来,全国各地陆续开通银发专列,通过医疗保障、适老化改造让老年人玩得安心,上座率颇高,激活了老年人消费潜能。未来,银发专列还有哪些改进升级空间?民建北京市委会副主委、老龄产业研究中心主任黄石松从线路设计、适老化改造等方面给出自己的见解。
黄石松认为,银发专列能够促使老年人形成“驴友圈”,“一站式”服务也能降低旅途中的消费门槛,既方便了游客,也能节约组织成本,实现旅行社与游客间的双赢。不过,目前交通、住宿、餐饮和景点之间的衔接仍需完善。此外,银发专列线路普遍基于传统旅游线路来设计,康养项目未能有效嵌入其中,“未来,当地政府、景点和康养产业之间要更紧密配合,让银发专列带来的产业红利充分释放。”黄石松说。
除了推动文旅产业升级,银发专列也将为适老化标准完善打开窗口。据黄石松观察,银发专列虽然进行了“看得见”的适老化改造,还有很多“看不见”的部分需要精细化处理,例如车厢内怎么落座、轮椅如何通过拐角处,都需要制定相应的标准规范。
在黄石松看来,银发专列可以参考国际上邮轮旅游的发展路径。
“与邮轮类似,银发专列是一条集餐饮、住宿、观光等为一体的长产业链,覆盖游客生活的方方面面。这条产业链是否成熟,取决于银发专列能否在一段有限的旅途中,为游客提供一种新鲜的生活方式,形成稳定的消费群体。”黄石松表示。
今年初,商务部联合九部门发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》,提出到2027年,构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。黄石松认为,实现这个目标,利在长远。“银发专列的出现,不仅是一次银发经济的业态更新,也将推动整个社会营造一种‘老龄友好’的氛围,为文旅、餐饮、适老化等相关产业带来更多弹性发展空间。”黄石松表示。
罗卫红:打造多元化消费场景撬动银发经济
2025年开春,对于银发旅客来说,有一场别样的春游。在湖北赏花、到江西鹰潭看丹霞奇貌、去维多利亚港等待一场烟花秀……开春以来,各地的“银发旅游列车”载着银发旅客开往春天。
老年人对于出游的热情早已显现。
中国国家铁路集团有限公司公布的数据显示,2024年,国铁集团共组织开行旅游列车1860列,为历年最多,运送游客超100万人次,其中老年游客占比近80%,成为旅游的“主力军”。
这些年龄在60-74岁之间,时间、精力充沛、想玩又会玩的老人被称为“活力老人”。全国人大代表、九三学社杭州市委会主委罗卫红在调研中发现,这一群体心理年龄比生理年龄更加年轻,更注重保养、追求舒适,喜欢高品质的现代化消费。同时他们也越来越热衷于满足自身“情绪价值”的享受型消费,例如智慧产品、文化艺术、体育休闲、宠物陪伴等新型消费也越来越受到青睐。
“银发旅游列车”的火车头也将拉动其他银发经济产业的发展。《银发经济蓝皮书:中国银发经济发展报告(2024)》显示,老年居民消费将是银发经济发展的核心动力,目前中国银发经济规模在7万亿元人民币左右,约占GDP的6%;预计到2035年,银发经济规模有望达到30万亿元,占GDP的10%。
今年全国两会期间,政府工作报告提出,要积极应对人口老龄化,完善发展养老事业和养老产业政策机制,大力发展银发经济。如何激发老年消费潜力、“掘金”银发经济蓝海?
罗卫红表示,首先要摒弃“老年消费=养老消费”的固有观念。“尽管老年人在养老方面的消费确实占比很大,但对于银发经济而言,这只是其中一部分,要从‘衣食住行游购娱’全方位重新审视老年消费定位。观念的转变,能让社会和市场对于老年消费需求具有更准确的定位,也能为之提供更为匹配的消费产品,从而不断扩大老年消费,刺激银发经济发展。”
在罗卫红看来,目前银发经济市场产品存在服务种类单一,缺乏设计巧思、技术含量与人文关怀等问题,未来还需要布局线上线下场景,提供个性化、品质化服务。
她以“银发旅游列车”为例解释,银发列车可以打造双重“沉浸式”体验,一方面,银发列车的线路一定要结合靓丽的自然风光,打造“透过车窗看风景,山川湖泊也在看你”的文艺治愈之旅。另一方面,要把银发列车看成一个“移动的主题乐园”,依托列车本身载体,按照不同消费需求,分车厢打造沉浸式体验活动区,将银发列车打造成为一站式体验集合地。
罗卫红认为,未来,养老金融与人工智能将成为开拓银发经济消费场景的关键点。“可以丰富养老金融产品供给,鼓励金融机构开发适合老年人的理财产品、储蓄存款、基金等金融产品,提供差异化、个性化金融服务。”同时,智能养老护理产品需求旺盛,市场发展前景广阔。AI赋能也带来了文旅与康养的融合创新、个人健康管理等多元化的消费场景,将进一步激活银发消费潜力。(完)(《中国新闻》报曹子云任德辉宋珂欣报道)
新闻结尾
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