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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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鹤壁市(鹤山区、淇滨区、山城区、淇县、浚县)
秦皇岛市(昌黎县、青龙满族自治县、海港区、山海关区、卢龙县、北戴河区、抚宁区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、刚察县、祁连县)
儋州市
双鸭山市(四方台区、尖山区、宝清县、岭东区、友谊县、宝山区、饶河县、集贤县)
济南市(平阴县、莱芜区、济阳区、历城区、长清区、钢城区、历下区、商河县、章丘区、槐荫区、天桥区、市中区)
赣州市(信丰县、会昌县、章贡区、于都县、定南县、瑞金市、赣县区、南康区、石城县、全南县、宁都县、龙南市、寻乌县、兴国县、崇义县、安远县、大余县、上犹县)
淮安市(淮阴区、洪泽区、涟水县、盱眙县、清江浦区、淮安区、金湖县)
宁波市(余姚市、奉化区、江北区、宁海县、鄞州区、北仑区、象山县、慈溪市、镇海区、海曙区)
保山市(隆阳区、龙陵县、昌宁县、施甸县、腾冲市)
绥化市(青冈县、兰西县、海伦市、安达市、明水县、绥棱县、北林区、望奎县、庆安县、肇东市)
绵阳市(平武县、北川羌族自治县、游仙区、涪城区、安州区、梓潼县、盐亭县、江油市、三台县)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、临河区、杭锦后旗、五原县、乌拉特后旗、磴口县、乌拉特中旗)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、盈江县、陇川县、瑞丽市、芒市)
上饶市(铅山县、广丰区、玉山县、信州区、余干县、广信区、婺源县、万年县、鄱阳县、横峰县、德兴市、弋阳县)
盐城市(建湖县、响水县、东台市、亭湖区、滨海县、盐都区、大丰区、阜宁县、射阳县)
玉树藏族自治州(治多县、称多县、囊谦县、玉树市、杂多县、曲麻莱县)
江门市(新会区、江海区、蓬江区、台山市、恩平市、开平市、鹤山市)
佳木斯市(郊区、桦川县、汤原县、向阳区、桦南县、东风区、前进区、同江市、富锦市、抚远市)
镇江市(丹阳市、润州区、扬中市、句容市、京口区、丹徒区)
上海市(徐汇区、青浦区、闵行区、长宁区、普陀区、浦东新区、奉贤区、静安区、金山区、虹口区、杨浦区、嘉定区、宝山区、松江区、崇明区、黄浦区)
惠州市(惠阳区、博罗县、惠东县、惠城区、龙门县)
吉林市(船营区、龙潭区、昌邑区、桦甸市、磐石市、永吉县、舒兰市、丰满区、蛟河市)
唐山市(滦州市、玉田县、开平区、乐亭县、曹妃甸区、路北区、迁安市、路南区、滦南县、遵化市、丰润区、迁西县、古冶区、丰南区)
玉林市(北流市、兴业县、容县、陆川县、玉州区、博白县、福绵区)
梅州市(丰顺县、兴宁市、大埔县、梅江区、五华县、蕉岭县、梅县区、平远县)
吕梁市(离石区、临县、文水县、交城县、柳林县、方山县、石楼县、兴县、孝义市、中阳县、交口县、汾阳市、岚县)
阳泉市(盂县、城区、矿区、郊区、平定县)
泉州市(德化县、鲤城区、金门县、丰泽区、南安市、晋江市、惠安县、洛江区、泉港区、安溪县、永春县、石狮市)
恩施土家族苗族自治州(利川市、鹤峰县、咸丰县、建始县、恩施市、巴东县、宣恩县、来凤县)
昌吉回族自治州(阜康市、玛纳斯县、吉木萨尔县、昌吉市、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、奇台县)
新疆维吾尔自治区
大同市(灵丘县、广灵县、左云县、平城区、新荣区、阳高县、浑源县、天镇县、云冈区、云州区)
岳阳市(云溪区、君山区、岳阳县、临湘市、汨罗市、平江县、湘阴县、岳阳楼区、华容县)
西宁市(城北区、湟源县、城东区、城中区、湟中区、城西区、大通回族土族自治县)
阿克苏地区(阿克苏市、温宿县、拜城县、新和县、阿瓦提县、乌什县、库车市、沙雅县、柯坪县)
渭南市(富平县、华阴市、潼关县、临渭区、澄城县、韩城市、大荔县、蒲城县、合阳县、白水县、华州区)
茂名市(信宜市、茂南区、电白区、高州市、化州市)
菏泽市(成武县、曹县、东明县、定陶区、牡丹区、郓城县、巨野县、单县、鄄城县)
广安市(邻水县、华蓥市、广安区、岳池县、武胜县、前锋区)
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文山壮族苗族自治州(西畴县、文山市、富宁县、马关县、广南县、麻栗坡县、丘北县、砚山县)
甘孜藏族自治州(甘孜县、康定市、炉霍县、巴塘县、稻城县、道孚县、白玉县、色达县、新龙县、丹巴县、乡城县、德格县、九龙县、得荣县、雅江县、理塘县、泸定县、石渠县)
烟台市(莱山区、牟平区、福山区、招远市、莱阳市、海阳市、龙口市、蓬莱区、莱州市、栖霞市、芝罘区)
巴中市(通江县、南江县、平昌县、巴州区、恩阳区)
邯郸市(武安市、临漳县、肥乡区、峰峰矿区、馆陶县、邯山区、涉县、永年区、成安县、复兴区、广平县、鸡泽县、磁县、魏县、曲周县、丛台区、大名县、邱县)
汕头市(澄海区、龙湖区、南澳县、金平区、濠江区、潮南区、潮阳区)
天水市(麦积区、甘谷县、张家川回族自治县、秦安县、武山县、秦州区、清水县)
贵阳市(息烽县、乌当区、云岩区、花溪区、清镇市、开阳县、观山湖区、修文县、白云区、南明区)
蚌埠市(龙子湖区、怀远县、蚌山区、淮上区、固镇县、五河县、禹会区)
石家庄市(长安区、灵寿县、高邑县、赵县、裕华区、井陉矿区、赞皇县、栾城区、辛集市、藁城区、井陉县、无极县、平山县、深泽县、鹿泉区、元氏县、正定县、新乐市、桥西区、新华区、行唐县、晋州市)
莆田市(城厢区、涵江区、荔城区、仙游县、秀屿区)
晋城市(泽州县、陵川县、高平市、城区、沁水县、阳城县)
遵义市(汇川区、赤水市、红花岗区、桐梓县、余庆县、湄潭县、绥阳县、道真仡佬族苗族自治县、凤冈县、播州区、正安县、务川仡佬族苗族自治县、习水县、仁怀市)
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民生银行营收净利双降背后，资产质量承压以及大股东关联交易遗留问题等多重挑战叠加引发担忧，与此同时，高管薪酬却逆势领跑行业。
近日，民生银行公布的业绩报告显示，2024年实现营业收入1362.9亿元，同比下降3.21%；实现归属于股东的净利润322.96亿元，同比减少9.85%，交出了近几年最差成绩单。不仅在已披露年报的A股上市银行中垫底，更折射出民生银行深层次经营困境。
业绩下滑的同时，民生银行资产质量继续承压，截至2024年末，民生银行不良贷款总额656.10亿元，比上年末增加5.13亿元；不良贷款率1.47%，比上年末下降0.01个百分点；拨备覆盖率141.94%，比上年末下降7.75个百分点。
此外，在股东层面，泛海集团、东方集团等曾是民生银行的重要股东，但近年来相继出现财务危机，导致相关贷款面临巨大风险。值得关注的是，虽然业绩下滑，但民生银行高管薪酬却逆势领跑行业，包括董事长高迎欣在内的多位核心高管薪酬更是在百万以上。
针对上述经营业绩、资产质量、股东关联贷款风险以及高管薪酬等问题，发现网向民生银行发送采访调研函，截至发稿前，民生银行未就相关问题给予合理解释。
营收净利双降创近年最差业绩
近日，民生银行交出了近13年最差成绩单，引起了市场的关注。民生银行公布的业绩报告显示，2024年实现营业收入1362.9亿元，同比下降3.21%；实现归属于股东的净利润322.96亿元，同比减少9.85%。净利润规模较2019年高峰期已腰斩近四成，创近12年来最低记录，同时也是上市银行中表现最差银行之一。
（主要财务数据截图：民生银行2024年度报告）
从收入构成来看，2024年，民生银行利息净收入为986.9亿元，同比下降3.65%；非利息净收入为376亿元，同比下降2.05%。在非利息净收入中，手续费及佣金净收入为182.45亿元，同比下降9.91亿元，降幅5.15%，主要由于代理保险、代理基金费率下调，代理及受托业务手续费收入出现了同比下降。
净息差是衡量银行盈利能力的关键指标，近年来进入低利率时代，使得银行业息差水平整体承压。2024年民生银行净息差1.39%，同比下降7BP，降幅同比收窄7BP；明显低于股份制商业银行1.61%至1.63%的平均水平。
（按五级分类划分的贷款分布情况：民生银行2024年度报告）
业绩下滑的同时，资产质量的恶化趋势不容乐观。数据显示，截至2024年末，民生银行不良贷款总额656.10亿元，比上年末增加5.13亿元；不良贷款率1.47%，比上年末下降0.01个百分点。表面上，民生银行2024年不良贷款率为1.47%，与2023年的1.48%相比略有下降，但内部数据却显示风险仍在加剧。损失类贷款激增66%至334.5亿元，房地产贷款不良率攀升至5.01%。
数据还显示，2024年民生银行次级类贷款迁徙率从2023年的45.06%飙升至86.85%，几乎翻倍；可疑类贷款迁徙率从46.63%上升至79.02%，均创近三年新高。损失类贷款金额从2023年的201.15亿元增至334.50亿元，一年内增加了133.35亿元。
另外，信用卡业务问题尤为突出。2024年，民生银行的个人贷款和垫款不良贷款总额达318.22亿元，比上年末增加49.67亿元，不良贷款率升至1.80%。其中信用卡不良贷款率高达3.28%，远高于其他业务类别。2025年初，民生银行通过公开竞价方式批量转让信用卡不良债权，涉及金额达60.28亿元，成为近年来国内银行业最大规模的信用卡不良资产交易之一。
与此同时，民生银行信用减值损失持续高企，2024年达454.74亿元，占当年归母净利润的140.80%。高额的信用减值损失，直接侵蚀了民生银行的利润，导致其净利润大幅减少，资产质量压力进一步增加。
股东关联交易风险：泛海、东方集团旧疾未愈
股东问题则是民生银行面临的另一大挑战。在股东层面，泛海集团、东方集团等曾是民生银行的重要股东，但近年来相继出现财务危机，导致相关贷款面临巨大风险。2024年，民生银行股东关联贷款（泛海、东方、恒大合计353亿元）形成重大风险敞口。
创始股东中的泛海集团、东方集团等近年来相继爆雷，给民生银行带来巨大风险敞口。其中，泛海集团高峰期占民生银行关联借款的80%，仅2023年两次被起诉的金额就超过百亿元，对民生银行来说无疑是雪上加霜。
对此，民生银行在2024年多次与泛海、东方两大股东对簿公堂，以挽回相关损失。目前中国泛海控股集团有限公司仅持有1股该行股票，已不再是主要股东，已经向北京金融法院就泛海集团对该行的欠款提起了诉讼。2024年末，泛海系在民生银行贷款余额为184.84亿元，泛海系贷款主要担保为武汉地区的土地抵押，武汉中心大厦的在建工程抵押以及部分商业房地产抵押和部分的股权质押等。
东方集团同样曾是民生银行的重要股东之一，2025年3月，东方集团被证监会认定2020-2023年通过虚构业务系统性虚增营收超161亿元，启动强制退市程序。截至2024年底，东方集团在该行的关联贷款规模余额为76.94亿元，与上年末相比减少约19亿元。
可以说，股东问题不仅给民生银行带来了直接的财务风险，还引发了市场对其资产质量和经营稳定性的担忧。
高管薪酬“逆势领跑”激励与业绩表现背离
据年报披露，民生银行2024年业务及管理费支出共计513.18亿元，同比增长0.95%。其中，员工薪酬（包括董事薪酬）支出313.15亿元，同比减少2.68%。根据该行在职员工数量63490人计算，该行2024年人均薪酬为49.32万元，较2023年同期的50.48万元减少1.16万元，降幅2.29%。
（业务及管理费用截图：民生银行2024年度报告）
让投资者大跌眼镜的是，民生银行高管却以4048.54万元的薪酬总额领跑上市银行，其中，董事长高迎欣334.63万元年薪居行业之首，与员工人均薪酬下降2.29%形成明显对比。此外，行长王晓永2024年税前年薪为183.05万元（2024年4月上任），副行长张俊潼2024年税前年薪为286.21万元，副行长石杰、李彬、林云山3人2024年税前年薪均为248.41万元。另据Wind数据显示，2023年，民生银行董监高薪酬总额为4681.7万元，居银行业之首。在银行业董事长薪酬中，民生银行董事长高迎欣的薪酬为373.52万元，虽然较2022年减少了241.86万元，但仍然是A股上市银行之首。
业绩下滑，民生银行市值出现断崖式下跌，民生银行A/H股2024全年累计跌幅分别达12%、18%，市值蒸发约580亿元，市净率（PB）跌至0.3倍（A股），显著低于股份制银行平均水平（0.5倍），位列行业末位。
民生银行的困境折射出民营银行在公司治理、股东制衡与市场化经营间的深层矛盾。短期来看，房地产风险化解和股东关联资产处置将决定其资产质量拐点；中长期则需通过优化股权结构、重塑激励机制，真正回归业务本源。若不能加快风险出清与战略转型步伐，其业绩复苏之路或将更加漫长。
（记者罗雪峰财经研究员周子章）
新闻结尾
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