冷君夜妾全文阅读:从市场需求看其背后的创新动力!各观看《今日汇总》
冷君夜妾全文阅读:从市场需求看其背后的创新动力!各热线观看2025已更新(2025已更新)
冷君夜妾全文阅读:从市场需求看其背后的创新动力!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
冷君夜妾全文阅读:从市场需求看其背后的创新动力!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,冷君夜妾全文阅读:从市场需求看其背后的创新动力!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
冷君夜妾全文阅读:从市场需求看其背后的创新动力!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
预约时间灵活调整,适应客户需求:如果客户因故需要调整预约时间,我们提供灵活调整服务,尽量满足客户的个性化需求,确保服务顺利进行。
预约时间灵活调整,适应客户需求:如果客户因故需要调整预约时间,我们提供灵活调整服务,尽量满足客户的个性化需求,确保服务顺利进行。
预约时间灵活调整,适应客户需求:如果客户因故需要调整预约时间,我们提供灵活调整服务,尽量满足客户的个性化需求,确保服务顺利进行。
冷君夜妾全文阅读:从市场需求看其背后的创新动力!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
冷君夜妾全文阅读:从市场需求看其背后的创新动力!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从冷君夜妾全文阅读:从市场需求看其背后的创新动力!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
毕节市(金沙县、织金县、纳雍县、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、黔西市、大方县)
白城市(通榆县、洮北区、大安市、镇赉县、洮南市)
银川市(兴庆区、灵武市、贺兰县、西夏区、金凤区、永宁县)
邯郸市(复兴区、武安市、丛台区、涉县、肥乡区、曲周县、大名县、峰峰矿区、魏县、鸡泽县、临漳县、磁县、永年区、邱县、馆陶县、邯山区、广平县、成安县)
东莞市
三沙市(南沙区、西沙区)
和田地区(皮山县、和田县、洛浦县、墨玉县、策勒县、和田市、于田县、民丰县)
文山壮族苗族自治州(西畴县、文山市、砚山县、富宁县、丘北县、麻栗坡县、广南县、马关县)
金昌市(金川区、永昌县)
昌都市(察雅县、丁青县、类乌齐县、洛隆县、卡若区、江达县、边坝县、贡觉县、左贡县、八宿县、芒康县)
河源市(紫金县、龙川县、东源县、连平县、源城区、和平县)
泰安市(宁阳县、东平县、岱岳区、新泰市、泰山区、肥城市)
塔城地区(塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县、额敏县、乌苏市、沙湾市、托里县)
连云港市(海州区、灌云县、灌南县、连云区、赣榆区、东海县)
中山市
兰州市(红古区、永登县、皋兰县、城关区、西固区、榆中县、安宁区、七里河区)
滨州市(惠民县、无棣县、阳信县、滨城区、沾化区、邹平市、博兴县)
韶关市(仁化县、乐昌市、翁源县、武江区、新丰县、南雄市、浈江区、曲江区、乳源瑶族自治县、始兴县)
运城市(夏县、临猗县、河津市、芮城县、垣曲县、盐湖区、平陆县、永济市、绛县、新绛县、闻喜县、稷山县、万荣县)
盘锦市(兴隆台区、盘山县、大洼区、双台子区)
拉萨市(堆龙德庆区、墨竹工卡县、尼木县、城关区、当雄县、林周县、曲水县、达孜区)
漯河市(源汇区、召陵区、临颍县、舞阳县、郾城区)
延边朝鲜族自治州(安图县、延吉市、汪清县、龙井市、和龙市、敦化市、珲春市、图们市)
龙岩市(连城县、漳平市、永定区、上杭县、长汀县、新罗区、武平县)
淮北市(相山区、烈山区、杜集区、濉溪县)
合肥市(瑶海区、包河区、巢湖市、庐阳区、肥东县、长丰县、蜀山区、庐江县、肥西县)
铜陵市(义安区、铜官区、枞阳县、郊区)
石河子市(昆玉市、胡杨河市、新星市、五家渠市、双河市、可克达拉市、阿拉尔市、铁门关市、北屯市、白杨市、图木舒克市)
天津市(津南区、南开区、西青区、和平区、宁河区、东丽区、河西区、静海区、宝坻区、河北区、河东区、北辰区、红桥区、蓟州区、武清区、滨海新区)
自贡市(贡井区、自流井区、荣县、大安区、富顺县、沿滩区)
张家界市(慈利县、永定区、武陵源区、桑植县)
泉州市(永春县、金门县、泉港区、洛江区、德化县、安溪县、丰泽区、石狮市、惠安县、南安市、鲤城区、晋江市)
鞍山市(海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、千山区、铁东区、铁西区)
朔州市(朔城区、应县、平鲁区、右玉县、山阴县、怀仁市)
天水市(秦安县、秦州区、甘谷县、武山县、麦积区、张家川回族自治县、清水县)
阿里地区(改则县、普兰县、措勤县、日土县、革吉县、噶尔县、札达县)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
临沂市(罗庄区、沂水县、蒙阴县、郯城县、费县、莒南县、沂南县、兰陵县、河东区、兰山区、临沭县、平邑县)
吕梁市(交口县、离石区、柳林县、临县、兴县、文水县、汾阳市、交城县、岚县、孝义市、石楼县、中阳县、方山县)
宣城市(宁国市、广德市、泾县、旌德县、宣州区、绩溪县、郎溪县)
河池市(都安瑶族自治县、天峨县、大化瑶族自治县、南丹县、巴马瑶族自治县、凤山县、环江毛南族自治县、宜州区、罗城仫佬族自治县、东兰县、金城江区)
汉中市(洋县、留坝县、西乡县、略阳县、汉台区、勉县、南郑区、宁强县、佛坪县、镇巴县、城固县)
锡林郭勒盟(阿巴嘎旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、镶黄旗、正蓝旗、多伦县、苏尼特左旗、苏尼特右旗、西乌珠穆沁旗、正镶白旗、太仆寺旗、二连浩特市)
汕头市(澄海区、龙湖区、濠江区、金平区、潮阳区、南澳县、潮南区)
萍乡市(安源区、上栗县、湘东区、芦溪县、莲花县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
佛山市(南海区、禅城区、顺德区、高明区、三水区)
白银市(白银区、平川区、景泰县、会宁县、靖远县)
牡丹江市(爱民区、西安区、林口县、东宁市、海林市、绥芬河市、东安区、穆棱市、阳明区、宁安市)
玉溪市(通海县、红塔区、新平彝族傣族自治县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、易门县、江川区、峨山彝族自治县)
烟台市(芝罘区、福山区、招远市、蓬莱区、龙口市、莱山区、莱州市、莱阳市、海阳市、栖霞市、牟平区)
渭南市(蒲城县、大荔县、华阴市、富平县、澄城县、白水县、韩城市、合阳县、临渭区、华州区、潼关县)
新余市(渝水区、分宜县)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、门源回族自治县、刚察县)
阿勒泰地区(阿勒泰市、福海县、哈巴河县、富蕴县、布尔津县、青河县、吉木乃县)
九江市(庐山市、永修县、武宁县、德安县、濂溪区、修水县、彭泽县、浔阳区、柴桑区、都昌县、湖口县、瑞昌市、共青城市)
保山市(龙陵县、昌宁县、隆阳区、施甸县、腾冲市)
长治市(长子县、武乡县、平顺县、潞城区、屯留区、黎城县、沁源县、上党区、壶关县、沁县、潞州区、襄垣县)
上饶市(广信区、广丰区、铅山县、婺源县、弋阳县、横峰县、玉山县、德兴市、鄱阳县、万年县、信州区、余干县)
商洛市(柞水县、商南县、山阳县、镇安县、商州区、洛南县、丹凤县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、突泉县、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、乌兰浩特市)
广元市(利州区、朝天区、旺苍县、苍溪县、昭化区、剑阁县、青川县)
果洛藏族自治州(班玛县、玛沁县、甘德县、久治县、达日县、玛多县)
朝阳市(建平县、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、龙城区、双塔区、朝阳县)
榆林市(榆阳区、米脂县、横山区、神木市、子洲县、吴堡县、清涧县、府谷县、佳县、绥德县、定边县、靖边县)
大同市(阳高县、浑源县、天镇县、左云县、新荣区、灵丘县、云冈区、平城区、广灵县、云州区)
湖州市(德清县、长兴县、南浔区、安吉县、吴兴区)
承德市(围场满族蒙古族自治县、双桥区、平泉市、隆化县、宽城满族自治县、滦平县、兴隆县、丰宁满族自治县、鹰手营子矿区、双滦区、承德县)
太原市(迎泽区、万柏林区、小店区、尖草坪区、古交市、晋源区、娄烦县、杏花岭区、阳曲县、清徐县)
阿克苏地区(乌什县、拜城县、温宿县、库车市、柯坪县、阿克苏市、新和县、阿瓦提县、沙雅县)
金华市(兰溪市、婺城区、金东区、义乌市、东阳市、永康市、磐安县、浦江县、武义县)
湛江市(霞山区、雷州市、坡头区、吴川市、麻章区、廉江市、赤坎区、徐闻县、遂溪县)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
郑州市(二七区、新密市、金水区、荥阳市、新郑市、登封市、巩义市、中牟县、中原区、管城回族区、惠济区、上街区)
阳江市(阳春市、阳东区、江城区、阳西县)
遵义市(仁怀市、桐梓县、正安县、习水县、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、红花岗区、余庆县、汇川区、湄潭县、务川仡佬族苗族自治县、凤冈县、绥阳县、播州区)
庆阳市(正宁县、西峰区、镇原县、环县、合水县、宁县、华池县、庆城县)
喀什地区(叶城县、泽普县、麦盖提县、疏附县、岳普湖县、英吉沙县、巴楚县、疏勒县、伽师县、喀什市、塔什库尔干塔吉克自治县、莎车县)
黔南布依族苗族自治州(惠水县、三都水族自治县、长顺县、荔波县、独山县、都匀市、福泉市、龙里县、平塘县、贵定县、瓮安县、罗甸县)
咸阳市(三原县、渭城区、杨陵区、永寿县、彬州市、旬邑县、长武县、兴平市、淳化县、武功县、泾阳县、礼泉县、乾县、秦都区)
固原市(原州区、泾源县、隆德县、西吉县、彭阳县)
铁岭市(开原市、昌图县、银州区、调兵山市、铁岭县、西丰县、清河区)
日照市(莒县、东港区、五莲县、岚山区)
酒泉市(瓜州县、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、金塔县、肃州区、玉门市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿合奇县、阿克陶县、乌恰县)
眉山市(仁寿县、青神县、洪雅县、彭山区、东坡区、丹棱县)
唐山市(迁西县、路南区、玉田县、古冶区、丰南区、迁安市、开平区、滦州市、遵化市、滦南县、曹妃甸区、乐亭县、丰润区、路北区)
商丘市(永城市、柘城县、虞城县、民权县、睢阳区、宁陵县、睢县、夏邑县、梁园区)
贵阳市(开阳县、南明区、修文县、清镇市、息烽县、云岩区、观山湖区、花溪区、乌当区、白云区)
包头市(昆都仑区、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、东河区、九原区、白云鄂博矿区、固阳县、青山区、石拐区)
宿迁市(沭阳县、泗阳县、宿城区、泗洪县、宿豫区)
绍兴市(嵊州市、新昌县、上虞区、柯桥区、越城区、诸暨市)
云浮市(郁南县、罗定市、新兴县、云城区、云安区)
雅安市(汉源县、宝兴县、雨城区、荥经县、天全县、石棉县、芦山县、名山区)
洛阳市(瀍河回族区、栾川县、西工区、涧西区、洛龙区、老城区、新安县、洛宁县、伊川县、嵩县、偃师区、汝阳县、孟津区、宜阳县)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区)
通化市(二道江区、集安市、辉南县、梅河口市、柳河县、通化县、东昌区)
巴音郭楞蒙古自治州(且末县、和硕县、焉耆回族自治县、和静县、博湖县、若羌县、尉犁县、库尔勒市、轮台县)
六安市(金寨县、霍邱县、舒城县、霍山县、金安区、叶集区、裕安区)
平凉市(泾川县、静宁县、灵台县、华亭市、崇信县、庄浪县、崆峒区)
楚雄彝族自治州(武定县、姚安县、牟定县、楚雄市、南华县、永仁县、大姚县、元谋县、双柏县、禄丰市)
曲靖市(会泽县、罗平县、马龙区、沾益区、宣威市、富源县、师宗县、陆良县、麒麟区)
伊犁哈萨克自治州(新源县、奎屯市、察布查尔锡伯自治县、伊宁县、霍城县、巩留县、霍尔果斯市、伊宁市、特克斯县、尼勒克县、昭苏县)
甘孜藏族自治州(巴塘县、得荣县、石渠县、乡城县、康定市、新龙县、道孚县、白玉县、炉霍县、丹巴县、理塘县、稻城县、色达县、泸定县、九龙县、甘孜县、德格县、雅江县)
松原市(乾安县、长岭县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市)
周口市(西华县、扶沟县、川汇区、太康县、项城市、鹿邑县、沈丘县、淮阳区、郸城县、商水县)
平顶山市(汝州市、郏县、石龙区、卫东区、鲁山县、湛河区、叶县、宝丰县、新华区、舞钢市)
嘉兴市(嘉善县、南湖区、秀洲区、海盐县、平湖市、桐乡市、海宁市)
新乡市(获嘉县、原阳县、凤泉区、卫辉市、辉县市、卫滨区、牧野区、红旗区、延津县、封丘县、长垣市、新乡县)
丽江市(永胜县、古城区、玉龙纳西族自治县、华坪县、宁蒗彝族自治县)
惠州市(惠东县、惠阳区、惠城区、龙门县、博罗县)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
淮安市(淮阴区、淮安区、盱眙县、洪泽区、清江浦区、金湖县、涟水县)
丽水市(景宁畲族自治县、松阳县、云和县、缙云县、庆元县、遂昌县、莲都区、龙泉市、青田县)
北海市(铁山港区、银海区、海城区、合浦县)
铜川市(耀州区、宜君县、王益区、印台区)
阜阳市(太和县、颍东区、颍上县、临泉县、颍泉区、界首市、阜南县、颍州区)
重庆市(九龙坡区、大足区、大渡口区、巴南区、铜梁区、荣昌区、璧山区、渝北区、南川区、丰都县、永川区、长寿区、酉阳土家族苗族自治县、城口县、綦江区、彭水苗族土家族自治县、合川区、秀山土家族苗族自治县、垫江县、武隆区、潼南区、南岸区、开州区、江北区、巫溪县、北碚区、石柱土家族自治县、沙坪坝区、黔江区、云阳县、梁平区、奉节县、巫山县、涪陵区、江津区、万州区、渝中区、忠县)
白山市(靖宇县、江源区、长白朝鲜族自治县、浑江区、临江市、抚松县)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
潍坊市(奎文区、高密市、寿光市、昌邑市、寒亭区、临朐县、安丘市、潍城区、坊子区、诸城市、青州市、昌乐县)
儋州市
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
揭阳市(揭东区、普宁市、惠来县、榕城区、揭西县)
通辽市(库伦旗、科尔沁区、奈曼旗、开鲁县、霍林郭勒市、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗)
崇左市(天等县、江州区、大新县、龙州县、扶绥县、宁明县、凭祥市)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、芒市、陇川县、瑞丽市、梁河县)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、德令哈市、都兰县、格尔木市、乌兰县、茫崖市)
昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、奇台县、阜康市、吉木萨尔县、玛纳斯县、呼图壁县、昌吉市)
德州市(乐陵市、庆云县、平原县、临邑县、德城区、夏津县、武城县、宁津县、禹城市、齐河县、陵城区)
阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、理县、马尔康市、茂县、若尔盖县、壤塘县、红原县、松潘县、小金县、金川县、汶川县、黑水县、九寨沟县)
葫芦岛市(绥中县、兴城市、建昌县、连山区、龙港区、南票区)
滁州市(定远县、南谯区、天长市、琅琊区、来安县、明光市、全椒县、凤阳县)
安顺市(西秀区、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、普定县)
山南市(错那市、隆子县、曲松县、桑日县、洛扎县、加查县、扎囊县、措美县、贡嘎县、乃东区、琼结县、浪卡子县)
赤峰市(喀喇沁旗、宁城县、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、林西县、克什克腾旗、巴林右旗、翁牛特旗、巴林左旗、红山区、松山区、元宝山区)
梧州市(万秀区、藤县、岑溪市、长洲区、蒙山县、龙圩区、苍梧县)
梅州市(丰顺县、蕉岭县、五华县、梅县区、大埔县、平远县、梅江区、兴宁市)
开封市(杞县、祥符区、尉氏县、通许县、兰考县、禹王台区、顺河回族区、龙亭区、鼓楼区)
营口市(大石桥市、鲅鱼圈区、西市区、站前区、老边区、盖州市)
东营市(河口区、利津县、垦利区、广饶县、东营区)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、玉树市、称多县、杂多县、治多县、囊谦县)
茂名市(茂南区、化州市、高州市、电白区、信宜市)
镇江市(句容市、丹阳市、京口区、丹徒区、扬中市、润州区)
威海市(乳山市、环翠区、文登区、荣成市)
武威市(民勤县、古浪县、凉州区、天祝藏族自治县)
成都市(邛崃市、金牛区、崇州市、大邑县、青羊区、简阳市、新都区、温江区、青白江区、金堂县、锦江区、双流区、成华区、彭州市、蒲江县、郫都区、武侯区、龙泉驿区、都江堰市、新津区)
辽阳市(弓长岭区、文圣区、太子河区、白塔区、辽阳县、灯塔市、宏伟区)
怀化市(中方县、洪江市、新晃侗族自治县、通道侗族自治县、溆浦县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、沅陵县、鹤城区、会同县、麻阳苗族自治县、辰溪县)
淄博市(周村区、高青县、博山区、沂源县、桓台县、淄川区、张店区、临淄区)
吴忠市(红寺堡区、青铜峡市、利通区、盐池县、同心县)
鄂尔多斯市(达拉特旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、康巴什区、鄂托克旗、杭锦旗、乌审旗、鄂托克前旗、东胜区)
厦门市(集美区、思明区、海沧区、湖里区、同安区、翔安区)
蚌埠市(禹会区、蚌山区、怀远县、淮上区、固镇县、龙子湖区、五河县)
信阳市(息县、平桥区、浉河区、潢川县、商城县、光山县、固始县、罗山县、淮滨县、新县)
沈阳市(于洪区、沈北新区、沈河区、法库县、浑南区、铁西区、皇姑区、新民市、辽中区、苏家屯区、大东区、康平县、和平区)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
黑河市(五大连池市、爱辉区、逊克县、嫩江市、北安市、孙吴县)
定西市(安定区、漳县、通渭县、陇西县、渭源县、临洮县、岷县)
那曲市(班戈县、索县、嘉黎县、安多县、比如县、巴青县、色尼区、双湖县、聂荣县、尼玛县、申扎县)
西宁市(城东区、城西区、城北区、湟源县、大通回族土族自治县、湟中区、城中区)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、普安县、册亨县、望谟县、兴仁市、安龙县、兴义市、贞丰县)
哈尔滨市(依兰县、双城区、平房区、香坊区、通河县、延寿县、阿城区、呼兰区、宾县、巴彦县、道外区、尚志市、五常市、道里区、木兰县、方正县、松北区、南岗区)
中国货币市场
内容提要
2024年以来,国债收益率下行速度加快,降幅明显超过政策利率下行幅度,出现“超调”现象。以中小银行和资管、理财等为主的投资机构大幅增配债券资产,导致债券交易规模持续放量、国债收益率快速下行,带来潜在风险隐患。建议监管部门强化沟通与监管力度,引导市场逐步回归理性;投资机构应合理优化资产配置策略,提升风险管理能力,防范市场风险。
2024年以来,我国国债特别是中长期国债收益率快速下行,一度创下历史新低,引发市场广泛关注。2025年1月,中国人民银行宣布“2025年1月起暂停开展公开市场国债买入操作,后续将视国债市场供求状况择机恢复”,再次引发各界对国债收益率走势及债券市场运行的关注。
一、2024年以来国债收益率快速下行
2024年我国国债收益率持续下行,10年期国债收益率从年初的2.56%下行至12月底的1.68%。整体来看,2024年我国国债收益率走势大体分为如下四个阶段。
第一阶段:年初至4月底。受2023年末存款挂牌利率下调影响,市场普遍预期2024年年初有望降息,债市或将走牛,投资机构同步加大对债券资产配置。加之2024年年初政府债券供给速度偏慢,市场“资产荒”行情发酵,驱动国债收益率走低。10年期国债收益率从年初的2.56%下行至2月的2.35%左右。3月,受监管部门指导、地产“小阳春”、汇率变动等多空因素综合影响,10年期国债收益率先围绕2.3%横盘整理,然后在国债供给偏慢、宽松预期催化带动下继续缓慢下行至4月中下旬的2.23%附近。但4月份监管部门先后三次提示警惕债券市场风险,长债利率出现阶段性上行,4月末10年期国债收益率一度回升至2.35%左右。
第二阶段:4月底至9月中旬。在监管部门多次发声关注长债风险后,国债收益率略有反弹,加之特别国债启动发行、地产政策同步加码,主要期限国债收益率走势有所趋稳,10年期国债收益率围绕2.30%左右继续横盘调整。但2024年二季度以来,经济下行压力加大预期开始扩散,加之权益市场表现疲弱导致资金持续涌向债券市场,10年期国债收益率再次下行至6月末的2.23%左右。7月,监管部门创设隔夜逆回购工具强化流动性管理,国债收益率走势趋稳。但受超预期降息等因素影响,国债收益率再次进入下行通道。8月,国债买卖正式开启,预期偏弱加之流动性整体充裕,市场投资机构对赌货币政策将持续发力,国债收益率再次进入下行通道,9月中下旬一度跌破2.1%。
第三阶段:9月底至10月末。9月24日,人民银行宣布降准降息、调降存量房贷利率、新设货币政策工具支持股市发展等多项政策。9月26日,政治局会议召开,有力提振市场信心,投资者预期迅速转暖,权益市场迎来大涨,债券市场应声调整。9月底至10月上旬,债市出现阶段性赎回,特别是信用债出现较大规模卖出,10年期国债收益率一度回升至2.25%左右。10月以来,一揽子增量政策加快落地,但9月经济数据显示总需求仍相对疲弱,国债收益率向上动力不足。在赎回潮平息后,债券市场再次进入盘整,10年期国债收益率在2.1%~2.2%窄区间震荡运行。
第四阶段:11月初-12月末。11月中上旬,美国大选、美联储降息等先后落地,但对债市影响较小,国债收益率延续震荡下行走势。四季度,巨量特殊再融资债启动发行,实际招标结果较好,供给高峰对流动性影响不大,加之临近年底不少投资机构出于稳定业绩需要,开始频频做多推升债市价格,市场做多氛围浓厚,10年期国债收益率随之下探至2.0%附近。12月9日,中央政治局会议召开,货币政策基调转向“适度宽松”,这进一步点燃债市做多情绪。监管部门虽然再次表态关注长债利率风险,但国债收益率仍然继续下行。12月下旬,1年期国债收益率下破1%,为2009年来首次。值得关注的是,10年期国债收益率于2025年年初一度跌破1.60%,创历史新低。
事实上,近年来我国国债收益率长期呈下行态势,但2024年国债收益率下行速度明显加快。此轮国债收益率下行有两个特点:一是各期限收益率联动下行,短中长期均出现同步、持续下降。二是国债收益率降幅大幅超过政策利率。截至2024年末,10年期国债收益率为1.6752%,比2023年末下降88BPs,降幅远超7天期逆回购利率(30BPs)和5年期以上LPR利率(60BPs)。国债收益率降幅远快于政策利率意味着可能存在“超调”现象。
二、投资机构超配债券是国债收益率快速下行的主因
(一)货币政策持续发力为债市走牛创造了条件
国债收益率变动与中央银行货币政策操作密切相关。中央银行公开市场操作及利率政策调整等会通过改变资金规模和成本影响流动性和国债对比关系,带动国债价格和收益率变化。特别是将国债作为公开市场操作常规工具的经济体,买卖国债对收益率走势影响更为直接。
近年来,为应对经济下行压力,货币政策持续强化逆周期调节,连续降准降息支持实体经济发展。大型金融机构法定存款准备金率、金融机构加权准备金率由2018年的16%和14.9%降至2024年的9.5%和6.6%,分别下降6.5和8.3个百分点,释放超过10万亿元流动性;7天期逆回购、1年期MLF利率由2.5%和3.25%降至2024年末的1.5%和2%,分别下降100BPs和125BPs。在利率和准备金持续下行带动下,10年期国债收益率由4%降至1.6%左右,下降240BPs。从趋势上看,10年期国债收益率与7天期逆回购和1年期利率走势基本同步,且长期以1年期MLF利率为中枢运行,政策利率下调有效引导了国债收益率走势,并引导其他金融资产收益率同步变动。
特别地,2024年货币政策逆周期调节力度明显加大。2024年2月和9月,人民银行两次下调存款准备金率共计1个百分点,释放长期流动性约2万亿元;7月和9月两次下调公开市场7天期逆回购操作利率共0.3个百分点;2024年8月,国债买卖操作正式启动,8-12月人民银行通过公开市场操作净买入国债1万亿元,向市场净投放1万亿元流动性。2024年12月,中央政治局会议及中央经济工作会议提出将实施“适度宽松”的货币政策,市场预期将出台更大力度的刺激措施。在货币政策宽松预期带动下,投资机构普遍认为债市存在继续走牛基础,从而加大对债券资产配置。
(二)投资机构超配债券增大国债收益率下行压力
二级市场交易行为会影响收益率曲线形状,投资机构大规模债券买卖可能会导致收益率出现震荡。随着社会财富不断积累,以资管业务及各类机构自营业务为代表的投资机构迎来快速发展,已成为影响债券市场运行的重要力量。作为金融市场的无风险资产,国债安全性强、流动性高,通常是投资机构资产配置的重要标的。近年来,在货币政策持续发力带动下,债市本身存在走牛基础。而且,机构投资者的风险偏好下降,更倾向于大量增配债券资产并赚取资本利得收益。2024年以来,投资机构纷纷加大对债券资产特别是国债的购买力度,导致国债交易规模大幅上升。2024年,债券市场共计成交416.3万亿元,同比增长18.56%。其中,国债成交125.14万亿元,大幅增长52.74%,占债券交易总量的30.05%,比2023年上升6.73个百分点。
在成交规模放量的同时,国债价格出现快速上涨。2024年末,中债总全价指数上涨至140附近,中债国债全价指数突破137,创下历史新高,国债换手率(国债交易量/托管量)一度达到400%左右,同样为历史新高。在国债交易规模大幅上升、收益率持续下行带动下,10年期国债收益率一度跌破1.6%,1年期国债收益率创下2009年以来最低。
部分商业银行及非银投资机构大量超配债券是导致债市火爆、收益率持续走低的主要原因。股份制银行和农商行债券交易规模明显上升。从存量看,2024年末银行间市场商业银行持有债券规模为73.44万亿元,比2023年增加3.19万亿元。其中,持有国债规模为21.34万亿元,比2023年末增加2.2万亿元,占持有债券规模比重接近70%(表1)。从交易量看,大型商业银行、城商行现券交易规模增长相对平稳,但股份制银行、农商行现券交易规模明显扩大。2024年商业银行现券交易规模为320.42万亿元,是2023年的1.29倍。其中,大型商业银行、城商行现券交易规模分别为33万亿元和101.5万亿元,分别比2023年增加8.02万亿元、10.35万亿元,新增交易规模分别比2023年增加2.81万亿元、3670.4亿元,增长相对稳定;股份制银行、农商行债券交易规模分别达99.68万亿元、86.12万亿元,分别比2023年增加31.94万亿元、21.95万亿元,新增交易规模分别比2023年大幅增加13.12万亿元、18.5万亿元。
从非银机构看,以理财、资管等为代表的投资机构现券交易规模增长更为迅速。非银机构一直是债券交易的主力军。从存量看,银行间市场中除商业银行、信用社外,2024年其他投资机构持有债券36.05万亿元,同比增加5.9万亿元。从交易量看,2024年证券公司、其他类投资机构现券交易规模合计为435.28万亿元,是2023年的1.18倍。其中,证券公司债券交易规模为243.06万亿元,同比增加30.16万亿元,新增交易规模增加2.57万亿元,与大型商业银行大体相当;其他投资机构债券交易规模为192.2万亿元,同比增加38.67万亿元,新增交易规模大幅多增31.55万亿元,占银行间市场新增债券交易比重约为46%,是驱动债券市场交易规模快速上升的主要因素。
表1 银行间债券市场投资者持有债券分布
(三)中小银行、非银机构激进增配债券带来潜在风险隐患
一方面,在宽松货币政策影响下,部分投资机构认为债市仍将“走牛”,继而不断增配债券资产获益。另一方面,在债券价格已处于历史高位背景下,投资机构为确保已有收益不受影响,继续加杠杆入市,推动债券价格高企,为获利了结创造条件。两相作用下,债券市场形成价格上涨→预期价格上涨→推动价格上涨的正向螺旋,导致债券市场出现交易火爆、收益率“超调”及杠杆率持续上升的现象。
监管部门不断提示债券市场风险。2024年人民银行至少六次就部分金融机构过度加杠杆和频繁交易行为进行公开警示或窗口指导,并于2025年1月暂停国债买卖,但债市交易热情整体并未受到明显影响。在国债交易规模和换手率大幅攀升的背后,部分投资者加杠杆借资入市,导致债市杠杆率不断攀升,市场已存在过热风险。从近期看,我国政策利率上行概率较小。但考虑到以国债为代表的债券收益率出现超调,未来在经济复苏、供给增多及市场回归理性等因素带动下,国债收益率可能会有所反弹,与利率体系整体走势相匹配,这可能会导致投资机构债券资产出现浮亏。特别对于各类注重收益率管理的投资机构,由于面临考核和市场评估双重压力,一旦债券市场出现调整,可能会大量卖出债券资产,引发恐慌情绪甚至形成“踩踏效应”。投资机构自营资金不仅面临亏损,部分非银机构特别是基金、理财、资管等产品也会面临赎回压力,出现类似2022年11月的“债灾”现象。从数据看,2024年三季度末A股非银行类金融企业持有“以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产”规模为10.92万亿元,比2023年末大幅增长2.43万亿元,占总资产比重上升近4个百分点。上市银行持有“以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产”规模为11.98万亿元,比2023年末增长6461亿元。
三、建议
未来,监管部门应采取措施引导国债收益率与政策利率走势联动运行,有效提升政策效力,推动金融市场运行与政策调控方向相匹配。同时,投资机构应密切关注市场形势变化,优化投资策略,做好风险管控。
(一)监管部门可强化沟通与监管力度,引导市场逐步回归理性
当前国债收益率仍处于相对低位,监管部门应采取措施稳定投资者情绪,引导投资机构理性交易、管控杠杆。
一是加强与市场沟通交流。增加窗口指导频次,定期召开投资机构沟通会,就市场现状、机构头寸及投资策略等进行沟通交流,并及时向各类机构传递政策意图,引导投资机构管控债券敞口。
二是根据债券市场运行情况,适时、阶段性开展国债卖出等操作,同步传递政策信号,为债券市场降温,在引导投资机构稳步降杠杆、交易热情逐步回归理性的同时,推动收益率走势与政策利率走势相匹配。
三是强化对国债交易行为的监管。严厉打击操纵市场、内幕交易等违法违规行为,维护市场秩序和公平竞争,确保债券市场健康稳定运行;强化对投资机构交易行为的监管和债券投资业务的合规检查,加强对金融机构资金杠杆率等的管理和控制,避免过度集中投资债券资产导致风险积聚。
(二)投资机构应合理优化资产配置策略,不断提升风险管理能力,防范市场风险
考虑到债券市场仍然存在过热风险,投资机构在响应监管部门号召的同时,应根据市场形势、交易情绪及自身风险承受能力等,通过平衡资金配置、调整投资策略等方式确保资产安全,同时做好利率风险管理,防范市场波动风险。
一是调整资产配置。合理优化债券资产、权益类资产、大宗商品等资产配置,以分散风险提高潜在收益。同时,优化不同期限债券配置,缩短久期,为资产配置腾挪更多调整空间。考虑增配可转债、优先股、REITs等其他金融产品,或挖掘具有较高投资价值的个债,获取超额收益。
二是加强风险管理。运用利率期货、利率互换等金融衍生品对冲利率风险,合理控制久期风险,避免利率波动带来资产减值损失。密切关注宏观经济数据和政策变化,及时调整投资组合的风险暴露程度。
三是保持一定比例的高流动性资产,确保投资组合具有足够流动性,以应对可能出现的资金赎回压力或市场流动性紧张情况,避免因无法及时变现而造成损失。
日本财务省周四公布的数据显示,3月出口同比增长3.9%,较上月11.4%的增速显著回落(注:2月增速为2024年5月以来最高)。这一表现低于媒体调查预期的4.5%增幅。
分区域看,日本对中东地区出口同比大增17.1%,增幅居首;对第二大贸易伙伴美国出口仅增长3.1%。值得注意的是,3月数据尚未完全反映美国关税政策影响——美国对进口钢铁和铝材加征的25%关税于3月12日生效,而对进口汽车征收的25%关税在4月3日才实施。目前日本仍享有10%的基础汽车关税,特朗普政府原定24%的“对等关税”已暂缓90天执行。
当前美日贸易谈判正处关键阶段。特朗普周四在社交媒体发文称谈判取得“重大进展”,并透露将亲自参与会谈,议题涵盖“关税、军费分摊及贸易公平性”。据海关统计,汽车占日本对美出口总额的28.3%(2024年数据),日本品牌占据美国汽车销量前八强中的四席,丰田更是稳居榜首。日本2024年对美钢铁出口量排名第六。
另一方面,这个全球第二大经济体(按GDP计)3月进口仅增长2%,低于路透调查预期的3.1%。贸易逆差收窄至5441亿日元(2月为5905亿日元),但仍高于预期的4853亿日元。
Monex集团专家总监杰斯珀·科尔指出:“日本已非昔日出口强国。”他表示,尽管日元疲软且企业可能因关税担忧提前出货,但中国制造正逐步替代日本出口。
热点栏目
自选股数据中心行情中心资金流向模拟交易客户端 哈尔滨电气(01133)早盘股价上涨7.27%,现报4.72港元,成交额4135.66万港元。
此前,哈尔滨电气发布年度业绩,营业总收入387.21亿元人民币,同比增加32.38%:归母净利润16.86亿元,同比增加193.27%。利润增长主要由于公司大力开拓市场取得积极成效,营业收入较上年同期增幅较大,同时,产品毛利率水平较上年同期也有所提高。
国元国际指出,公司煤电前期低价订单几乎执行完毕,后续收入和毛利率仍有上升空间;水电有望保持收入增长态势且保持目前的毛利率;核电未来国家核电需求有望维持稳定的景气度,有望保持增长。公司能源装备业务新签订单超预期,公司目前在手订单额可能超千亿元。煤电新订单增长有望提供公司未来2-3年利润增长动力,而非化石能源新订单预期能为公司远期利润持续性提供保证。此外,公司多次在财报中强调将全员劳动生产率作为关键提升指标。
新闻结尾
冷君夜妾全文阅读:从市场需求看其背后的创新动力!的相关文章
友人回应汪小菲子女仍在台北念书的相关文章
如果让你从 NBA 历史夺冠队伍中挑选 5 个二当家首发,你会怎么搭配?球队能夺冠吗?
3分钟教会你面试拿捏HR
三星李在镕痛失韩国首富
美国人开始飞中国代购中国制造,从饮食到日用品全覆盖,「逆代购」现象背后反映了什么趋势?会催生新产业吗?
26岁小伙被大9岁已婚女子骗婚
国台办回应推出台独打手举报专栏足
友情链接:
刘强东为何要强势进入外卖行业,难道仅仅是为了与王兴扳手腕吗?这背后还有哪些商业考量?
金饰价格涨至1007元
北京一只红隼疑似遭人用弹弓射杀
有没有可能昔涟其实是被禁锢在翁法罗斯的绝灭大君?
孙颖莎3-1击败简彤娟晋级16强
兄弟俩去缅甸失联 曾发有人背枪照片
眼睛里容不得沙子的直性子该怎么在职场中待住,管住自己的嘴?
网友称有鸟一直叫“夹斯避雷”
我的存款已经足够下半辈子不吃不喝了
羽毛球价格上涨,亚羽联未来赛事考虑新碳音人造球,羽毛球未来发展如何?
2025 年了,要不要升级 win11?