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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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昌都市(卡若区、类乌齐县、丁青县、左贡县、贡觉县、八宿县、芒康县、边坝县、洛隆县、江达县、察雅县)

香港特别行政区

鞍山市(立山区、千山区、岫岩满族自治县、铁东区、海城市、台安县、铁西区)

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淄博市(博山区、沂源县、周村区、张店区、淄川区、桓台县、高青县、临淄区)

百色市(田林县、西林县、田阳区、右江区、那坡县、凌云县、靖西市、田东县、隆林各族自治县、德保县、平果市、乐业县)

邢台市(宁晋县、隆尧县、沙河市、南和区、平乡县、内丘县、新河县、柏乡县、任泽区、南宫市、襄都区、巨鹿县、临西县、清河县、信都区、威县、广宗县、临城县)

兴安盟(阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、突泉县、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗)

黄山市(屯溪区、休宁县、黟县、歙县、祁门县、徽州区、黄山区)

和田地区(和田市、民丰县、皮山县、墨玉县、洛浦县、于田县、策勒县、和田县)

海南藏族自治州(兴海县、共和县、贵德县、贵南县、同德县)

达州市(宣汉县、万源市、开江县、大竹县、达川区、渠县、通川区)

云浮市(新兴县、罗定市、云城区、云安区、郁南县)

贺州市(八步区、昭平县、富川瑶族自治县、钟山县、平桂区)

晋中市(榆社县、介休市、灵石县、寿阳县、太谷区、昔阳县、和顺县、左权县、榆次区、祁县、平遥县)

鄂尔多斯市(杭锦旗、鄂托克旗、康巴什区、伊金霍洛旗、达拉特旗、鄂托克前旗、东胜区、准格尔旗、乌审旗)

周口市(淮阳区、沈丘县、项城市、西华县、川汇区、鹿邑县、扶沟县、太康县、郸城县、商水县)

固原市(隆德县、西吉县、原州区、彭阳县、泾源县)

河源市(源城区、龙川县、东源县、和平县、紫金县、连平县)

长春市(二道区、农安县、宽城区、德惠市、榆树市、朝阳区、绿园区、双阳区、南关区、公主岭市、九台区)

郑州市(荥阳市、登封市、巩义市、上街区、二七区、管城回族区、金水区、新郑市、中原区、新密市、惠济区、中牟县)

抚州市(南丰县、崇仁县、南城县、广昌县、黎川县、宜黄县、临川区、资溪县、乐安县、东乡区、金溪县)

赤峰市(红山区、巴林左旗、宁城县、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、松山区、敖汉旗、林西县、克什克腾旗、巴林右旗、翁牛特旗、元宝山区)

佛山市(禅城区、三水区、高明区、南海区、顺德区)

吉林市(永吉县、昌邑区、桦甸市、龙潭区、蛟河市、丰满区、舒兰市、船营区、磐石市)

兰州市(榆中县、西固区、红古区、七里河区、城关区、永登县、安宁区、皋兰县)

许昌市(鄢陵县、禹州市、长葛市、魏都区、襄城县、建安区)

常德市(武陵区、临澧县、桃源县、鼎城区、澧县、汉寿县、石门县、津市市、安乡县)

大理白族自治州(巍山彝族回族自治县、弥渡县、宾川县、南涧彝族自治县、祥云县、剑川县、洱源县、鹤庆县、云龙县、漾濞彝族自治县、大理市、永平县)

邯郸市(临漳县、广平县、涉县、馆陶县、鸡泽县、永年区、复兴区、成安县、曲周县、丛台区、峰峰矿区、邯山区、肥乡区、邱县、魏县、磁县、大名县、武安市)

保定市(安新县、定兴县、高碑店市、顺平县、望都县、易县、满城区、雄县、曲阳县、博野县、莲池区、涞水县、阜平县、蠡县、安国市、徐水区、涿州市、高阳县、清苑区、涞源县、容城县、唐县、定州市、竞秀区)

江门市(开平市、鹤山市、新会区、蓬江区、台山市、江海区、恩平市)

内蒙古自治区

柳州市(柳南区、三江侗族自治县、柳江区、融安县、城中区、鱼峰区、鹿寨县、柳北区、柳城县、融水苗族自治县)

株洲市(攸县、石峰区、渌口区、茶陵县、荷塘区、炎陵县、芦淞区、天元区、醴陵市)

资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)

舟山市(岱山县、普陀区、定海区、嵊泗县)

阳泉市(平定县、郊区、城区、盂县、矿区)

渭南市(白水县、韩城市、华州区、临渭区、蒲城县、潼关县、澄城县、富平县、华阴市、合阳县、大荔县)

南充市(仪陇县、西充县、阆中市、高坪区、蓬安县、南部县、顺庆区、营山县、嘉陵区)

朝阳市(双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、龙城区、建平县、凌源市、朝阳县)

汉中市(留坝县、略阳县、南郑区、宁强县、洋县、镇巴县、佛坪县、城固县、西乡县、汉台区、勉县)

巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、若羌县、和静县、且末县、和硕县、尉犁县、库尔勒市、博湖县、焉耆回族自治县)

阳江市(阳西县、阳春市、江城区、阳东区)

普洱市(思茅区、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、西盟佤族自治县)

六安市(舒城县、霍邱县、金安区、裕安区、金寨县、叶集区、霍山县)

仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)

龙岩市(长汀县、上杭县、连城县、漳平市、新罗区、永定区、武平县)

北海市(海城区、银海区、铁山港区、合浦县)

海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、祁连县、刚察县)

鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)

毕节市(七星关区、赫章县、纳雍县、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、织金县、金沙县、黔西市)

张家口市(怀安县、蔚县、张北县、涿鹿县、康保县、下花园区、宣化区、赤城县、万全区、怀来县、桥东区、尚义县、崇礼区、沽源县、阳原县、桥西区)

盘锦市(盘山县、双台子区、大洼区、兴隆台区)

四平市(伊通满族自治县、铁东区、梨树县、铁西区、双辽市)

钦州市(钦北区、钦南区、浦北县、灵山县)

七台河市(新兴区、勃利县、桃山区、茄子河区)

海口市(琼山区、龙华区、秀英区、美兰区)

儋州市

福州市(鼓楼区、连江县、永泰县、福清市、晋安区、长乐区、闽侯县、台江区、马尾区、平潭县、罗源县、仓山区、闽清县)

遂宁市(射洪市、船山区、安居区、蓬溪县、大英县)

黄石市(黄石港区、下陆区、大冶市、西塞山区、阳新县、铁山区)

衡水市(故城县、武邑县、阜城县、饶阳县、安平县、枣强县、冀州区、深州市、桃城区、武强县、景县)

张掖市(高台县、民乐县、山丹县、肃南裕固族自治县、甘州区、临泽县)

商洛市(商州区、洛南县、山阳县、柞水县、商南县、镇安县、丹凤县)

黔西南布依族苗族自治州(册亨县、晴隆县、兴义市、安龙县、普安县、兴仁市、贞丰县、望谟县)

湘西土家族苗族自治州(吉首市、花垣县、永顺县、保靖县、古丈县、泸溪县、凤凰县、龙山县)

吴忠市(盐池县、红寺堡区、利通区、同心县、青铜峡市)

西宁市(城东区、城西区、湟源县、大通回族土族自治县、城北区、城中区、湟中区)

淮安市(淮安区、清江浦区、涟水县、淮阴区、金湖县、洪泽区、盱眙县)

西安市(莲湖区、未央区、鄠邑区、临潼区、灞桥区、碑林区、阎良区、周至县、雁塔区、长安区、新城区、蓝田县、高陵区)

崇左市(龙州县、宁明县、大新县、江州区、扶绥县、凭祥市、天等县)

铁岭市(开原市、调兵山市、清河区、昌图县、铁岭县、西丰县、银州区)

娄底市(新化县、冷水江市、娄星区、双峰县、涟源市)

眉山市(彭山区、东坡区、丹棱县、仁寿县、洪雅县、青神县)

赣州市(信丰县、石城县、瑞金市、大余县、宁都县、会昌县、于都县、龙南市、章贡区、上犹县、兴国县、全南县、安远县、赣县区、崇义县、定南县、南康区、寻乌县)

景德镇市(昌江区、浮梁县、乐平市、珠山区)

昭通市(大关县、威信县、绥江县、水富市、鲁甸县、彝良县、盐津县、镇雄县、昭阳区、巧家县、永善县)

文山壮族苗族自治州(丘北县、西畴县、麻栗坡县、砚山县、文山市、马关县、富宁县、广南县)

楚雄彝族自治州(姚安县、禄丰市、大姚县、双柏县、永仁县、楚雄市、牟定县、元谋县、武定县、南华县)

伊犁哈萨克自治州(霍城县、尼勒克县、特克斯县、伊宁县、伊宁市、奎屯市、巩留县、霍尔果斯市、昭苏县、新源县、察布查尔锡伯自治县)

德阳市(中江县、旌阳区、绵竹市、罗江区、什邡市、广汉市)

信阳市(浉河区、淮滨县、息县、商城县、固始县、平桥区、新县、光山县、潢川县、罗山县)

白银市(会宁县、靖远县、平川区、景泰县、白银区)

晋城市(沁水县、高平市、城区、陵川县、泽州县、阳城县)

恩施土家族苗族自治州(咸丰县、建始县、来凤县、恩施市、巴东县、利川市、鹤峰县、宣恩县)

马鞍山市(和县、雨山区、花山区、含山县、博望区、当涂县)

张家界市(桑植县、慈利县、永定区、武陵源区)

定西市(陇西县、安定区、岷县、通渭县、渭源县、漳县、临洮县)

安顺市(平坝区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、普定县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县)

延边朝鲜族自治州(图们市、敦化市、安图县、汪清县、延吉市、龙井市、珲春市、和龙市)

驻马店市(新蔡县、驿城区、汝南县、遂平县、正阳县、确山县、平舆县、泌阳县、西平县、上蔡县)

大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)

镇江市(丹徒区、句容市、扬中市、京口区、润州区、丹阳市)

淮北市(杜集区、濉溪县、相山区、烈山区)

  在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。

  保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。

  消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。

  ●本报记者薛瑾

  产品结构重塑进行时

  分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。

  在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。

  记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。

  “近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。

  保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。

  “对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。

  高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。

  此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。

  分红实现率有待提高

  2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。

  “2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。

  记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。

  对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。

  眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。

  而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。

  即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。

  特别储备“蓄水池”调节分红水平

  除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。

  记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。

  而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。

  不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。

  北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。

  向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。

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