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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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随州市(随县、曾都区、广水市)

平顶山市(郏县、叶县、鲁山县、卫东区、石龙区、新华区、舞钢市、宝丰县、湛河区、汝州市)

阜新市(新邱区、彰武县、海州区、太平区、清河门区、阜新蒙古族自治县、细河区)

黑河市(嫩江市、五大连池市、逊克县、爱辉区、孙吴县、北安市)

哈尔滨市(南岗区、平房区、呼兰区、方正县、松北区、香坊区、木兰县、五常市、道外区、阿城区、双城区、延寿县、依兰县、道里区、宾县、通河县、尚志市、巴彦县)

海东市(互助土族自治县、民和回族土族自治县、平安区、乐都区、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县)

延边朝鲜族自治州(汪清县、敦化市、龙井市、延吉市、安图县、图们市、珲春市、和龙市)

鹤壁市(山城区、淇滨区、浚县、鹤山区、淇县)

蚌埠市(龙子湖区、淮上区、禹会区、五河县、怀远县、蚌山区、固镇县)

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铁岭市(调兵山市、西丰县、昌图县、清河区、铁岭县、开原市、银州区)

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大同市(新荣区、左云县、浑源县、云州区、广灵县、灵丘县、平城区、天镇县、阳高县、云冈区)

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成都市(新津区、邛崃市、龙泉驿区、青白江区、温江区、青羊区、蒲江县、成华区、都江堰市、武侯区、金牛区、简阳市、新都区、彭州市、大邑县、崇州市、锦江区、金堂县、双流区、郫都区)

西安市(临潼区、雁塔区、长安区、鄠邑区、灞桥区、未央区、阎良区、碑林区、莲湖区、新城区、周至县、高陵区、蓝田县)

固原市(西吉县、泾源县、原州区、彭阳县、隆德县)

柳州市(鹿寨县、城中区、鱼峰区、柳北区、融安县、三江侗族自治县、柳南区、柳城县、融水苗族自治县、柳江区)

厦门市(同安区、翔安区、集美区、思明区、湖里区、海沧区)

安顺市(紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县)

马鞍山市(花山区、当涂县、和县、雨山区、博望区、含山县)

绵阳市(北川羌族自治县、江油市、梓潼县、平武县、安州区、三台县、盐亭县、涪城区、游仙区)

张家口市(桥东区、赤城县、崇礼区、怀来县、沽源县、桥西区、阳原县、尚义县、张北县、康保县、下花园区、怀安县、蔚县、万全区、涿鹿县、宣化区)

石家庄市(栾城区、藁城区、深泽县、赵县、平山县、灵寿县、长安区、井陉县、赞皇县、新乐市、高邑县、井陉矿区、辛集市、行唐县、新华区、正定县、晋州市、桥西区、裕华区、无极县、元氏县、鹿泉区)

五指山市(乐东黎族自治县、东方市、屯昌县、昌江黎族自治县、万宁市、琼海市、文昌市、琼中黎族苗族自治县、定安县、保亭黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、临高县、陵水黎族自治县、澄迈县)

上饶市(铅山县、广信区、弋阳县、万年县、婺源县、横峰县、余干县、广丰区、德兴市、玉山县、鄱阳县、信州区)

锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、多伦县、二连浩特市、苏尼特右旗、镶黄旗、锡林浩特市、太仆寺旗、正镶白旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、阿巴嘎旗、正蓝旗)

泰安市(宁阳县、肥城市、新泰市、东平县、岱岳区、泰山区)

丽水市(青田县、莲都区、遂昌县、庆元县、景宁畲族自治县、云和县、缙云县、龙泉市、松阳县)

聊城市(莘县、东昌府区、阳谷县、临清市、高唐县、茌平区、东阿县、冠县)

遵义市(凤冈县、汇川区、正安县、播州区、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、习水县、桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、余庆县、赤水市、仁怀市、绥阳县、湄潭县)

安阳市(文峰区、汤阴县、滑县、内黄县、安阳县、北关区、殷都区、林州市、龙安区)

衢州市(衢江区、江山市、龙游县、常山县、柯城区、开化县)

怀化市(麻阳苗族自治县、溆浦县、辰溪县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、通道侗族自治县、鹤城区、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、沅陵县、会同县、中方县)

潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)

丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县)

孝感市(孝南区、安陆市、大悟县、应城市、孝昌县、云梦县、汉川市)

海口市(美兰区、秀英区、龙华区、琼山区)

揭阳市(普宁市、惠来县、揭西县、揭东区、榕城区)

湛江市(坡头区、廉江市、吴川市、雷州市、麻章区、霞山区、遂溪县、徐闻县、赤坎区)

阿克苏地区(拜城县、柯坪县、阿克苏市、阿瓦提县、库车市、乌什县、温宿县、新和县、沙雅县)

赤峰市(松山区、巴林右旗、敖汉旗、翁牛特旗、林西县、宁城县、红山区、喀喇沁旗、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、克什克腾旗、巴林左旗)

岳阳市(汨罗市、湘阴县、岳阳县、平江县、君山区、云溪区、华容县、岳阳楼区、临湘市)

黄冈市(黄州区、麻城市、蕲春县、团风县、黄梅县、武穴市、浠水县、红安县、罗田县、英山县)

辽阳市(文圣区、辽阳县、弓长岭区、宏伟区、白塔区、灯塔市、太子河区)

昆明市(嵩明县、石林彝族自治县、安宁市、宜良县、晋宁区、富民县、盘龙区、五华区、寻甸回族彝族自治县、东川区、西山区、官渡区、呈贡区、禄劝彝族苗族自治县)

西宁市(湟中区、城西区、城中区、大通回族土族自治县、城东区、湟源县、城北区)

无锡市(新吴区、江阴市、锡山区、宜兴市、滨湖区、梁溪区、惠山区)

贺州市(富川瑶族自治县、昭平县、平桂区、钟山县、八步区)

娄底市(冷水江市、新化县、涟源市、娄星区、双峰县)

深圳市(龙岗区、光明区、盐田区、福田区、坪山区、南山区、龙华区、罗湖区、宝安区)

临汾市(隰县、汾西县、古县、吉县、浮山县、曲沃县、侯马市、襄汾县、永和县、洪洞县、尧都区、蒲县、大宁县、安泽县、翼城县、乡宁县、霍州市)

萍乡市(莲花县、上栗县、安源区、湘东区、芦溪县)

郑州市(上街区、管城回族区、新郑市、二七区、惠济区、荥阳市、巩义市、新密市、登封市、金水区、中牟县、中原区)

朔州市(平鲁区、朔城区、山阴县、怀仁市、右玉县、应县)

兴安盟(扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、阿尔山市)

白山市(靖宇县、江源区、临江市、长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县)

中山市

汉中市(洋县、留坝县、宁强县、略阳县、镇巴县、南郑区、西乡县、汉台区、城固县、勉县、佛坪县)

苏州市(姑苏区、张家港市、吴江区、吴中区、虎丘区、昆山市、相城区、太仓市、常熟市)

常州市(溧阳市、金坛区、新北区、武进区、钟楼区、天宁区)

甘孜藏族自治州(德格县、甘孜县、康定市、得荣县、泸定县、雅江县、白玉县、炉霍县、色达县、稻城县、丹巴县、新龙县、石渠县、理塘县、道孚县、乡城县、九龙县、巴塘县)

黄山市(祁门县、黟县、休宁县、歙县、黄山区、徽州区、屯溪区)

株洲市(渌口区、荷塘区、醴陵市、芦淞区、石峰区、炎陵县、茶陵县、天元区、攸县)

杭州市(西湖区、临平区、桐庐县、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、建德市、上城区、淳安县、滨江区、钱塘区、拱墅区)

楚雄彝族自治州(姚安县、永仁县、楚雄市、双柏县、元谋县、武定县、禄丰市、南华县、牟定县、大姚县)

葫芦岛市(兴城市、建昌县、绥中县、连山区、龙港区、南票区)

海北藏族自治州(刚察县、海晏县、祁连县、门源回族自治县)

昌都市(丁青县、左贡县、贡觉县、边坝县、卡若区、洛隆县、类乌齐县、芒康县、江达县、八宿县、察雅县)

塔城地区(裕民县、塔城市、沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、乌苏市、额敏县)

新疆维吾尔自治区

扬州市(高邮市、江都区、邗江区、仪征市、广陵区、宝应县)

文山壮族苗族自治州(广南县、西畴县、丘北县、麻栗坡县、文山市、砚山县、马关县、富宁县)

兰州市(安宁区、红古区、榆中县、永登县、七里河区、西固区、皋兰县、城关区)

淮南市(大通区、谢家集区、田家庵区、潘集区、凤台县、寿县、八公山区)

六安市(霍山县、叶集区、金安区、霍邱县、舒城县、裕安区、金寨县)

武汉市(汉阳区、江夏区、江汉区、蔡甸区、汉南区、洪山区、东西湖区、青山区、黄陂区、新洲区、武昌区、江岸区、硚口区)

保山市(腾冲市、龙陵县、昌宁县、隆阳区、施甸县)

林芝市(墨脱县、察隅县、米林市、朗县、工布江达县、巴宜区、波密县)

乌兰察布市(卓资县、丰镇市、察哈尔右翼后旗、商都县、察哈尔右翼前旗、四子王旗、集宁区、兴和县、化德县、察哈尔右翼中旗、凉城县)

庆阳市(合水县、正宁县、环县、镇原县、宁县、西峰区、华池县、庆城县)

资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)

安庆市(迎江区、太湖县、大观区、潜山市、宜秀区、宿松县、望江县、岳西县、怀宁县、桐城市)

威海市(环翠区、乳山市、荣成市、文登区)

乐山市(马边彝族自治县、沐川县、井研县、五通桥区、峨眉山市、金口河区、峨边彝族自治县、夹江县、沙湾区、犍为县、市中区)

承德市(承德县、兴隆县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、平泉市、双滦区、隆化县、双桥区、滦平县、鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县)

淄博市(博山区、高青县、沂源县、周村区、桓台县、临淄区、张店区、淄川区)

鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)

潍坊市(高密市、昌邑市、寿光市、坊子区、诸城市、奎文区、安丘市、临朐县、青州市、寒亭区、昌乐县、潍城区)

达州市(开江县、通川区、万源市、宣汉县、大竹县、渠县、达川区)

南充市(蓬安县、西充县、南部县、阆中市、嘉陵区、顺庆区、高坪区、营山县、仪陇县)

焦作市(博爱县、温县、解放区、中站区、武陟县、马村区、山阳区、沁阳市、修武县、孟州市)

桂林市(叠彩区、兴安县、全州县、荔浦市、龙胜各族自治县、雁山区、灌阳县、临桂区、资源县、阳朔县、恭城瑶族自治县、七星区、象山区、平乐县、秀峰区、灵川县、永福县)

驻马店市(确山县、上蔡县、新蔡县、正阳县、汝南县、驿城区、平舆县、西平县、遂平县、泌阳县)

  在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。

  保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。

  消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。

  ●本报记者薛瑾

  产品结构重塑进行时

  分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。

  在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。

  记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。

  “近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。

  保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。

  “对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。

  高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。

  此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。

  分红实现率有待提高

  2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。

  “2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。

  记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。

  对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。

  眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。

  而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。

  即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。

  特别储备“蓄水池”调节分红水平

  除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。

  记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。

  而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。

  不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。

  北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。

  向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。

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