《犯罪心理学》,情感纠葛中的最终抉择

　　近日，西部及长江经济带首家A+H上市城商行——重庆银行发布其2024年度报告。

　　报告显示，该行以做好金融“五篇大文章”为导向，坚持战略引领、坚守区域定位、坚定服务优化，各项关键指标保持稳健增长态势。资产总额8566.42亿元，较上年末增幅12.73%。贷款总额4406.16亿元，增幅12.13%。存款总额4741.17亿元，增幅14.30%。实现营业收入136.79亿元，较上年同期增长3.54%。实现净利润55.21亿元，较上年同期增长5.59%。实现归属于本行股东净利润51.17亿元，较上年同期增长3.80%，展现出高质量发展的良好趋势。

　　喜报频传核心指标跑出加速度

　　值得关注的是，4月8日晚间，重庆银行发布《重庆银行股份有限公司关于聚焦高质量发展践行提质增效的公告》，该公告向市场释放该行未来市值管理方面的重点工作举措及估值稳定措施，并预披露了其一季度部分核心财务数据。

　　公告显示，经初步核算，该行资产总额9316.99亿元，较上年末增长8.76%；贷款总额4735.89亿元，较上年末增长7.48%；存款总额5238.24亿元，较上年末增长10.48%。规模指标延续高质量发展态势。

　　该行2025年第一季度实现营业收入35.81亿元，较上年同期增长5.30%；实现净利润17.07亿元，较上年同期增长5.43%，盈利能力跑出加速度。

　　资产质量方面，一季度末该行不良贷款率1.21%，较上年末下降0.04个百分点。在此之前，该行不良贷款率已在两年内累计下降0.13个百分点，2025年一季度资产质量持续优化。

　　尽管该行尚未披露完整的一季度报告，目前市场普遍对其延续高质量发展态势作出积极展望。

　　深耕“一市三省”个人银行业务提速增量

　　上述良好成绩的取得，离不开重庆银行始终秉承“以客户为中心”的经营理念，全方位满足客户金融需求。对城市商业银行来说，零售业务表现与其区域影响力息息相关。该行通过深耕经营“一市三省”零售市场，坚持数字化发展道路，为客户提供优质的产品和服务，积极推动零售业务高质量转型发展。

　　截至2024年末，重庆银行个人存款余额较上年末增长485.93亿元至2495.58亿元，增幅24.18%，重庆地区市场占有率持续提升；个人消费类贷款余额较上年末增长35.36亿元至759.58亿元。借记卡发卡总量较上年末增加48.98万张至584.11万张；银行卡发卡总量较上年末增加51.45万张至632.97万张。

　　在个人存款方面，该行持续优化产品体系，强化特色定期存款“幸福存”、大额存单等产品多维度营销，并运用数字化工具实施利率差异化定价、额度精细化管理及流程数字化改造，在存款规模增长的同时实现期限结构的持续优化。同时，该行聚焦服务民生，扎实推进“养老金融大文章”，以“适宜产品+贴心服务”深化老年客群经营，截至2024年末，该行服务50岁以上养老客群248万人；持续深耕“幸福”品牌建设，通过丰富品牌内涵、增强服务温度，进一步扩大品牌影响力，构建差异化竞争优势。

　　在个人贷款方面，该行积极响应“扩内需，促消费”的政策，以“捷e贷”“焕新贷”等数字化消费贷款产品为抓手，通过微信小程序、APP、手机银行等“零接触银行”便捷渠道，满足各类群体差异化消费信贷需求。据了解，该行数字化消费贷款产品采用互联网、大数据、人工智能等数字化科技手段，实现贷款全生命周期智能化闭环管理，产品可根据客户标签智能化分流，实现差异化授信。2024年，“捷e贷”实现规模翻番，专属消费贷款产品“焕新贷”面向市场仅半年，申请客户近2万户。

　　2024年，“重银财富”品牌扬帆起航。该行通过推出“重银财富荟”全生命周期资产配置服务，每月发布《资产配置策略报告》，为客户提供更全面、专业的资产配置建议和服务，提升金融服务的可获得性。通过大力拓展代销业务，遴选增补优质第三方合作机构，持续丰富和完善产品“货架”，增加产品种类和选择，满足不同客户的投资需求和风险偏好。

　　数字风控迭代升级资产质量持续优化

　　信用风险管理是当前商业银行风险管理的核心，贯穿于信贷经营活动的全流程中。加强信用风险的防控工作是银行提高信贷资产质量、改善经营管理状况的重要途径。重庆银行通过数字风控迭代升级构建智能预警“天网”等措施使风险防控“安全垫”持续增厚。

　　2024年重庆银行上线的不动产登记直连系统，是区域内率先贯通“抵押类业务”智慧办的创新试点。通过银行与不动产中心直连，实现不动产物权信息、业务办理信息的实时交互，不仅让客户享受到了“最多跑一次”的便利，也给银行强化押品风险管控、提升服务质量提供了更好的手段。

　　同时，重庆银行通过自主研发的移动信贷APP，实现授信业务处理及审批等100余项功能的移动化，开启授信业务“随时随地办”新模式。通过打通系统壁垒、引入智能化风控工具、深化行内外数据分析应用，达成高效化、敏捷化、轻量化触达，实现从贷前资料收集、贷中评审审批到贷后监控管理的全流程智数赋能，APP的应用不仅提高了内部作业效率、为客户提供了更高效优质的服务，也为银行业智能化发展积累了宝贵经验。

　　在重庆银行多措并举筑牢风险防控屏障的背景下，该行不良、关注、逾期、拨备指标实现“三降一增”，风险指标稳中向好，资产质量持续优化。年度报告显示，该行不良贷款率1.25%，较上年末下降0.09个百分点，创2021年A股上市以来最低水平，低于全国银行平均水平0.25个百分点，低于全国城商行平均水平0.51个百分点。

　　关注类贷款占比降至2.64%，较年初下降0.72个百分点，且连续7个季度呈下降趋势，关注类贷款余额压降15.62亿元，降幅超10%，且连续5个季度实现压降。

　　逾期贷款占比降至1.73%，较年初下降22个百分点，且连续5个季度呈下降趋势，潜在风险压力持续缓解。

　　拨备覆盖率245.08%，较年初上升10.9个百分点，连续两年提升，高出全国银行平均水平33.89个百分点，高出全国城商行平均水平57个百分点。

　　2025年是决胜“十四五”、谋篇“十五五”的关键之年，是重庆银行稳健发展、奋进“万亿”新征程的关键一年。

　　重庆银行相关负责人表示：站在新的历史起点上，重庆银行将持续提升金融服务的专业性、有效性，坚定不移走好中国特色金融发展之路，为纵深推进现代化新重庆建设注入更强劲的金融动能。