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维修服务环保维修理念，守护绿色家园：坚持环保维修理念，使用环保材料和工具，减少维修过程中的污染，共同守护绿色家园。
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天水市(甘谷县、秦州区、清水县、武山县、张家川回族自治县、麦积区、秦安县)
通辽市(开鲁县、科尔沁区、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、奈曼旗、霍林郭勒市、库伦旗)
和田地区(和田县、皮山县、策勒县、于田县、民丰县、墨玉县、和田市、洛浦县)
河池市(凤山县、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、东兰县、南丹县、大化瑶族自治县、天峨县、宜州区、环江毛南族自治县、金城江区)
淮安市(淮安区、金湖县、淮阴区、清江浦区、涟水县、洪泽区、盱眙县)
齐齐哈尔市(碾子山区、龙沙区、讷河市、依安县、甘南县、拜泉县、建华区、昂昂溪区、克山县、梅里斯达斡尔族区、富裕县、泰来县、克东县、铁锋区、龙江县、富拉尔基区)
佳木斯市(汤原县、向阳区、桦川县、郊区、东风区、桦南县、富锦市、抚远市、前进区、同江市)
黄石市(大冶市、阳新县、黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区)
秦皇岛市(昌黎县、山海关区、青龙满族自治县、海港区、卢龙县、抚宁区、北戴河区)
汕尾市(陆丰市、城区、海丰县、陆河县)
毕节市(大方县、威宁彝族回族苗族自治县、织金县、七星关区、赫章县、黔西市、纳雍县、金沙县)
吴忠市(红寺堡区、青铜峡市、盐池县、利通区、同心县)
漯河市(临颍县、源汇区、郾城区、舞阳县、召陵区)
南平市(邵武市、顺昌县、松溪县、武夷山市、浦城县、政和县、光泽县、建瓯市、延平区、建阳区)
张家界市(武陵源区、慈利县、永定区、桑植县)
驻马店市(正阳县、上蔡县、西平县、遂平县、汝南县、泌阳县、驿城区、平舆县、新蔡县、确山县)
伊犁哈萨克自治州(伊宁县、霍城县、霍尔果斯市、特克斯县、奎屯市、昭苏县、新源县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、巩留县)
上海市(青浦区、嘉定区、闵行区、金山区、浦东新区、普陀区、崇明区、徐汇区、长宁区、松江区、静安区、虹口区、黄浦区、杨浦区、宝山区、奉贤区)
十堰市(丹江口市、郧阳区、茅箭区、房县、竹溪县、竹山县、张湾区、郧西县)
三明市(沙县区、明溪县、尤溪县、三元区、大田县、清流县、永安市、泰宁县、将乐县、宁化县、建宁县)
新余市(渝水区、分宜县)
开封市(兰考县、通许县、尉氏县、禹王台区、龙亭区、杞县、顺河回族区、鼓楼区、祥符区)
镇江市(扬中市、润州区、丹徒区、丹阳市、句容市、京口区)
长春市(双阳区、朝阳区、九台区、农安县、绿园区、德惠市、榆树市、二道区、南关区、宽城区、公主岭市)
青岛市(黄岛区、市北区、平度市、莱西市、即墨区、市南区、崂山区、胶州市、李沧区、城阳区)
兰州市(永登县、榆中县、红古区、西固区、皋兰县、七里河区、安宁区、城关区)
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遂宁市(船山区、大英县、蓬溪县、射洪市、安居区)
贺州市(富川瑶族自治县、钟山县、昭平县、平桂区、八步区)
香港特别行政区
杭州市(建德市、淳安县、萧山区、余杭区、滨江区、桐庐县、拱墅区、临平区、西湖区、上城区、富阳区、钱塘区、临安区)
临汾市(永和县、乡宁县、汾西县、浮山县、尧都区、襄汾县、安泽县、古县、蒲县、侯马市、曲沃县、大宁县、翼城县、吉县、隰县、洪洞县、霍州市)
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三门峡市(灵宝市、义马市、陕州区、渑池县、湖滨区、卢氏县)
湖州市(吴兴区、长兴县、南浔区、德清县、安吉县)
蚌埠市(蚌山区、龙子湖区、固镇县、五河县、怀远县、禹会区、淮上区)
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嘉峪关市
临夏回族自治州(广河县、临夏市、东乡族自治县、和政县、康乐县、临夏县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)
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乌鲁木齐市(头屯河区、达坂城区、新市区、天山区、水磨沟区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、米东区)
阿坝藏族羌族自治州(小金县、若尔盖县、理县、汶川县、黑水县、松潘县、红原县、九寨沟县、马尔康市、壤塘县、阿坝县、茂县、金川县)
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安庆市(望江县、宿松县、岳西县、宜秀区、迎江区、怀宁县、桐城市、潜山市、太湖县、大观区)
梅州市(平远县、五华县、蕉岭县、兴宁市、梅江区、丰顺县、大埔县、梅县区)
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南宁市(邕宁区、马山县、隆安县、横州市、上林县、武鸣区、兴宁区、宾阳县、良庆区、青秀区、江南区、西乡塘区)
铜陵市(郊区、铜官区、枞阳县、义安区)
锡林郭勒盟(镶黄旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、苏尼特左旗、二连浩特市、锡林浩特市、太仆寺旗、正蓝旗、阿巴嘎旗、多伦县、东乌珠穆沁旗、正镶白旗)
温州市(文成县、永嘉县、龙湾区、平阳县、泰顺县、苍南县、乐清市、瓯海区、龙港市、洞头区、瑞安市、鹿城区)
郑州市(新郑市、中原区、新密市、管城回族区、巩义市、二七区、上街区、荥阳市、登封市、惠济区、金水区、中牟县)
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潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
景德镇市(珠山区、浮梁县、乐平市、昌江区)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
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博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、博乐市、阿拉山口市)
双鸭山市(友谊县、集贤县、宝清县、尖山区、岭东区、宝山区、饶河县、四方台区)
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铁岭市(昌图县、调兵山市、西丰县、清河区、铁岭县、开原市、银州区)
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株洲市(醴陵市、天元区、茶陵县、荷塘区、渌口区、石峰区、炎陵县、芦淞区、攸县)
吉安市(峡江县、井冈山市、吉安县、永丰县、吉州区、泰和县、遂川县、永新县、青原区、新干县、万安县、安福县、吉水县)
达州市(渠县、万源市、宣汉县、大竹县、通川区、开江县、达川区)
证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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